另外一个就是关于消费者的心态,最近我们在看《行为经济学》,比如什么叫幸福?什么叫快乐?为什么要购买。这个很有意思。其实我们前期做的很多的工作,消费者看不见。他也不关心这些东西。这本书讲的是什么呢,他提到购买是有冲动性的。实际上我们认为房地产营销,到了一个新的阶段,一个是大价值和小价值,第二是说是跟行为经济学相关的,这个时候我们研究的重点不是产品,是消费者的行为,这是个升高的阶段。为什么我们说房地产营销,要转为消费者行为的研究呢?我们原来没有住过商品房的人很多,但是现在在大多的消费者已经是第二次和第三次买房了。消费者已经有很多经验了。 消费者他现在很有经验了,所以我们不能再用传统的营销方法去针对他们,你这样的话,房子是卖不动的。这就是要针对消费者心态的问题。特别是现在卖别墅,你要去骗消费者,那是行不通的。因为这些买别墅的人,是很多阅历的。还有我们现在卖房子,要考虑到女人和小孩,因为中国的男人都很忙。这就讲到了细节的问题。
下面讲一个问题:房地产营销,凭什么值得信赖。我举一个例子:比如在北京的时候,当时北京有一个“西贵东富”。做房地产一定要关注商业消费,有一个家具店,大概一套家具30万。他在东边开了一个,在西边也开了一个,在西边的倒闭了,在东边的还要扩建一个,因为西边的大部分是政府的官员。政府的官员不喜欢张扬的富,所以西边的倒闭了。这就叫消费者行为。所以我们说,我们做每一种产品都是要考虑到消费者的心理。 我们现在有一个定义叫做:质量稳定性。实际上什么是品牌?我可以跟大家讲,只有质量稳定好了以后,你才有品牌。
我的观点:第一个是数据,真实的数据,这是一个基础。第二个是知识,这个知识是什么?是指成功的案例。第三个是创新。创新来自于什么地方? 第一真实的数据:主要有几个方面:第一个是我们有三个库:基于GIS的城市项目基础的数据,基于世联销售管理系统的成交数据,基于世联估价师队伍的数据跟踪和修正。
第二成功的知识:开发商问过我们:你们跟本地的有什么区别?你们与国际的有什么区别?房地产的开发是引导需求,而不是满足需求。所以为什么市场调研公司作用不大呢?是因为我们只看中了消费者显性的一面。而没有看到他隐性的一面。我们一定要给消费者差异感。否则的话只有死路一条。那怎么办?你不是告诉客户你做了什么,而是你为什么要做这个。这是目前建立差异的一个绝招。我举一个例子:比如说卖啤酒。你卖青岛啤酒,他也卖青岛啤酒,这个怎么建立差异化呢?就是你怎么卖这个啤酒,有一些人,讲不好听的话,他雇佣一些女郎。这个就有差异感了,因为他不仅卖啤酒,还有视觉体现。这是就能建立差异。现在的房地产竞争,不能靠硬性,而是要靠软性。还有的房地产公司,他们说我们这儿有12种树,他说我这儿有13种树,消费者管你有多少种树,你要告诉他你为什么要种这些树。这就体现了差异感了。
还有一个案例:成功知识——写字楼,My office 掀起国际浪潮。成功知识—豪宅,树立中心区旗舰生活,城市中心区高密度豪宅的快速销售。 这个盘说明了在繁华的老城市区,什么是最稀缺的?实际上是一个好的环境,比如你在贵阳内存中心,你有一个好的楼盘,好的环境,你看别人买不买? 你要把区域提升到城市价值,这个属于大营销。还有一个就是北京做的西山美庐,它卖的是什么呢?卖的是西山贵气呀!刚才讲的是知识,还有一个就是创新。
创新法则:实际上就是深圳宝安广场,实际上这个是把大的小的写字楼,划分成小的。这就是创新。第二个例子是时代都会。这个就讲到了细节,比如原来这个盘子是中原在做,实际上我们做只用了一招,一招就是重新制定价格策略。就是你所有价格点要落实成价目。我们进去以后,实际上重新制定了价格策略,这是第一招,第二是用手机短信息销售,降低了成本。在我们的客户渠道里发短信,没有打广告,这就是创新。还有一个是丽阳天下——当时讲小白领,实际上是把小白领的生活讲清楚了。这个卖的非常好。这个跟生活的取向有关系。
第三个是实践,案例:1.北京锋尚国际公寓,这个是在营销的中的一个创新,实际上这个楼卖的不是很好。当时,他们销售的时候,讲到了另外一个问题,营销一定是针对客户,但是这个客户一定是客户能感知的价值,比如我举一个例子:比如你卖经济类房子我说我前面有水田,可能对于价格敏感的消费者,不是关注这个问题,而是关注60平方米的房子怎么可以住起更大一点。所以他们原来的代理商告诉消费者,我这里用的是什么玻璃,结果消费者看完了之后,没有感觉。后来我们进了之后,干了两件事,第一个是停售,第二个是搞裸体卖房。
第三个起一个概念。告别空调暖气。这个卖给消费者70%—80%都是对高科技有了解的消费者。 案例二:深圳桃源居,实际上在桃源居做了一个事,就是将学校进行到底。因为宝安不是一个教育非常发达和本地人非常高的地方,从学历上统计,很多人都是高中毕业,但是他有钱。以前,我们卖的房子是给大学毕业、研究生的人。但是他们没有钱呀,所以这个跟学历没有关系。我们有的时候,营销出现了一个误区,有的时候,我们说要建一个国际化的居住区,你非要卖给外国的、或者是混血的,这个不行。你要考虑到老百姓也想要国际化。我们现在要讲生活价值趋向的问题。
因此我们看一下他的比例是;学位是确保速度的关键,子女学业教育没有保障的工薪阶层和个体工商占70%;子女教育无忧的政府人员占到比重极低,只有4%;2003年新增东莞及河源等比重达14%,体现教育优势的低于扩展性;到2003年已入学共计2000位,占总销售量的67%。比如北京,你打教育牌,没有戏,因为北京好的学校太多了。北京要打什么,要打一年要花20万的学校。所以要研究消费者。
它广告的主题是:离不开孩子,一切以教育为主。 总之我认为:第一营销真实的数据是我们分析的基础;第二是成功的知识是我们决策的依据,成功的知识就是成功的案例;创新法则是我们成功的路径。今天我们讲的内容就这么多。实际上细节也好,营销也好,最终要回到真实、数据,创新消费者研究,一定要把营销跟销售区别开来,怎么建立产品的差异,是要靠你为什么要这样做来建立差异,而不是你做了什么?
传统的房地产营销模式是"房地产中介营销模式",具体内容见下方: [摘要]房地产中介的营销模式,随着房地产事业的发展而发展,由单一迈向多元,主要模式有:单一的门店式营销模式;纵向的连锁店营销模式;横向的联动式营销模式;便捷的网络化营销模式。房地产中介的营销模式仍将不断地推陈出新,随着社会的发展而发展。(房地产营销建议你上059a媒体资源网之类的营销网站看看) [关键词]房地产中介 营销模式 发展 作者简介:郭锐娟(1963-),女,广州市番禺区工贸职业技术学校,财经讲师,经济师。 所谓中介,是介于供应者与需求者之间的一座桥梁,是沟通供需双方,撮合交易成功的一种经营组织。房地产中介就是这样一种经营组织,它在房地产交易市场中,沟通房地产开发商(或房地产供应者)与房地产购买者之间关系,为买卖双方传递交易信息,搭建交易平台,推动交易实现。房地产中介的营销模式,随着房地产事业的发展而发展,由单一迈向多元。本文拟就此展开研究。 一、单一的门店式营销模式 早期的房地产中介,开业经营往往是从一桌一椅开始,非常简陋,行业门槛较低。中介人员只要做到以勤为本,即勤联系顾客,勤接待顾客,勤了解市场,经营一般不会陷入困境。如果能在勤的基础上加上诚信,即诚恳待客,诚实办事,信守合约,信守道义,则这些房地产中介公司极易得到发展,由小变大,由弱变强。 楼主怎么会在网上查询论文资料呢?论文资料可以通过"检索"来查询,找到电子资料库,然后进行"检索"就可以了。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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