感恩回馈老客户活动策划方案。很多商场为了回馈老客户都会策划一些回馈活动,这样才能留住老客户吸引新客户。接下来就由我带大家了解感恩回馈老客户活动策划方案的相关内容。
感恩回馈老客户活动策划方案1篇1
__大厦至20xx年正式销售至今共销售全部住宅共271套,可售房源104套,目前可售房源分布情况为:159-166平方米占总可售房源46%,楼层分布均为13层以上,82-137平方米占可售房源54%,楼层分布为18层以上,由此看出目前可售房源在大面积及高楼层上,在预售许可证已经拿到的情况下,针对目前市场情况及现有情况,做出开盘方案。
活动目的:
由于目前老客户比较多,而且老客户质量也比较好,以老客户为中心带动新客户成交,拉动销售中心人气,促成成交。
活动时间:6.25日
活动地点:销售中心
活动内容:
一、感恩回馈老客户
凡是金茂大厦准业主于6.25日当天到销售现场均有价值400元精美礼品赠送
老客户带新客户到现场并且促成成交者,新客户可享受3000元现金优惠,老客户可以享受免1年电梯费或物业费(二选一)活动
二、新客户购房有好礼
凡6.25日在销售中心登记客户均有精美小礼品赠送,登记并且成交客户享受3000元现金大礼包(活动仅限当天)
前期安排:
1、6月20日起通知所有已成交客户活动内容、日期等,并通知所有登记客户优惠方案
2、报广宣传同时跟进,对活动内容及优惠策略进行宣传
3、活动现场安排:
销售大厅门前铺红地毯
搭建彩虹门1个,
空飘4个
音响设备
活动礼品(300-400元)/户
活动流程:
1、上午9点所有客户到场(新老客户)
2、上午10:58分由安顺房地产领导宣布正式开盘
3、所有老客户排队领取礼品,新客户(现场成交)也可以领取礼品
4、现场销售人员以介绍新客户为主
篇2
一、活动背景:
__网,全球首创订单营销平台,致力于为广大中小企业提供最新的需求信息,普及新的网络营销理念,让更多的中小企业通过电子商务平台来做大做强为己任,让网络营销真正的成为企业的营销利器。它由河南__网络技术有限公司(以下简称__公司)创建,总部__(中国)网络技术有限公司设在香港。
__网从创建以来,就受到社会各界的瞩目,“一站式”的网络营销方案更是得到了客户的广泛认可。为了回馈客户一直以来的支持和信任,建立一个良好的合作环境,__网在这个金秋十月推出了回馈老客户优惠活动。
二、活动目的':
1、扩大网站影响,树立良好口碑
2、回馈稳定的老客户,培养客户忠诚度
三、活动对象:
使用__网提供服务时间达一年以上的客户。
四、活动时间:
11月1日---12月1日五,前期宣传:
1、活动开始前两个星期,在客户群内公告通知(备注客服电话)
2、活动开始前一个星期,在__网打出活动的通知(备注客服电话)
3、制作活动宣传单,在活动开始前的两个星期发给目标客户。
五、活动内容:
凡在活动期间:
1、购买6张客户卡,送价值600元普通的账户基础服务一年
2、在客户工厂账户充值1000元,即赠送价值600元的普通账户基础服务一年
3、在客户工厂账户充值1500元,即获取价值1500元的管家式服务一年
4、在客户工厂账户充值2000元及以上者,即可获赠特众广告三种任选其一3个月地区定向__网广告位置一个月需求定向一个月即时定向5、品牌位赠送加入“__经验专家”的老客户,在活动期间回答问题超过15条以上者,均可获赠1个月的__网品牌位加入采买合作伙伴的老客户,在活动期间发布采购信息达10条以上,或发布采购信息总价值达3000元以上者,均可获赠1个月的__网品牌位。
更多详情请咨询__网客服电话:0371—
六、活动效果:
借此机会最终达到一个稳定老客户、塑造良好的品牌形象,使__网“低投入,高回报”的形象在用户心中更加稳固。同时达到推广__网、扩大__网影响力的目的。
七、活动预算:
宣传单:14(天)_7(人)_3(份)_1(元)=294(元)
感恩回馈老客户活动策划方案2一、活动时间:
20××年1月1日-20××年12月31日
二、活动对象:
所有国内外新老客户
三、活动产品:
公司所有系列产品
四、回馈方案:
方案一、春江水暖闽南游
1、旅游时间:20××年5月9日-20××年5月11日
2、旅游地点:闽江、鼓山、开元寺
3、入团基础:20××年1月1日至4月30日累计订单满5000平方
方案二、品太湖之鲜,赏灵山胜景,美年大健康
1、活动时间:20××年10月3日-20××年10月6日
2、活动地点:太湖、灵山大佛、美年健康体检中心
3、入围基础:20××年5月1日至9月30日累计订单满10000平方或20××年1月1日至9月30日累计订单满15000平方
方案三、同成长,共进步
1、年度累计采购草坪面积达15000平方,即赠送人造草坪半自动冲砂机一台
2、年度累计采购草坪面积达30000平方,即赠送半自动人造草坪梳理机一台
3、年度累计采购草坪面积达80000平方,即赠送全自动人造草坪充砂、梳理二合一机器一台
把看似不可能实际是可能的事情,通过我们共同全力以赴使之成为现实,这就是奇迹!
300万平方 我们20××年的年度指标,三叶人愿与所有的合作伙伴一起成长,共享辉煌!
祝公司所有的新老客户20××年生意兴旺,事业发达!
xx拥有本年度回馈方案的解释权,更详尽咨询请致电
总经理室
20××-01-26
感恩回馈老客户活动策划方案3篇1
一、活动目的:
为了答谢老客户对公司的支持,巩固老客户的忠诚度,推广公司形象,增加营业额,在这个特殊的日子此促销方案。
二、活动时间: 3月6日-3月10日
三、活动主题: xx女人节,浪漫男人心!!!
四、活动内容:
1、活动期间,名酒城推出各类葡萄酒380大优惠,即进店购酒的顾客消费满380元就能任选价值在138元以下的店内促销品。
2、配套销售,把两种不同的葡萄酒及促销品搭配在一起做成礼盒形式销售,还可以加38元,即可以获得价值68元的小葡提梅洛一支或价值88元的小蓝色和谐和馥郁酒一瓶。
3、欢乐 大赠送
凡在活动期间,购买任何酒品满一定价位,均有大礼相赠送:
满1238元,送价值在280元以下的店内促销品任选2款
满2388元,送价值在380元以下的店内促销品任选3款
满2388元以上,店内促销品任选3款
五、活动宣传与推广方式:
1、移动信息平台:向顾客档案里的顾客手机号发送活动详情短信。
2、海报展示架两个,前后门各一个
3、店内装饰,印节日海报张贴在店内中间柱子张贴,增添节日气氛。
4、用电子显示屏把相关的活动信息显示出来
六、具体内容
1、短信内容:
2、宣传海报内容:标题xx女人节,浪漫男人心!
样图:可以将背景改成葡萄酒的图片及一些知名酒庄的图片。
七、费用预算:
前后展架宣传页2张: 元
店内三根柱子女性身份说明内容广告页6张 : 元
活动促销品费用 元
合计:
篇2
一、活动背景
XXX农贸市场,自新建开业至今,一直致力打造本市“三最”(最大最舒适最放心)农贸市场,市场经营也得到了广大经营户的拥护支持,使得xx市场成为市民最喜爱的购物场所。现公司为了回馈市场临摊商户的大力支持,特推出商户感恩回馈活动。
二、活动主题
金秋十月,感恩有你
三、活动目的
(一)拉近距离,加强临摊商户归属感;
(二)将活动作为公司的服务展示窗口,提高商户满意度;
(三)聚拢人气,回馈老商户,开发新商户;
四、活动对象
弥勒xx市场临摊商户
五、活动时间
20xx年10月10日至20xx年11月10日
六、活动地点
XXXX农贸市场四楼
七、活动形式
按临摊收费票据到xx市场四楼办公室兑换礼品
八、活动细则
(一)临摊商户收集保管好每天的礼品卷,凭一定数量的礼品卷可到指定地点兑换礼品,兑换规则如下:
1、收集满3张礼品券可兑换1块肥皂;
2、收集满7张礼品券可兑换1袋洗衣粉;
3、收集满15张礼品券可兑换1桶洗洁精;
4、收集满30张礼品券可兑换1个不锈钢盆;
(二)兑换礼品时间:每个星期日上午9:00至下午16:00;
(三)相关工作人员务必做好登记、发放礼品等工作;
(四)工作人员必须热情礼貌接待每个到访的商户;
九、活动宣传
(一)垂直货梯处张贴感恩回馈广告;
(二)收费员收费时一对一宣传活动细则;
十、活动工作分工
(一)办公室负责前期活动广告制作宣传;
(二)运营部收费员负责发放礼品券及活动宣传;
(三)相关指定工作人员负责登记、核对礼品券及礼品发放;
十一、活动礼品种类
肥皂、洗衣粉、洗洁精、不锈钢盆等
十二、活动预算(略)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,我们需要提前开始方案制定工作,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。那要怎么制定科学的方案呢?以下是我收集整理的营销方案8篇,希望能够帮助到大家。
营销方案 篇1建材营销不必仅局限于那老几样的营销方案,纵观各行各业的营销创新,当中可以让建材行业借鉴的还有很多。经过笔者一年多的博客实践证明,建材营销方案可以在八个方面发挥作用:博客品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是笔者自己认为的建材营销方案的八大职能,建材营销方案策略的制订和各种建材营销方案手段的实施也以发挥这些职能为目的。
一、品牌建材营销方案。建材营销方案的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。博客品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,博客品牌的价值甚至高于通过博客获得的直接收益。
二、网址推广建材营销方案。这是建材营销方案最基本的职能之一,在几年前,甚至认为建材营销方案就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是建材营销方案的核心工作。
三、信息发布建材营销方案。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是建材营销方案的主要方法之一,同时,信息发布也是建材营销方案的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种建材营销方案方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。
四、销售促进建材营销方案。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,建材营销方案也不例外,大部分建材营销方案方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,建材营销方案在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
五、销售渠道建材营销方案。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
六、顾客服务建材营销方案。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于建材营销方案效果具有重要影响。
七、顾客关系建材营销方案。良好的顾客关系是建材营销方案取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
八、网上调研建材营销方案。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为建材营销方案的主要职能之一。
建材营销方案的意义就在于充分发挥博客的各种职能,让网上经营的整体效益最大化。建材营销方案的职能是通过各种建材营销方案方法来实现的,建材营销方案的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种建材营销方案方法的共同作用,而同一种建材营销方案方法也可能适用于多个建材营销方案职能。
营销方案 篇2一、网络营销环境分析
当前,我国饲料添加剂行业的整体网络营销水平还处于初级阶段,究其原因还是大部分企业对饲料添加剂网络营销项目没有一个系统性、策略性的认识,没有做好项目的整体前期规划,纵观国内整个饲料添加剂行业,饲料添加剂企业网络营销的效果还是有很大的提升空间。
在国内很少人明白厦门美尔吉生物科技有限公司,当然对它的产品也就知之甚少。根据这一存在的主要问题我们实施网络营销方案,最根本的目的就是对企业进行网络宣传!在短期内(大概一个月)建立一个全新的网站并迅速投以使用,用一年的时间将企业网站知名度提高到国内同行业前几名,并最终提高企业的销售业绩。
战略重点:以网络为重点辅以其他相关媒介进行广告宣传、拓展市场,为产品准确定位,突出企业形象和产品特色,采取差异化的网络营销竞争策略。
二、网络营销盈利模式
(一)营销目标
1、项目好处
借助网络迅速提升贵公司在国内饲料行业的品牌知名度,提升网站流量,进而提高流量转化率,促进销售业绩的增长。
借助网络迅速为招代理商带给足够的意向客户。
借助网络迅速获取饲料添加剂主要采购公司的客户资料。
最终销售需要靠线下。
2、整体思路
针对采购客户和代理客户这两大类群体策划建设一个营销型网站。
立足搜索引擎采取竞价和SEO两种方式守住目标群体的网络必经渠道。辅助以行业网站、论坛、群等相关性网络圈子,向目标群体主动传播。
3、目标客户
饲料添加剂企业处于饲料工业产业链的上游末端,饲料添加剂企业客户构成多数是饲料生产厂、大型养殖公司、省市一级的大经销商和中小型养殖户。
4、产品定位
保健促增长,安全绿色环保。
(二)渠道策略
饲料添加剂鉴于在国内网上在线销售并不理想,且饲料添加剂的在线支付额大,对网络的安全要求高,消费者大都还是喜欢以传统的方式购买的具体状况,我们将策略的重点放在建立一个宣传网站以及网站的推广促销上。
1、业务流程
网站规划建设→网站推广→目标客户获取信息→访问网站→网上或电话咨询→线下约谈→成交→售后服务→转介绍
网络只是为客户带给初步沟通,筛选客户的同时顺利入围客户的选取名单,并获取客户资料,线下约谈更为重要。
2、网站资料策划
网站主要由7个部分组成,分别是:网站首页、公司概况、产品中心、技术中心、行业动态、客服中心、联系我们。
网站首页――公司概况、行业动态、产品中心、技术中心
公司概况――公司简介、管理层介绍、组织机构图、企业文化(企业战略、经营理念、荣誉表彰)、联系方式、各种关联网站链接、招聘与培训(招聘信息、培训、人力资源信箱)
产品中心――产品特色、产品成分、产品功效、价格介绍
技术中心――生产设备、技术人员
行业动态――综合财经、饲料添加剂市场、网站通告、行业专题、行情分析、专业评论客服中心――用户注册及权限赋予、回音栏(咨询与解答)、投诉与推荐、总经理邮箱、联系我们。
联系我们――公司名称、公司地址、联系电话、传真、邮箱、网址
(三)400电话(由贵公司完成)
400电话能够提升企业形象、提高广告效果、增加信任度、加强客户满意度、避免流失客户资源、是800免费电话升级版,已经成了众多企业公司必备的营销工具之一。
400电话要在网站建成之前申请成功。
三、网站推广策略
采取针对性网络传播推广。目标:让行业遍布公司产品信息,一有需求立刻能想到贵公司。主要网络推广传播策略如下:
1、百度
百度竞价投放、SEO优化自然排行、百度明白、百度贴吧、百度百科等。
2、行业网站
饲料添加剂类及相关网站、社区论坛等。
3、新闻门户
在新浪、网易、搜狐、腾讯等门户站投放新闻,树立品牌形象的同时抢占百度首页入口。
4、B2B平台
在阿里、慧聪网等大小B2B平台做推广。
5、其他辅助
透过其他如论坛、分类信息、批发类网站平台等做常规日常推广。
四、网站推广效果评估
网站上线运营3个月后,初步预计能做到日IP400以上,日咨询20人次以上。而最终能否成交主要看线下沟通,这目前没法测算。但是根据我们以前项目经验来看,日咨询20人,那肯定至少有50%既10人留下联系方式。也就是说在6个月后,网站每一天能够积累10个深度意向客户,每月就是200多个。
同时,不管是代理批发还是采购,成交数额都比较大,所以最终成交相对也慢一些。
营销方案 篇3一、营销思路:
3月8日是国际三八妇女节,一个彰显现代女性地位、呵护女性的节日。元宵节过后,年味逐渐淡去。进入三月份,一年的工作和计划正式步入正轨。正值春季,气温回升,换季换装,春装热卖。而以“女性”为主导的节日氛围,让这个平淡的日子变得温馨而不平凡。
二、营销目的:
通过大力度的商品活动,回馈顾客;借“女人季”,回馈社会;通过提升体验,吸引顾客回流;以独特的营销视角,创新的思路,在商圈中引起轰动,制造爆点,吸引公众目光,进而提销售。
三、活动主题:烂漫女人季
四、活动时间:3月4日-3月10日(共7天)
DM 安排:8P 6000份(主题及生鲜3P/营运4P /百货1P)
五、营销策略:
SP1主题:女王三十六计
活动时间:3月4日-3月6日
活动内容:活动期间,女性顾客在百货消费满138元或超市满48元即可参与“女王三十六计”活动,从2-10各有2张扑克牌(共36张牌),从中随机抽出2张,如果配对成功(如两张6)即可获赠太阳卷纸一提;如果两张牌的数字是连续的(如7,8)即可获赠饮料一支!
游戏规则:
①游戏中,所有扑克牌背面朝上,顾客随机抽取两张进行配对;
②单张小票限最多3次,团购不参与此活动。
赠品数量:纸巾:3天*150提/天*10元/提=4500
饮料:3天*200支/天*2元/支=1200
费用预估:5700元
SP2主题:女神驾到,不得无“礼”
1)活动时间:20xx年3月8日(三八节当日)
2)活动地点:超市服务台
3)活动内容:
A.活动当日,凡是3月8日出生的女性顾客,均可持身份z到服务台可免费赠送康乃馨鲜花1支(限前20名),先到先得,送完为止!费用:200元
B.活动当日,凡是女性顾客进店任意消费即可免费办理会员卡1张
六:总费用预算:
8PDM费用0.58元/张(6000) 活动费用 宣传费用 总费用
3480 5900 100 9480
营销方案 篇4一、车位信息
世和御景居住户数750户,车位200个,目前只销售64个,为了方便客户购房车位,与建行合作,推出车位分期付款,促进车位销售。
二、推广策略
车位营销过程中,为了确保实现车位良好的消化,我们制定了一个适合世和御景项目停车位销售的推广策略。
1、推广广告语:买车位可以分期付款啦
2、具体策略:
制定相关促销优惠活动办法。加大优惠力度。
一次性付款优惠5000元
三、推广节奏
1、电话告知业主车位可以分期付款的信息。
2、在小区门口设立桁架
3、售楼部内X展架
营销方案 篇5一、原节目套餐除基本包和单频道订购保留外,其余销售品一律取消,不再进行订购。
二、鉴于整转期工作已结束,原订购基本包一年赠送两个月B+C销售品予以取消。
三、因涉及版权问题原NVOD准视频点播不再进行单独订购,均随节目包订购赠送。
四、20xx年实施的新销售品方案
1、A基本包,节目套数70套,年定价300元,保持不变。
2、经济包(月定价28元)90套节目 主机年定价336元
频道组成:基本包中70套节目,另加:家庭理财、新科动漫、文物宝库、城市建设、彩民在线、摄影频道、百姓健康、DV生活、央视精品、家庭健康、碟市、职业指南、老年福、书画、现代美食、现代女性、女性时尚、靓妆、优优宝贝、老故事20套节目。
3、家家乐套餐(月定价33元) 188套节目(基本包+中数、鼎视)送准视频点播 年定价396元
4、温馨家套餐(月定价60元)134套节目(基本包+中数、鼎视、华诚包)送准视频点播 年定价720元
原则上各销售品均应包年订购,不得拆开单独订购。其中三、四套餐在春节促销期间均赠送礼品。
五、高清套餐
高清捆绑
买高清机顶盒送高清的电影一年(原价1800元/年)均加赠遥控器一个。
售价:摩托罗拉机顶盒960元赠送CHC高清的电影一年。
六、第二终端
凡办理第二、第三终端,均免增端费50元,并加赠遥控器一个。
办理第二、三终端及高清均赠送礼品。
营销方案 篇6又到了一年一度工作总结和制定计划的时期了。在一个汽车4S店里,通常销售和售后和业务部门的完成和计划各项指标受到上级领导的礼遇和关注,市场部可量化的考核指标不多也不是业务核心指标,通常领导们关心的多是这一年下来统共花费了多少钱,有没有超出预算指标这些问题。因此,市场部的年度计划基本流于如何把这些钱花掉应付了事,例行地根据往年的营销广宣投放和活动制定计划,而这些计划的 *** 作性和可行性也只能来年再说了。其实,市场部在制定年度营销计划时,也会有量化的数据为依据分配预算额度,并根据营销节点节奏把握来制定一份有数据支撑、切实可行的年度计划,对年度的市场工作开展有指导作用。
一、年度预算额度的确立
首先,市场经理要研究主机厂每年一度商务政策周关于市场广宣方面所能予以支持的额度,通常包括线上广告线下活动、户外大牌、巡展外展、品牌支持、网络集采几个方面,各品牌主机厂广宣支持的项目名称可能有差异,但实际内容涵盖的多是这些方面,市场经理通过主机厂给予广宣政策的支持,可以计算出下一年度所能使用的营销计划的预算额度,再结合本年度营销费用,和总经理汇报下年度的费用预算,得到批准后,年度费用预算额度一确立即可以着手制定下年度的营销计划了。
二、年度预算额度如何进行分配
以100万为例,如果计划中下年度预算额度为100万,专营店市场经理可以近三年(包含20xx年)销量统计得出的销售占比,得出100万费用额度的分配值,即可得出月度营销费用的分配额度。当然,如果你是新建店,可以肯定广宣支持的费用不会太多,可以根据年度销量计划占比,得出营销预算额度的分配值。这样,根据销售占比分配到每月的营销额度不是拍脑袋得出来的,在工作汇报时也会得到领导的认同。
在微信、微博这些新媒体兴起前,专营店以报纸、电视、电台传统媒体投放广告为主,这些每天每周投放的线上广告列入常态营销中,在年度的广告投放中占据相当大的比例,甚至半壁江山。以节假日、季节、消费习惯为主的营销称为节点营销,节点营销通常以线下活动为主,主要目的是迎合节日行情促销抓单促成交。20xx年以后,专营店在报纸杂志这些纸媒广告投放数额减少,20xx年度基本放弃报纸投放广告,转而投向微信微博吸粉朋友圈推送、电视广告也随着互联网人群移动端倾斜,广告价格昂贵本来就望而却步,转向电视开机换台这样价格较低的电视广告形式面向县级地区下沉渗透。微信微博投放以专营店自营投放为主,朋友圈推送不产生费用。市场经理可以把电台年单、户外大牌、网络集采、店头活动物料列为常态营销费用,如果这些费用占据40万,全年预算费用100万,那么剩下的60万费用,按照分配额度分配到各月进行使用。
三、月度营销预算费用的使用
抛去固定使用的常态营销费用,余下的费用主要适用于线下活动和配合节点活动特点配套的额外少量的线上费用。
在一年当中,汽车4S店上半年任务重压力大,在经历了1-2月春节前后购买高峰和春节空窗期,北方地区随着3月份天气的转暖,专营店走出去,组织进行各种大型和小型的巡展车展,大型车展保持一个月一次露出,在销售旺季的5月、9月甚至一个月两次的车展,场地费用是巡展项目的主要支出,费用额度也不少,其他小型的定向促销类外展、夜展费用投入较少,工作人员投入精力较多一些。在线下活动中,一年中5月和9月是新车上市的密集期,主机厂的新车上市活动支持多集中在一二线城市,三四线城市可借势主机厂新车上市密集的排期计划,或与车展联合或在店头自行举办较为大型的品牌推广新车上市发布会,提升品牌知名度,增加新车曝光,同时销售促单,使费用成本更趋合理。在较为大型的品牌推广外,专营店迎合节假日、季节和消费习惯而策划的店头活动,力求小而美:活动形式明确、费用较少、设置活动细节黏住客户,增加客户与专营店的互动性,促进客户来店和成交。在配合这些节点线下活动时,市场经理可根据活动需求投放与之配套的短期网络广告或第三方平台开发的新型媒体投放,费用不多,有效抓取客户信息,有效的促进来店,以利于销售顾问后期跟踪,直至成交。市场经理还可以根据北方季节和消费习惯,贺岁和春节观影档期间,在影院投放贴片广告和新车摆放,进行车型的推广和品牌的露出。专营店计划中会员活动的举办也很重要,经营尤其是三年以上的'专营店,年终答谢会、车主大讲堂、踏青采摘自驾游、爱心公益活动,有效的提升客户的品牌忠诚度。巡展车展活动、新车推广、节点活动、答谢自驾游车主活动这些线下活动一波连一波,等轮番活动下来,这一年的指针也走了一圈了。
凡事预则立,不预则废。市场经理按照以上三个方面制定的年度营销计划,在后续的实际工作过程中较好执行,并配合主机厂的营销策略适时调整或微调,对计划和活动的实施不断地总结、改进,相信一年下来,市场经理对市场部的工作会有进一步的提升。
营销方案 篇7年度营销计划方案直接影响到企业全年的营销业绩乃至连续几年的企业发展速度,所以不可掉以轻心,要认真调查、分析、研究、斟酌,才能制订一套比较符合实际的年度营销计划。
1、进行充分的市场调研
没有调查就没有发言权。每年,公司在制定年度营销计划时,需要抽出公司的精兵强将对市场信息和公司数据库进行调查和筛选。调查内容主要分为两部分:内部主要清楚自己的家底,如:现在的销售业绩、盈利水平、资金状况、人才结构、产品生命周期、市场网络(每个渠道有多少家终端在销售公司的产品、未开发的有多少)等,是否到了最佳匹配,还有多少潜力可挖掘等外部主要能清楚国家产业政策、当地的经济状况、消费习惯等,以及主要竞争对手的竞品分析、推广方式分析、传播方式分析、销售模式分析、渠道特征分析等。把这些问题都搞清楚了,然后做SWOT分析,制定切合实际的年度营销计划,公司的竞争力就会提高,年度销售目标就会顺利完成。
2、整合公司的所有资源
年度营销计划是关系到公司全局的行动蓝图。制定这个蓝图时,必须调动公司内部和外部、过去和现在、甚至包括潜在的所有资源,制定一套最高效的运转方案和计划,为实现营销目标服务,具体包括:资金资源、产品资源、配送资源、人力资源、网络资源、社区资源、媒介资源、政府资源等等。
3、掌握公司一个发展的“度”
制定年度营销计划还应掌握一个“度”的问题,因为把营销计划制定的过低无疑是在浪费公司资源,影响公司的发展速度。而把年度营销计划制定的过高,执行起来很困难,自上而下压力过大,就会造成为了销量不择手段的“短期行为”,从而导致市场上出现砸价、窜货等影响公司发展的不良行为。
4、对产品界定,突出产品的作用
每年在做年度营销计划时,结合产品和市场的实际表现,确定哪些是“有量无利”的渠道型产品,用来搭建销售网络稳定客户哪些是“有量有利”的黄金型产品,用来确保公司的利润目标哪些是“有利无量”的朝阳产品需要培养哪些是为了阻止竞争手对手的“炮灰型产品”哪些是“季节型产品”等突出每个产品的作用。这些产品分别能给公司带来的市场份额和利润如何?这些产品的生命周期如何?是否能维持现有的价位和销量?如果受市场竞争的影响,这些产品的销量和利润下降怎么办?这些因素,在制定年度营销计划时都会考虑。
5、分工明确、目标清晰
有的经销商制定年度营销计划过于粗放,只有大框框和总数字。如:今年我公司销售额要增加多少多少,具体怎么增长?哪个产品增长?由谁来完成增长等等。没有具体的营销计划实施方案,各项营销目标也没有落实到具体的部门和具体的的责任人。如果组织结构相互扯皮,分工不明确,用人不得力或者关键岗位人员错位,都会造成营销计划无法顺利实施。如同打仗,有好帅还得要有良将,有良将还得有精兵,才能出师必胜。分工不明确或者目标不清晰都会造成人力资源的严重浪费并且影响销售目标的完成。
因此,每年在制定营销计划时,让公司全体员工都清楚地知道今年的年度目标,考虑到市场的不确定因素,将年度销售目标细化每季度、每月、每周、每日,再明确到每个部门、每个责任人,然后沉着应对,顺势而为,咬定每一日。一日扣一日,日日相扣,以日保周,以周保月,以月保年,抓细、抓实、抓精、抓到位来确保全年销售计划的完成。
6、确保营销制度要配套
营销管理制度如同军队纪律,是所有营销人员共同遵守的法则。在制定营销计划时要确保与营销制度协调一致。
在制定年度营销计划时,根据完成年度营销计划的需要建立健全各种管理制度和考核制度、奖罚制度,明确岗位要求,工作内容和工作流程,加强“计划、执行、检查、反馈”四个环节的完整性。尤其是建立一个客观有效的检查系统,实时、实地的跟踪执行情况,确保执行的到位。也就是做到事前建标准、事中掌控、事后总结,实现“以制度束人”的规范管理以确保营销计划的完成。例如,针对每个销售人员每天按照销售计划分解的目标要做到事前见标准,事中要掌控,事后要总结。
事前建标准:把销售人员每天的工作目标建立标准,把所有该出现的问题全部用制度形式确立下来,如:
1、工作时间标准:每天晨会时间,上下班时间,下班工作总结时间。
2、拜访标准:每个销售人员每天必须严格按照终端拜访八步骤拜访XX家终端店。
3、生动化标准:每家终端店外广宣标准、店内广宣标准,店内产品陈列标准等。
4、销售产品标准:具体细化到品项。
5、客情标准:终端店主与销售人员关系热络。
6、奖惩标准:迟到早退罚款X元,完不成当天销量罚款X 元,超额完成当天销量奖励X 元。
事中掌控:以上所有标准的实现都要建立在监控、追踪的基础上,要确保整个过程在公司掌控之中。
事后总结:对于做得好的按照奖励机制奖励,并分享经验。做得不好的按照处罚标准处罚,并总结教训。
7、要充分考虑竞争对手的威胁
知己知彼,百战百胜。在制定营销计划时,不要忽视主要竞争对手的存在。有时单纯的考虑自己的计划而忽视了主要竞争对手的反击反扑,也可能导致营销计划目标因受阻而无法实现。尤其是将营销目标分解到具体产品和具体市场后,就必须把竞争对手的牵制力和破坏力考虑进去。
8、制定合理可控的营销费用
营销费用是确保年度营销计划完成的必备条件,因此在制定年度营销计划时要充分考虑纷繁的营销费用,如直接推销费用、销售销人员的工资、奖金、差旅费、培训费等促销费用:广告费、赠品费用、促销人员工资等仓储费用、租金等。而且经销商一定要确保营销费用花费的合理性、时效性、可控性等。
年度营销整体策略1、企业的总体发展目标
(1)这是对未来1年内企业发展的一个具体描述,包括销售目标、利润目标、市场占有目标、市场扩张目标和品牌发展目标。
(2)在企业总体目标下,还有根据不同标准划分的分类目标,包括月季度销售目标、区域销售目标、分产品销售目标等,以确保能按步骤最大可能地完成目标。
(3)制订目标的难点在于如何做到既不遥不可及、又不唾手可得,要符合企业客观的发展规律,再结合一定程度的激励因素来考虑,因此一个有效的目标需要对市场环境、竞争品牌、行业规律、资源投入、管理水平等因素进行综合评估,最终制订出一个现实的、真正具有指导意义的总体发展目标。
2、年度营销费用预算
(1)将费用总体预算放在这个部分,是因为费用作为企业最重要的财务资源,将在很大程度上影响着企业整体策略的制订,而企业的任何营销活动,都要在有限的资源条件下开展。
(2)营销费用的来源是企业的流动资金,它的多少取决于企业整体资金投入的计划,最关键的也就是企业的战略业务方向,具体而言是由企业高层确定的费用投入比率来决定的。
(3)营销费用项目主要包括:广告制作费、媒体投放费、宣传品费、业务费、促销费、运输费等,对于各项费用应该占总费用的比例要合理分配,具体分配将依据整体营销策略来安排,这部分是放在营销计划制订内容中的。
3、整体营销策略思想
(1)整体营销策略思想是一种对如何达成目标的方向性描述,是站在整体的高度所做的系统性概括,它对各项分类策略起着整合、指导的作用。
(2)整体营销策略思想的产生,是基于之前企业通过年度营销形势的深刻分析,对如何开展营销活动赢得竞争优势的一个最终结论,它的准确性和有效性取决于前期基础工作是否严谨、专业和客观。
4、市场定位策略
(1)对市场的有效细分:这是市场定位策略的基础,市场细分的合理性决定着市场定位是否成功,所谓市场细分的有效性,指的是被划分的市场既能体现出某一相同性质的市场类别、又具备必要的市场消费容量、同时还能通过一定的渠道进行接触,这样的细分市场才是有效和有意义的。目前最常使用的市场细分标准是人口统计数据,但是更有效的市场机会总是隐藏在消费者的购买心理和购买行为当中,这需要对消费者进行深入的观察和了解。
(2)对目标市场的界定:从细分的市场中选出企业的目标市场是一件很难的事情,很多企业总是想把同样的产品贩卖给所有的消费者,即便是做了市场细分,也总要多选择几个细分市场才满足。这里的关键在于企业需要对资源状况有清晰的认识,更重要的是要在市场渗透和扩张策略之中抑制住产品延伸的冲动。在制订营销规划时,市场专业人员应该向公司老总提供有说服力的数据支持。
5、产品策略
(1)产品定位:这是在市场定位前提下对产品策略方向的界定,也是产品对市场定位的具体表现,需要做到的是产品与目标市场的一体化,最常用的是以高、中、低三类不同档次的标准加以区别。
(2)产品类别组合:为满足目标消费者的不同需求而开发出相应类别的产品种类,具体的区别形式可以通过包装、规格、品牌等来表现,产品组合的关键是一定要以市场定位来确定产品线的长度和宽度,同时确立主导产品,并形成系列产品特色,合理控制产品种类和规格的数量。
(3)产品线扩张:是指不同产品种类的增加,这往往是企业满足不同消费者的需求或者追求多元化发展的结果,企业在做这类决策时,一定要考虑资源条件、市场定位和品牌管理的问题,避免损害企业的经营核心和品牌价值。
(4)产品线延伸:是指同类产品规格、包装、品牌的增加,这是企业力图用一种产品来满足更多消费者需求的策略,产品线的延伸仍然是在专业化经营的领域,其关键在于以不同的品牌加以区分,将产品的价值转化到不同的品牌上,形成一个完整的产品和品牌系列。
(5)在营销规划报告中需要对以上产品策略做出具体的描述,其中必须强调整体营销策略思想是决定产品策略的唯一指导原则。
6、价格策略
(1)价格定位:这是依附于市场定位和产品定位的,作为整个价格策略的核心思想,它是制订价格政策的指导原则。在对价格定位时,最关键的因素是必须考虑竞争品牌的价格定位,以此作为一个重要的调整标准。
(2)价格组合:根据产品的种类、规格、包装、品牌等要素,可以制订出一套价格系列,这样是为了满足市场区隔的需求,对于消费者而言,购买同一种产品的目的是不同的,价格组合可以为他们提供多样化的选择,更重要的是可以为企业带来不同的盈利水平。
(3)定价策略:需要对企业的价格政策做一个总体的描述,是一个解释性的纲要性内容,作为整体营销策略的一个重要部分。
(4)盈利空间:根据已有的价格组合体系,详细分析出每个产品、规格、包装或品牌的毛利水平,并汇总出综合的毛利水平,这样将为决策层提供一个非常直观的判断依据。
7、渠道策略
(1)渠道策略思想:这也是对渠道策略的一种方向性描述,反应的是最核心的策略原则,以对具体的措施进行指导和解释。
(2)分销网络建设:从分销网络体系的组合、层次、覆盖面等几个要素分析企业的渠道建设重点,并考虑分销网络建设的成本和效率,是整个渠道体系的基础和目标,决定着企业一系列渠道政策的制订方向。
(3)分销网络管理:对如何管理中间商做出描述,包括经销商的经营模式、对经销商实施的管理方法、对经销商进行整合等内容,其最终实施的成效取决于对分销网络特点的了解,也就是说不同层次的分销体系需要恰当的管理模式,对于这点应该予以清晰的表述。
(4)区域市场管理:这是对企业区域市场发展和扩张方向的描述,当然它要符合分销网络建设的目标,其作用在于更好地推动分销网络建设和管理,因此主要是对企业自身销售分支机构和销售队伍的管理要求,要制订出规范化的专业职能要求。
(5)分销网络推广:主要指针对中间商开展的推广活动,其目的是通过利益的激励来达成分销网络的建设和销售业绩的提升,要对推广策略思路和主要推广手段进行描述,作为渠道策略的战术支持部分。
8、促销策略
(1)整体促销策略:主要是确定促销推广重点和促销项目整合的策略思想,由于促销手段多样化,整合性便成了非常关键的因素,而整合的有效完成则必须要抓住重点,因此需要明确地对此做出描述。
(2)促销推广形式:主要包括媒体广告投放、消费者促销、主题推广活动、终端推广活动等,具体需要解决的是如何确定不同促销推广形式开展的阶段,各项内容在总体推广活动中所占的比重,以及不同市场拓展阶段的促销重点。
(3)推广内容整合:最关键的就是确定市场的拓展阶段和具体目标,然后确定各阶段的推广重点,再确定各阶段的推广主题,接着在主题之下选择主要的促销推广方式,并以其为中心对其他促销形式进行整合,由此形成一套整体的促销推广方案。
年度营销实施计划
1、营销计划的目标
(1)目标的制订:包括营销计划的总体目标和分类目标,在分类目标中,其实是对总体目标的分解,包括阶段性目标、区域性目标、分产品目标、硬性目标、软性目标等项目,需要进行细致的描述。
(2)目标的考核:这是非常关键的要素,关系着目标的完成程度,需要将各项目标分配到相应的部门和人员,确定职责要求和权限分配,并制订严格的责任制度和考核标准,以此来保证目标的顺利实现。
2、营销计划的具体方案
(1)产品部分:制订具体的如新产品开发、新产品上市、产品延伸、包装调整、增加品种规格等计划方案,准确落实产品策略。
(2)价格部分:制订具体的产品价格政策、确定何时涨价或降价、对市场上的价格体系进行调整等计划方案,使价格政策能配合市场的拓展。
(3)渠道部分:制订具体的市场网络扩展、对经销商的管理制度、重点区域市场的拓展、对经销商的促销方式等计划方案,完善渠道网络的建设。
(4)促销部分:制订具体的广告制作方案、媒体投放计划、消费者促销方式、整体推广活动主题和形式、终端促销形式等计划方案,并形成单独的执行文本。
3、营销计划的实施步骤
(1)确定市场拓展的阶段性目标和要求,提出营销计划的重点。
(2)确定营销计划各部分的实施进度,根据进度将计划方案的内容融入相应的市场拓展阶段。
(3)对不同市场拓展阶段中的各项营销计划方案进行整合,使它们都能在统一的目标和主题之下协调开展。
(4)最后按照市场拓展阶段制订出整个营销计划方案实施的时间、重点、主题、进度、评估、相关政策、执行部门等各个环节的内容。
4、营销计划的实施保障
(1)对营销计划执行内容的分配:由市场部门将整体营销计划传达给各相关部门,对各部门应负责的内容做出详细规定,并报各部门领导审批确定。
(2)对营销计划执行效果的考核:市场部门根据营销规划报告中确定的考核依据,定期对营销计划的执行情况进行评估,同时负责与各相关部门进行沟通协调,及时解决执行过程中出现的各种问题,确保营销计划的顺利进行。
5、营销计划的费用分配
(1)营销总费用额和费用率的确定,作为整个营销活动可支配的资金来源。
(2)营销各项目费用的分配比例:包括产品研发、市场调研、媒体广告、消费者促销、渠道促销、主题推广活动、终端推广活动、业务费、运输费等。
(3)营销总部和办事处之间的费用比例,确定出分别由总部执行和由办事处执行的费用项目和比例。
(4)市场拓展各阶段的费用分配比例,根据营销策略重点做到对资源利用效率的最大化。
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