第一,忽视 客户需求
传统的市场营销模式以市场为导向,比如当企业要生产一款产品时,首先要做的就是市场调查,来确定整个市场容量、客户需求有多大,然后根据市场需求进行营销策略的组合,动用企业所具备的资源以此来满足消费者的需求。这种以市场为导向的营销策略,虽然能够让企业生产的产品满足消费者的需求,避免造成不必要的浪费,但是它忽略消费者的不成熟性和企业资源的有限性,因为消费者的需求是贪婪的,会想用最低的价钱获得更好的服务,如此一来企业就要面临降低成本来满足消费者需求,对于企业压力不言而喻。
另外企业的资源确定的,在满足消费者需求时,很可能出现消费者需求过大,企业满足不了消费者需求的情况,届时企业服务就会跟不上用户的需求,消费者对企业产生不佳的印象。罗永浩锤子手机就是一个典型的例子。英语教师罗永浩自宣布开始做手机时,引来了众多消费者和媒体关注与质疑。经过一年多研发,第一代锤子手机终于生产出来,市场对锤子手机的热度也是很高。消费者下单后,锤子并没有能力提供这么多的产品,这给消费者带来糟糕的体验,不少锤粉也转为路人。
第二,满足市场 个性化的需求 成本 过高
消费个性化是未来的营销趋势,消费者愿意为烙上自己印记的产品提供更多的资金,现在很多私人订制产品火爆,比如现在的必要商城、欧姆尼酒店集团、爱你网等等。传统的营销策略在满足市场个性化的需求存在成本高的问题,因为传统的营销模式首先选定就是目标市场,在运用有限的市场网络建设获得更高的收入,而此时企业就需要一种“一招鲜”的策略,这时就不能很好的满足消费者个性化的需求。若企业要满足消费者的个性化需求,就需要实行差异化的营销方案,这时无疑会增加企业的不必要的成本,而且传统企业的营销初衷是有冲突的。
第三, 传统营销 模式满足市场 的时间 过长
这个社会是一个”快鱼吃慢鱼“的时代,谁的速度越快,谁就有可能获得更大的先机,赢得发展机会。传统的营销模式存在满足市场的时间过长,速度慢的缺点,通常传统营销模式是先开发概念产品,然后根据概念产品制造样品、试制产品,最后才销售产品。传统营销这一模式过程过于漫长,不利于企业快速抢得先机。
反观,互联网营销,直接通过互联网来搜集客户的需求,根据需求来进行生产样品,完成产品的销售的,制造产品到销售产品的时间是惊人。就拿传统的出版行业,现在也在使用互联网进行营销。作者通过公众平台、微博积累一定名气后,然后宣布自己要出书,召集粉丝进行提前预定。如此一来,书籍还没有卖出去就收到货款,这自然不会出现书籍卖不掉的情况。
传统市场营销模式存在忽视客户的需求、企业开发产品时间过长、开发成本高这三大局限性,这三大局限让传统企业困局丛生,造成企业产品销售难度增大,占用企业的运营资金的情况。为了更好、更快的完成企业的营销计划,避免踏入传统营销活动的误区,企业需要选用互联网营销,建设好网站,然后运用SEM、SEO推广方法,快速将信息传递到消费者手中,满足客户个性化需求,让企业在移动互联网时代抢得先机。
痛点营销是指消费者在体验产品或服务过程中原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满,这种不满最终在消费者心智模式中形成负面情绪爆发,让消费者感觉到痛。
这就是痛点营销,他的实现是消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种“痛”。
痛点通常情况下指的是用户对产品以及服务不满意的情况,这种不满意表现出来就是一种“痛”。消费者在产品对比的过程中形成心理落差,企业通过这种心理落差让消费者产生一种不买自己的产品就会感觉到后悔或者不满,这就是“痛点”。
营销流程
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。
营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求。
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