最低消费不包含特殊资费(手机支付类、合作类等业务费用)。
基础套餐费用可通过变更套餐降低最低消费营销活动承诺最低消费内容,需等活动到期后自动结束。
1、根据您提供的信息,如您办理了广东联通低消送流量活动,目前参加低消活动的用户类型不同,流量使用顺序也有所不同,例如4G后付费用户,参加低消送流量活动后,赠送的流量早于套餐内流量抵扣。2、您参加低消300送流量活动后,当月消费不足300元的,通常会在次月补扣。
3、通常套餐流量用完会有短信提醒,出现延迟不排除是流量数据持续使用,这个时候就不能实时监测您所使用的流量,需要断开网络后将数据回传到系统才能统计。短信提醒只是辅助作用,建议您可发送CXLL到10010查询流量使用情况。
4、如果未经您的同意,我司不会无故为您办理低消300送流量活动。出现无故此情况的大致原因有:
【1】曾回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务;
【2】被他人获取了您的服务密码
等资料后为您办理。
温馨提示:由于业务的多样性,无故开通业务的情况比较复杂,建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理,实际情况以当地政策为准。
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