我们从一个故事来认识什么是裂变的过程吧,虽然不是很贴切,还不如癌细胞扩展形象。
传说西塔发明了国际象棋,国王十分高兴,他决定要重赏西塔,西塔说:“我不要你的重赏 ,陛下,只要你在我的棋盘上赏一些麦子就行了.在棋盘的第 1 个格子里放 1 粒,在第 2 个格子里放 2 粒,在第 3 个格子里放 4 粒,在第 4 个格子里放 8粒,依此类推,以后每一个格子里放的麦粒数都是前一个格子里放的麦粒数的 2 倍,直到放满第 64 个格子就行了”。
区区小数,几粒麦子,这有何难,“来人”,国王令人如数付给西塔。
计数麦粒的工作开始了,第一格内放 1 粒,第二格内放 2 粒第三格内放 2’粒,…
还没有到第二十格,一袋麦子已经空了.一袋又一袋的麦子被扛到国王面前来.但是,麦粒数一格接一格飞快增长着,国王很快就看出,即便拿出全国的粮食,也兑现不了他对西塔的诺言。
原来,所需麦粒总数为:2+2^2+2^3+……+2^64 =1844674407370955 1615
这些麦子究竟有多少?
打个比方,如果造一个仓库来放这些麦子,仓库高 4 公尺,宽 10 公尺,那么仓库的长度就等于地球到太阳的距离的两倍.而要生产这么多的麦子,全世界要两千年.
尽管国家非常富有,但要这样多的麦子他是怎么也拿不出来的.这么一来,国王就欠了西塔好大一笔债。
虽然一粒谷子,最后裂变成了国王都负担不起的债务。那么裂变在营销中,同样是超级高手在玩的思维。
裂变营销是每个运营人应该掌握的营销手段,这里总结为核心的 4 点:
1.马太效应再次加强
好的会越来越好,相同的内容在 30 万粉丝大号上发,可以带来新增粉丝 30 00;
在一个新的账号上发,带来的新增粉丝可能只有 3 个。
新账号 1 年的努力成果不见得有大号一天的成果大。
同时,从成本上来说,海量粉丝的大号的营销成本越来越低,低到趋近于 0;
新产品的营销成本越来越高,营销占据企业成本的大半,最后会拖垮整个企业。
并且,悲剧的是:这样的结果短期内根本无法改变!
富者愈富,贫者愈贫的悲剧在移动互联网时代展现的更加残酷!
2.内容为王的时代再次到来
记住,绝对不是 粉丝为王,因为粉丝只是果,粉丝的因是内容。
好的内容带来裂变式的传播,从而带来粉丝,从而带来客户,最终带来企业的价值
3.粉丝和盈利模式并重才能活
1、有粉丝没后端盈利模式的平台会死亡或被贱卖
2、有盈利能力,没粉丝的企业一样会走向消亡
4.裂变营销会成为趋势
传统企业的营销是产品研发、渠道推广这样的路子。
今后营销成本会越来越高,渠道的成本也会越来越高,这条路除非你是土豪,新产品,新平台玩不起。
唯有好的内容、社区、裂变,才能低成本的扩张、发展。
可以这样说:移动互联网营销的本质,就是裂变营销。
裂变营销的定义:传播个体(企业/个人等)通过在社群(种子用户)中发布一个含有诱饵的内容,引发用户争相传播,从而达到一个用户带动身边 N 个(裂变)用户的目的。
裂变的结果是一生十,十生百,百生千万,企业低成本获得万千粉丝,粉丝可能转化为企业终身客户,从而带来利润。
我们通过一张《裂变营销导图》来详细说明移动互联网营销的未来:裂变营销的玩法
裂变式营销案例策划步骤
从《裂变营销导图》的横轴来开,策划裂变营销活动的步骤分为:
1、设置诱饵
2、选择种子用户
3、和纵轴同步,设置裂变规则并开始投放
4、市场发酵,并开始裂变
5、把关注变为粉丝
6、把粉丝变为终身客户
我们通过一个案例来详细说明具体的玩法:
案例背景:
1 月中旬,正是北方玩雪的季节,可是在很多南方城市的小朋友可能只是在电视上看过雪,觉得好玩,根本无法亲临雪地享受那种肆意打雪仗的快感。南方某城市滑雪场看到了这个机会,希望通过移动互联网营销的方式快速获得本市市民,尤其是亲子家庭的关注和参加。
1.设置诱饵
什么是诱饵呢?
简单的说,就是你的目标用户当前时间非常想要并且是你能够提供的和自身
产品相关东西或服务。
这里有三个关键词:
1、用户非常想要,因为非常想要才会引发转播、拉粉
2、自身可以提供的
3、和企业的产品/服务相关的东西
这三点缺一不可。
曾经有家民营医院希望做一个类似的裂变式营销策划,他设置了一个诱饵:
邀请好友看病 3 折。光看这个标题就知道,,这一定会是个彻底失败的策划。看病绝对不是当前时间人人都需要的。
案例诱饵:
价值 400 元的滑雪场亲子门票免费领,我们对照 3 大属性
1、想要:400 元的门票,相信很多人都会心动
2、可提供:企业自身就是经营这项服务
3、相关:完全相关
这个诱饵可行
2.选择种子用户
关于种子用户群体,这里有几点要注意:
1、种子用户不等于初始用户
种子用户要有选择标准。尽量选择影响力高的,活跃度高的用户作为产品使用者。
否则,即使引进了再多,也无助于目标用户数量的扩散,相反,有可能因为产品和用户不对路,造成好不容易引进的用户又大量流失了,还会给产品开发者造成错觉,认为是产品本身的问题,而不是用户的问题。
2、种子用户的质量比数量重要
引进种子用户要讲究精挑细选,用户的性格要尽量与产品的调性吻合,或者用户的影响力要尽量的能波及目标用户群体。
种子用户的质量要比数量更重要,这个时候,少而精用户并不是坏事,相反,低质量的用户引进的越多,不仅不利于产品性格的塑造,还会影响真正的种子用户对产品的认知,形成偏见,甚至离开产品,低质量的用户,不如没有用户。
3、种子用户能够反馈产品建议
优秀的种子用户,不仅会经常使用产品,还会活跃于产品社区,经常发表言论,带动其他用户讨论和互动,并且最重要的是,能够为产品开发者提供中肯的意见和建议,帮助产品不断提升性能和功能,具有主人翁精神的用户,是最好的种子用户。
因此,并不是用户的互动越多越好,还要看互动的内容,如果仅仅是无意义的调侃、吐槽甚至是抱怨,不仅不会给产品开发者带来有用的建议,还会影响产品的社区氛围。
案例种子用户:20-30 岁之间的 50 名企业员工家庭群
该滑雪场有个员工家庭群,其中 20-30 岁,并且已经组建家庭的员工有 50名左右,我们选择了这部分群体作为种子用户群。
他们具备种子用户最重要的三个特征:
1、影响力和活跃度都非常高
2、性格和产品非常吻合
3、会提供反馈意见
3.设置规则开始投放
第三步、设置裂变规则并开始投放
获得用户转发产生裂变需要具备几个条件:
1、提供谈资:反常的事情,比如冬天突然打雷了
2、帮他表达:比如各类鸡汤文,典型的某星座的魅力指数
3、树造形象:前几天微信公开课 PRO 版的疯狂传播,大家分享自己的红包数、好友数等
4、可以助人:友情转发,某个孩子丢了,相信大家见的不少吧
5、直接利益:传播就有好处
我们这里说的裂变仅仅只第五点,直接给好处,传播了可以获得门票
案例裂变规则:
转发、获得 40 名好友助力,获得免费门票
(这里有个前提,需要独自开发一个系统,具体可以咨询相关技术人员)
4.发酵裂变
50 名种子用户,每人带来 40 个好友助力,当天就获得 2000 个关注。
继续发酵,在某公众号上投放了一篇软文,获得 2-3 次级用户的关注和助力。
5..粉丝
粉丝是直接结果
这个活动是我亲自见证的,一个月内获得里 10 万粉丝关注。发出的门票数仅仅为 1000 张。
6.终身客户
终身客户是永久提款机
10 个粉丝会慢慢转化,成为企业的终身客户,永久的提款机。
纵轴是关于商业层面的内容,是属于企业背后的东西,包括:
1、产品和商业模式是什么
2、裂变的规则是什么,这和案例有关,每次可能都不同
3、如何把裂变进行系统化
4、系统化后,如何把案例进行复制,把 Case 变成产品横轴是表象,纵轴是本质;横轴是营销,纵轴是产品;
横轴是可变的,纵轴是企业的创始初心,是不变的。
社群裂变:其核心就是“一传十,十传百”实现裂变。社群裂变是通过活动的设计和引导,让每一个参与的用户再去拉动自己的微信好友参与活动,从而建立一些新的社群。活动的影响力也由此在目标用户的社交网络层层渗透,最终获得指数级的用户增长和达到涨粉需求。
社群是移动互联网背景下最好的转化、裂变的营销手法,社群经济将是未来一个重要的经济模式,本身存在差异化,当企业或产品抓住用户,不断增强用户粘性,发展更多的经济业务,乃至快速裂变构成巨大的商业产业。那么该如何做好社群营销呢?下面给大家分享做好社群营销的六个步骤。一:群员用户画像分析确定核心人群,找到群员共性,才能确定经营产品、规划社群输出内容。要保证群员有共性,也就是都对你的产品有需要或者感兴趣。只有这样才能保证有转化率。二:群员结构设计群员共性保证需求一 致,差异性则能构维持社群活跃度。群员之间有共同的需求或者爱好,就是这个社群经营的产品。而群员之间存在差异性可以保证社群的活跃度,可以打造有不同擅长点的大佬来引导群员。三:拉群社群需要通过基础的流量和裂变流量吧相同的用户画像的人聚在一起。有些产品具有地域限制。比如鲜花团购送货上门,就有一定的局限性,如果距离太远不方便。这时候就要注意群员所在的位置了。可以按市区划分群员,把同一个地方的群员拉到同一个群里。四:社群促活打通用户触点,社群不活跃就表示用户不看群,用户不看群就不会有转化,促活就是让群员活跃起来,互动是社交的基本,有了互动就会增进认知,产生情感,产生认可、依赖。社群也是如此,互动是形成社群粘性的基本步骤。五:社群造势激发用户情绪,制造感性购买场景,为即将要做的社群促销做准备。例如:买车定是理性消费而买衣服,往往需要情绪刺激。六:社群促销长久运营会造成成员的乏味,用户关注度变低,走向死亡。社群营销是非常看重口碑的,产品和服务好、社群成员愉悦感强,那么通过传播,易于扩散,形成巨大的社群能量。适当的举办一些活动,可以提高用户的愉悦感。一个社群让成员产生高度的愉悦感,才会长久生存,形成粘性,导致裂变,最终获取利商业价值 以上便是社群营销的六个步骤。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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