2、档口学生排队。“羊群效应”是指顾客的一种从众心理,即哪里人多往哪里去。人多的地方给人的感觉就是生意火爆,口碑俱佳,所以人多的地方也更容易吸引到人。学生排长队的时候,可以拍照片、视频,当做宣传素材。
3、外卖风行的当下,堂食应该突破天花板,开启“食堂档口+外带”模式。食堂饭点生意火爆、人流量大,每个窗口都排起长队。开启“堂食”与“外带”两个窗口,一来可以大大增加营业额,二来可以满足不同人群的需求。
浦东浦电路上人流熙攘,居民们发现,一个颜值颇高的社区食堂在这里亮相。作为上海今年市政府实事项目之一,潍坊社区食堂运营不久就迅速走红。这里菜品丰富且价格实惠,60岁以上老人前来就餐可以打折,有的还可以送餐上门。
不到午饭时间,已经有不少老人来这里就餐。和普通社区食堂不同,这个食堂有点“潮”,按照不同功能划分为“记忆”“相逢”“心传”“家常”“牵手”“关爱”等区域,让老人不但可重温记忆中“小辰光”美食的味道,也可在时尚的烘焙间学习制作点心等。
社区食堂为何一开就火?满足老人就餐需求是首要因素。老龄化程度比较高而且日益加深,老年人的助餐服务需求越来越凸显。为了缓解老人用餐难问题,街道办积极整合资源,建成了社区食堂。
食堂里,有老夫妻搀扶着来吃饭的,两个人点上4个菜,吃不完打包带走,晚餐也解决了;有老人在保姆陪同下,坐着轮椅前来就餐;还有老人独自前来,找个清净角落,静静地享受美食。食堂里还专门提供“半份菜”,价格实惠,也避免了食物浪费。
食堂志愿者已年过六旬,但作为“小老人”,仍积极参加社区志愿活动,包括社区食堂的志愿服务等。全新打造的食堂不仅让老人享受美食的乐趣,也成为另一种交流平台。一位年近九旬的老太太经常在这里“蹲点”,还没开门就等在门口;到了打烊时候才离开,这里不但可以就餐,还可以和其他“老伙伴”们聊聊家常。食堂志愿者重点关注高龄老人的状态,发挥长者食堂的特殊关爱作用。
社区食堂,为老人提供了平价、放心的餐食,但要实现可持续运转,不仅仅依靠经营者和管理者。为此,社区食堂成立了监督运营单位不断提高服务品质。
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