2、传播快:社群营销创建群的时候都有一个共性,群内成员都有共同喜好或目标才聚集在一起,然而通过社群裂变方式无限传播信息。有人就会问,为什么会无限传播信息呢?原因在于人,本来成员聚集在一起就是有共同的目标,然后不断拉亲朋好友进群,实现了裂变,就好像病毒式传播一样。
3、转化高:属于正常的社群中,一旦有产品或服务等营销,转化比普通营销模式转化高达70%。传统电商平台属于单纯购物模式,买家选择对比性及顾虑较多。而社群营销建立在社交模式中,已在群内获得商家的信任,并且对产品本身就有欲望需求,所以在社群中转化率比较高。
4、复购率高:通过上面几点买家已对群主的信任可达到朋友的信任度,只要群主提供的产品或服务是优质的,那么群主再挖掘用户的二次回购也非常高,特别是高频产品做社群基本无需怎么开发新客户,老客户会不断介绍购买。重点是产品或服务是优质的,不然别说复购率,就连你人格形象都丢了。
5、价值延伸:社群深度挖掘你会发现,群成员是可以分类的,并且还可以开发其他的服务,或者成为另外的一个目标社群,只要有深入了解群员的沟通及需求。举个例子:创建一个宝妈社群,初始建立时目标都是婴儿的产品或服务,但跟群员互动后会发现,这些宝妈可以开发他们做兼职,每天太过于清闲。
第一、负责社群运营的人。大家都知道,所有的商业模式,最关键都是在执行的人。如果选择负责的人不对,在好的模式和资源也搞不起来。人对了,小米加步q也可以干得过飞机加大炮。所以,第一步一定是搭班子、建团队。
第二、社群产品定位。
做社群的目的无非就是获取流量,而社群营销便是获取流量最基本的途径,因此我们首先要有一个定位,便是对自己产品的定位。当然了这个产品可以是真实存在的,也可以是虚构的,甚至可以是一种服务,但总而言之,做社群我们就应该明白,首先便要有一个清晰的产品/服务定位,这是社群营销的关键,也是社群营销的第二要素。
第三、社群用户定位。
产品确定了,这个时候我们就要开始寻求自己的用户了,假如你是一个知识型社群,你的营销对象便是一些需要接受教育的群体,因此,你要有明确的认识,找到你的受众去营销你的产品,千万不要把任何人都当做你的潜在用户,这样无疑是一种最愚蠢的做法,往往浪费了大量时间和精力,但收效甚微。如果是产品型社群,就要找到和你的产品品牌相匹配的购买力、习惯和刚需的用户。所以明确自己的用户这是社群营销的第三要素。
第四、确定连接欢迎的强度。是强关系、中关系还是弱关系。
很多人估计不知道社群连接关系是什么意思,其实这很简单,就是连接你的社群用户和你的关系,但是我们不能把这些关系看做普通的关系,我们要做的是将弱关系转变为强关系,和用户建立深度的情感连接,要让用户对社群有归属感,这才是所谓的连接关系。做社群运营人员和用户最合适的就是“中”关系,在我例外的文章中有专门阐述。所以连接关系是社群营销的第四个要素。
第五,平台选择。
现在适合做社群的平台有很多,当然社群的类型也有很多,但是我们应该明白,你要找适合你的产品和内容的平台去做,而很多人就转不过弯来,把微信群当做社群,其实这算是对社群认知上的错误。如果你想要真真的运营好一个社群,那么在认识上就不能片面,一定要选择适合的平台。特别提醒规避一些“伪”平台。“伪”平台就是其实不满足作为平台的基本条件和运营资源,自称的平台。这也是营销社群的第五要素。
社群营销在很多时候讲究方法,但是我们如果把这五个核心要素做到最好,那对我们运营的社群就是成功的!
社群是建立在互联网基础上,依据人们的兴趣爱好、身份地位、审美观和人生价值观建立起来的圈子。社群营销就是通过沟通、互动,引发的商业行为。《社群营销策略与实战》是这样说的:对于经营者来说,在互联网移动商战中,企业通过构建社群,能在线上与消费者实现“云互动”,从多角度、多层次、多方面展示自己的产品,吸引消费者。
对于消费者来说,消费者足不出户就能了解到更多的商品种类、价格、使用效果,还能通过与其他消费者的线上交流来了解其他人的购物体验与消费心得,购物选择更多。
社群营销和传统营销对比的优势:
1、展示平台多,微信、QQ、微博等;
2、宣传费用低;
3、在信息获取方面,社群营销针对推送,消费者获取信息快;
4、营销行为更主动;
5、直接在自己的社群发布商品信息,社群用户多为客户;
6、对产品的认知,社群中的消费者之间交流频繁,能获得更准确的消费信息,消费者对产品了解更透彻;
7、品牌透明度:产品信息在朋友圈、QQ空间、微博等的广泛传播可提高品牌的曝光度,形成品牌效应。
整体来看,社群营销与传统营销相比成本更低,营销方式更灵活。
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