什么是病毒营销?有哪些特点,举一个病毒营销的例子

2005年底，百度公司面对强大竞争对手谷歌(GOOGLE)的竞争，准备发动广告宣传攻势，尝试超越对方．问题是百度相比谷歌，没有大额的预算支付庞大的推广。

在这个前提下，他们巧妙应用了病毒式营销的策略：百度投入大约10万元，拍摄3段视频广告，但又不能通过电视台进行投放。

他们巧妙地通过百度员工和他们的朋友，以邮件、QQ、论坛来上传这些幽默的视频。

《孟姜女篇》《唐伯虎篇》再加上《刀客篇》，分别对应“中文流量第一”“更懂中文”“快速搜索”三个关键概念。

这三个短片有一个共同的诉求---百度更懂中文。

这三个视频短片帮助百度超越了GOOGLE，使百度从占据了中国搜索引擎市场45%上升到了62%。

这是中国互联网营销历史上最经典的一次病毒营销实战案例。

百度副总裁梁冬曾经开玩笑说：三个视频短片的创作是因为“没有广告预算”而想出来的。

话虽诙谐，却道出了这三个短片以十万级的拍摄费用，达到了近亿元的传播效果的实质。

事实上，相比于目前许多品牌动辄聘请知名导演以千万级的费用拍摄宣传片，百度的三个短片仅仅通过员工给朋友发邮件，以及在一些小视频网站挂出下载链接等方式扩散开来，传播人群超过2000万人次，确乎是一次病毒营销的奇迹。

病毒营销有这么大的威力，那么什么是病毒营销呢？怎样发动一次高效的病毒营销呢？

病毒营销就是利用网民的主动在线传播，让某个带有广告信息的资讯像病毒那样扩散出去，从而达到网络营销的目的。

这一段话有3个关键词，第一个关键词“主动”，资讯开始是广告主采用自己的人力或者物力放在网上的。

但在通过引发网友进行观看之后，这个资讯却被每一个观看者自发传播给自己的朋友，此时，这条资讯就像病毒一样，主动寻找适宜人群，在网络上传播。

第二个关键词“广告信息”。

这个试图传播的资讯必须带有要宣传的广告信息。

第三个关键词“推广目的”，不带有推广目的传播不能算是营销。

免费而且同时具务有价值的资讯最容易为网民所接受，也最容易吸引网民主动向自己朋友传播。

附加的广告信息则是广告主想方设法宣传的品牌、公司的业务，没有这一点，也就失去了病毒营销的意义。

总结一下：病毒营销是指那些鼓励目标受众，把想要推广的信息，像病毒一样传递给周围的人，让每一个受众都成为传播者，让推广信息在曝光率和影响上，产生几何级增长速度的一种营销推广策略。

人们自愿传播的原因，是推广信息让他们感受价值：学到知识、得到好处、感受快乐！

让我们来看一下全球餐饮集团百胜，如何发动一次名叫“吃垮必胜客”的病毒式营销活动。

必胜客有一款自助沙拉，点了这款沙拉后，必胜客会给你一个碗，只允许盛一次，你能盛多少就盛多少。

盛沙拉的碗并不大，很浅，简单地装沙拉，装不了多少，所以，如何保证自己的钱花得最划算，尽可能用那只可怜的小碗，装满你喜欢的沙拉，也就成了一门有趣的学问。

为了吸引更多的人来吃必胜客，台湾必胜客发动了一次名称叫做“吃垮必胜客”的网络营销活动。

在这个题目叫做《吃垮必胜客》的邮件中，介绍了盛取自助沙拉的好办法，巧妙地利用胡萝卜条、黄瓜片和菠萝块搭建更宽的碗边，可以堆到15层沙拉，同时还配有真实照片。

很多收到邮件的网友都在第一时间把邮件发给自己身边的亲友或同事，并相约去必胜客一试身手。

有一位网友这样在网上留言：“我当时马上把邮件转发给我爱人了，并约好了去必胜客一试身手。

到了必胜客我们立即要了一份自助沙拉，并马上开始按照邮件里介绍的方法盛取沙拉。

努力了几次，终于发现盛沙拉用的夹子太大，做不了那么精细的搭建工艺，最多也就搭2-3层，不可能搭到15层”。

而到必胜客试过身手，并且真的装满更多层沙拉的热心网友，会在网上发贴，介绍自己“吃垮必胜客”的成功经验。

甚至有网友从建筑学角度，用11个步骤来论述如何吃垮必胜客的方法。

但是，必胜客却通过一个个消费者的诱惑，以及网友自发地网上传递，不但没有被“吃垮”，利润反而大大地上升了。

必胜客通过这种精心制作的、具有强大感染力的“病原体”，通过用户的口碑宣传网络，利用病毒传播原理快速复制、扩散开来。

推荐这个，供参考：

华夏长城红酒成都网络营销策略

摘 要

随着我国人均收入水平的提高，饮品多样化的发展，特别是中产阶层的发展壮大，葡萄酒的消费量快速增长，在酒类消费中的比例不断提高，从几年前婚宴白酒饮料唱主角，红酒为辅，发展为红酒饮用量远远大于白酒饮用量，可见一斑，但四川有喝红酒兑饮料的习惯，制约了红酒的消费量，近几年才有所收敛，远远达不到沿海地区的红酒消费量。但红酒仍然是比较热卖的酒类饮品之一，长城红酒更是品牌红酒当中的领军者。

当今社会已经进入一个网络信息时代，信息通讯技术的发展已经使互联网成为一个新型的媒体，其全球性的辐射面更广、交互性更强。网络购物因其沟通效率高、成本低等原因已经成为一种时尚的潮流。网络营销已经成为企业营销活动的重要手段。

成都酒水批发、配送，成都名酒团购，成都婚宴酒水专业服务

成都舍得酒经销商,从事酒类营销多年，经营：五粮液、舍得酒、水井坊、五粮春、茅台酒、剑南春、国窖1573

免费配货到指定地点，用后结算，用不完的一瓶也退（不包含饮料），解除后顾之忧

质量保证，签订服务协议，列明假一赔十的条款。

成都君客（Drinks）贸易有限公司由一群80后的年轻人组成，立志于通过网络服务及多样化的产品组合，以满足各个消费层次客户的具体需求，真诚的为客户策划酒水所需数量及产品搭配。

主要经营的品种有：成都名酒批发、团购，五粮液、五粮液锦上添花、五粮液福满盛世、舍得酒成都经销商、陶醉酒、国窖1573、水井坊、红花郎等名优白酒，只做真品，签订协议，列明假一赔十的条款，用不完的一瓶也可以原价退。

“整合优质资源，创新服务品牌，打造Drinks销售新理念！”这是我们秉承的经营服务理念。

我们承诺：

一、保证产品质量，所有销售产品都有正规质检报告及产品合格证。

二、先使用，后付款。解除后顾之忧。

三、真正节约费用。婚宴客户按实际的使用数量结算，派专人送货、收货，一瓶也退。

四、将会与每一位顾客签定一份正式的销售合同，用法律手段保证顾客利益。

红酒领域竞争的日趋激烈，很多红酒企业除了继续发挥自身在传统餐饮、流通、商超等传统渠道优势之外，提出“网上飞店”的经营模式，线上一店，线下一店，让网店贴地飞行，精确制导（例如名品世家）；甚至有直接通过网络完成全部销售活动的网站（也买酒Yesmywine,万国酒坛，红酒汇，红酒客，张裕直供网等等），其中只有张裕直供网，主营国产红酒，其余的红酒销售网站，基本都是在销售品种繁多的进口红酒。

红酒企业或红酒经销商应寻找利用传统营销模式的支持，发挥网络营销的优势形成相互促进，提高销量的新型营销方式。

基于此，介绍几种常见的网络营销模式，作为传统营销的补充，打造红酒销售的新领域。

关键字：红酒 网络营销

我国不仅是亚洲葡萄酒第一大消费国，也是最主要的生产国。随着百姓生活水平的提高，国内葡萄酒市场呈现出良好的发展前景，被全球业界公认为最具潜力和活力的葡萄酒市场。

1. 红酒竞争情况

国家统计局数据显示，目前在国内市场上，国产葡萄酒依靠价格、地缘等优势仍占大部分市场份额，国外葡萄酒占不到10%的份额[1]，但进口红酒正凭借其品质和国际影响力对中国市场进行冲击，尤其在2010年成都糖酒交易博览会，很明显能感受到进口红酒的宣传力度，3个展厅，历史之最。随着国人对国外品牌认知加深，进口红酒带给国产品牌的压力会越来越大。洋葡萄酒掀起抢滩中国潮，从长远来说，中国葡萄酒的未来市场最具发展前途。在欧洲金融危机的情势下，很多洋酒品牌纷纷抢占中国市场，品种繁多，群魔乱舞。

当前，张裕、长城、华夏长城等一线品牌的国产葡萄酒依然占据着傲人的市场份额，但是更为激烈的市场竞争使葡萄酒行业的将来充满更多的变数，2009年，张裕已经有目标的建设自己的网络直销平台，在全国各主要城市寻找认同网络营销的线下经销商，提供送货及售后服务，开发适合网络销售并有别于传统渠道的产品，并与淘宝、京东等大型购物类网站合作，开展张裕红酒直销业务。未来，我国葡萄酒市场需求与产量将进一步扩大，进口葡萄酒量增长迅速；国内品牌将面临更多国际品牌的竞争。

2.红酒市场现状

葡萄酒是国际酒类市场中仅次于啤酒的第二大流行饮料酒，但在我国葡萄酒的人均消费量仅是当前世界平均消费水平的5%。从这个角度看，我国葡萄酒的潜在市场十分广阔。根据市场调查及分析，了解到的红酒行业部分主打产品及形象。（见表2-1）

品牌 部分主打产品 公司及形象

长城 星级干红（如：五星<钻石版>干红葡萄酒） 中粮酒业有限公司 中国名牌 中国驰名商标 国家免检产品

张裕(解百纳/干红) 张裕解百纳、张裕三鞭 烟台张裕葡萄酿酒股份有限公司中国名牌 中国驰名商标 国家免检产品

王朝 王朝干红葡萄酒、王朝霞多丽干白 中法合营王朝葡萄酿酒有限公司中国名牌 中国驰名商标 国家免检产品

威龙(干红) 甜酒（如：威龙全汁白葡萄酒） 烟台威龙葡萄酒股份有限公司 中国名牌 中国驰名商标 国家免检产品

通化(干红) 1959特制山葡萄酒、解百纳高级干红葡萄酒、炫影干红葡萄酒、喜庆干红葡萄酒 通化葡萄酒股份有限公司 中国名牌 中国驰名商标,

新天 新天私藏酒窖、新天5升小橡木桶 中国名牌,新天国际葡萄酒业,十佳葡萄酒品牌 国家免检产品

香格里拉红酒 青稞干红、95干红、99干红、恒美干红 国家免检产品 云南香格里拉酒业股份有限公司,十佳葡萄酒品牌

云南红/滇云 云南红白兰地、高原之魂葡萄烈酒 中国名牌,国家免检产品 南红云南红葡萄产业集团,十佳红酒品牌

3红酒网络营销策略

下面我将用我用过的方法解释相关手法，但是在实际的营销宣传过程中，都是相互结合，相互影响的，网路营销需要很长时间的预热或者说沉淀，只要持之以恒，甚至可能产生几何级的增长。

1、搜索引擎营销

搜索引擎营销分两种：SEO与PPC SEO即搜索引擎优化，前者是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的。

例如搜索成都名酒、成都酒水团购等关键词，就会出现我公司的网站及信息（我们是通过利用关键词，网站后台技术中的语言优化,实现搜索引擎的首页排名），吸引客户查看我公司的产品及服务，转化为电话咨询或登门拜访，促成订单。

搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

2、电子邮件营销

开展邮件营销需要解决三个基本问题：向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件，以及如何发送这些邮件。邮件营销的优势：精准直效、个性化定制、信息丰富，全面、具备追踪分析能力。

很多人没有查看邮箱的习惯（除了外企人员），但很多客户都有登陆QQ的习惯，无论是不是想看，QQ都会提醒客户有未读的邮件，本次端午节粽子的团购活动，我就向公司工作QQ的客户群，群发了邮件，并得到部分客户的回馈，建议有机会和QQ成都分部合作，开展SOSO搜索，邮件群发服务，这是一个新型的合作平台。

3、即时通讯营销

顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。QQ、旺旺等即时聊天工具是除了手机之外，客户日常使用频率最高，时间最长的网络工具了。我公司日常和客户联系，基本都是通过QQ沟通，无论是产品资料、图片，活动信息，都可以通过QQ传输，比电话营销更直观更准确，并可以避免客户不方便或者回避接电话的问题。

4、病毒式营销

病毒营销模式来自网络营销，有两种模式。

第一种是善意的，利用客户口碑相传的原理，有点无心插柳柳成荫的意思，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。最经典的就是“ipod的中国女孩”。

第二种是恶意的，利用一些网络营销工具或流氓插件，短时间内，让产品或公司信息充斥于网络中的各类型网站上。我个人的手段就是通过新闻或是热点信息的模式，大量发布到网络中，比如2009年8月因白酒税率问题，白酒集体涨价，就引起很多客户的广泛关注，提前取得了大量的订单。

5、BBS营销

这是我们公司最擅长的，成都第四城、成都全搜索、成都新娘网等等众多网站，都是我们实施宣传的平台，通过这些平台，找寻目标客户，回答网友实际问题，并引起关注。下面是我前段时间写的，通过这两篇帖子，提升我公司的专业形象，引起客户共鸣，取得了非常不错的成绩。

http://www.028town.com/thread-906605-1-1.html

http://www.028town.com/thread-925551-1-1.html

【每周一篇】我的成都网络创业：细述成都婚宴酒水品种优缺点

6、博客营销

博客营销是建立博客，分企业博客和个人博客，用于企业或个人与网友或用户之间的互动交流以及个人魅力和企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、和专业技术等作为企业博客内容，以个人经验分享，相关建议、心情随笔作为个人博客内容。

让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点，博客营销往往会形成众人的谈论，达到很好的二次传播效果，其实最有效而且可行的是利用博客(人)进行营销，这是博客界始终非常热门的话题，老徐与新浪博客的利益之急，KESO的博客广告，和讯的博客广告联盟，才是博客营销的主流和方向

7、创意活动营销

创意活动营销，例如我曾经组织过这样一场活动，请在5月份办理结婚登记的网友，在网站上晒出他们的结婚证，请广大网友评选最上相的登记照片，我公司将免费为他提供价值不超过2000元的婚宴用酒，还是用不完一瓶也退，其余落选的客户也有小礼品（白酒小样）赠送。取得了非常大的关注度。

8、事件营销

事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或突发事件，在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力，例如：听说红酒近期将全面提价，这对整个成都红酒市场会产生什么影响，进口红酒会不会趁虚而入？首先撰写相关网络新闻类稿件，发表于各大论坛和网站，其次，联系相关新闻媒体，请权威人士（比如贵公司负责人）出面做一下市场分析，提升企业形象，扩大知名度。

我公司有幸接受过成都几大婚礼综合性网站的采访，并以新闻稿件形式发表于几大网站，很好的宣传了我公司的相关文化理念及服务细节。

9、形象营销

一定要维护公司在网络上的良好形象，当有客户由于对产品或服务不满，并将相关不满发泄到网络环境中来的时候，很容易在潜在的客户群体中留下非常不好的印象，很难消除。我的建议是逆向利用，分析客户对产品或服务不满的原因，在网络中“批评与自我批评”，越是有矛盾点就越容易炒作。

4. 红酒网络营销优势及模式

我们的目标是超越传统的营销模式进行网络营销

1．提高营销效率

在网络上信息不断更新且易于搜寻。计划将贵公司的全线产品（只要你们允许在网络上销售的产品）在成都几大主流网站媒体上做具体的宣传，包括产品特点，市场定位，优惠活动，价格吸引，让客户了解产品动态、价格优势，减少客户在传统渠道中的咨询对比，提高成交率。

2．降低企业的营销预算

在网络上对红酒进行营销，可以省去大量传统宣传渠道所需的宣传费用，以淘宝网为例，开一个淘宝商城需要1万元的押金，每年5000元的宣传费用，即便利用淘宝直通车等宣传工具，每年的宣传费用不会超过1万元。

成都本土的网站，第四城需要5000元的押金，每年5000元的宣传费用，新娘网需要每年4000元，全搜索需要每年5000元等等，但每家网站每年至少会组织2－3次的团购及相关活动，一次活动，先不看宣传的作用，从活动当天实际的订单情况来看，收回宣传成本没有任何问题。

3．延伸红酒的销售市场

随着网络搜索的进一步普及，更容易让二级乃至三级市场的销售商找到我们，减少中间环节，方便得到市场的第一手资料，促进销售。

5. 结语

我们公司是一群有激情有梦想的年轻人组成的团队，全部都是80后，虽然今天，我们的实力有限，但是明天，相信通过我们的不懈努力，坚持到底，一定能够通过网络这个广大的营销平台实现我们的梦想。

参考文献

[1] 中华报告网 2008-2009年中国葡萄酒行业研究咨询报告 2008-11-19

饥饿营销——通过营造供不应求的假象来吸引更多消费者的关注和参与，从而达到销售获利的目的。以下是我为大家整理的关于，欢迎阅读!

1：

饥饿营销就是在产品研发阶段丢掷一个又一个包袱，而每个包袱都会赢得使用者的关注，当用户的胃口被掉足的时候，释出产品，这个时候产品的营销效果能达到最佳，比如苹果将iPhone的所有细节保密了长达30个月也是创下了纪录。严密的保密制度是为了控制饥饿的强度

饥饿营销也是一种口碑营销，利用大家对资讯的关注造成口碑传播。

在iPhone手机的身上，苹果把其在iMac电脑和iPod音乐播放器上修炼已久的“饥饿营销”和“病毒营销”推向了一个新的高度。

在已经推出iPhone的市场自不必说，在中国这个苹果从未做过任何广告宣传和公关攻势，而且并没有正式进入的市场，通过个人携带和走私渠道获得的破解版iPhone在几个月内达到了一个令人吃惊的数量——40万部。

每10部售出的苹果iPhone中就有1部以上在中国移动的网路中使用。近日，美国研究公司In-Stat援引中国移动的资料显示，截至去年底，中国移动的网路中执行着最多40万部解锁版iPhone，占全球解锁版总量的近四成。

饥饿感的产生

苹果此次将iPhone的所有细节保密了长达30个月也是创下了纪录。严密的保密制度是为了控制饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其资讯极度渴望——从对于iPhone外观工业设计的臆测和猜想，到其商业模式的实施。

一两年来，外界只知道苹果在筹备一款手机产品，而苹果自己却闭口不谈，任何与iPhone的资料都被刻意隐藏起来。

直到苹果正式释出的那一刻，几乎所有有关这款手机的资讯都是全新且从未被泄露过的。事实上，iPhone开发过程中与运营商Cingular、网际网路服务提供商Yahoo和Google进行了合作，在共同合作中依然保持产品不泄密，更显示出苹果措施的完善。

作为销售方的Cingular在几周以前才看到iPhone原型机的真身，甚至许多苹果高阶管理人员在释出会上也是第一次看到iPhone。

最终，苹果决定在正式发售前5个多月就举行释出会，这也是精心安排的。因为再也无法保密了——苹果需要将产品资料提交美国联邦通讯管理局FCC审批，一旦这些材料按照规定被公示，苹果就再也无法控制资讯的传播。

而2007年1月9日，苹果公司McWorld大会上iPhone首次亮相，其CEO史蒂芬Steve Jobs也只简单介绍了iPhone的功能和外形。

随即，使用者的饥饿感和病毒式传播的威力被引爆，iPhone在2007年6月开始销售一周之内，已经启用了100万部iPhone手机。苹果原来的目标是在2007年年底之前销售100万部iPhone，实际上只用了6天时间就实现了这个目标。

2：

说到饥饿营销，不得不提到小米。宣传推广做的相当到位，极大程度上让大家的视线和关注度都停留在了小米手机上。小乐觉得，您身边肯定不乏小米手机的使用者。

但饥饿营销也是存在风险的，若是对“饥饿”的度没把控好，那将使部分客户“抛弃”这个产品，转而投向别的同类型产品的怀抱中。这样的情况对于一个品牌来说，是得不偿失的。

由此可见，小米对“饥饿营销”的把控相当到位。小米对于其市场资讯了解深入，对于消费者的心理分析到位，使得自己的利益最大化。小乐在此，向小米致敬!

3：

价格越限越涨2010年“涨”字一直保持着高出镜率 *** 著消费者们的心，尤其是白酒行业，即将迎来消费旺季，各大白酒企业再次拉开了“提价战”的序幕。贵州茅台在此次白酒“提价战”表现得尤为突出。然而人们愁的不是高价格，而是如此高涨价的同时，茅台连买都买不到。

不少经销商反映，“从国庆节过后根本拿不到货”，同时，由于供需关系的影响，茅台也在预期中涨价，“囤茅台”也成了不少经销商的共识。茅台涨价之前，普通53度茅台出厂价为499元，一级批发价在970元左右，终端价北京地区达到1500元，而广东地区则达到1500元以上。市场调查发现，北京市场茅台菸酒店零售价在1400多元，超市甚至1500元以上，而且没有货。而华南地区价格更高。但各地都面临一个共同点：有钱买不到货。

2010年12月15日，贵州茅台释出公告，将从2011年1月1日起上调产品出厂价格，平均上调幅度20%左右。其后，在广受舆论质疑的情况下，茅台掌门袁仁国又丢掷了“涨价兼顾论”，并声称厂方将实行严格的“限价令”，也就是那个“不得超过959元”的规定。

尽管茅台的“限价令”与涨价同步出台，但显然不会起到实质性的作用。因为就在53度飞天茅台出厂价为499元时，其一级批发价已经高达970元左右，终端价北京地区达到1500元，而广东地区则达到1500元以上。这样的话，959元怎么限得住?涨价的背后，有哪些原因和值得深思之处呢?茅台产能释放速度落后于消费市场增长速度，造成市场上供需关系紧张，这是根本原因。

茅台利用消费群体追求品牌和品味的消费心理，配合“饥饿营销”，一次次高明地变相推动涨价。涨价固然与茅台欲打造高阶品牌的定位以及供求关系有关，但经过业内人士分析，此次涨价脱不开人为因素。尤其在茅台供不应求的同时，五粮液也加入“脱销”行列。在茅台提价前，茅台集团下属茅台销售公司手里还有大量存货。

2010年12月23日，平安释出的研究报告称：茅台“销售公司存酒充足，根据我们的测算，至2010三季度末，销售公司存酒相当于27亿市值出厂价不含税，在市场严重供不应求时，兑现很容易”。而五粮液并没有茅台那么畅销，而是用“饥饿营销”炒高价格，经销商也在其中得利。茅台酒股份有限公司董事长袁仁国曾表示，茅台要打造成为“奢侈品”，毕竟国外XO、路易十三可以卖到上万元，弱化产品功能属性，主要突出社会属性和身份标志功能，此次“饥饿营销”也只是其中一步棋而已。

对于消费者来说呢，所有正牌白酒的成本与工艺流程几乎都是一样的，无非是“半斤粮食酿出一斤白酒”，算上所有的原材料和装置费用，充其量一瓶酒的成本也不足百元，对那些动辄卖成千上万元的高阶白酒来说，消费者喝的不过是一种“品牌效应”。高阶白酒针对固定人群推出，本身产量也不大，再加上钜额的广告宣传，价格就这样被推高了。可以这样说，消费者购买一瓶中高档白酒所支付的钱里，约有70%是广告费。

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