1、让自己处于浅笑状况,浅笑地说话,声响也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中天然就变得更有亲和力,让每一通电话都坚持最佳的质感,并协助你进入对方的时空。
2、音量与速度要和谐,人与人碰头时,都会有所谓磁场,在电话之中,当然也有电话磁场,一旦事务人员与客户的磁场符合,谈起话来就顺利多了。
3、判别通话者的形象,增进互相互动,从对方的语调中,能够简略判别通话者的形象,说话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而说话慢的人是感觉型的人,事务人员能够在判别形之后,再给对方恰当的主张。
电话推销、提前准备说辞,这个很重要!电话推销让客户的信服率很差,所以当少部分客户表现有兴趣了解产品,而反问问题时候,回答一定要快!并且专业!开场白一定要简短!且注重产品的大优势来开场!因为大部分客户都是听你第一句话后,在决定要不要继续沟通,说多了客户也烦,大多数就直接挂电话!本地人可以用本地口音。电话销售一般打100个电话有4个意向客户,4个里面一个会购买,所以你一天想卖5部手机要打500个电话!手打累,可以给分我了欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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