本书的作者是定位理论的创始人杰克·特劳特和艾·里斯,他们提出的定位理论被美国营销学会评为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。两位作者已经有十几本专著了,从《定位》到《新定位》,再到《重新定位》,构建了一门完整的营销科学体系。
作者曾经服务过沃尔玛、苹果、微软等多家顶级的世界五百强公司。曾帮助 IBM 在亏损81亿美元的情况下走出困境;让西南航空在竞争激烈的美国航空业中,成为被《财富》杂志连续5年评为美国最值得尊敬的公司;帮助加多宝用9年时间从1亿做到200亿的销售额等等。
关于本书
本书是一本经典的营销战略书籍,是定位理论系列丛书中的其中一本,销量超过了《定位》这本书。书中的思想是建立在著名的军事理论著作《战争论》基础之上的,帮助我们把军事上的思想应用在了今天的商业竞争中,让企业的品牌赢得消费者的认知。
核心内容
每一个行业都会形成一定的竞争格局,企业在制定营销战略的时候,不能只从顾客的需求和自身出发,应该考虑到竞争对手的因素。要针对自己的行业地位和竞争对手来制定营销战略。作者提出的四种营销战略形式和原则,可以帮助企业制定适合自己的营销战略。
一、防御战(市场领导者)
1. 只有市场领导者才能打防御战
要保护自己品牌在消费者心智中的地位,不能让竞争对手抢走了。领导地位,必须是建立在顾客心智中的地位,而不是自己定义的,因为营销战是一种认知争夺战,只有顾客认准的领导者才是真正的市场领导者。
2. 最佳的防御就是有勇气攻击自己
攻击自己的方法有很多,比如说自我产品迭代,敢于用新品牌来和自己竞争,哪怕是目前最赚钱的产品也要敢于自我攻击。不断地自我攻击需要牺牲掉眼前的利益,但是却能换来长期的好处,能巩固自己的领导地位,保护自己的市场份额不被竞争对手蚕食掉。
【案例】吉列公司通过不断的自我攻击,一次又一次的推出新产品,淘汰掉自己的老产品,最终占领剃须刀市场65%以上额市场份额。
3. 强大的进攻必须加以封锁
领导者必须在进攻者站稳脚跟之前就迅速行动,封锁掉敌人的进攻。别忘了留下足够的资金,随时做好迎战反击的准备。如果你已经发现了敌人在入侵,却没有足够的d药去迎战,这就太危险了。
二、进攻战(处于第二位的企业)
1. 行业老二应该向行业老大发起进攻
山头被老大占领着呢,大部分的市场份额都在老大的手里攥着;其实很多行业里面往往是只有老大和老二,因为只要这两家一打起来,就顺带的把老三和老四都打死了,最终形成了一个二元对立的行业格局,就像可口可乐和百事可乐,微软和苹果,英特尔和 AMD。
2. 领导者位置的强势是重要的考量因素
对领导者来说,只有强势中的弱点才是与生俱来的,而且是无法避免的,一旦被攻击了,就很难快速补救。另外,站在领导者的对立面也是一种不错的攻击策略,因为这样就可以成为领导者的替代品了,当顾客不想选择领导者品牌的时候,自然就会选择你。
【案例一】百事可乐攻击可口可乐的经典包装。
【案例二】百事可乐攻击可口可乐是可乐发明者的身份。
3. 在尽可能狭窄的阵地上发动进攻
要尽可能地收缩战线,也就是说要十分专注,要把所有资源都聚焦在一个单一产品上,不要试图一下子推出很多产品。想通过全线产品展开进攻,是难以实现的,只有行业领导者才可以这么做。就像打仗一样,如果敌军有5万人,我军只有2万人,但敌军是分散在各地的,在一个小阵地上只有2000人在防守,我们就可以集中2万人去打这 2000人,这样就在局部区域里创造了相对优势。
三、侧翼战(再小一些的企业)
1. 最佳的侧翼行动应该在无争地带进行
打侧翼战是要去创造一个全新的市场,去开创一个新品类,然后用新品类淘汰掉旧品类,最终变成品类之间的战争。这样的市场在当时还不存在,不能用传统市场营销中品类细分的概念去解释。
【案例】加多宝在一片红海的饮料行业中脱颖而出。
2. 追击与进攻同等重要
当加多宝已经初步占领了凉茶的山头,那么接下来正确的做法是什么呢?就是要持续的巩固这个地位,不断强化“怕上火喝加多宝”这个认知,把自己的品牌和凉茶的品类绑定在一起,让自己成为凉茶这个新山头的主人,成为消费者心目中的首选。
3. 战术奇袭是计划中的重要部分
在进攻之前不要暴露自己的计划,必须做到出其不意攻其不备,在竞争对手还没反应过来之前,就迅速地巩固自己的地位。要警惕市场调研的举动,不要把作战情报暴露给竞争对手。
4. 打侧翼战也是需要冒险的
一场侧翼战有可能大获成功,也有可能惨败而归,有时候和赌博差不多,需要实力,也需要一些运气。所以侧翼战不适合过于胆小谨慎的企业管理者,需要一些勇敢和冒险精神。
四、游击战(地方企业、区域企业)
1. 找到一个细分市场,要小得足以守得住
(1)地理游击战
一些本地的商家,就像一些酒店、银行、商场、超市,虽然在全国范围看起来没什么名气,但是在当地却如雷贯耳。
【案例】《克莱恩芝加哥商业报》在芝加哥击败了《商业周刊》。
(2)人口游击战
推出一个品牌吸引某一个特定人群,在这个人群里面成为专家品牌。比如说针对老年人的品牌,针对母婴人群的品牌等。
【案例】《商业周刊》这种杂志其实是大企业周刊,只覆盖了美国500万企业中的一小部分,而《有限公司》是第一家面向美国小企业的刊物。
(3)行业游击战
专注于一个特定的行业,成功的关键在于行业必须是很狭窄但是很深的,绝对不可以又广又浅。
(4)高端游击战
就像劳斯莱斯、法拉利这样的品牌,就是高端游击战的品牌。如今是一个消费升级的时代,人们消费能力越来越强,在高端市场里会诞生很多游击战类型的新机会。
2. 不管多么成功,永远不要像领导者那样行动
小型企业只要不去试图模仿大型企业的作风,它就能非常成功,因为只要能坚守住自己的阵地就是一种成功了。打游击战的企业一定要能克服诱惑。很多企业打赢了游击战后心理开始膨胀,试图去挑战领导者,从而投入了公开市场的竞争,最后死得很惨。很少有听说哪一家企业是因为专注在很小的市场上而破产,但相反很多企业却是因为过度的扩张而导致失败的。
3. 随时准备撤退
打游击战的企业要以长期存活为首要目标,如果战局对你不利,不要犹豫,必须马上放弃你的阵地。打得过就打,打不过就跑,不要把自己的家底儿都拼光了,如果败局已定,就应该果断的放弃残局。就像中国古话讲“留得青山在不怕没柴烧”一样,游击战的企业只要活着,就是胜利。
金句
1. 终极的战场是在消费者的心智里面,赢得消费者的认知才是营销的关键目标。
2. 营销的世界里没有事实,只有认知。
3. 领导者必须在进攻者站稳脚跟之前就迅速行动,封锁掉敌人的进攻,把敌人消灭在沙滩上。
4. 学会在局部区域里创造相对优势。
5. 优秀的侧翼战是要创造未来,开拓出一个新品类,然后去影响顾客选择这个品类。
6. 打游击战的企业只要活着,就是胜利。
撰稿:闫霖
脑图:摩西
讲述:孙潇
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求:傲风 风云变 第三章 【第一节】和 第二章 【第三节】第一节突来的九星炼器师
相比曼特伦,墨寒剑才是真正的优雅和从容,俊逸潇洒的面容之土,连一丝怒火也没有显现出来。
墨寒剑淡淡地轻笑道:“曼特伦冕下的未卜先知之力实在令人佩服啊,既然你同意我们回来‘分一杯残羹”想必其他战队的朋友也不会有什么意见,那我们就恭敬不如从命了。”
一边说著,墨寒剑一边双手背负到身后,回过身一板一眼地朗声道:“曼特伦冕下已经答应我们继续参加这争矿集会,你们也去湖边找个地方歇下脚吧,铁叔,我们这几个就一起陪着追云去湖心岛。”
没等曼特伦等人反应过来,墨寒刻已经吩咐完,带着傲风等人降落下来了,旁边众人俱是瞧得目瞪口呆,连出口阻拦都忘了。
墨寒剑那满面春风得意的笑容和眼底如狡狐一般的精芒,只看得曼特伦险些喷出一口血来!
该死的,他什么时候同意他们回来参加争矿大会了?他明明就恨不得他们滚得越远越好!这人脸皮着实厚得可以!
“墨少主自作主张曲解人意的本事,还真是越发高深了啊!”冷冷盯着墨寒剑,曼特伦咬牙切齿一字一顿地说道。
“曲解人意?曼特伦冕下先前叫我们离开的时候不是‘好意提醒,我们,让我们到外面找找,或许能找到一名炼器师带来参加这争矿大会么?”墨寒剑上前两步,一挑眉毛,“好奇”道:“怎么,曼特伦冕下先前说过的话不是这个意思?还是说你万兽领的大公爵说话一向不算数?”
看着墨寒剑那好像真的一样的疑惑神色,傲风再度出了一身大汗。
她果然没看错!这家伙真是个狐狸!极品腹黑!而且还是睚眦必报的型别!简直和轻鸿那小子有一拼!说这种话分明是要把曼特伦活活气死啊!
不难想象曼特伦之前在赶他们离开之时是如何的嚣张跋扈,冷嘲热讽,说出这些话来无非是要让墨寒剑等人难受,哪里是真的希望看到他回来?可现在墨寒剑真的带了一名炼器师回来,印证了这些话,还大喇喇地提起曼特伦先前的话语,这讽刺立刻掉了个头,直指曼特伦而来!
“你!……”曼特伦面色果然一阵难看,原本就显得有些苍白的脸色越发的青白,简直像刚从墓地里爬出来的僵尸了!偏编墨寒剑甩出万兽领的公爵的名头,他又不好当场发作,谁不知道吸血鬼是个高贵的种族,岂能像个市井小民一样与人争论不休?
况且,话柄也不是在他这方。
“公爵大人,既然墨少主带来了一名炼器师,就让他们参与争矿也无妨,反正分得的也不过是一杯‘残羹”您又何必与他们一般计较呢。“曼特伦正自难堪,突然传来一道傲慢不屑的声音。紧接着,一道青色身影从不远处的湖岸营帐中飞出,很快就来到了湖心岛屿之上,不仅了起了傲风等人的注意,其他战队的人们也纷纷抬眼望去,也不由得眉头微挺,惊讶地瞪大了眼睛。
来人是一名身穿藏青色长袍的男子。
这名男子看起来约在三十岁左右,五官端正,也是个感觉很有心计的家伙。他胸口的长袍之上挂著一枚明光闪闪的银色征章,徽章下方印着一个炼器炉,上方刻着九颗明星,正是经过通天楼评定的炼器师徽章!
“九星炼器师!这人居然是个九星炼器师!”一名眼尖的男子突然看到他身上的微章,失声惊叫起来。
“什么,居然出现了九星炼器师!这下还怎么比啊?”
“原来他们有一名九星炼器师,难怪如此嚣张,好狡猾,我还以为他们要出手的是他身边那个六星炼器师呢。”
“青鹿领主!这一定是青鹿领主!”
四下里立刻响起了愕然的讨论声,一名九星炼器师的出场是在太让人惊讶了,最重要的是带来的后果。
周围的八名炼器师最高的不过才是七星的,九星炼器师出现,根本就是压倒性的优势,没有任何其比拼的希望!
显然,万兽领提出争矿集会是有备而来的,他们分明就是想夺下大部分矿物,所以曼特伦事先带了个六星炼器师混淆视线,出手的却不是那人,这里的其他八名炼器师,加起来不超过五十星,最多带走一小部分龟息宝矿,和大头比起来差的可就多了去。
“想不到居然是大名鼎鼎的青鹿领主,他也来淌这趟浑水,恐怕是想攀上万兽领这棵大树吧,“”傲风微微眯起眼睛,和大部分人一样,这男子一出场,她就通过他的打扮和炼器师等级猜测到了他的身份。
地榜前十的青鹿领主,最有名的不是实力而是炼器,他是现今北境极少数为人所知的高星炼器师。
不过九星炼器师影响力虽然不小,却还不足以让天榜强者级的人动容,神帝器和领主宝器的差距虽然只得一档,却有天地之别,领主宝器是魂阶级别的宝器,而神帝器终究只是神阶级的幻器,威力相差极大,就像领主与神帝间那不可逾越的鸿沟似的。
一般的小势力招揽,青鹿领主看不上眼,因此他才一直留在南方自己占了一领,如今与曼特伦合作,正是意气风发了。
这个男人野心不小,傲风可没忘记,惹动多方势力意欲嫁祸天王领的,就是他和那飞云领主,如今飞云领主死了,他便要找个新靠山合作谋出!”只是没料到居然找上了曼特伦。
“曼特伦,你可真是好样的啊!这么大张底牌,这时候才放出来,存心诓骗我们是不是!”傲风正想着,就突然听到耳旁传来一名男子粗扩狂野的声音:“老子实力虽然不如你,可不代表你一个人就能独霸天下!论身份,墨少主不输给你,论实力,东霖兄也不在你之下,你竟敢在我们眼皮子下面玩这种伎俩,你还真以为我们北方流浪者战队是好糊弄的!”
男子喝声如雷,听来也是个性格刚烈的男人,傲风好奇地扭头一望,正是左手边一名战队的统领,男人体格高大壮硕,身负一把长长的砍刀,看起来很威武。
“这位是腾武战队的统领,藤五,天榜第三十九位的高手,以他的剑名谐音起的战队的名字。”墨寒剑就在傲风身旁,借此机会,低声对她介绍到。
“曼特伦冕下,你这做法,似乎的确有些蒙人的嫌疑,是不是应该给我们一个说法?”另一名看上去很年轻的男人正坐在石凳之上,慢条斯理地捧著一杯清茶喝了一口,缓缓说道,语气中的压力却不容人忽视。
墨寒剑的声音再次适时地响起:“这位是东霖冕下,天榜第六强者,东霖战队统领。他的天榜排行略高于曼特伦,但要真正打起来胜负很难说,排位相差一位差距再远也远不到哪里去,当然,东霖冕下手下的战队却不是曼特伦能比的,东霖战队号称东霖军,是北方十大战队之一,他们的营地就在那边。”
他一边说,一边指了指不远处湖岸,傲风顺着那个方向看去,心头一震
加上湖心岛上的十人,这东霖战队之中竟然有近三十人的领主巅峰留高手,比黍朔那方都多,和海川大领主等人麾下相差无几,而且他们这队人,个个身上都散发著一股可怕的戾气,往那边一站,就是那么突出,周围众人几乎都不愿意靠近他们。
傲风眨眨眼,这就是北方十大战队?果真可怕!
两个人一开口,其他几名战队统领也各自不满地冷哼起来,很一致地用森冷的目光盯住他。
青鹿领主方才还藏得好好的,直到最后才跑出来,众人当然会觉得被摆了一道,事实上曼特伦也就是这么打算的。
感觉到这些人的敌意,曼特伦也没有太过惊慌,淡笑着说道:“争矿集会本来就是北境众所周知的夺矿手段,本殿下提出这条件的时候,各位也是一致点头的,到了眼前却突地出尔反尔,似乎有损各位战队的声誉吧。我这位炼器师一直在大帐之中,你们又没有问过本殿下派出何人炼器,难道我还要傻乎乎地把他拉出来给你们介绍一番不成?”
藤五等人一听,气得差点几破。大骂,他若不说谁知道最后会冒出来个青鹿领主啊!他身边那个六星炼器师是做什么的?当摆设?
曼特伦到底是活了几万年的老妖精,不要脸的本事同样一流,虽说涵养比不得墨寒剑,也不是个好相与的主儿,只听他接着又笑道:“再说,真要比拼,你们也留不住本殿下,到时候各位即使得了大量的龟息宝矿,又能护住么?除了我父王和墨帝,在场的谁能保证自己有这个本事抱着大笔的矿藏回去?”
这句话就是赤果果的威胁了,言下之意自然是,谁的大头,就等著万兽大领主去找麻烦吧”
众多战队统领被他堵得说不出话来,各个气愤不已,却又不得不吞下一口气,曼特伦口气虽狂,说的也不是没有道理,没有大领主的实力,大批量的龟息宝矿无论是谁也不敢一直拿在手中。
“行了,也没什么其他好方式,就这样办吧。”东霖冷眼瞥了曼特伦一眼,淡淡放下了手中的茶杯道:“既然人都到齐了,争矿集会便开始吧,我倒也想看看,九星炼器师能炼制出什么样的东西来。”
曼特伦胜了一场。舌之争,洋洋得意,又开始了狂妄自大,转眼望向锉剑战队这一行人,有些讥嘲地笑道:“墨少主,既然你们要参加集会,总该请出你们的炼器师了吧?我们的炼器师你瞧见了,也让本殿下见识见识,你们的炼器师是个什么三头六臂的人物啊!“
“曼特伦冕下想见我们的炼器师?”墨寒剑闻言,寒星般的眼里闪出几缕深邃笑意拍拍旁边傲风的肩膀道:“你看,不就是她么?”
“她?”众人的视线再次望过来,一齐盯到傲风身上,再次露出惊愕的神色。
这个一身黑袍,看上去嫩得不像话,连个炼器师徽章都没有的家伙?
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