关于裂变营销的几点思考

一款互联网产品，没有裂变营销是不可接受的。它可以不做广告投放，但是它一定要做裂变营销。如果一个企业想要布局自己的私域流量，裂变营销将是执行存量带增量战略最锋利的尖刀。

裂变营销的理论

信息的流动，产生了社交关系链的交互，为用户提供了社交货币，交互的频率和程度决定了社交关系的亲密度，和用户之间的信任关系。而用户的亲密度和信任关系基本决定了信息被传播和分享的广度。

信息只有在强关系链中产生流量，产生消费。

一条信息的命运

内容作为社交货币，进入社交关系链流通，用户借助了解、观察、体验、使用满足用户的需求，解决用户的痛点，为社交关系链创造价值，然后被用户传播和分享。

而流量是信息对关系链作用的结果。

拼多多裂变营销的缺点是过度消费用户好感度，导致客户增量曾经越来越少了。如今拼多多要把开展重点从注重客户数量到注重客户质量上来。

裂变活动的噱头是什么，就吸引什么样的用户。任何人都能邀请好友得现金，适合多SKU的泛产品。任何用户群体都是平台的潜在用户，将用户吸引来之后，可以通过多种产品进行转化。选择奖品的时候，一定要和潜在目标用户进行匹配，潜在目标用户喜欢什么，就拿什么样的奖品来作为裂变活动的噱头。另外，根据物以类聚人以群分的原理，如果想要进一步控制来的流量的质量，对于邀请人的限制也是很关键的一点。

裂变营销就是借助社交流量，通过内容吸附用户，同时激发用户关系链，以进行内容裂变。裂变营销获客成本相对较低。对于社交关系链的利用，决定了裂变营销的结果。

低成本的社交流量获取，关键就在社交链的打通。企业需要持续输出内容来刺激用户，使其从用户成为“粉丝”，在主动将企业的产品和品牌信息传递出去，并形成可以私域运营的网状用户结构。

AARRR是近几年比较流行的用户增长模型。获取用户（acquisition）、提高活跃度（activation）、提高留存率（retention）、收入获取变现（revenue）、自传播（refer）。可以看出，在AARRR模型中，获取用户就是流量入口，提升用户活跃度就是创造惊喜时刻，提高留存率就是确保产品价值被用认同，收入变现是验证模式是否可以运转，自传播就是一种裂变方式。

以这样看，第一批种子用户是裂变拉新的关键。只有有了第一批用户作为基础，才能完成后续的裂变。其次，是留存率，只有足够的内容支持，才能让用户与企业有足够的互动频次，以及可裂变的内容。最后，是技术，能让种子用户将产品或服务“病毒式”传播给新用户。