银行社区营销方案

为确保事情或工作高质量高水平开展，常常需要预先制定方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是我为大家收集的银行社区营销方案范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

银行社区营销方案1

一、活动主题

绿色生活社区行

二、活动时间

每月中旬周六一次

三、活动形式

（1）社区活动

（2）闹市活动

（3）企业行

四、活动目标

（1）使周围潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦交通银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。

（2）开展产品宣传，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。

（3）储蓄存款明年开门红新增做储备，为我行后续开展个金业务奠定基础。

五、活动费用

（1）场地租赁费：xx元

（2）宣传制作费：xx元

（3）促销礼品购置费：xx元

六、营销方案

（一）社区行前工作

1、居委会。居委会信誉度高，对小区居民的情况十分了解，且在小区宣传场地。使用费、张贴宣传品的费用等方面有权给予减免。谈判切入点：合作推广社区稳健理财服务。丰富社区生活。

2、小区会所或管理处。小区会所或管理处掌握大部分居民资料，尤其对资产量大的客户或积极参与社区活动的活跃客户较为熟悉，能协助吸引部分大客户。谈判切入点：增加小区增值服务。

3、选择活动现场粮油货品种类及数量，货品价格及优惠，制定现场促销活动方案。

4、选择联合进驻的合作公司，挑选确认各等级奖品及数量。

（二）线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理

1、社区内推广（公告+一页通）

a、提前一周支行全体客户经理利用微信、qq、飞信等各种宣传渠道转发我行社区行活动。

b、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的`客户了解此次活动的时间与内容。

c、利用在社区宣传栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣传海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页。

d、短信发布、微信互动、小区业主qq群内公告等形式全方位发布信息。逐步树立我行财富管理进社区的服务形象，加强与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

2、社区外推广（媒体+周边商户）

a、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预告及活动简讯，扩大品牌效应。

b、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡，也可作为网点活动定点报名处。

（三）物料准备

1、确定场地，设计场地的布置。

2、设计制作活动预热宣传品内容。

3、设计横幅、易拉宝、海报（客户经理姓名、微信二维码及手机号码）。无纺布宣传袋及袋内宣传资料（xyk、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣传单等）。

4、邀请社区居委会人员参加。

（四）活动流程

提前一小时搭台——布展（悬挂横幅：设置易拉宝：张贴海报：散发宣传单）——活动进行——活动结束。

其中活动按如下顺序进行：

入口引导——登记排队——信息采集————开卡——风险测评与签约（网银、手机银行、薪金理财）——社区标签——关注微信，接受远程银行服务——理财咨询与销售——优惠购油——黄金买赠——赠送保险——幸运抽奖——外围营销。

（五）社区行后续工作

1、短信电话致谢物业，微信群qq群致谢客户。

2、微信图文报道，社区行工作总结包括此次活动的不足及改进方案。

3、远程后续跟踪，对留存信息的客户逐户回访，采用社区微信群和短信方式宣传，用高息的社区行理财产品进行对接。

银行社区营销方案2

一 、活动目的

以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。

二、活动内容要点

1、活动内容

1）体感游戏吸眼球

为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口（或能力可及范围内）开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

2）当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。

2、交流话题建议

抢答问题建议如下：

1、某银行是哪年成立的？

2、某银行的经营理念是什么？

3、某银行理财产品的产品规格有几种？问题可选择一些针对客户需求方面的。

三、目标客户组织

1、目标客户

目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户。

2、客户组织

约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

四、时间地点的安排

1、时间

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可

2、地点

我行社区银行门口（或能力范围可及内）

五、预期效果分析

1、通过本次活动预计带来的业务量

业务量不敢保，人气量肯定暴增

2、通过本次活动预计带来的影响

预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。

六、人员安排与职责

1、活动策划人：2人

职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配

2、活动协调人：3人

职责：接待来访客户并做好推广解释工作

3、活动现场负责人：1人

职责：负责一切当日活动细则

银行社区营销方案3

活动范围：

小区及周边地区

时间：

20xx、10、29

主打产品：

我行发售的理财产品及卡产品

活动目标：

大力宣传我行最近发售的理财产品，吸引新客户到我行开户并办理相应业务。

活动安排：

1、前期宣传。与小区居委会负责人沟通好宣传方式，通过在小区居民大会上宣布活动时间及地点进行前期初步宣传，并在小区宣传栏中张贴海报和横幅。

2、营销活动中，大力派发宣传单页，并请客户留下联系方式和理财需求，同时现场解答客户对于理财产品的疑问，对于留下联系方式的客户赠送扑克牌一副，目的在于可在后期通过电话等方式对其进行二次营销及深度挖掘。

3、活动完毕后可告知客户我行近期将在支行开展理财讲座，邀请客户来行参与，让客户更多的体会到水果湖支行完善的金融服务。

4、后期维护。将搜集到的客户名单分配给支行各个客户经理进行一对一的跟踪服务，经常与客户通过电话和上门拜访等方式进行沟通，加深客户对我行的忠诚度。

社区银行网点应当充分利用资源,通过主动性的营销策略变客户的潜在需求为现实需求。 社区银行的客户群体是大众化 的,社区银行不应在社区银行网点选择高端客户,设置贵宾服务等形式。 其工作内容将面对的“二八效应”中的“八”,营销 理念将转变成服务群体。 面对规模群体的营销模式就需要充分发挥“主阵地”作用,更加注重营造网点营销氛围,通过推出精品服务、特色服务、 理财大讲堂、金融知识宣传组织、开展娱乐活动、创造惊喜等形式适应客户需求,维护客户利益,进而为社区居民客户 提供相对收益与风险适中的产品,给客户提供理财服务的核心价值,用通俗的语言描述产品的稳健性,利用客户群体心 理较重的特点介绍社区产品营销的效果、典型客户和典型产品,进而真正实现与客户的价值稳合,提升客户资产,实现 与社区居民客户共同成长的长远发展。 3 变单向沟通为多向沟通 社区银行由于网点针对的客户群体区域有典型的封闭性,在一个范围内进行营销,顾客与顾客之间通常会产生一种关联 性。 所以在营销中应当将单向沟通改变成多向沟通,利用客户之间的相互反射效应传播产品和服务。 营销人员在面对社区客户时首先通过主动性营销将产品的信息,按特定客户能够理解和接受的方式,通过信息传播媒介 传递给客户,同时跟踪和注意客户对信息的反馈,收集客户对所提供的金融商品和服务的反馈意见,及时调整和改进策 略,满足顾客的要求。 在沟通中注重形式多样化,以一对多沟通为主,如组织理财大讲堂、参与社区活动、中老年活动等形式,沟通更注重群 体效应,进行客户群体间的相互影响和相互渗透,进而实现客户与网点的粘合度提升。 综上所述,在日益激烈的市场竞争环境下,社区银行的发展需要在社区居民客户的经营与维护上有全新的战略思维,内 外兼修,构建与高端客户服务营销不同的模式。 用爱的思维对待居民客户,用有形体验教育客户,用多向沟通提升客户参与感,时刻注意推陈出新,完善各类服务,加 强品牌营销,塑造良好的形象,以实现与社区居民客户共同成长的长远发展目标。

---