315曝八百元娃娃盲盒成本仅三十，有人花1万多狂买，买的人是什么心理？

如今，购买盲盒的消费者越来越多，盲盒也不仅仅只被年轻人所喜爱，各个年龄段的人都深陷盲盒的消费模式之中。我个人也是比较喜欢盲盒的，他们精致好看的外观，能够给我们带来一些幸福感。对于在盲盒上过度消费的人来说，他们是深受胜负欲和赌徒心理的影响的，从而才深陷盲盒的消费陷阱中无法自拔。

盲盒的营销机制不仅能够充分激发消费者的内心好奇感，在购买过程中，由于这种赌徒心理的驱动，许多消费者不得不进行二次购买，久而久之，购买盲盒成为了他们的一种消费习惯，短时间内是无法进行改变的。对于很多年轻人来说，购买盲盒的目的是为了买到或者是集齐自己喜欢的款式。因此，盲盒之中的不确定性让他们深深着迷，他们的消费心理已经变得畸形。

盲盒中的隐藏款十分稀少，能够抽中的概率也非常小，商家利用饥饿营销，让消费者高价购买盲盒套餐，以此来引导他们消费。此时的消费者由于已经有了基础的购买习惯，便不会轻易收手。在盲盒爱好者中，如果能够拥有隐藏款盲盒，也会被大家所羡慕。所以在过度消费的人心中，这种胜负欲和虚荣感也促使他们不断地进行盲盒的购买。

面对盲盒的诱惑，我们冷静对待，理性地分析这背后的消费模式，才能够让自己在盲盒陷阱中清醒过来。在购买盲盒的时候，要学会理性消费，盲盒作为我们精神上的调味品，不要让它成为我们的负担。要摒弃在购买盲盒时的攀比心理，这会加重我们对于购买盲盒的依赖，从而会让我们变得更加不理性。塑造良好的消费观，是我们每个人都应该做到的。

肯德基推出盲盒被中消协点名的事情，不仅仅是警告了餐饮界，更是警告了整个“盲盒界”，因为大部分以盲盒出售的商品，其实都是属于“钻空子”，尤其是餐饮行业的盲盒商品，完全就是在诱导过度消费。

首先，盲盒其实是近几年来非常常见的一种商品形式，但是最开始的盲盒其实是从潮流玩具开始的，而且这个形式一直没有“翻车”过，因为大部分的潮流玩具都有最基本的价值，盲盒里的玩具成本都是一致的，消费者买盲盒也只是为了获得隐藏款，或者想要集齐。

而这种形式虽然也有诱导消费的嫌疑，但是基本上是符合市场规则的，例如25元一个的潮玩盲盒，不管抽中的是哪一款，其实价值都是25元，就好比是迪士尼的玩偶盲盒，可能大家想要的是玲娜贝儿，但是玲娜贝儿的盲盒跟达菲的盲盒价值是差不多的，只是消费者主观认为不一样而已。

其次，肯德基推出的盲盒之所以会被点名批评，最主要是因为规则太“流氓”，肯德基的联名盲盒不仅仅要买六份餐才可以开启，而且拿到隐藏款的概率非常非常低，这种行为完全就是诱导消费者过度消费，两个人的话，根本吃不完六份餐，但是可能有消费者为了拿到隐藏款而过量买套餐，食品本身就是有一定的保质期的，若是为了隐藏款而浪费粮食，这难道不是一种罪过吗？

因此，盲盒和餐饮行业基本上是不能互通的，餐饮行业也应该吸取这次的教训，不能够用盲盒的形式去诱导消费者过量购买食物，但是可以用盲盒的形式给“选择困难症”的顾客选餐，这样的方式其实会更加合理且有趣。

盲盒火爆背后的乱象，中消协指出四大问题——

盲盒就是在相同的盒子中放置不同的商品，消费者事先不知道盒子里装的是哪一款，但有一定概率能够抽到自己心仪的商品，这种类似于抽奖的营销策略极易刺激消费者购买的欲望。由于各行各业商家都发现盲盒市场有利可图，都希望来分一杯羹，除最初的玩具外，餐饮、美妆、文具、图书等诸多消费领域也都掀起了“盲盒风”，消费市场上随处可见盲盒的身影。

中消协指出了盲盒市场的四大问题 商家过度营销，消费者易中套“上瘾”； 商家涉嫌虚假宣传，到手货品与宣传不符； 产品质量难以保障，假劣、“三无”产品时有出现； 消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善。

个人认为盲盒确实满足了一部分人的收集心理和孤单情绪，但是中消协所说的问题也确实大量存在，消费盲盒的时候，需谨慎对待。

盲盒营销手段多

中消协表示，盲盒经营者营销手段众多，有的是通过与明星、综艺节目、网红主播等合作，不停地“刷存在感”；有的是通过玩家分享、讨论、交换等方式，唤起消费者的收藏心理和炫耀心理，激发消费者的购买欲望；还有的打造“系列”概念，并设置一个最难获得的 “隐藏款”等进行饥饿营销，抽中概率大都为“百里挑一”。

诸如此类的营销手段，促使很多消费者醉心于享受拆盲盒所带来的不确定性与惊喜感，引发消费者冲动购买，助长了非理性消费行为。2019年8月，天猫国际发布的《95后玩家剁手力榜单》显示，每年有20万消费者一年在盲盒上花费超过2万元，甚至有消费者一年要耗资百万来购买盲盒。

盲盒的虚假宣传和夸大宣传

虚假宣传也是盲盒市场现阶段跳不过的门槛。中消协指出，盲盒与普通商品相比，具有很强的信息不对称性，消费者只能依靠商家的广告宣传来选购，这就很容易被商家的夸大商品价值、虚构中奖概率、颜色款式不符等虚假宣传所误导。

盲盒质量“飘忽不定”

与此同时，盲盒品质“飘忽不定”。消费者拆开盲盒后，有的产品可能不符合有关国家标准安全性指标；有的可能是假冒的山寨品或者二次销售品；有的是没有生产日期、质量合格证以及生产厂家的“三无”产品；还有的存在划痕、掉漆、污渍等质量瑕疵。

纠纷难解决

此外，消费纠纷难以解决，售后服务亟待改善。中消协称，有消费者反映一些商家“店大欺客”，消费者遇到质量问题只换不退；还有消费者反映商家售后效率低下，对消费者的问题一直拖延处理。

中消协认为，当前有的经营者产品本身并没有过硬的竞争力，只想着蹭盲盒的营销热度；有的经营者将盲盒当做是“清库存”的工具，赢得了眼前的利益却丢掉了长远的口碑。这些行为不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场正常秩序，不利于行业的健康发展。

中消协表示，经营者要切实遵守《消费者权益保护法》《电子商务法》《产品质量法》等法律法规的规定，承担法定的质量担保责任，杜绝“三无”产品和仿冒品，积极履行退货、更换、修理等经营者义务；确保商品质量信息真实，尽管盲盒销售中关于产品的款式等存在一定的保密性，但关系产品质量和服务的信息，如产地、成分、生产日期、保质期、使用存储条件、安全警示、价格、“三包”等均应当充分告知。此外，盲盒营销应适度，不可过度营销消费者的猎奇心理误导消费者冲动消费。

同时，中消协也提醒广大消费者要有风险防范意识，保持理性的消费理念，适度消费，勿盲目跟风。消费者要认识到盲盒具有不确定性的本质，认清并防范商家过度营销的套路，并保留购物票据等相关凭证，权益受损应依法维权。

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