积分营销的方案怎么做?

积分营销的方案怎么做?,第1张

这个问题大概可以一句话回答,即福利积分化,积分货币化。

一. 首先来明确积分营销的内容:

将积分作为一种消费行为的记录,所获得的积分不仅对消费者下一次消费产生影响,同时也对未来的一定时间产生影响的营销模式。对商家而言,消费者通过在某次消费过后获得积分的正向反馈,从而吸引消费者下一次优选考虑本产品,每次消费都可获得正向反馈(积分)的奖励,随着正向反馈的不断累计加强最终形成消费偏好和品牌忠诚,继而增加产品销量。

二. 那么如何用积分进行营销呢,我来罗列几种常见的方式:

以有形商品作为正反馈的积分营销

这是最普遍也最被容易消费理解的营销手段,通过对消费的积分进行有形的实物奖励,从而引导客户二次消费。比如各大银行为估计刷卡而设立的积分换礼计划;通讯公司制定的积分兑换手机计划等。

以服务作为正向反馈的积分营销

为了避免实物商品以及运费的支出,一些公司采用本企业所提供的服务作为积分营销的回馈手段:如航空公司的积分兑换航空里程服务;酒店推出的"住五送一"服务。

以优先购买权或折扣购买权作为正反馈的积分营销

商家不需要付出任何成本,相反客户需要在做出消费的情况下才可以享受一定的正向反馈。比如奢侈品的“限量款”和“有限购买权”;某些品牌的特卖会,必须拥有一定的积分才有资格消费,或者根据积分的多寡享受不同的折扣。

以虚拟物资或荣誉作为正反馈的积分营销

这里积分营销方式主要出现在互联网营销或者在线游戏。作为正向反馈的奖励(荣誉、勋章、头衔等)并无任何价值,但是可以给予客户在虚拟世界里的满足感和成就感。

三. 注意事项

保持计划的简单易懂;

保证计划的公平公正;

涉及到金钱支出的要严格控制测算成本;

积分作为虚拟资产,一定要控制积分的汇率;

提供尽量丰富的奖励吸引消费者;

制定一系列计划刺激客户消耗积分;

积分营销的话题很大很深,这里不再继续展开

客 户 通 过云中鹤客 户积分营销系统 购买产品后 , 可以 获得相应的 积 分, 使用积分即 可兑换其它 所需 产品,如果 积分 不 足 ,可 再次 购 买 ,积 分可 累计 。 系 统 将会通 过有效 的 积 分 引导 提 醒, 促进 消 费 者进 行 多次 消费。

上海积分办理流程是:申请人登录本市居住证积分管理信息系统进行积分模拟打分;模拟积分分值满足120分时,申请人向所在单位提出积分申请;用人单位进行网上注册,人才服务中心受理点审核;审核通过填写积分申请表,核定完成后递交至单位工商注册地;领取居住证积分通知书。

【法律依据】

《上海市居住证管理办法》第二十三条

持证人申请积分的,应当根据《居住证》积分指标项目提供相应的证明材料,委托其单位到人才服务中心办理。人才服务中心受理后,应当将积分材料转送人力资源社会保障部门审核。审核属实的,人力资源社会保障部门应当在20个工作日内按照《居住证》积分指标体系进行积分,并告知申请人积分情况。


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