什么是小程序,有什么作用?

小程序的作用是方便，小程序指的是：

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。

优势：

对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。对于用户来说，能够节约使用时间成本和手机内存空间；对于开发者来说也能节约开发和推广成本。

一、小程序的用处：

小程序可以做游戏。

小程序可以做电商。

适用于更多行业，开放更多限制，让更多商家和创业者看到新的风口红利希望。

小程序是连接线下的轻应用，能够为线下门店带来更多流量，也能在线上为门店抓取一部分用户。

小程序就是app，极简的app，它能做app，网页，游戏，不占用手机内存。同时小程序现在提供了很多免费的流量入口。

二、小程序的优点：

提高品牌曝光率

在小程序中，有一个"附近的小程序"功能，对于企业和商家而言，可利用此功能，将自己的企业或者门店直接展示在附近5KM范围内的微信用户的面前，从而扩大品牌影响力。

实现社交裂变

可以在小程序中加入一些诸如砍价、拼团等营销功能。而这些功能，往往能够触发用户主动分享、转发的行为，从未为企业带来社交裂变。

提高客户留存率

利用小程序强大的数据统计及分析的能力来收集用户意见与建议，然后及时改进，提升客户满意度，以便提升客户留存率。