如何加强微信营销中的道德建设

方法如下。

营销道德问题有(1) 网络隐私权问题(2) 信息欺诈问题（3）商品交易中的道德问题。（4）消费者权益中的道德问题。企业可以从这些方面加强网络营销职业道德建设：一是加强网络安企技术的建设应用。间络营销的信息安叠在很大程度上依幢于安企技术的完善。要大力加强割码技术、鉴别技术。访问控制技术。信息流控制技术，数散保护技术，软件保护技术，病毒轮澜及清除技术、内容分类识别和过技术、系统安会监测报警技术等建设应用，从技术上减少和社绝垃圾邮件等企业网络营的不道德问题的发生。二是注重网络建设的规范化。目前，国际上出现许多关于网络隐私安全的技术规范、技术标准，目的就是要在统一的网络环境中保证隐私信息的绝对安全。我们应从这种趋势中得到启示，在同国际接轨的同时，拿出既符合国情又顺应国际潮流的技术规范。三是建立网络风险防范机制。在网络建设与经营中，因为安全技术滞后、道德规范苍白、法律疲软等原因，往往会使网络营销出现问题，这就必须建立网络风险防范机制，强化网络营销道德问题产生前的预防、发生中的抑制和发生后的补救等措施。

(一)现代营销中不道德行为带来的问题

市场营销活动存在的不道德问题,给社会、企业和消费者带来了不利的影响。

1.对社会造成了不良的影响

一是对环境的污染。如产品本身及产品包装物的污染和制造过程对环境的污染。二是对社会文化价值的误导。如不健康的厂名、店名、品牌名称造成文字污染不少广告强力灌输的“物质主义至上”、“性”、“地位”、“高消费”等观念造成对人们价值观的误导,使人们相互攀比,超前消费。有的营销活动还造成恶劣的社会及政治影响。三是增大社会成本。如香烟在满足人们需要的同时,也损害了他们的身体健康,并侵犯了不吸烟人的权利,致使因吸烟导致的疾病及死亡率增加,进而增加社会医疗费用支出。再如汽车的增加不仅使各种基础设施如公路、停车场、交通管理、警察等更加紧张,而且还造成交通堵塞、空气污染、车祸伤亡等社会成本大大增加。

2.对消费者利益造成损害

尽管消费者被营销者称为“上帝”,然而,消费者在许多方面并没有品尝到做“上帝”的滋味,反而成为营销系统的牺牲品。一是产品对消费者利益的损害。有的产品本身是有害的,如烟、酒等有的产品质量不合格,会对消费者造成人身和财产安全,如家电漏电、啤酒瓶爆炸等还有的是生产假冒伪劣产品,使消费者不仅经济上、心理上、人身财产上受损,而且对同行、对社会造成不利影响,如假名牌商品。二是欺诈性的营销损害消费者利益。漫天要价、欺诈性包装、促销过度等都使消费者的利益受损。另外产品使用说明书不详所造成的消费者误用、误服事件也时有发生。

3.对企业带来了不利的影响

随着市场经济体系的逐步完善,消费者变得越来越成熟,老百姓上了一回当,怎么可能二次受骗?同类产品,老百姓连续上了几回当,对整个行为肯定也会嗤之以鼻。如冠生园月饼事件不仅使该厂的月饼无法销售,而且使国内整个月饼市场陷入危机,结果害人又害己,最终以破产而告终。因此,营销道德的终结之日,将是市场的终结之日。现在越来越多的企业认识到,采取不道德的营销手段欺骗了顾客一时,却欺骗不了顾客一世。这种行为虽然可能在短期内给企业带来不正当的利益,但从长远来看必定有损企业形象。在现代企业营销活动中必须讲求营销道德。决定竞争成败的不仅是企业的知名度,更重要的是信誉度、美誉度。声誉是企业的生命,一旦声誉受损,企业将很难翻身,最终会走向死亡。因此,有远见的企业和营销人员都能够诚恳地对待顾客,获得顾客的信息,并重视与顾客之间建立长期的关系往来,增加顾客的重复购买率,这样才能在顾客心目中树立起良好并长久的企业形象,最终实现企业的经济效益。

4.对产业链的危害

全球有诸多新兴产业在推广时违反营销道德，龙头企业如果没有遵守营销道德，不顾及消费人群的健康与安全，会直接影响此类产业在今后的合理发展。许多企业利用法律的漏洞进行大肆赚钱的行为，严重危害了整个新兴产业的规则，也会有不少喜欢投机倒把的人跟风。在这种情况下，就会像滚雪球一样，对整个社会危害加大，一旦整个产业崩溃，危害了消费人群，也会有大量的企业员工面临失业，政府的经济与就业压力必然增大，还要处理此产业崩溃所带来的社会效应。在后期如果想要重新建立此产业的形象，难之又难。

由此可见,企业在营销活动中不遵循道德准则,可能得逞于一时,却会严重损害企业的公众形象。因此,一个优秀的企业应该讲求营销道德,以提高企业的美誉度。

从社会环境到企业自身，自高层管理人员到底层销售职员，在企业营销方面，各种问题层出不穷。而对于消费者来说，其自身的自我保护意识薄弱，也成为了不道德商人的突破口之一。

（一）企业外部原因

1.市场经济本身的原因。

利益最大化在市场经济中是必然存在的。在这种情况下，企业很容易就会因自身利益而忽视消费者利益。这种个人主义驱使企业变得越来越唯利是图，不折手段的从消费者身上获取利益。

2.市场法规不完善。

随着我国经济的快速发展，市场需求越大，企业利益也就越大。新法规没有及时出台，无法限制企业利用不法手段来达到其利益目的。

3.市场管理不完善。

管理机构太过复杂，以至于出现办事效率低和互相推脱责任等问题。有的执法人员其自身的文化及道德水平不高，致使执法不严的现象出现，给企业有了可乘之机。

（二）企业内部原因

1.追求利益最大化。

有的企业过分的追求利益最大化，忽视社会发展和消费者，导致市场经济不能健康发展。长此以往下去，这些企业必回收到舆论的谴责和法律的严惩。

2.企业高层管理人员素质参差不齐。

企业的领导者影响着企业的发展方向。如果，一个企业其重要组成人员知识水平不高，则会影响其整体的道德水平，长此以往，企业就会变得贪婪成性。

3.消费者本身的原因。

消费者身上也存在着自我保护意识薄弱、不健康消费心理等问题。消费者如果不能用法律保护自己，或盲目跟风，则会给不法企业可乘之机。

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