全员营销简单的说就是公司所有的人都参与到营销中去,现在很多公司包括我们公司也是这样号召的。下面是书面解释:
即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合,最佳组合以满足顾客的各项需求(即指营销手段的整合性);同时全
体员工应以营销部门为核心,研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心,以顾客为导向,进行营销管理(营销主体的整合性)。
所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析 、规划和控制,尽量为顾客创造最大的让渡价值,使顾客满意度最大化,使公司从中获得市场竞争力,以从中获得长期利润及长远发展。
全员营销是指企业中所有成员将包括产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务在内的所有可控因素相配合,合理组合后再满足客户的各项需求的过程。所有成员参与企业的营销活动的整体分析、规划和控制,最大化为顾客创造让渡价值,提升客户满意度以及公司的市场竞争力,最终获得长期利润及长远发展。
分销模式就是一种销售模式。在西方经济学中,分销的含义是建立销售渠道的意思,即产品通过一定渠道销售给消费者。亦即分销是产品由生产地点向销售地点运动的过程,产品必须通过某一种分销方式才能到达消费者手中
全员营销,近乎于理想状态。真正实现全员营销的企业,做事情基本是事半功倍,顺风顺水。说它近乎于理想状态,是由多方面因素造成的。很多企业的全员营销做得画虎不成,主要是由于对全员营销的理解不到位。全员营销从概念上说,是“对产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务等营销手段和因素进行有机组合,达到营销手段的整合性,实行整合营销”。从这个意义上看,全员营销不是单个人、单个部门能做到的。如果我们寄希望改变了企业的一个方面,就可以改变企业的营销状况,这肯定是错误的。全员营销和产品营销有着本质的不同。第一,全员营销,应该建立在企业的经营战略上。也就是说,老板要从心里树立企业的服务意识,或者起码要在表面上长期坚持服务意识的贯彻。中上层干部也要对发展战略达成共识。第二,战略树立之后,要对企业的整体系统进行梳理,从顾客的角度考虑,设置合适的流程,并设置合理的部门架构。有的企业,各部门各自为战,沟通不畅,部门和功能重叠,造成很多不必要的内耗,大大减弱了企业的整体营销力量,也影响了企业的品牌形象。第三,建立合理的考核机制。不合理的考核机制会使员工的销售行为畸形化,不会形成良好的销售环境和氛围,当然全员营销也无从说起。第四,建立各岗位合理的人员标准。对于全员营销,需要全体员工具备一些基本素质:品德高尚,乐于助人,不计得失,以及与之相对应的外在要求。很多企业迫于销售压力,使用了一些有才无德的员工,最后往往企业乌烟瘴气,企业得不偿失。以上的基础建立了,全员营销就具备了雏形。下一步就要不折不扣地按照既定的经营战略进行具体的日常工作。对以上这些,大部分人的表现是:嗤之以鼻;远水不解近渴;半信半疑。其实,对企业来说,只要你还要把企业做下去,上面这些基础性工作是早晚都要做的,而且会收到很好的效果。否则,浪费的会是一去不再来的时间成本和市场机会,以及品牌的时间积累。对于职业经理人来说,全员营销并不是一个很好的立足方式。原因是,这些基础性工作表面上太过平常,不知道其中奥妙的人不会理解。一旦成功,很多人也不会想到成功的真正原因,职业经理人得不到应有的认可。但问题偏偏就是如此,假如同样的工作,换成另一个人来做,效果会大相径庭。关键还是在于上面说的第一点,观念——对全员营销的理解程度的不同。这也对职业经理人提出了更高的要求,不计得失,专心做事。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)