展厅装修方法?

展厅装修方法?,第1张

家装公司展厅出现差不多有20年了,作为销售工具的家装展厅从诞生以来就被赋予了销售的功能,发展到今天的整装展厅其销售功能达到了前所未有的高度。

用户体验思维已经是展厅规划的重要原则,展厅体验是客户购买决策过程中的重要环节,体验的感受决定成败,展厅体验来自于硬件的展厅规划和配套的销售流程及话术,对展厅场景触点打造很大程度上决定了客户体验的品质。

今天我们就聊聊如何规划整装展厅。

我们总是在满足了最低层次的需求后再追求更高层次的需求,这样的心理需求影响客户对事物的判断和决策。我们打造整装展厅的底层逻辑就是遵循人类这个需求模型来展开。

展厅动线规划据此划分五个进阶,我们的场景从公司发展历程、施工管理体系、材料体系、工法体系、产品系列、洽谈流程等,一步步地把场景触点引到客户心里。

施工辅料展示突出环保、品质、品牌,施工工艺展示突出严谨工艺、更好防止使用过程出现的质量、安全隐患,企业发展历程、客户见证展示,这些都是解决客户的安全需求。

对于安全的担忧打消了,客户才会关注产品的方便、实用、美观、欣赏等更高层次方面问题。

产品设计细节、产品设计理念、生活方式就是更高层次的需求。

洽谈区的环境、服务、洽谈中承诺等又是满足客户被尊贵的高层次需求。

整个过程下来,客户有一个从对我们看看的心态到有信心,到开心,到放心的心理过程转变。

通过五个进阶规划,精细化分区,针对听觉、视觉、触觉、嗅觉、心觉“五感”的精细化设计,来提高客户的存在感、尊贵感,以提高客户体验。

展厅不同展示空间场景在客户参观过程中植入最佳视角与触觉感受,为讲解的每一个价值点寻求视觉、触觉的最佳表现,从而最大限度放大公司提供的价值,并有效规避客户抗拒性。

具体到每个场景讲什么内容,都要根据场景和客户消费心理进行设计,了解客户心理,进行透彻分析,站在客户立场沟通才能洞察客户需求,引导客户的言行,确保价值的全面渗透。使得客户逐步对公司建立信任,为后续签单奠定坚实基础。

整装展厅场景化打造关键环节

01单一动线

整装展厅,动线最好单一,以回字形或U字形,S形设置整体格局,采取单一通道方式,利于紧凑参观,提高空间使用坪效。

对于有些不规则房型展厅,设计过程需要用虚实手法和垭口来处理,让参观者体验流畅又不枯燥。间隔、装饰、动线。

02体验顺序

内容安排上公司历程及社会背书首先展示、其次就是产品展示、工法和辅料展示,工程管理体系展示,后面是主材展示。体验流程和讲解也是按照这个动线来设置。

03灯光运用

整个体验区分:产品体验、工法辅料体验、主材体验、签单奖品区、企业文化体验等几个部分。

每个体验区在灯光的运用上是要有区分的,不同场景要考虑灯光穿透力和显色性,选择不同色温的光源。

灯光照射的角度和不同灯光的搭配运用会产生不同的效果,让光线引导视线,营造空间层次感,灯具的造型这些都是需要认真处理的。

04非正式洽谈区的设置

有一些重要的驻足点位置,包含功能、产品、设计细节体验、方便客户坐下来洽谈。

整装展厅的重点在产品和主材的外型款式,这样我们的体验流程也会随着体验内容和客户的感受来进行灵活处理。

比如,当业主对饮茶文化空间感兴趣时,我们就能坐下来泡一壶好茶和业主边喝茶边沟通,在这个体验环节就可以拉长时间来体验,从而留出时间来倾听客户心声,给客户传递价值理念,引导客户。

总之,设计并利用好驻足点能够促进客户下决心选择我们,同时也能够提供客单值增长机会。

05内营销

展厅是播种机,是内营销核心,展厅硬件结合接待、参观体验流程共同构成我们的内部营销体系。同时也是对员工企业文化(视觉系统、价值理念、规章制度、行为准则等方面)传播的重要载体。

通过设计理念、质量理念、展厅管理、员工风采、企业技术变革、新材料引进、对外交流、企业认证、官方及媒体关注这些方面提炼公司倡导的理念及公司的社会价值、社会地位。

展厅规划以图文、实物的形式呈现出来,这些都有利于塑造企业品牌形象,给客户传播公司产品和服务理念,对内能够增强员工归属感。

以上和大家分享了打造生动场景展厅的一些心得。

1.伴随着设计艺术与数字技术逐步广泛的运用,当代数字展厅设计技术在空间分布及其展出方式都不断产生着变化,大家对数字展厅设计的室内空间设计及其沉浸式体验的传播方式的关心也变得越来越重视。

2.多媒体展厅施工用户体验。

3.在数字多媒体展厅设计时,若要提升公司的人文性,就需要将企业的logo、企业的俯视图及其企业旗帜、徽章等,突显在小细节之中。

4.出色的展厅必须量身打造的设计团队,我们都是国内一间专业的展厅设计、公司,可承揽各种数字展厅策划、设计、施工工作任务。

5.数字多媒体展厅施工在企业展厅设计流程中,掌握企业的文化主题风格特色与文化优点进而延伸企业深度和广度,进而展现其文化内涵和文化起源,能够更好地具有宣传和营销的功效。


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