第一部分:行业分析,涉及行业现状、行业的市场容量、竞争品牌与竞争格局、行业结构、行业特征、行业趋势。
第二部分:品牌现状分析,涉及企业的品牌口号、文化、品牌知名度、网络口碑、企业获得的荣誉认证、外部评价等企业产品线、主推产品、更新产品等主要技术与产品核心卖点企业品牌的网络媒体报道频次与报道量、网络曝光量、百度指数表现、重要关键词的搜索表现等与同行的比较等。
第三部分:消费者分析,涉及消费者( 目标受众)构成,如年龄、性别、职业、收入、地域分布等网络信息获取的习惯和渠道网络购物习惯等。
第四部分:问题诊断与解决思路规划,这部分主要是根据现状分析发现企业在互联网营销上面临的问题,高度概括,同时针对这些问题提出解决思路,直奔主题,招招命中。
第五部分:解决方案,这个就是提出我们的解决办法,采用哪些方式解决问题,弥补与行业的差距,或者说通过什么方式领先同行,一般由创意策略、内容策略、媒介策略、项目排期、执行监控、效果评估、项目预算、危机处理构成。不过,方案的形式还得看项目的大小,如果只是季度或者小型的网络公关传播方案,大多数情况下不用像上面那样做得那么复杂,只需要对目标受众进行分析后,就可以拿出进入到创意、内容、媒介策略的方案。
往往是一些额度较大、执行周期较长、合作内容比较广泛、合作要求较高的项目,或者说是企业自身内部对网络营销进行了一定规模的投入,那么,就需要更高更全面的去分析策划方案,方案涉及到的细节会非常多,多数会做成PPT文件。
在新媒体营销的领域,我们会面临非常多的选择,有不同的渠道和内容,因此我们在营销之前需要制定对应的规划,以保证营销过程顺利开展,因此我们就需要一个营销框架去帮你组织计划里的内容。
如同小姐姐们去拍照前,摄影师一定会跟你确定一个风格,规划当天的行程,妆容、服饰、场地等等,这一切都是为了能够更好的出片。
那什么是营销框架呢?
营销框架是营销思维的具体表现形式,是营销者为你的公司或者客户做营销的方法论,或者说是营销者的思维方式。例如:投资人看一家公司,有的会评估客户数,有的会评估现金流,有的评估负债率等。
不同的营销框架没有对错之分,只是方法与站的角度不同。 例:
无论什么样的营销框架,它们都具备了类似核心元素, 了解你的目标用户是谁,熟悉产品与服务等。
通过整理所有营销模型,总结出了一个好的营销框架即
【6w】营销框架主要包含6个要素:what、who、when、where、why和how,还包括了对整个营销过程的检测评估与优化。
在制定营销计划前,首先需明确以下几个点
只有先了解自己,才能围绕这些布局后面的营销计划啊,不然你说,你要去摆摊卖东西,然而,具体卖什么产品都没确定好,怎样施展后面的步骤呢?
每个企业都有自己的目标客户和受众群体,若你说你的消费群体是面向所有人,那你的目标客户=没有目标客户,因为在竞争激烈的今天,面向所有人的产品是不存在的。
即便是所有人都喝的矿泉水,都是有不同的定位。
因此我们需要确定自己的产品定位和营销目标客户群体
1. 市场细分(市场划分越细目标客户越明确)
2.用户画像的创建(了解目标用户的方法就是通过用户调研,创建用户画像)
当你知道了你的目标用户是谁后,那你的用户认识你吗?那你应该在什么样的时机去进行营销呢?这就涉及到When 营销时机部分。
一个用户从感知到自己遇到某些问题到开始寻找解决方案,在购买产品过程中,他会使用很多关键词在不同的渠道去搜索,这些不同的阶段对应的就是不同的时机,营销者只有了解了这些关键词和渠道,才能知道未来在什么时候推广什么样的内容。
用户购买旅程可以分为5个阶段
01)问题感知:这阶段是为了激发潜在用户对产品的欲望或渴望
对应的策略就是发布一些白皮书型内容,侧重行业分析。例:在电梯口投放美白广告,让用户感知到自己好像也要美白。
02)信息搜索:这阶段用户会在各渠道搜索想要了解的相关知识
对应的就是发布一些垂直类教程,侧重知识的分享。例:有什么方法可以进行美白。
03)产品评估:这阶段用户已了解了些产品并开始对比,但还没有做选择
对应的就要注重演示型内容了,侧重演示你的产品卖点、功能、以及使用后的达到的效果。例:展示你的美白精华卖点,成分等。
04)产品购买:这阶段用户已准备进行购买
对应的就要提供一些组合优惠活动来促成用户买单。例:美白精华购买第2件立减xx元。
05)购买后评价:这阶段用户已购买你的产品,那你需要提高用户满意度
对应的就是帮助你的用户更好的使用产品,解决他们使用过程遇到的困难。例:美白精华的使用方法,先精华后水乳等等。
当你知道了营销时机后,接下来就是你要确定在什么样的地方去接触你的客户,也就是你接触用户的通道。通道有2种, 营销渠道类型 、 媒介类型
传统的营销渠道是相对单向的 ,例如:广播电视,企业发布自己的产品信息,并不能够得到实时反馈,不能及时了解用户真实需求。
新媒体渠道是双向的 ,例如:微博、网站等,可以根据不同渠道的特点,针对性的去影响你的目标客户,用户也能对内容进行及时的回应和评论。
所有的营销都需要一个目标,所谓目标就是你想要通过营销达到的结果。
01)营销目标类型
02)如何制定营销目标
可根据管理学大师彼得•德鲁克提出的 【SMART原则】 制定:
营销方法就是通过各种指定的营销计划和规划实现你的营销目标。
主要包括:
不同营销方法都会有不同的表现形式,最终都是为了更好的达到营销目标
1.所有营销行为开始前都可以用营销框架做营销规划。
2.可以使用营销【6W】来进行营销规划。
3.所有营销元素都是一个整体。
看到这里相信大家对营销思维框架又有了新的认识,营销思维是新媒体运营者的底层核心思维,如果觉得对你有帮助的话,还请动动你的小手指点下赞噢~
大家应该对营销框架不陌生,现在跟大家普及新媒体的营销框架。营销框架是营销思维的重点体现,一般的营销框架包括7点内容。
用户旅程 :一般是在淘宝、京东、聚美优品等app上面买。
目标用户:少女群体
产品和服务 :该产品系列卫生巾由无纺布、绒毛浆、高分子吸收树脂、PE膜制成,保质期三年,遇到有问题的请拨打售后电话,有售后来解决问题。
营销渠道 :分为自有渠道和其他平台渠道,自由渠道是公司官网,其他平台渠道是京东、或者淘宝这种的。
营销部分 :其一通过产品卖点,100%纯棉面层、纯净原材料、防敏呵护超嫩少女肌、五层吸收两层防护等产品防护吸引客户。其二邀请知名艺人进行代言,进行宣传效果。
监测优化 :通过后台数据以及用户的反映不断调整优化产品,始终以解决用户痛点问题为目标。
总而言之,营销框架基本上是这一些,你也可以把你喜欢的产品做一下营销框架哟。
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