电商客服外包收费

电商客服外包收费,第1张

1.专业客服收费方式。与其他两种方式相比,专业客服收费方式的价格更高。价格一般是每人每月5000-5500元。还有一些在县城或偏远地区的客服项目,花费较少,但服务水平不一定有保障。一般来说,专业客服更注重服务项目的质量,客户选择专业客服更放心。

2.底薪+提成的计费方式底薪+提成的计费方式仍然是很多客户青睐的客服外包计费方式。底薪加提成的方式可以合理调动客服的主动营销,进而使店面的营销进入一个良好的循环体系。为了取得更好的综合经济效益,绝大多数店主都没有省下多少这笔支出。

你好!

这个问题不好回答哦!

呵呵应该是根据电话营销公司的制度定制出来的。

目前主要有两种收费方式:第一、根据客户的产品和针对的销售对象,做一个初步的估计,计算包括:电话费、人工费、公司的正常开支分摊、公司的利润等进行一次性收费;

第二、根据电话量收取一定的前期费用,然后每成功交易一个客户或成功卖出一套产品提取多少个点的提成。

希望对你有帮助!

按坐席数量收费,或者包年收费,可以咨询客服,

坐席是泛指呼叫中心的组成单位,指人员+办公席位+工具(电脑 耳机等),

对在线的客服系统来说就是可以同时登录的账号数量,


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