为了确保活动安全顺利进行,时常需要预先制定一份周密的活动方案,活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。那要怎么制定科学的活动方案呢?下面是我整理的2022滑雪活动策划方案,欢迎大家分享。
2022滑雪活动策划方案1一、活动概述
为其他院校的同学一起,其目的在于丰富大家的课余生活,鼓励同学们在进行学术科研的同时走出实验室多与同学交流,增进彼此的友谊,并且结识更多的新朋友;同时让同学们在繁重的科研任务、准备期末考试之余亲近大自然,感受北京冬天的魅力,做到劳逸结合,合作交流部特组织本次滑雪活动。滑雪作为一项全身运动,能够对神经系统进行全方位的锻炼和提高。在带来速度享受同时,也锻炼了平衡能力、协调能力和柔韧性。作为一项有氧运动,能够增强心肺功能。滑雪过后的轻松感是无法用语言形容的。
二、活动时间、地点及报名
活动时间:20xx年12月日(周日)9:00-18:00
活动地点:北京国际滑雪场
活动报名:初定共计30人左右。
三、活动介绍
活动面向工学院研究生和被邀请院系研究生。
早上9:00,集合完毕,从出发。
早上10:30,到达北京国际滑雪场,准备入场。
早上11:00,进入滑雪场,同时进行简单的滑雪说明,试滑。
中午12:00,吃午饭,聊天。
下午4:30,离开滑雪场。
下午6:00,返回。
四、活动宣传
在前期的宣传过程中,我们将大家颇为关注的网上平台等,对活动进行宣传、分享
宣传文案:
不想每天戴口罩来抵御PM2.5?想暂时逃离汽车尾气排放、工地的喧嚣?想从复习与科研中暂时解脱?来滑雪吧,体验高山速降的尖叫、呼吸野外的气息、聆听风的呼啸、冰雪的绚烂!
让这个冬天不再灰色,滑雪小分队走起来!享受速度与激情,为生活减压!12月 日,滑雪场不见不散!
活动时间:20xx年12月日(周日)9:00-18:00
活动地点:北京国际滑雪场
联系人电话:
活动报名:有意参加者请以“姓名-学院-性别-电话-微信帐号”的形式发送本人信息至。
五、活动预算(估计)
2022滑雪活动策划方案2一、前言
为了不断推动我省青少年体育俱乐部活动广泛深入的开展,进一步拓展青少年参加体育健身活动空间,培养他们热爱祖国、热爱大自然、热爱体育活动的良好品质,成都文化旅游发展股份有限公司将于20xx年寒假期间在全国青少年户外体育活动(西岭雪山)营地开展体育拓展冬令营。
本次体育冬令营,本着体育运动与健康休闲相结合,寓教于乐的目的,西岭雪山精心策划了锻炼青少年体质,训练青少年户外生存能力,激发青少年上进心的拓展运动,以及一些有趣的户外运动,相信能让青少年朋友们能在西岭雪山度过一个难忘的冬令营。
二、主题:
滑雪冬令营
三、组织机构
主办单位:
协办单位:
四、营地介绍
西岭雪山位于国家级风景名胜区四川大邑县西岭雪山之中,距成都仅110公里,占地7平方公里,海拔2200米,是世界著名的低海拔大型滑雪场。西岭雪山均属立体气温带,呈四季旅游格局。春天山花烂漫,杜鹃成林,百鸟闹春。夏天气候凉爽,绿草茵茵,场内夏季最高气温不超过25摄氏度,且配套有星级宾馆,已成为白领人士避暑、度假的首选之地。冬季,这里是冰雪世界、童话王国,唐代诗人杜甫赞曰“窗含西岭千秋雪”。赏雪、戏雪、滑雪和各种雪上运动在这里应有尽有,是全球最温暖的滑雪场。滑雪场内有一条2500米的亚洲高差最大的(1000米)高山观景索,使海拔3250米的日月坪景区与滑雪场连成一体,将原始古朴的自然风貌、壮阔的.云海、壮丽的日出、神奇的佛光、神秘的阴阳界、辉煌的日照金山等高山景观展现在您的面前。
西岭雪山于今年建立了西南唯一的国家级青少年活动营地,为青少年朋友们提供了一个健康的成长环境。营地热烈欢迎热爱户外体育活动的广大青少年朋友,走进西岭雪山营地,享受大自然的恩赐,体验健康快乐。
五、目的及意义
(一)提高青少年朋友们对体育运动的爱好,增强身体素质,提高户外生存能力;
(二)寓教于游,从室内走向户外,为青少年朋友们提供一个健康成长的环境;
(三)培养团队精神、完善自我挑战;放松减压、亲近自然。
六、活动地点
国家级青少年活动营地:成都西岭雪山滑雪场
七、活动内容:
预计五期,每期五天课程,主要内容以滑雪培训为主,结合趣味拓展游戏开展:
第一天:儿童团队破冰拓展
第二天:雪地寻宝,其乐融融
第三天:素质锻炼,共度难关
第四天:儿童雪地欢乐体验;
第五天:展现自我,实力比拼。
九、参营对象
年满7-14周岁以内的健康青少年
八、开班时间
20xx年1月28日—3月8日(平时周一至周五):共五期
第一期:1月28日-2月1日
第二期:2月4日-2月8日
第三期:2月18日-2月22日
第四期: 2月25日-3月1日
第五期: 3月4日-8日
九、参营方式:
(一)西岭雪山咨询电话:
(二)报名地点:
1、成都文化旅游发展股份有限公司成都办事处
2、西岭雪山滑雪场滑雪大厅咨询处。
(三)每期人数在10——15人;参营人员须提前一周报名。
十、到达方式及时间、地点:
周一上午11:30之前自行前往西岭雪山山门的山地酒店报到,安排房间。周五下午13:00离开景区,返回。
十一、活动经费
每个营员交活动费2280元(含:食宿费、景区门票及交通索道票、保险、教练费、滑雪娱乐项目费、活动组织费)
十二、活动纪律及注意事项
(一)各领队、营员均有责任和义务共同维护好冬令营活动的持续,确保冬令营活动安全、有序、圆满结束。
(二)各领队、营队要树立安全第一的思想,应随团进行全程管理,负责营员休息和自由活动时段的全面监管工作,积极配合,确保每位营员的绝对安全。
(三)各领队要教育营员讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德,团结友爱、互相帮助、互相学习,树立集体主义思想,积极参加大会组织的各项活动。
(四)每位营员须做到一切行动听指挥,严格遵守活动纪律,听从培训老师的指导,有事请假,不得擅自离队。
(五)每位营员须遵守大会作息时间,休息时不得大声喧哗,爱护环境卫生,自觉打扫房间。
(六)每位营员要爱惜粮食,养成勤俭节约的好习惯。
(七)营期中需要自备物品
1、个人洗漱用品(牙膏、牙刷、毛巾、浴巾、沐浴液、洗发液、拖鞋等)
2、保暖外套,三套以上换洗衣物(内衣、内裤、两双或以上防滑保暖鞋子,雪地靴最佳)
3、随身背包、防潮保暖手套、围巾、润唇膏、大号保温水壶
4、如孩子有一定特长,可携带节目所需服装、道具等
5、有其它特殊情况,如孩子的健康状况、个人生活习惯或偏好等,家长在报名时有提前告知主办方的义务。
十三、活动保障
●专业的餐饮管理团队提供独家服务
餐饮团队配以人性化的餐饮服务流程;及时收集营员反馈并进行合理改进;完善的食品安全质量监督体系,确保孩子饮食卫生、膳食合理、营养均衡。
●悉心呵护无微不至的“贴心式服务”
各活动环节全程陪同、专职服务人员陪房、为小龄女生梳头、沐浴后吹干头发……已经成为了我们专业标准化服务中必不可少的环节。
五大星级服务:
医——经验丰富的急诊医护人员全程随队,基地内设有医务室,妥善处理一切突发事件。
食——三餐营养配餐、时令水果及晚间夜宵,种类丰富,均衡营养。
住——双人间(地暖、彩电、独立卫浴),集中住宿,便于管理。
行——鸳鸯池索道站至滑雪场区间专车接送。
玩——活动课程及活动器材全部专门设计制作,确保活动中的教育性及安全性。
安全保障 :专职生活老师、滑雪导师、医生、景区应急车辆。
十四、超值赠送:
●营员报名获赠儿童精美营帽一顶。
●营期结束时获赠精美纪念证书一份,优秀营员有机会获赠炫丽奖杯一座。
●营员营期全程获赠价值140000元人身意外伤害保险(意外140000,医疗20000)。
●营期结束后获赠精美星座U盘,内含活动照片,为营员记录冬令营精彩瞬间。
地址:
咨询电话:
传真:
2022滑雪活动策划方案3一、活动意义
新疆,多么美好的地方,再加上最近下的雪,大大激发了大伙儿滑雪的热情,可由于种种原因,一直未能如愿,这次,一定要实现它。这两天又在下雪,为我们周六的滑雪提供了更好的条件,真是天时、地利、人和,还犹豫什么,行动起来吧!虽说我们都从未接触过滑雪,但又有什么关系,尽情来尝试下惊险刺激的感觉吧,来感受一次大自然的挑战,在深山的浩渺无涯里、世界的银装素裹中,畅享滑雪带来的畅意人生,尽情挥洒激情与青春!
滑雪的追求就是没有摔得最囧,只有更囧,让我们大胆的摔吧!
二、活动地点
1、五棵松滑雪场
五棵松滑雪场位于乌鲁木齐县南山水西沟镇羊圈沟景区内,距离乌市仅32公里这里长达半年左右的冰冻期,冰雪资源十分丰富。群山、白雪和翠松层层叠叠。冬季平均气温、雪道平均海拔、滑雪期、雪质及摩擦力等五项指标都十分优越,场地平缓,适合初学者滑雪,安全系数较高,雪场还设有清真餐厅,蒙古包、有专业的教练现场指导。
2、活动内容
(1)单板、双板、雪圈、雪地自行车、雪地爬犁不限时随意更换
(2)初、中级任意选择
(3)皮圈牵引、高位索道
(4)1.5公里雪道(初级600m,中级900m)
三、活动时间
20xx年12月15日(周x)
四、参加人员(按报名先后顺序)
许x姜睿吉x潘x(待定)
五、活动具体流程
1、周六早七点半在机关后勤服务部集合,后统一乘车去乌鲁木齐市;在西虹路下车转乘brt1路;在铁路局西单商场门口(9:00-9:15发车)或者七一酱园好家乡超市门口(9:40-10:30发车)乘坐班车,北京时间下午17:30返程。往返车费:30元/位(包含午餐:肌肉抓饭或臊子面二选一,否则15元一份)。
2、自由活动,一定要注意安全;
3、17:00集合,准备乘班车返回乌市。
六、经费预算
1、乌昌往返14元;
2、班车费30元(往返);
3、门票42元;
4、雪场意外险5元/人;
5、柜子使用费是10元(2人使用);
6、雪具的押金每人100元;
7、教练100元/小时(自由选择)。
总计,平均每人100-150元之间,计划每人先收取200元,多退少补。
最后,预祝大家玩的高兴,摔得高兴!
2022滑雪活动策划方案4一、活动时间
依据蓟县滑雪价格档次分为周末计划(周六和周日)和平日计划(周一至周五)分别详述。
1、周末计划
备选时间1.8到1.9或者1.15到1.16或者1.22到1.23
2、平日计划
备选时间 1.10到1.14或者1.17到1.21
二、活动方案介绍
1、目的地——蓟洲国际滑雪中心介绍
蓟洲国际滑雪旅游度假中心是集健身娱乐、休闲度假、旅游观光于一体的综合性四季生态景区, 经典项目有:津门规模最大的滑雪中心,是景区最亮点的季节健身项目,引进和装备了进口造雪机、轧雪车、安全舒适的魔毯、滑雪索道、雪地摩托、全新大头滑雪板和滑雪鞋设有高级、中级、初级及老少皆宜独特经典的戏雪区;尤其是中级环形雪道、S型安全舒适的滑冰道是滑雪界独有的亮点项目。
2、活动内容——雪道详解
蓟洲国际滑雪中心是目前天津地区规模最大、设施最全、最先进的滑雪场地。共有经典雪道5 条,总占地面积76500平方米,高级道一条,长800米,宽30米,最大坡度30度;经典环形道一条,长600米,宽35米,最大坡度12度;中级道一 条,长300米,宽45米,最大坡度10度;初级道一条,长150米,宽25米,最大坡度8度。雪上飞碟道一条,长100米,宽25米,最大坡度6度。设 施有高山双人吊椅索道一条,长600米,魔毯一条,长300米,大小拖牵各一条,分别为150米和100米。
3、活动流程——以周末计划为样本讲解
蓟州国际滑雪场地址:天津市蓟县罗庄子镇洪水庄村西。
沿津蓟高速公路行驶,到蓟县出口后沿盘山路行驶,全程需1小时即可到达,也可以沿津围公路到蓟县县城,往盘山方向行驶,只需2小时即可到达。
下午返程,结束一天游玩。
三、活动预算
1、周末自驾不限时游玩,票价90-110元/人(各家店报价有差异)包括雪具(雪板、雪鞋、雪杖、拖欠、门票、)
2、平日自驾不限时游玩,票价68-80元/人(各家店报价有差异)包括雪具(雪板、雪鞋、雪杖、拖欠、门票、)
其他费用:租衣柜(10元一个不限时,可两人或几个共用一个),滑雪服另算(30元一套,不限时,可不租)手套(5块一副,可自备) 备注:租赁雪具有200元/人的押金,归还雪具时候退还。
四、活动备注
直通车队伍:
天津蓟州国际旅行社发团,提前预定席位,30人以上专车接送。 每天6:30发车,平时108元/人,周末138元/人。
旅游分销系统的中间商是是介于旅游生产企业与旅游消费者之间的角色,是从事转售旅游企业的产品、具有法人资格的经济组织和个人。1、旅游经销商(旅游批发商、旅游零售商)
旅游经销商是指旅游产品买进以后再转卖出去的旅游中间商。
2、旅游代理商
旅游代理商又称接待旅行社。
3、旅游专业媒介
3.旅游产品分销渠道有哪些类型
一、 OTA分销
策略:每个OTA平台都想独占票源,而对景区来说多个OTA都投放门票则管理难度很大,要随时改余票库存。
二、 同业分销
同行分销,可以把门票资源给旅游批发商、旅行社等,也可以给导游、司机等个体进行分销。
策略:根据疫情防控措施,景区释放的门票数量有限制,客源也减少。因此为保证收益,景区要选择客源有保障的中大型旅行社去卖票。
三、 其他方式分销:
主要是指三级分销。以景区自有渠道为载体,比如景区官网,景区小程序,选择游客成为分销商,让游客去卖票。
有些游客社交关系网庞大,就比较适合当分销商。这不仅让部分游客获利,也对景区有重要意义。
4.旅游产品分销渠道的规模如何描述
旅游产品生命周期在理论上可分为投放期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
投放期(导入):特征:这个时期的旅游产品刚刚导入市场,无论是生产设计还是相应的配套设施都还不完善。
成长期特征:这个时期的旅游产品在生产设计和相应的配套设施上都得到完善。
成熟期特征:这个时期的产品已经相当成熟,在市场上拥有很大的知名度,此时的产品销售量处于顶峰而且渐趋和缓。
衰退期:这个时期的旅游产品可以说是“行将朽木了,吸引力和竞争力大大降低,销售量日益下降,利润也大幅降低甚是亏损。
5.旅游产品分销渠道发展趋势的有( )(10分)A短
冰雪产业是在冰雪资源开发的基础上形成的特殊资源型产业,覆盖范围广,产业链庞大。前瞻在此结合国家对体育产业的划分对我国冰雪产业进行划分,包括冰雪服务业、冰雪用品及相关产品制造业和冰雪场地设施建设业三大类。
其中,冰雪服务业是冰雪产业的核心,主要包括冰雪场地运营、冰雪赛事服务、大众冰雪运动及培训、冰雪旅游等。冰雪服务业呈金字塔结构,包括位于塔尖的由冰雪精英参与的竞技表演,以及位于塔身的由普通大众参与的冰雪休闲运动。
冰雪产业链的上游包括冰雪场地建设、冰雪场地装备零部件等,中游主要为冰雪场地运营及管理、冰雪赛事服务、大众冰雪运动及培训、冰雪旅游等,下游为分销及营销渠道,最后到达参与冰雪产业活动的消费者。
6.旅游产品分销经理招聘
商务经理为组织招投标、签订合同,根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略,建立商务运行团队,利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行。一、商务经理需具备以下的能力:1、工作能力:商务经理负责掌控各自区域的发展,需要处理的工作复杂而繁多,各种工作能力对于保障工作的有效性十分重要。2、人际交往能力:商务经理在从事营销活动的过程中需要与客户、经销商、竞争对手、政府、考委的人接触,客户来自于不同行业、不同地区,其年龄、性别、性格、喜好、职务及职位、收入等等均有着千差万别,只有具备良好的人际交往能力,商务经理才能在市场营销活动中游刃有余,建立良好的关系进而促进业务工作的顺利开展。工业产品的销售有别于零售行业的销售,它面对的是企业和带表企业的不同身份的人员,业务活动中人员关系错综复杂,良好的人际交往能力才能让商务经理从容应对。很多情况下客户单位的相关人员采购设备,不仅仅看重产品本身的技术、性能、质量、价格等方面的因素,更为重要的是对销售产品的商务经理的认同,这就需要商务经理在人际交往的过程中应该以诚为本,保持包容和理解的心态真诚地和客户交朋友,与客户单位的相关人员搞好关系,以关系带动销售。3、执行能力:所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的 *** 作能力,执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力和完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力,而衡量执行力的标准就是能否按时按质按量完成自己的工作任务。对商务经理而言,从大的方面来讲,尽一切可能保质、保量地完成公司预定任务目标及产值,促进各自区域市场的良性发展就是具有良好的执行能力。二、商务经理主要工作内容如下:1、根据市场战略,负责与合作伙伴的关系建立、巩固与维系;2、按照需要制定合同,并与商业客户签订合同,保障公司经营目标的实现;3、组织收集、分析并定期汇报行业商情情报;4、解决与合作伙伴之间的商务冲突,保持良好的合作关系;5、通过对合作伙伴的业务数据分析,发现合作中的问题并提出解决建议;6、监控合作规则的快速准确执行,反馈异常情况,并根据日常运营的实际情况对合作规则提供补充和修改的建议。
7.旅游产品分销渠道的作用是什么
旅游产品从生产者转移到旅游者的过程中,任何对旅游产品拥有所有权或具有销售权的机构,就被认为是一个渠道层次。
分销渠道长度:旅游产品从生产企业转移到最终旅游消费者手中,所经过的销售渠道层次或环节。如果中间层次越多,则渠道的长度就越长;反之,则越短。
分销渠道宽度:销售渠道的每个层次中,使用相同类型中间商的多少。如果使用同种类型的中间商越多,则渠道越宽;
8.旅游产品分销渠道名词解释
随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣,假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷,旅游市场具有很大的市场空间。但营销做得不好。
① 多数经营管理水平较低,没有战略策划,无长远发展规划。
② 要进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,犹如瞎子打仗。
③ 在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水平很低。
④ 营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。
⑤ 旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。
基于以上原因,我部门在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划
(一)宏观环境分析
市近两年经济迅速发展,人民生活水平不断提高,现代交通工具越来越普遍,加之其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。
(二)市场潜力分析
市是刚刚发展起来的城市,生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求,使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。
(三)竞争对手分析
市现有旅行社20家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争,每个旅行社能得到的市场份额都不大。
三、发展战略规划
(一)总策略
通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源达到最优化的配置。
(二)战略步骤
树立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。
(三)战略部署
以市城区为重点市场,逐步扩展至全省,走向全国。
(四)目标客户定位
以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1.品牌理念
提供安全、热情、舒适的旅游服务。
2.营销理念
根据我社的实际情况,结合当前旅游市场特征,制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。
(二)营销组合
1.旅游产品与服务组合
(1)产品组合
① 规划多种旅游产品供客户选择。
② 进一步更新交通运输硬件。
③ 加强与旅客和其他公众的沟通。
(2)服务组合
① 除提供旅行服务外,还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,进行差异化营销。
② 经营与旅游相关的机票、火车票等业务,进行服务延伸。
2.人员策略
(1)员工
聘请具有很强的沟通、协调能力的员工,并制定行之有效的激励政策以留住人才。
(2)客户
尊崇“客户是衣食父母”的理念,细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。
3.包装策略
对不同的旅游产品进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。
4.分销渠道
在旅游市场的开发上,必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。
① 研究和选择旅游市场营销的各个环节。
② 决定定位手段和市场营销目标。
③ 为旅游中介设置促销组合,如广告、促销、展览展示和小册子等。
(三)广告与促销策略
为树立品牌,扩大知名度、美誉度,实现上述营销策略,在广告、促销上将采取以下措施,如下表所示。
广告与促销策略说明表
项目 具体实施
广告宣传 1.设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应
2.委托广告代理机构做广告宣传,使我社广告达到专业化效果
3.设置广告预算,保证广告费用不超过预算范围
4.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度
5.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息,影响游客的抉择
6.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果人员促销 主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示公务员之家
1.销售促进方面:对多次合作的客户实施优惠、与其他行业合作、与其他行业的公共活动结合起来、派发旅游券等
2.交易展示方面:举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象事件营销 塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费
公关与宣传
1.举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度
2.开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损
五、营销预算
(一)预算原则
① 预算能从旅行社得到的预算分配。
② 确定市场营销目标。
③ 预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。仅供参考。
9.旅游产品分销渠道发展趋势
随着国民经济的迅速发展、人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣,假日游、特色游、农家游等各种旅游产品层出不穷,旅游市场具有很大的市场空间。但营销做得不好。
① 多数经营管理水平较低,没有战略策划,无长远发展规划。
② 要进行市场调查,对行业发展、竞争对手情况不能随时了解,犹如瞎子打仗。
③ 在营销系统上,没能建立起一套科学的、专业高效的营销队伍,服务的营销水平很低。
④ 营销乏术,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,手法落后。
⑤ 旅游产品价格偏高,种类不够多,可供选择性小。
基于以上原因,我部门在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划
(一)宏观环境分析
市近两年经济迅速发展,人民生活水平不断提高,现代交通工具越来越普遍,加之其得天独厚的旅游资源,都为旅游业的发展提供了一个良好的宏观环境。
(二)市场潜力分析
市是刚刚发展起来的城市,生活水平的提高、消费观念的转变、对健康的追求,使得人们已经不再满足于现在的生活方式。而旅游业的发展使旅游这一概念深入人心,人们很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。这就使得旅游业蕴涵着巨大的市场潜力和发展空间。
(三)竞争对手分析
市现有旅行社20家,提供的服务都大同小异,区别不大;广告宣传也远远落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市场竞争,每个旅行社能得到的市场份额都不大。
三、发展战略规划
(一)总策略
通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引旅客,在服务上给游客提供更多的价值。同时要与其他的旅行社建立战略合作关系,使资源达到最优化的配置。
(二)战略步骤
树立品牌、强化品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。
(三)战略部署
以市城区为重点市场,逐步扩展至全省,走向全国。
(四)目标客户定位
以机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为突破口。
四、营销策略
(一)营销理念
1.品牌理念
提供安全、热情、舒适的旅游服务。
2.营销理念
根据我社的实际情况,结合当前旅游市场特征,制定一套可行的、系统的营销方案并付诸实施。
(二)营销组合
1.旅游产品与服务组合
(1)产品组合
① 规划多种旅游产品供客户选择。
② 进一步更新交通运输硬件。
③ 加强与旅客和其他公众的沟通。
(2)服务组合
① 除提供旅行服务外,还要在员工对旅客的服务态度以及活动的安排方面突出个性,进行差异化营销。
② 经营与旅游相关的机票、火车票等业务,进行服务延伸。
2.人员策略
(1)员工
聘请具有很强的沟通、协调能力的员工,并制定行之有效的激励政策以留住人才。
(2)客户
尊崇“客户是衣食父母”的理念,细分目标客户并赋予其高质量、高品质的服务。
3.包装策略
对不同的旅游产品进行不同的包装,同一种也进行不同的包装,以让旅客觉得它能带给他更多的价值。具体可采用全方位包装、陪同观光包装、特别事件包装、假日包装、季节包装、非高峰期包装、团体全方位包装等。
4.分销渠道
在旅游市场的开发上,必须与在分销渠道上担任旅游中介的各成员进行合作,如营运商、代理机构、旅游目的地等,以保证旅程的顺利。具体措施包括以下三点内容。
① 研究和选择旅游市场营销的各个环节。
② 决定定位手段和市场营销目标。
③ 为旅游中介设置促销组合,如广告、促销、展览展示和小册子等。
(三)广告与促销策略
为树立品牌,扩大知名度、美誉度,实现上述营销策略,在广告、促销上将采取以下措施,如下表所示。
广告与促销策略说明表
项目 具体实施
广告宣传 1.设置广告目标以向潜在顾客传达信息并劝说其进行旅游,同时形成“口碑”广告效应
2.委托广告代理机构做广告宣传,使我社广告达到专业化效果
3.设置广告预算,保证广告费用不超过预算范围
4.考虑合作的可能,利用优势与政府联合广告活动,扩大影响程度
5.决定广告信息策略,保证广告有创意,以便通过广告传达信息,影响游客的抉择
6.选择广告媒体时,尽量采用报纸、电视、杂志、直邮广告等多种广告媒介相结合,以使各种媒体进行优劣互补,从而保证广告达到最佳的效果人员促销 主要面向的市场是各类旅游团体组织,通过业务人员扩大这块市场份额销售促进和交易展示公务员之家
1.销售促进方面:对多次合作的客户实施优惠、与其他行业合作、与其他行业的公共活动结合起来、派发旅游券等
2.交易展示方面:举行旅游与观光交流会等以扩大影响力,对外展示公司良好形象事件营销 塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者进行消费
公关与宣传
1.举行特别事件公关活动,如庆典等,加大宣传力度
2.开展危机公关的准备,以保证能进行及时补救,从而不使公司的形象受损
五、营销预算
(一)预算原则
① 预算能从旅行社得到的预算分配。
② 确定市场营销目标。
③ 预算每个促销组合所需的费用以及其他的管理费用支出。仅供参考。
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