本回答将从lululemon在主流社交媒体的内容运营的角度切入,讲一讲lululemon的品牌营销。
3月29日,lululemon公布了21财年业绩,同比增长42%,实现净收入62.57亿美元——相比众多遭遇麻烦的新消费品牌显得十分抢眼。lululemon的价格远高于同品类其他运动品牌,在众多品牌厮杀下沉市场的当下,他是怎么以高价格高品质在市场独占鳌头的呢?
投放社媒平台的选择:抖音or小红书?
lululemon在小红书上的投放持续增长,增速已经超过了阿迪达斯和当红的安踏。
lululemon在抖音不在Top5之内,和小红书差异很大。这种差异的底层原因是基于生活方式运营的lululemon和小红书的社区文化及典型用户更加匹配。lululemon一条瑜伽裤接近1000元,是Nike、阿迪达斯等的两倍。lululemon想要展现的是一种对健身有信仰的生活格调。
或者说,lululemon已经不止卖瑜伽裤,更是在卖一种生活方式。他们对客户也有清晰的定位,Chip Wilson给出的用户画像是:“一位32岁、年收入10万美元的单身女性,有自己的公寓,热衷时尚也热爱运动,每天在忙碌之余会花上一个半小时锻炼,愿意花100美元购买一条瑜伽裤。”所以他们将小红书作为了主要运营的社媒阵地。
聚焦lululemon在小红书上的营销特点
主打人群
女性依然是主打人群,且增长迅猛,主要是受季节的影响,春季到来,健身减肥需求显著增加。且lululemon的主打款瑜伽裤推出犀牛灰、石墨灰、月岩色等多款有调性的颜色,迎合了莫兰迪色的流行市场,很受女性喜爱。但更值得关注的是,针对男性市场的人设也开始明显起量。lululemon在小红书平台开始布局男士种草。
产品上
满足男士各种运动场景需求的运动裤开始起量。
男士运动裤在小红书上的宣传也当仁不让,与多位KOL合作发布“男士夏季出街lululemon运动穿搭”、“值得拥有一条lululemon男生神裤”、“初秋的第一件卫衣”等笔记,开始向占领男性目标客户心智进攻。
而且lululemon的定价也是跟男装市场很符合的,男装市场相比女装市场“内卷”不那么严重,且客单价普遍高于女装,lululemon找到了适合品牌调性和定价的营销方式,心思奇巧。
利益点传递
lululemon以显瘦作为卖点,其实是结合当下热点场景和趋势——春季、健身场景、春夏到来消费者需要显瘦的心理需求、彰显个性化生活方式等,因此收获了不错的效果。在小红书上也有“穿上lululemon,就拥有了三年的训练痕迹”的说法。
对于消费品的营销启示
抓住品牌升级的红利,同时从女性入手渗透其他人群(如男性)
针对“女友”人群的营销内容,向男性市场渗透。在小红书搜索“lululemon情侣装”,会搜索到很多KOL发布的情侣搭配指南、出行情侣穿搭等,以“女友视角”拓宽“男友市场”。
2.针对男性特征,直接上实用篇,并且区分了运动和日常两大类下的各个细分使用场景。
和针对女性重点营销“氛围”、“穿搭指南”不同,对男性的营销大多“简单粗暴”。
用户有追求新品的天然动力,因此长期增长也需要品类拓展,lululemon目前在尝试运动鞋这个新品类。目前还没有在小红书上大量推广,预计特别款和季节性系列会受到更多年轻人的青睐。
lululemon拓展的边界
新一代消费者追求高质量、高颜值,个性化。
鞋服包包、汽车、手机这些外显品类,更能够彰显他们的个性,因此他们在购买商品时,在经济实力允许的情况下他们会首选奢侈品大牌;追求轻奢的消费者会选择有个性的新潮品牌,从而展现跟奢侈品使用者一样的生活理念和格调;当经济实力无法满足消费意愿时,他们会选择极致性价比的白牌。
当新消费品牌纷纷陷入了增长陷阱的时候,不妨借鉴下lululemon的发展路径,打造一种跨品类平替的路——运动&科技&格调的生活方式品牌,这也是众多新兴消费品牌的出路。
1、杜蕾斯感恩节”十三撩”文案杜蕾斯已经成为热点营销的代名词,而2017年感恩节,杜蕾斯一次性调戏了13个品牌,包括绿箭、德芙、士力架、宜家等,被撩的品牌们也纷纷机智回应,立即成为火热的话题营销。
这种品牌互相调戏的方式其实很常见,但是每一次都能引爆市场,关键点就看文案能不能撩倒大众对品牌的那个“嗨点”。
2、扎心了老铁!网易云音乐扎心地铁文案
2017年3月,网易云音乐把APP上点赞数最高的数百条乐评印满了杭州市地铁1号线和整个江陵路地铁站,红底百字简直抢眼。这些文案条条走心,让人留下深刻的影响。
这种由用户的UCG产生的内容,一直是市场的经典玩法。而知乎的全部内容,不都是如此吗?在APP运营推广中,值得借鉴。
3、小朋友画廊,”1元最美公益”
8月29日一早,朋友圈在一个晚上全部沦陷,大家纷纷在购买自己的画作做屏保。这些从小自闭症朋友的绘画着实惊人,风格不同,大家可以通过微信购买,非常便利。
当公益与小朋友、艺术挂钩,没有道德绑架,而且具有个性化;1元购画,参与门槛低;以朋友圈的平台,容易形成从众心理,取得刷屏的效果是显而易见的。这些活动由腾讯公益牵头,具有品牌背书。人性中善良的一面得到激发,活动在极短的时间内,据达到了初步设定的1500万的目标。
4、芝麻信用地铁长长长文案
6月6日芝麻信用在上海地铁投放了一组长广告,形式非常新颖,被誉为压到键盘的文案,脑洞极大。
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