互联网移动时代,作为短视频的流量价值入口,抖音凭借全球月活5亿,日活4亿流量,日均视频播放量200亿,且营销效果极具爆发性,已经成为当之无愧的“种草”、“拔草”神器!
如今的互联网本来就是得流量者得天下。
而它的内容形式已经不局限于化妆品、零食、服装等,比如说云发布会、直播卖电影票,电影线上首映等等都预示着,未来的抖音电商拥有无限可能。其实把握好时机、选择好跑道就是成功的一半!
下面就由杭州抖吧为大家来介绍下目前主流的5种种草带货形式
一、主题清单式种草
抖音达人围绕某一主题,以产品清单的形式罗列多款产品,并对植入广告的产品进行重点推荐,通过“图片切换”的推荐形式种草用户。这种种草方式可以满足具有消费差异的不同消费者,可以直接吸引到有某方面需求的消费者用户,甚至有些达人还可以开通橱窗功能,让消费者实现边看边买的购物体验。
例如云停钢笔的抖音营销案例。达人通过创作以“好写不贵,冷门钢笔推荐”为主题的原创短视频内容,以产品清单的形式罗列展示多种钢笔的卖点,以期种草用户,培养用户购买欲。同时为云停钢笔开通了橱窗功能,实现了电商转化。在传播周期内,该视频的播放量达到3W+,互动量3000+,成功助力淘宝店铺销量骤升!
二、植入剧情式种草
达人根据自身风格及品牌诉求进行剧情编创及场景化演绎,通过一定的故事情节来突出品牌,种草用户,这种方式趣味性吸引性较强。
三、开箱体验式种草
是指达人将收到包裹或商品后对产品进行开箱,拆解产品外观、性能、功效等卖点,向粉丝及用户分享开箱心得。这种种草方式能够满足用户的好奇心理并诱发其购买欲望,适合在新品上市、特殊节日进行种草。
四、好物盘点式种草
达人通过对阶段性的同品类或相关品类的产品进行盘点和评价,并将植入其中的品牌进行重点介绍,在无形中达到种草的目的,向用户传递出“所推荐的好物是十分值得购买”的理念。
五、体验测评式种草
达人通过亲自试用产品并向用户展示,如上脸体验、试穿体验、试吃体验等行为,向用户展示产品的使用效果,突出产品卖点,激发用户的购买欲。通过这种玩法,可以将产品卖点清晰的展现,具有较高的说服度。
例如雅诗兰黛粉底液的营销案例。抖音达人大卷向粉丝展示使用粉底液的效果,在使用过程中通过介绍其质地、颜色、水润程度、适用人群等方面,来向用户安利雅诗兰黛粉底液,激发用户的强烈好感。
杭州抖吧认为以上五种玩法可以通过达人粉丝影响力与优质内容创作,为品牌收获更多的曝光和流量,能够通过构建真实的用户场景,用一种更贴近生活的方式,来提升用户对广告的信任度,从而达到在抖音为品牌种草的目的。
本回答将从lululemon在主流社交媒体的内容运营的角度切入,讲一讲lululemon的品牌营销。
3月29日,lululemon公布了21财年业绩,同比增长42%,实现净收入62.57亿美元——相比众多遭遇麻烦的新消费品牌显得十分抢眼。lululemon的价格远高于同品类其他运动品牌,在众多品牌厮杀下沉市场的当下,他是怎么以高价格高品质在市场独占鳌头的呢?
投放社媒平台的选择:抖音or小红书?
lululemon在小红书上的投放持续增长,增速已经超过了阿迪达斯和当红的安踏。
lululemon在抖音不在Top5之内,和小红书差异很大。这种差异的底层原因是基于生活方式运营的lululemon和小红书的社区文化及典型用户更加匹配。lululemon一条瑜伽裤接近1000元,是Nike、阿迪达斯等的两倍。lululemon想要展现的是一种对健身有信仰的生活格调。
或者说,lululemon已经不止卖瑜伽裤,更是在卖一种生活方式。他们对客户也有清晰的定位,Chip Wilson给出的用户画像是:“一位32岁、年收入10万美元的单身女性,有自己的公寓,热衷时尚也热爱运动,每天在忙碌之余会花上一个半小时锻炼,愿意花100美元购买一条瑜伽裤。”所以他们将小红书作为了主要运营的社媒阵地。
聚焦lululemon在小红书上的营销特点
主打人群
女性依然是主打人群,且增长迅猛,主要是受季节的影响,春季到来,健身减肥需求显著增加。且lululemon的主打款瑜伽裤推出犀牛灰、石墨灰、月岩色等多款有调性的颜色,迎合了莫兰迪色的流行市场,很受女性喜爱。但更值得关注的是,针对男性市场的人设也开始明显起量。lululemon在小红书平台开始布局男士种草。
产品上
满足男士各种运动场景需求的运动裤开始起量。
男士运动裤在小红书上的宣传也当仁不让,与多位KOL合作发布“男士夏季出街lululemon运动穿搭”、“值得拥有一条lululemon男生神裤”、“初秋的第一件卫衣”等笔记,开始向占领男性目标客户心智进攻。
而且lululemon的定价也是跟男装市场很符合的,男装市场相比女装市场“内卷”不那么严重,且客单价普遍高于女装,lululemon找到了适合品牌调性和定价的营销方式,心思奇巧。
利益点传递
lululemon以显瘦作为卖点,其实是结合当下热点场景和趋势——春季、健身场景、春夏到来消费者需要显瘦的心理需求、彰显个性化生活方式等,因此收获了不错的效果。在小红书上也有“穿上lululemon,就拥有了三年的训练痕迹”的说法。
对于消费品的营销启示
抓住品牌升级的红利,同时从女性入手渗透其他人群(如男性)
针对“女友”人群的营销内容,向男性市场渗透。在小红书搜索“lululemon情侣装”,会搜索到很多KOL发布的情侣搭配指南、出行情侣穿搭等,以“女友视角”拓宽“男友市场”。
2.针对男性特征,直接上实用篇,并且区分了运动和日常两大类下的各个细分使用场景。
和针对女性重点营销“氛围”、“穿搭指南”不同,对男性的营销大多“简单粗暴”。
用户有追求新品的天然动力,因此长期增长也需要品类拓展,lululemon目前在尝试运动鞋这个新品类。目前还没有在小红书上大量推广,预计特别款和季节性系列会受到更多年轻人的青睐。
lululemon拓展的边界
新一代消费者追求高质量、高颜值,个性化。
鞋服包包、汽车、手机这些外显品类,更能够彰显他们的个性,因此他们在购买商品时,在经济实力允许的情况下他们会首选奢侈品大牌;追求轻奢的消费者会选择有个性的新潮品牌,从而展现跟奢侈品使用者一样的生活理念和格调;当经济实力无法满足消费意愿时,他们会选择极致性价比的白牌。
当新消费品牌纷纷陷入了增长陷阱的时候,不妨借鉴下lululemon的发展路径,打造一种跨品类平替的路——运动&科技&格调的生活方式品牌,这也是众多新兴消费品牌的出路。
种草营销火爆的背后是用户、品牌和KOL多方的共同选择,本文笔者从这三方的角度对种草营销进行了分析,并对当前存在的问题发出了自己的思考。
“移动互联网存量用户,主要时间花在巨头身上,剩下的时间,几乎都花在KOL身上。”《流量思维已死,内容和互动永生》书中提的这样一个观点,可以见得,KOL种草营销的火爆。
而最近,又出现一个新的爆词,KOC,制霸了各大媒体。
KOC与KOL是什么关系呢?
螳螂财经易不二认为,KOC本质上是KOL的一个子集。一个人对自身使用过的产品发表看法并能影响周围的人购买时,他是个KOC,他本人也是产品的消费者;但当他的影响力逐渐扩大开始为各种品牌发言时,他就成了KOL,他本人不一定是该品牌的消费者。
但,不管是KOC还是KOL,目的都是影响消费者的购买决策。背后反映的是种草营销的火爆。
种草营销究竟有多火?
美妆大神PONY微博粉丝772万,淘宝开店一周超10万关注;张大奕推出2万支自制口红两小时一售而空,销售额近180万元;而在直播界,更有“口红一哥”李佳琦和“一夜带货一套房”的薇娅……
种草经济火爆,各大品牌迅速跟进种草营销,让“种草”成为了新时代消费主义的象征。那么,种草之火,为何会得以燎原呢?
一、用户:被“养成”的易种草体质
艾媒数据显示,68.0%的用户会接受种草,其中对于被种草的商品,70.7%的用户会根据实际情况购买,26.2%的用户几乎都会购买。
“每个人心里都有一片大草原,只看兜里有没有钱。”螳螂财经发现,消费者易种草体质的形成,有三个方面的原因。
1. 移动互联网时代极大的缩短了消费路径,从种草到拔草可能就是几分钟的事
“买它!”“亲测有效!”明星达人们几句话的时间,万千消费者便完成了一轮又一轮种草拔草的过程。
比起去商场,互联网从购买到支付到收货的便捷路径,是种草的沃土。
2. 消费者容易被种草,来自于对熟人口碑的信任,对网红效应的跟风以及对自我认同的寻求
根据福布斯的调查收据,约81%的受访者表示来自朋友和家人的评论会直接影响他们的购买决策;而艾瑞咨询得数据也显示,41.8%的95后会向亲友推荐好用的品牌,这也形成了当下KOC大火的局面。
跟风效应则更容易促成种草,网红推荐、明星同款的背后是消费者的从众心理,更是期待“变得跟她一样好”的自我安慰,不然为什么美妆博主的皮肤总是那么水嫩?
而当种草成为一种生活方式的时候,消费者又可以通过同款色号、同款球鞋等,找到与自己品味形似或兴趣相投的群体,获得更强烈的认同感。
3. 不管是公众号剁手推送还是直播种草,KOL们种草的同时一般会附带优惠信息
6月薇娅与肯德基合作的直播中,便有3万份4.5折潮汉堡欢享餐电子券,还有大量1元秒杀的优惠券,与直接进店消费比,薇娅的种草有更大的优惠力度;而其他KOL种草的产品,也多数都有专享价格。
久而久之,消费者就会形成一种“有优惠我要买”的心理。
二、品牌:碎片化社交媒体时代,吸引注意力是关键
互联网下半场,社交媒体的层出不穷让信息高度碎片化,而大佬们又想将用户留在自己的私域流量池里,导致消费们的注意力分散在各处。
“品牌广告需要一个月内触达消费者6次以上,才能改变消费者的心智。”但这需要动辄过亿的预算才能触达消费者的品牌广告,还不一定有转化。
消费者行为学认为,消费过程中,消费者是从先形成认知开始,继而产生情感,最后再做出消费行为。与传统广告营销的从形成认知到完成转化需要几天甚至几个月相比,种草营销能够在短时间内吸引消费者的注意,完成从认知到转化的消费闭环。
这一点,在美妆品牌上展现得淋漓尽致。
在种草风吹起来之前,有多少人是完美日记的消费者?但当它的部分单品进入微博、抖音、小红书等平台的种草榜单后,情况发生了翻天覆地的变化。根据卡思数据,完美日记在过去一年半的时间里,成功跻身为10亿+一线国货品牌。
以李佳琦种草完美日记的大都会口红为例,来看是怎样走完种草流程的。
一开始,李佳琦便聚焦展示了口红的“烟花细闪”的质地,同时配合他富有感染力的语气让消费者对完美日记的口红有了认知;
接着逐一开始试色,每一只产品试色的同时李佳琦都会介绍那些色号适合什么肤色什么场合什么妆容甚至搭配穿什么衣服,全方位的考虑到了消费者的需求与担忧,让消费者产生信任感;
最后试完所有色号后,会重点推荐其中的某一两款,以“不发工资也买得起”来促成消费者下单。
全程不到一分钟的视频,强感染力的台词,高饱和度的情感,好看的上色效果,不仅能吸引注意,更能触发情绪点,让消费者内心产生一万个非买不可的理由。天猫旗舰店上,该产品月销量已经是10万+。
在媒介碎片化的背景下,种草营销可以更快速的触达消费者,深入地挖掘消费潜力,实现精准营销。
对比传统媒体需要6次及以上才能触达消费者心智,种草营销不到半分钟便能攻下消费者,如此立竿见影的效果,又怎会不被品牌追逐呢?
三、KOL:当种草机,更要当贴近消费者的“立体”的人
KOL不仅是品牌整合营销中重要的一环,也是触达消费者的关键点。
面向品牌,KOL是吸引注意力、撬动用户心智的“活体广告”;面向消费者,KOL又是自我认同与情感需求的投射。而承载从种草到拔草过程的,便是KOL的优质内容,这对KOL有三点要求。
1. 人设有话题
以KOL出现在社交媒体上的时候,必须要有一个有话题性的人设,不管是幽默风趣,还是抖机灵,抑或另辟蹊径,都需要强烈的个人风格。
张雨绮曾经靠耿直人设,在小红书收获大批点赞,便是例子。
2. 领域有细分
只有深耕某一垂直细分领域,持续输出高质量的内容,才能成为带货王。
安利一家好店,美食博主可能需要吃遍大街小巷;推出几套服装,穿搭博主需要多年的时尚修为。但若一个KOL今天种草美妆,明天涉足美食,信服力便会大打折扣。
3. 内容有干货
“口红一哥”李佳琦的爆火,除了满足前两点,更重要的是,他的内容有干货。除了产品推广,李佳琦也会发很多领域内的干货,比如“化妆的正确步骤”“定妆时如何用散粉”,以及一些好玩有趣的视频,比如前段时间抖音里大热的“提瓶盖挑战”等。
被KOL种草多了,就算是心怀“呼伦贝尔大草原”的消费者也会有腻歪的时候。比起纯粹的种草机,品牌的“活广告”,消费者更愿意看到在广告之外,KOL有趣有料的立体面。
四、种草热背后的问题
种草营销在品牌与KOL的相互成就中,也被部分奉行“利益至上”准则的投机之人利用,导致了一些问题。
1. 种草产品质量参差不齐
搜索引擎里输入种草关键词,会出现大批量“种草商品质量出现问题如何维权”等相关的消息。
《法制日报》曾多次报道了三无的“网红”洗护用品、货不对板的衣服等。
在利益的驱使下,一些品牌方与KOL联手将不合格的产品推向了消费者。“一些网络当红推手,已经不是单纯的友情推荐了,而更多的是一门生意,是靠推荐来赚取代言费用。”
2. 种草内容泥沙俱下
火爆的种草经济让很多“达人”为了成名,不惜博出位发一些违规的图文或短视频来博眼球;甚至还催生了虚假的“种草”产业链,明码标价代写“种草笔记”。
泥沙俱下的种草营销让内容正面临失控的风险,这既会让消费者收到欺骗,也是对网购环境的一种伤害。上个月,火极一时的小红书就因内容问题不得不面对下架整改的命运,直至目前,还没有重新上架。
种草营销产生的效果本不该是这样的,被利益裹挟只会让种草营销“变味”,严重伤害互联网环境,失去消费者的信任。
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