我在做售楼小姐时，有很多的客户朋友，并建立了自己独特的楼盘销售客户网络，我每到一个新楼盘，都有很多老客户自己或介绍朋友来买楼。很多同行都在问我，你有什么绝招，让这些客户一个盘一个盘地跟着你转？其实销售并没有什么“绝招”，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
[用心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
[学习积极的心态]
进入房地产行业之前，我在棉纺厂做了6年的挡车女工，后来通过考成人高考在广西大学脱产读了2年大学。记得1992年大学毕业时我去广西万通房地产公司应聘，当时广西万通地产刚刚组建，招聘广告上写着只招一名营销人员，要求本科毕业以上，26岁以下。当时我已28岁了，也只有专科毕业的文凭，这两项要求我都不符合。但我非常自信，我认为我行，不管什么条件，先应聘再说。进入万通公司以后，当时面试我的房地产公司老总说，当时招聘，有很多人的基础条件比我好，正因为我表现得很自信，也很自然，所以，决定录取我一个人，很多人都觉得我很幸运。其实我个人认为，机会是靠你自己去争取的，它对于每个人来说都是公平的，关键是你有没有自信去抓住它而已。
在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。我给自己设定了一个目标，用5年时间打基础，5年以后，我不会再做销售人员。有了目标以后，我就通过再考成人高考，读了3年房地产经营管理函授班来加强自己的专业知识和理论知识。
我销售的第一个楼盘“万通空中花园”项目是在南宁市的旧城区内，这个区域是南宁市三教九流最为集中的一个地方，在那个地方建住宅小区，很多业内人士都不看好。为了能更准确的给项目定位，我们前期做了大量的市场调查，包括竞争对手调查和客户调查。当时，我们老总叫我去做竞争对手调查的时候，并没有告诉我怎么做，不象今天，叫销售人员去采盘，有固定的调查表格，知道要了解什么内容，采盘前还给他们培训讲解。老总只是告诉我，你去看看我们项目附近有什么楼盘，10天后把调查报告给我。当时房地产公司只有我一个兵，没人教我，两天过去了，我还不知道如何下手去做，急得我快哭了，就找我的朋友，让他教我。他跟我说，他也不懂，并建议我每天到别的楼盘售楼部去呆呆看。我想谁都帮不了我，哭了也没用，第三天，我就去一个叫“锦明大厦”项目的售楼部里足足呆了一天。通过一天的观察，我看到了售楼小姐是如何卖楼的，还看到了是什么样的人来买楼，还了解到楼盘的户型、价格、规模等资料，很有收获。通过与售楼人员的交流还交上了同行朋友，让我受益匪浅。其实，采盘并不是去每个楼盘拿一些售楼资料那么简单，更多的是要用心去观察，这样你才能具体真正地了解到每个盘的优势、劣势，对竞争对手有一个深入的了解。在做客户调查的过程中，我一户一户地去拜访，积极地与客户沟通，对于有意向购房的客户，就用本子记录下来，并每个月保持与客户联系一次。客户调查虽然辛苦，但让我积累了不少潜在客户。我当时的个人销售业绩占整个项目总销售额的2/3。并只用了三年的时间就达成了我的目标，当上了万通房地产公司的销售部经理和物业部经理。
所以，一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。
一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。
在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应该完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。
当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。
我原来“万通空中花园”的一个老客户因为儿子就快到上小学的年龄了，打电话咨询我哪里有好的学校？并想在学校附近买一套50万左右的房子。当时，我正在销售的“秀山花园”项目旁边正好有个新建的双语教学幼儿园和小学，附近又有南宁市最有名的中学——三中，很合适他的需求，但是，同一片区又有三个楼盘可供选择，而我们秀山花园是距离小学最近、距离中学最远的一个楼盘。我没有急于把自己销售的楼盘介绍给他，而是陪客户一个盘一个盘地去看，每个盘都给他做分析。到了秀山花园附近的时候，我告诉他，我现在在秀山花园工作，今天，他也看了不少楼盘，怎么样，到我那休息一下吧？在经过学校的工地时，我重点给他介绍了在建的双语教学幼儿园和小学。客户当时就问我，你为什么不直接给我介绍你销售的楼盘。我告诉他，其实，我不是不想介绍我销售的楼盘给你，你是我的老客户了。我只是想让你买了房子以后不要再后悔，所以让你多比较，而且我们秀山花园虽然离小学是最近的，但是离菜市场比较远，离三中又没有其它项目近，所以我不想骗你买，让你自己选择。客户当时觉得我很诚恳，当场就在秀山花园交了定金。其实在这个过程当中，我除了真心实意地为他着想以外，主要的是针对他是“为儿子而购房”的需求。在介绍的过程中重点突出的是双语教学幼儿园和小学，来抓住客户的购买心理，我才能争取到顾客的认可，实现销售。
有效的售楼人员应该是半个地产专家，不仅对所售楼盘本身的特点（品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等）有根本了解，而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识，能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中，无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此，既要实事求是，又要扬长避短，为客户提供置业意见，使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
我在秀山花园项目销售的时候，曾接待过一个南宁市有名的律师。当时，他到售楼部来，看了一下我们的户型模型后对项目情况没有提问，我就请他坐下来，坐下来后，他就开始大谈南宁市的房地产，各个项目的情况。当时，他问我，对“荣和新城”怎么看？我跟他说，“荣和新城”在南宁市来说算得是品质比较好的一个小区，虽然它所属的片区为南宁市的工业区，但它紧靠邕江边，受污染的程度不大，再加上小区规模比较大，内部的环境做得比较好。物业管理也比较到位，在南宁市享有一定的知名度，特别是荣和新城的三期，价格都能卖到3000元/平方米以上，和南宁市公认的高档住宅集中的南湖风景区的楼盘价格是一样的，而且还卖得很好。如果今年市政投资修建邕江河堤的话，荣和新城不会每年洪水来的时候被淹了。他当时就对我说，他比较喜欢荣和新城，他到过很多售楼部，也问过不少的售楼人员，没有一个像我这样称赞别人的楼盘的，听我这么一说，他倒要认真地考虑去不去荣和新城买房。他再问我，秀山花园和荣和新城相比你又认为哪个项目好一点。我说这是两个不同性质的楼盘，各有各的特点，没办法拿来相比。我们秀山花园是南宁市现在唯一的一个山景盘。这时候，我请他到我们错层户型的样板房去参观，在样板间里，我给他介绍了错层户型的特点，更多强调的是，因为这个盘是依山而建，地形上的高差，决定了我们这个项目很多户型都做成了错层，它是一种自然的错落，你以后站在客厅的位置，会看到外面是错落有致的、层次感很强的立体景观，这种自然的感觉是很多平地建造的错层户型所没法享受到的。我们的户型特点吸引了客户，第二天，客户马上交了定金，而且签约非常顺利。
其实在这个过程中，我在谈到荣和新城这个项目时，我已经把荣和新城的劣势 ：地处工业区、价格高、地势低，如果遇上百年一遇的洪水，有被水淹的可能，但我只不过是换一种表达方式说出来而已，但客户的感觉就不一样，他会认为你比较可信。同时，在与他交谈的过程中，我发现他比较年轻，比较容易接受一些新的东西，我就给他推荐了错层户型。每个项目有很多优点，但不需要在销售时把所有的优点都告诉客户，如果都把所有的优点全部告诉他，项目也就变成没有优点了。你们要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口，那你就会成功的。
[用心体会]
1、“利他”的思考方式
有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。
其一是 ：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗？是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。
其二是 ：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。
因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢？而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢？
如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢？所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受，这不是一件强人所难的事吗？
我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想，客户有多么多么的难缠，这个时候，我们更多的是问自己的问题：
如果我是客户，我会不会跟我自已买东西？这包含了我的形象和态度。
我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢？
我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢？
在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢？
客户所提出的问题，如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗？
这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力，如果我不爱这样商品，这样商品为什么要帮我创造财富呢？
所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么！因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的！
4、善于倾听，创造优势
我们在售楼部常常会碰到这种情况，当客户走进销售大厅的时候，我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候，马上反驳，甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交，这样的方式当然无法完成成交！因为，你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式，成交与否运气的成分居多！除非他所谈论的刚好是客户所需要的，否则90%以上的机率不会成交！我们必须耐心地让客户把话说完，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。
5、少用太专业的术语
销售人员在介绍楼盘的时候，尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候，一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家，用一大堆专业术语向客户介绍，比如说，我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等，让客户如坠入五里云雾中，一头雾水，不知道你要讲什么，而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下，就会发现，销售人员把客户当成同仁在训练他们，满口都是专业，让人怎么接受？既然听不懂，还谈什么买房？如果你能把这些专业的术语，用简单的话语来转换，比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，楼盘销售也才没有阻碍。
6、满足客户的精神需求
客户的需要有时候并不见得只在房子上，房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此，只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗？还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢？有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢？
国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户，期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子，把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上，只想卖给客户这样的房子，但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的，事前没有分析，洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑，结果浪费客户的时间和精神，而你也不会获得一个很好的回应。因为十之八九的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料，结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以，在与客户交谈的过程中，我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸，随时的把客户的一些建议和意见记录下来，让客户感觉到被得到尊重，并通过记录，你可充分地了解到客户想什么、需要要什么，有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了！
[用心做事]
1、有良好的工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。在培训的过程中，几乎所有的销售人员的问题，都是跟方法和技巧有关：我如何做才能让客户下订金把房子卖出去？这是问得最多的。销售到底什么是最重要的？答案其实很简单也很沉重：观念与态度。
如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人，或者没有把销售当成一项事业来做的人，不停地告诉她销售的方法和技巧，终究也不过是浪费时间而已。因为，他的大脑会决定他的行动，改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为，所以销售的方法与技巧只对一种人有用，那就是一个拥有健全的营销心理的销售人员。其实，销售培训是一项长期的工作，是贯穿整个销售的全过程，它不是技巧性的培训，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训。
一个营销人员所产生的问题当中有50%是来自于自身的问题，只解决问题的方法和技巧也是治标不治本。要训练出一个成熟的销售人员，最重要的是如何使一个销售人员首先建立好正确的销售观念和态度，否则后面的问题更错综复杂，不知从何做起。
销售的方法和技巧都不是唯一性的，人的个性不同，与人打交道的方式也不同，具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。所以，要有一个良好的工作心态，关键是销售人员本身的从业观念和态度问题。作为一名销售员，最核心的素质是亲和力和专业性。亲和力不是天生就有的，是靠长期的、用心的、认真的去做，慢慢的锻炼出来的。同时，作为一名有一定的专业素养的，能担起客户买房置业的顾问的，首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”。所以在业务上必须要非常熟悉。
2、每天坚持练习言、行、举、止
我以前做置业顾问时，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了。
3、 每天坚持做一份业务作业
在提高对楼盘的认知程度的时候，我通常的做法是：利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：
项目的经济技术指标；
项目的位置、周边环境；
项目的平面布局，周边的长宽；
项目的户型种类、分布；
单套房型各功能间的开间、进深 及面积、层高、楼间距；
有关销售文件的解释；
装修标准；
配套设施；
了解工程进展；
物业管理；
价格、优惠条件；
罗列项目卖点；
每天必须对着模型针对以上的内 容讲一次盘；
房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料；
银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料；
产权证的办理及费用和要求提供的个人材料；
土地证的办理及费用和要求提供的个人材料；
按揭银行及利率和计算；
购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；
记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访情况），以便掌握客户情况；
建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友；
坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪；
结案。记录客户成交情况或未成交原因。
我以前经常在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，我都可以准确地叫出他的名字，我和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。
所以，今天我可以告诉所有从事销售行业的人说，用心就是最高水平的销售技巧。
优秀的售楼人员应该具备的专业素质包括：
第一，必备的专业知识，你必须是这个行业的专家，这样你才有资格向别人推荐你的产品。
第二，正确的售楼心态（诚信是根本），不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的，多一些换
位思考。
第三：个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一
良好的印象，有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。
第四：具有和客户良好的沟通能力（亲和力），先让客户认同你、接受你，这样客户才会
更好的接受你所推荐的产品。
第五：学会和同事很好的相处，特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理，当然了
还有和领导的关系，这就不用多说了。
第六：虚怀若谷，不断学习，勤思考
1.房地产广告语十句珠玑房地产广告语-伊顿十八：居优越之上 广告人点评：天誉华庭·伊顿十八所处的天河北黄金商圈绝对是时下广州极品高尚住宅小区的集中地，其居住者多以高素质的白领阶层为主。
为迎合该群体追求高尚生活，崇尚典雅风格的特点，发展商从开发初期开始，就坚持以“优越”作为楼盘的核心概念反复加强，再配合配套设施在风格上的独特设计，这一有针对性的精确定位对于向往西式优越生活的小资们来说，的确产生了巨大的杀伤力。 在“多元化”价值选择横行的今日，发展商对“什么是优越生活”作出拓展：典型英伦风格的会所、小型高尔夫球场、冷艳的园林设计，让准业主们不禁对置身其中的感觉飘飘然，慷慨解囊也就成为再自然不过的举动了。
房地产广告语-历德雅舍：国际典范，超然生活 广告人点评：地处广州高级商务中心的天河区，临近生态环境优越的天河公园，历德雅舍结合自身独特的周边地理环境，提出了“国际典范，超然生活”这一诱人口号。精明的地产商紧紧围绕这一主题，将都市淘金族们对生活天马行空的梦想发挥到了极致。
想一想八小时内还在最高档的写字楼里体验国际化带来的财富累积速度，下班后就悠然徜徉在绿树成阴、山明水秀的公园里，或垂钓，或烧烤———现实与浪漫，激情与写意两对平行线在这句广告词里找到了最佳的结合点。 房地产广告语-汇景新城：新亚洲之魅 广告人点评：全球化风潮泛滥到了今日，关注地域文明和民族文化的思维被重新唤起。
汇景新城的广告定位在这方面堪称典范。在关注建筑设计现代化和实用性的同时，汇景新城尝试融入古老的东方哲学，针对东方人崇尚自然超脱、追求清新和谐的特点，对楼盘设计风格进行了全新的诠释。
在“明月清泉”的广告语———“小隐于野，大隐于市”中，中国哲学思想指导下的人生追求被发挥得淋漓尽致，像西方人一样工作着，像东方人一样生活着，追求物质进步的同时，避免在精神生活上迷失。审视世界，发现亚洲独特的东方魅力，这句广告词带来的不仅是一个成功的楼盘，还有更深层的思考。
房地产广告语-珠江帝景：每天的水岸心情 广告人点评：这则广告的成功，是在创意与叫卖之间找到一个平衡点，简单勾勒出水边生活淡淡的轮廓，恰如其分地道出楼盘最主要的卖点，又不失语言格调之美，同时更兼顾了一种情景交融的艺术境界，似乎是一首小抒情诗的首句，读者联想由此翩翩展开，仿佛置身其中。水居与心情，内情与外景，读它时向往的感觉也恰似轻烟渺渺水面上泛起的层层涟漪，无声无息地荡漾开去。
唯美而不流于空洞，平淡而不失高雅，白描手法的合理运用，应该是这句广告词最成功之处了。 房地产广告语-保利百合：爱家的男人住百合 广告人点评：瞬息万变的年代，男人对女人的审美标准无时无刻不在改变着，时下女人眼中好男人的定义较之几年前也发生了强烈的变化。
只懂得一味在职场上日夜拼搏，纵使腰缠万贯，却身心俱疲的事业型男士早早从女性辞典中对“成功”一词的诠释里被剔除出去，相比之下，那些颇讲究生活情调，懂得忙里偷闲享受生活的恋家男人反而大受靓女们的青睐。于是，女士们最新审美观点便造就了保利百合这句经典的广告语。
百合一词本身，在花语中象征着一种稳固绵长、纯洁无瑕的感情。从整体上品味，这句广告语隐含了如此强烈的暗示：选一个爱家的男人，买一套保利百合的房子，就可与心爱的他共同拥有一世甜美，百年好合。
房地产广告语-白云高尔夫·荷塘月色：自然生活哲学 广告人点评：每一个捧过初中语文课本的人，无论如何也不会不把这个楼盘名字与那篇同名的传世佳作联想到一起。都说每个有文化的中国人骨子里都有朱自清式的文质彬彬，于是月色中恬静的荷塘、夜风里轻轻摇曳的荷花自然成为疲惫心灵稍事休憩的理想港湾必备的一个场景。
“自然生活哲学”是对这一概念的延伸，也是这一理想的总结。从楼盘名称的敲定到广告词的设计，广告策划者没有纠缠于多余的文字，而是利用中国人已有的文化背景，给读者留出了广阔的联想空间。
房地产广告语-时代玫瑰园：新解构生活 广告人点评：时代玫瑰园这句广告词，是年轻一代重新定位生活的宣言。人一生有二分之一是在自己的居所中度过，居住者总会力图选择能够代表自身风格、符合个人文化的居住环境。
于是从钢筋水泥的简单组合，到风格各异、个性独特的大小社区，现代楼盘的设计融入了越来越多的人文色彩。从新年伊始那场云集众多国内知名摇滚乐队的元旦狂欢秀，到前一段时间广东美术馆时代分馆的成立、中国第一个人文社区的评定、《向左走、向右走》首映式等等，时代玫瑰园通过一系列的活动重新诠释“年轻人”的阳光开放的生活方式，演绎一种挣脱束缚，改变常规，创造新的生活与人生的新人文精神。
房地产广告语-旭景家园：70年代家园 广告人点评：旭景家园广告词的经典之处，取决于发展商对该楼盘销售目标的精确定位———生于上世纪70年代的年轻白领。如此明确地指明了销售对象，可谓兵行险着，险中求胜。
虽然从一开始就似乎放弃了其他年龄层的潜在客户，然而却换来年轻白领们对其强烈的归属感，显然是建立在前期。
2.房产销售广告文案我想，他们应该是想要一个噱头吧
一个适用于推广的噱头，目的是提高销售处的到访率
以前我有一个案例，比较久了，99年的
项目套型在120-140左右，层高将近3。5米（这比一般2。8-3米的层高要高不少。），价格在2200-2600之间。
后来我们做了一期报版，大标题是XXX元/立方（平方和立方的符号，不容易被分别），我们的创意点是总价÷套型平方数÷层高=套型立方单价，这个单价比同类竞争对手的平方单价报价少了个数量级（百位级），于是很多咨询电话和看房人员把售楼处几乎挤暴。到访率迅速提高。
正是由此，最后开发商把120-140的单层套型改建为60-100的室内跃层（层高改为3。9米），一梯二户改为一梯四户，单价从2200-提高到2800，总价从30余万下降到15万左右。套型实用面积几乎没有大的变化或略有下降，共摊变小。
最后的结果非常喜人，积压1年多的100多套大户型，变成200多套室内跃层小户型，在一周内告罄。
这个项目叫天鹅星座，是小高层电梯公寓，绿化率为51%，项目在成都市西门耳环路外，由我们全案策划推广。那是99年的事情。项目的开发商也因为这个项目的成功销售，资产翻翻，实现销售额达1。3亿以上。
3.房地产软文如何写,比方说房地产活动软文纵观房地产软文，大约可分为新闻软文和广告软文两大类，两者的交叉运用，起到树立品牌形象与促进产品销售的目的。
第一阶段：树立品牌形象 为项目亮相前的前期引导期，更多的是为产品的推出作铺垫，所以其新闻性软文占了主导。 第一，新闻热点：此阶段为房地产项目亮相期，一个新生事物初露端倪，可称其为一个新闻事件，这时，即可采用新闻播报等形式，对事件进行报导，如开工、奠基等节点。
引起客群的关注。 第二，新闻观察：此阶段可以新闻观察、焦点访谈等形式，对目前房地产市场进行扫描，报导区域价值及产品特性等，对项目价值点进行宣传。
第三，新闻炒作：无中生有炒作，对项目概念和意义等进行深入挖掘，如代表一种文化现象，一种商业模式，引导一种居住趋势潮流等。 第四，开新闻发布会，组织论坛等，进行焦点访谈，对某一个问题、某一个点进行聚焦，对其来龙去脉、意义等进行全方位的分析，并带出一系列的话题：产业话题、市场话题甚至是文化话题、财经话题等等。
第二阶段：树立产品形象 此阶段为产品推出期，此时要宣传的是产品理念、产品概念、主推产品价值点等，这时可抛开新闻的时效性，进入产品价值实点的宣传期，这时的软文写作即进入广告软文写作阶段。 其表现形式有 概念类：对项目所推崇的概念进行密集宣传，从而引起目标客群的深切认同。
专栏类：开辟专栏，进行不间断地与项目有关信息的传播， 理念类：对于市场上的一种居住或商业的模式的理念引导， 观点类：阐发一种观点，一种对目标客群极具诱惑力， 卖点类：抓住项目重点要宣传的卖点进行放大，深挖，与同类竞品相区隔的产品特征，从而引起项目认同感。 第三阶段：深化产品卖点 此阶段通过前期价值浸透、理念阐述等，客群已对产品有了大概感知，开盘销售时，大家已把眼光注目到了楼盘是否受欢迎，价格如何，什么人在买等细节信息，所以软文所传达的目的，更多地为客群增强购买信心。
其表现形式： 新闻类：宣传项目开盘时间地点，开盘活动内容，烘托开盘气氛，具化项目价值点。 跟踪报导：挖掘热销背后的故事，对项目卖点再次深化。
焦点访谈：对购买客群进行采访，增强现场感，真实性，感同身受。 活动报导：进行客户联谊活动，对活动现场进行报导，给潜在客户或准客户以归属感。
第四阶段：强势促进销售 此阶段则着墨于对项目销售态势的极力渲染和烘托，根据销售情况作相关新闻报导外，所宣传重点则聚焦于销售过程中所遭遇的问题。 如： 产品美文：极具渲染之能事，对所推产品进行翔实描绘，使目标客群产生购买欲求。
收官之作：增强其紧迫感，制造错过不再拥有的紧张气氛。 促销软文：通过攀比心理"、"影响力效应"多种因素来促使你产生购买欲。
等等。 部分房地产软文类型，如下： 故事型： 维塔斯歌迷称：最迷人的维塔斯不在舞台上 金隅凤麟洲：成就朝阳公园东板块“新桃花源” 新闻型： 五一长假小户型看房忙 美文型： 香湾主张，生活总是历久弥香 科普型： 什么样的社区更宜居 悬疑型： 一盆原生兰200万 为谁芬芳为谁艳？ 学术型： 大成国际中心创造“财富品质”对投资的决定意义 消息型： 金泰城-丽湾“将心比心丽湾工程全接触”活动 情感型： 六旬老太买房心切，情难自禁泪洒售楼处 促销型： 世茂奥临花园收关典藏观景楼座，预定火爆 合生橄榄季楼王开盘当日热销1.05亿。
4.帮我写房地产广告文案我也是广告学专业的
广告文案写起来也不是很难
我们考试时写的是当下热门的房地产报纸系列广告
我电脑里头有些经典的报纸广告。
广告语： 无限城市生活
系列一：主标题：回家路上，华灯开放
内文：生来就在这里。习惯了各式各样的店铺与商场，习惯了车水马龙、人流不断，习惯了城市每天都在变得更好，习惯了越来越多的人看好这里，习惯了城市这里的繁华，习惯了，回家，一路华灯开放。华辰·星光名庭，占据城市繁华中心，让城市取悦你的生活！
系列二：主标题：决定留在这个城市
内文：是时候选择留下来了。在很久的漂泊与疲惫之后，开始欣赏这里的繁华生活与经商活力，欣赏熟悉的生意伙伴与生活氛围，欣赏这里每天的进步、每天的完善，欣赏这个城市的质朴、勤劳与和善，欣赏，所以，选择华辰·星光名庭，选择不再犹豫。华辰·星光名庭，占据城市繁华中心，让城市取悦你的生活！
系列三：主标题：从这里走向未来
内文：总在城市里为了理想拼搏。相信鳞次栉比的商铺里流动着机会，相信繁华的城市生活更适合我的发展，相信现代城市生活将让我学到更多、享受到更多，相信我的人生会跟这片土地一起升值，相信我在这里，努力，会走向更美好的未来。华辰·星光名庭，占据城市繁华中心，让城市取悦你的生活！
系列四：主标题：无限城市生活
内文：城市比想象更缤纷。眼睛沉醉于霓虹闪烁、衣着光鲜，沉醉于城市每天的多姿多彩，耳朵习惯了笙歌绕耳、人声喧笑，身体迷恋着各个欢乐场景的更替，迷恋着一路的繁华，思想执著地渴求生命的更加丰富
渴求，能将华彩归于己有。华辰·星光名庭，占据城市繁华中心，让城市取悦你的生活！
程式性描述：北园成熟城市生活区高层住宅，享受城市文明滋养超市·银行·餐饮·娱乐·家居商场，城市生活尽在掌握北湖城市规划·北园路城市大动脉建设，区域升值潜力广阔华辰地产济南品牌投资，创建城市生活典范社区
5.经典房地产软文大家都知道房地产这个行业是很赚钱的，房地产开发商也大有人在，一个个楼盘拔地而起，那么楼是建好了，要怎么样才能吸引消费者前来购买呢？投硬广？请明星代言？但这些在消费者眼里只是昙花一现，毕竟每天播放的广告有那么多，人们哪能记得你的好。可是如果把你楼盘的信息融入到房地产广告软文里，变得具有可读性，那么人们记住你产品的几率也就大大的提高了。那什么是房地产广告软文？请听推一手慢慢与你道来，对了忘了自我介绍，推一手我们专注软文推广领域多年，提供写稿、代发稿件、自助发稿等服务，好的，介绍完毕，咱们接着继续讲。
所谓房地产广告软文，就是那种没有华丽和震撼的词句，而是用打动人心的家常话，慢慢道来，把特定的信息、诉求，以摆事实讲道理的方式，一字一句都为消费者的利益着想的方式，使消费者走进地产开发企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理战，迅速达到地产项目销售的一种文字模式。
房地产广告软文属于广告范畴，是生命力最强的一种广告形式，也是具有多重技巧性的广告形式，而房地产广告软文只是相对于地产硬性广告而言的一种广告诉求形式。与时下普遍流行的地产硬性广告相比，房地产广告软文之所以叫做软文，精妙设计之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。房地产广告软文追求的就是春风化雨、润物无声的传播效果。吸引消费者仔细阅读后，等消费者发现这是一篇软文的时候，已经达到了营销目的。
那如何才能写出一篇合格的是房地产广告软文呢？推一手有一些写作小技巧要和大家分享。
房地产广告软文写作的初级阶段，就像街边卖手抓饼一样，来一个订单，做一个手抓饼，但是经过一段时间之后，项目接触的媒体多了，积累的报道也不少了，这时就应该走向“规模化”、“产业化”。建立软文的标准件是一个聪明的办法。
软文的标准件就是把项目给外界说的话统一起来，避免重复性的工作，也避免了项目对外口径不一致的现象。标准件必须非常谨慎、细心地编撰，因为它代表着项目对外的正式发言。标准件一旦出台，就要马上在公司宣传、散发，最好让员工统一学习，这样就可以在不同场合保持统一口径。
有的项目有标准件，但来来去去都是几篇介绍开发公司和项目的文章，在各种媒体渠道都用上，结果让人看都看烦了。我们有一种“模块化”的标准件制作法，通过对各模块的组合搭配，写出的房地产广告软文不但口径统一，而且千变万化。
具体做法是，在建立一个专门的文件夹，其中包括以下几个模块（可以视情况增加其他模块）：
1、开发公司历史：列出开发商自成立以来发生的较大的、有新闻价值的事件、具有里程碑意义的阶段，通过内部采访，了解开发商从创立前到现在的整个历程、故事。
2、开发公司规模：包括经营规模、人员规模、成员企业以及营销网络等代表开发商发展状况的信息。
3、项目基本情况：项目的基本情况介绍，突出产品的概念定位及功能特性，并统一口径。
4、项目认证、荣誉和市场地位：包括项目的市场影响力、各种认证和排名等。这一块通常需要及时加入新的内容。
5、项目规划：包括开发公司制定的对于项目持续开发的情况，包括目标、战略发展方向、计划等。
6、重点人物：包括公司的董事长、总经理，还有其他一些在项目发展中举足轻重的人。介绍他们的观点、故事、轶事以及一些简短的语言花絮。这类模块必须注重积累，并不断充实内容，对媒体曾经对他们的报道加以整合。
7、图片、影片库：例如项目标志性建筑、办公场景、重要事件场面、项目包装、广告图片以及重要人物照片等等
需要强调的是，标准件自始至终要按照“寻找新闻点”的思路编写，要“换位思考”，充分考虑媒体和读者的视角，切忌以“天下我最好”的姿态，切忌纠缠于产品功能细节而忽视真正具有新闻价值的东西。
6.一个很出名很经典形容房地产浮夸文案的给你了： 偏远地段---------远离闹市喧嚣，尽享静谧人生 郊区乡镇---------回归自然，享受田园风光 紧邻闹市---------坐拥城市繁华 挨着臭水沟-------绝版水岸名邸，上风上水 挖个水池子-------东方威尼斯，演绎浪漫风情 地势高-----------视野开阔，俯瞰全城 地势低洼---------私属领地，冬暖夏凉 楼顶是圆的-------巴洛克风格 楼顶是尖的--------哥特式风格 户型很烂----------个性化户型设计，紧跟时尚潮流 楼间距小----------邻里亲近，和谐温馨 边上是荒草地------超大绿化，满眼绿意 边上有家银行------紧邻中央商务区 边上有个居委会----中心政务区核心地标 边上有家学校------浓厚人文学术氛围 边上有家诊所------拥抱健康，安享惬意 边上有家小卖店-----便利生活触手可及 边上有个垃圾站-----人性化环境管理 边上有火车道-------交通便利，四通八达 边上什么也没有-----简约生活，闲适安逸 种了两颗桂花树-------丹桂花园，十里飘香。
1、新闻稿必须要有好的标题。
现如今，新闻媒体层出不穷，网络文章爆炸增长。为达到宣传叙事的目的，必须有抓人眼球的新闻标题，作为受众了解新闻的第一步，新闻的标题必须新颖出彩。标题的好坏决定了别人是否会点击阅读你的新闻，也正是标题的作用，才催生了一大批标题党的新闻小编，这种方式固然不可取，但侧面也说明了新闻标题的重要性。有趣、突出的新闻标题能更好的拉去网络游客观看新闻，了解信息。
2、新闻六要素
无论怎么说，一个优秀的表达清晰准确的新闻稿，无论花样怎样变，无论长还是短，都会有作为新闻稿而言的“新闻六要素”。也就是通常所说的五W一H原则：Who(何人)、What（何事）When（何时）、Where（何地）、Why（何故）、How（如何），即：时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果。新闻的六要素是清楚叙述事情的关键。当然，在撰写的时候，根据需要，自行简写或详写某部分。
3、交代清楚新闻背景
每一件事情的发生都会有他自己原因，就像一个人不会平白无故就喜欢上另外一个人。而在写新闻稿的时候一定要注意交代清楚新闻事实发生的背景，不然会带给人一种无厘头的感觉，甚至曲解人们对新闻事件的看法，引发不良的社会影响。交代清楚事实，是对受众的负责，也是对自己的负责。
4、结尾
新手在写新闻稿的时候很容易陷入一个误区，那就是把结尾写成自己的感受。新闻是客观的事实，我们在写新闻的时候只是陈述一个事实，只是让这件事情以文字形式出现在众人面前，事情的评判交给大众自己，而非我们营造一种舆论的倾向。
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