市场营销微观环境包括一下:
1、企业自身的各种因素。所有企业的内部组织,就构成了企业内部的微观环境。企业内部的微观环境分为两个层次。第一层次是高层管理部门。营销部门必须在高层管理部门所规定的职权范围内作出决策,并且所制定的计划在实施前必须得到高层领导部门的批准。第二层次是企业的其他职能部门。
2、供应商。供应商是指向企业提供生产经营所需资源的企业或个人。供应商供货的稳定性与及时性、供货的价格变动、供货的质量水平等都可能对企业营销活动产生影响。
3、竞争者。在任何市场上,只要不是独.家经营,便有竞争对手的存在。
4、营销渠道。企业营销渠道企业是指协助企业推广、销售和分配产品给最终购买者的那些企业和个人,主要包括中间商、实体分配机构、营销服务机构和金融机构。
5、顾客。顾客对企业提供的产品或服务是否认可及认可程度的高低,影响着企业营销活动的绩效大小。了解顾客的需求,满足顾客的需求,是企业营销活动的核心。
6、公众。公众是指对企业营销目标的实现有现实或潜在影响的群体和个人,主要包括:企业的外部公众,如媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众等企业内部公众,即企业内部的职工、股东及管理者等。
微观环境,指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括:企业本身、产品、营销渠道(供应者、中间商)、竞争者及社会公众等。营销活动的微观环境主要包括:
1.企业自身
2.竞争者
3.消费者
4.市场营销渠道企业
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