有什么好用的企业微信营销系统管理软件？

企业微信为了给公司提供更多优质的功能服务，与多家三方应用提供商友好合作。第三方企业微信管理系统是现在市场比较受用户青睐的产品，功能符合现在公司的管理需求，其功能主要有以下三点。

1、企业微信管理软件能够实现对企业微信聊天记录信息的云存储，记录长久留存

企业微信营销系统可以对企业微信内部、企业微信与个人微信、企业微信群聊之间所有聊天记录及客户信息均可云存储、备份。管理者可随时随地在企业微信营销软件后台查询及导出聊天记录信息，而且企业微信营销系统后台实现远程一键数据自毁等功能，避免信息数据泄漏。

2、企业微信软件可以实时度企业微信聊天记录进行监控

企业微信系统可以对企业微信员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊的会话内容信息均可监控，实时监控聊天记录内容包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。

3、微信营销管理软件后台可预设敏感词、敏感行为

微信营销管理系统团队在后台设定敏感词、敏感行为模块，管理者设置好关键词后，员工一旦触犯预设的敏感词、敏感行为，系统即时通知管理员，有效杜绝飞单私单走单等风险。管理微信软件可以为所有企业微信用户提供解决从企业微信管理及营销的一站式解决方案，其聊天记录监控功能可以规避员工在微信营销过程中出现飞单、转单、收回扣等行为的出现。

客户关系管理的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服务。

市场营销

客户关系管理系统在市场营销过程中，可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体，如主要客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次、哪个地域等等，从而帮助市场人员进行精确的市场投放。客户关系管理也有效分析每一次市场活动的投入产出比，根据与市场活动相关联的回款记录及举行市场活动的报销单据做计算，就可以统计出所有市场活动的效果报表。

销售管理

销售是客户关系管理系统中的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块。业务员通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据有效缩短了工作时间，而大额业务提醒、销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能又可以有效帮助管理人员提高整个公司的成单率、缩短销售周期，从而实现最大效益的业务增长。

客户服务

客户服务主要是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等，这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题，提高客户满意度，提升企业形象。主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能。应用客户反馈中的自动升级功能，可让管理者第一时间得到超期未解决的客户请求，解决方案功能使全公司所有员工都可以立刻提交给客户最为满意的答案，而满意度调查功能又可以使最高层的管理者随时获知本公司客户服务的真实水平。有些客户关系管理软件还会集成呼叫中心系统，这样可以缩短客户服务人员的响应时间，对提高客户服务水平也起到了很好的作用。

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