产品创新领跑市场的尤妮佳,其经营之道是什么?

产品创新领跑市场的尤妮佳,其经营之道是什么?,第1张

据日本经济新闻报道,2020财年(截至2020年12月),尤妮佳的投资战略出现重大变化。缩小了被认为占营业收入约4成的纸尿裤等婴幼儿护理业务的投资。

尤妮佳提出方针,要将整体投资的4成投向女性护理业务,3成投向 健康 护理业务,3成投向宠物食品等宠物护理业务。

渐进式开发产品策略,重视细节持续研发迭代

日本卫生巾市场始于1961 年,三美电机投资的“安妮”卫生巾成为日本首款可抛式卫生用品。

尤妮佳1963 年开始生产销售女性卫生巾,1964 年推出“Charm”品牌,在“安妮”的基础上对柔软性和吸收性进行改进提升,包装设计精美,更加受到女性群体的青睐。

1973年,石油危机导致纸张短缺背景下,尤妮佳发售“超薄卫生巾”,将吸收体换成棉状纸浆,厚度仅为普通产品的一半,成功引领潮流。

女性护理细分赛道技术领先。与同时代在日化领域实力雄厚的花王类似,尤妮佳在个人护理领域的“无纺布&吸收体”技术领先于其他本土厂商。日本最初的卫生巾普遍简陋,由几层厚纸压制,很快就失去了吸水性。

为了克服这一问题,公司用无纺布来代替纸张,逐步提高卫生巾的吸水性,在消费者中建立良好的口碑,与此同时也累积了大量无纺布与吸收体的加工和成型技术。

日本婴儿纸尿裤市场始于1977 年,宝洁帮宝适纸尿裤 1979 年上市,3 年间市场规模达到250 亿日元。

1981 年,尤妮佳进入纸尿裤市场,同卫生巾的发展策略相同,在分析市售产品的缺点后,推出内层采用无纺布的纸尿裤品牌“Moony”。1982 年,尤妮佳与大王纸业推出首款使用 SAP 作为吸液材料的纸尿裤。

此前传统一次性纸尿裤利用纸浆的毛细作用,在功能上与布尿裤没有太大区别;而新型一次性纸尿裤采用超强吸水性树脂,可吸收纸尿裤自身重量10-50 倍的尿液,形成凝胶状,不会倒流。

该产品取得极大成功,尤妮佳凭借该产品在1984 年成功反超宝洁达到纸尿裤市场份额第一。与此同时,日本纸尿裤普及也进入第二阶段,1989 年渗透率达到 60%。

创新裤型纸尿裤开辟二次增长曲线。1992 年,尤妮佳推出“Moonyman“裤型纸尿裤 ,定位差异化、高功能、高价格。裤型纸尿裤相比传统纸尿裤更换更加方便,追求“母亲的舒适”。

裤型纸尿裤1993 年市场份额 15%左右,一年后达到 25%。1993 年,尤妮佳在沙特阿拉伯成立裤型纸尿裤技术联盟。

1995 年,将该技术推广至成人失禁产品。尤妮佳产品持续升级,在舒适度、吸收性、透气性上持续迭代更新,满足消费者日益增长的纸尿裤品质需求。

高阶功能持续迭代创造更多细分市场。裤型纸尿裤成功实践后,尤妮佳通过“渐进式开发”的产品研发策略——即在技术和市场尚不明了时,通过与市场的持续对话积累开发诀窍,开辟更多细分市场。

提升生活品质感,解决消费者的琐碎问题,给予消费者无负担的“小确幸”生活。如在面层材料上选用更加 健康 放心的材料,添加亲肤成分;定位细分场景,开发游泳尿裤产品等。

市场定位差异化,围绕消费体验构建一系列增值服务。在印度,大包装产品因为单价太高不利销售,尤妮佳推出小包装纸尿裤;在印尼销售的成人纸尿裤产品获得清真认证,确保尽可能多的人群放心使用产品。

在气候相对炎热的东南亚,尤妮佳推出触感更为清凉“cool-fresh”产品,深受当地女性的喜爱。

除了提供单一产品,尤妮佳还为父母提供指导婴儿如厕训练的APP,帮助婴儿克服夜间尿床困扰;为初潮期女孩提供管理经期 App;业内首推在线一次性成人纸尿裤选择指南,使用 AI 虚拟助手解答失禁护理问题,鼓励老人参与康复计划等。

全品类延伸覆盖消费者全生命周期,进军海外突破国内天花板

产品品类齐全,消费人群覆盖广泛抵御人口结构变化。得益于早年在无纺布吸收体上积累的生产技术与经验,尤妮佳在女性护理业务的基础上成功延伸到婴儿护理、成人失禁、宠物护理领域。

全品类覆盖使得尤妮佳在人口增长放缓的高收入水平地区能够有效抵消人口变化的影响,支持业绩的持续增长。

尤妮佳将新市场的增长分为4 个阶段:早期、增长、吸收和成熟阶段,针对市场所处的各个阶段实施明确的策略。致力于在正确时间推出合适的产品,提高市场占有率并最大化利润。

在GDP 突破 3000 美元时,女性护理和婴儿护理渗透率快速提升,尤妮佳通过具有竞争力的经济型产品快速打入新兴市场。

而当该国GDP 达到较高水平,适龄人群和人口出生均出现下滑时,尤妮佳一方面仰赖技术领先推广高附加值产品稳定营收,另一方面提前布局成人失禁市场和宠物护理市场,先发制人。

20 世纪 80 年代,日本人口增长放缓,进入 90 年代后,持续萎靡的经济导致国内出现严重通货紧缩,商品均价持续下降。

从海外开拓发展历程来看,尤妮佳最早从东南亚市场入手,2000 年后巩固东南亚市场的同时,开始走向全球。

上下游打通,自建原材料实现部分自给。日本国内无纺布厂商东丽、叁井化学、旭化成和智索均在海外设立生产基地,其产品相较中国、泰国和印尼的很多非织造布生产商更有优势,尤妮佳在供给亚洲的产品中大量使用这些原料。

同时,由于日企和欧美企业间采购竞争日趋激烈,原材料价格居高不下,尤妮佳也通过全资子公司国光制纸,供给日本与中国地区的部分无纺布原材料。

近年来,尤妮佳开始在海外构建从原料生产到产品销售的一条龙体制,在天津尤妮佳园区,除与公司有战略合作的原材料供应商进驻外,尤妮佳首次在海外构筑连贯性生产体系,在园区内设立非织造布工厂,计划先为在华销售纸尿裤供货两成,后完善增产将供货对象扩大到女性卫生用品。包装材料厂负责供给纸尿裤和卫生巾产品。

渠道布局因地制宜,营销策略灵活多变

日本个人卫生护理零售业态以线下消费为主,网购比例低,尤妮佳拥有自有贩社降低流通费用。

中国卫护市场线上业态占比高于日本,纸尿裤售卖线上化尤为突出。中国电商业态繁荣,一方面国产新锐纸尿裤品牌主要通过电商/母婴店渠道销售,势头强劲;另一方面进口纸尿裤消费主要依靠跨境电商渠道。

天眼查APP专业版数据显示,我国目前有超过8,300家状态为在业、存续、迁入、迁出,且企业名称或经营范围包括“卫生巾、卫生护垫、卫生棉条、经期用内裤”的卫生巾相关企业,其中,有限责任公司占比约为51%,个体工商户占比约44%。

从地域分布来看,山东省和福建省的卫生巾相关企业数量最多,均拥有超过1,300家相关企业,两省相关企业数量之和占全国32%。

另外,广东省、河北省、河南省位居全国第三至第五位,相关企业数量均约占全国的10%。

行业方面来看,分布在批发和零售业的卫生巾相关企业数量最多,占比高达61.88%。其次是制造业,占比33.25%。

以工商登记为准,截至2020年8月31日,天眼查APP专业版数据显示,我国共新增超过1,300家卫生巾相关企业,平均每月新增超160家企业,较2019年同比增长50.74%。

近五年来,我国卫生巾相关企业(全部企业状态)注册增速始终维持在10%左右。

值得注意的是,天眼查APP专业版数据显示,有超过38%的卫生巾相关企业成立于5年以内,也有近32%的相关企业新增于15年之前。

尤妮佳95 年进入中国,随后开始销售卫生巾产品,01 年开始销售婴儿纸尿裤,15 年以来先后与天猫、京东、网易考拉等电商平台达成合作,加大在华线上渠道投入,通过电商平台销售高溢价原产纸尿裤 Moony。

尤妮佳在上海独资成立尤妮佳生活用品服务(上海)有限公司,专门负责在华市场营销和售后服务。

“自建+并购”整合东南亚渠道,提前布局东南亚电商市场。现代渠道方面,尤妮佳一部分销售渠道通过东南亚当地子公司自建,一部分来源于整合收购的当地企业已有渠道,主要覆盖城市地区 KA 和杂货店。

在电商渠道尚待发展的东南亚,尤妮佳吸取在中国的运营教训,在Lazada、11street 平台均有业务布局。

营销方式多样,引领消费潮流。除TVC、促销等传统营销方式外,尤妮佳针对不同市场的营销手段灵活度较高。

在高渗透率的成熟日本市场,通过附加服务巩固消费者关系,如开发出免费App 帮助父母教导婴幼儿进行如厕训练,积极参与老龄化 社会 问题的解决等。

在流量渠道发生变化的中国市场,尤妮佳加强社交媒体宣传,加大与各类Kol 的合作推广力度,聘请明星品鉴官进一步强化品牌高端形象。

在东南亚,尤妮佳针对当地人的消费习惯,单独设计独立包装纸尿裤,在当地杂货店销售,同时鼓励有消费能力的中产阶级使用易穿脱的裤型纸尿裤。

尤妮佳在中国生产和销售的中等价位“妈咪宝贝”纸尿裤受当地企业提高产品品质的影响,价格竞争日趋激化。

再考虑到出生率下降的因素,尤妮佳决定改变投入力量的领域,制定新的增长战略。

成为战略转型支柱的是被认为占营业收入整体约2成的女性护理用品,该产品易于彰显功能性,维持较高单价,实际上“利润率比(新冠疫情推动需求增加的)口罩高出很多”。

注:本文内容主要摘自天风证券,中外行业研究整理推送

2020年对于纸尿裤行业来说,除了“战争”不断升级之外,纸尿裤的渠道转变也较大。在线下渠道中,纸尿裤在一些母婴门店不再是第二大品类,逐渐被辅食、棉品等取代,一些母婴门店主更是深有体会,纸尿裤不再是门店的引流利器。

线上增速迅猛 线下蚕食严重

和奶粉、婴儿食品等品类不同,婴儿尿布在渠道优势上格局较为明显,电商渠道占比过半。纸尿裤在渠道层面呈现更加多元化的特征,虽电商、微商、线下渠道并驾齐驱,但线上却远远领先于线下的母婴渠道和商超渠道。

纸尿裤之所以在线下渠道中跌落,主要还是因为一些大品牌在母婴门店作为大通货利润微乎其微,国产品牌“带不动”,导致当初作为引流利器的品类逐渐被其他渠道瓜分。

除了渠道利润之外,拉动线上渠道迅速发展的主要还是消费者,80、90后年轻消费者,在渠道选择上更愿意选择线上渠道进行消费,而收入较高的消费者在纸尿裤品牌的选择上更加愿意相信国外大品牌,也更喜欢选择线上跨境电商购买产地原装进口的纸尿裤,导致众多品牌开始转战电商,逐渐在实体店中纸尿裤失去了主导性地位。在母婴所有品类中,纸尿裤在线上渠道的占比高达54%。

线下如何卖好纸尿裤?

虽然电商和微商近几年势头很猛,但是互联网的流量是有限的,未来渠道还是终归要进行融合,线下和线上齐头并进。

对于一家母婴门店而言,奶粉的地位无法撼动,而纸尿裤前几年作为引流神器扶摇直上,但现今再次反转。纸尿裤市场风起云涌,线下的纸尿裤地位也逐渐跌落第二的宝座,但是对于线下门店来说要想卖好纸尿裤并不是一件易事。

首先线下门店要明确,纸尿裤不能仅仅局限于引流地步,不主推纸尿裤,当然只会越做越差。在线下无论是奶粉、纸尿裤、辅食还是母婴其他品类都要主推,不然终究会成为鸡肋产品。其次,线下门店要实时掌握消费动向,了解自己所处地区的用户特征,趋势洞察在手,自然门店业绩不愁!

而在选品上,外资大品牌作为通路货一直以来“无利可图”,市场价格透明,几乎赚不到钱,但是如果没有大牌傍身,消费者都不会看其他品牌。目前除了大牌外,实体店会选择另外一款毛利较高的产品,或是国产高毛利或是自有品牌,但要想卖好,还需在选品和推销上下功夫,例如:引进功能细分类产品。

90后消费者作为新一代母婴用品的消费者,育儿观念虽然有较大变化,但是他们需要更多的育儿知识和服务,而随着新零售的普及,未来线下服务体验对于后半场的发展至关重要,所以线下门店可以从服务体验入手,吸引用户。

以上内容来自知名营销人白塘主,对你有帮助还望采纳!

1、中日关系恶化,抵制日货

2、中国的宝妈市场空间巨大,属于机会

3、威胁来源于中日的关系微妙,导致国民抵制日货

4、包装上明确:钓鱼岛是中国的

5、线上互联网营销渠道,不经过线下代理商进行流通


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