营销计划的执行保障

营销计划的执行保障,第1张

1、 基础性管理制度:

(1) 绩效考核制度:将营销计划要达到的目标,与营销人员的绩效考核联系起来,由此来规范营销人员的行为围绕营销目标开展工作,使营销计划落到实处。比如营销计划要开展深度分销,可以制定一个铺货率的考核要求,使营销人员的工作重点放到提高铺货率上来。

(2) 部门协作制度:围绕营销计划的重点,解决好各部门之间的协作关系,在部门之间确立合同关系,明确责权利,另外也可以采取项目小组的形式开展工作,提高营销计划的运作效率。比如在营销计划中的新产品开发业务,关系着企业的持续竞争力提升,其参与的部门涉及市场、生产、技术、供应等,要提高新产品开发的速度和效率,一方面要确立市场部在新产品开发过程中的领导关系,另一方面又可以通过责任书的确认,使其他部门都能按照要求完成新产品开发各环节的工作。

2、 职能性管理制度:

重点是提高营销计划实施效率的管理制度,如营销推广管理制度、区域管理制度、渠道管理制度、销售业务管理制度等,这些制度一方面是为销售人员提供了开展工作的规范,另一方面则是为衡量销售人员的工作成效提供了标准,另外,管理制度还影响着销售人员的思想意识和行为模式,其根本点都是围绕着营销计划的有效执行而进行的。 1、 围绕营销计划的关键业务内容优化运作流程:营销关键业务流程的优化甚至重组,将对营销计划的有效实施有着重要的作用,往往一份营销计划是好的,但在实际运作过程中,由于业务流程的运作不合理,造成营销计划实施的效率低下,直接影响到营销目标的实现。

2、 通过重组业务流程调整部门结构:在一些关键性的业务流程中,如产品研发流程、营销推广流程、营销计划流程、订单处理流程等,其运作效率的高低,反映着整个组织结构和部门职能是否合理,因此要真正做到业务流程重组后企业能够高效运转,就要根据业务流程的要求,从组织和职能上加以保障,确保业务流程能为企业带来根本性的利益。 1、 权限保障是对各部门业务职能的落实:营销计划的有效执行有很大程度是取决于各部门能否充分发挥各自的职能,营销计划在实施时,一定要赋予各职能部门相应的权限,否则将会影响到营销计划执行的效率。

2、 总部和分部之间的权限分配:总部对于营销计划应该强化专业方面的权限,而分部对于执行营销计划则应该加强针对性方面的权限,使营销计划在执行过程中可以得到很好的整体配合。

3、 营销计划各项业务活动的权限分配:也就是对营销计划中的业务内容进行合理分配,使各个职能部门都能找到相对应的工作内容,主要是解决业务活动开展过程中的决策权限,比如新产品研发由哪个部门领导和推动,销售计划由哪个部门分析、整合和落实等。 1、 为达成营销计划的目标所必需配备的各种资源:营销计划的制定是一回事情,而在执行中对计划的资源保障又是一回事情,虽然营销计划中包含了费用预算,但往往有些项目所分配到的资源并不能保障计划的实现,而且有的企业在面对销量下滑的状况时,往往坚持不住按计划进行,总是会把费用倾斜到能立即提升销量的项目上,比如渠道返利促销,但这只是一种短期行为,并不会对企业的长期发展带来根本的帮助。

2、 对关键项目的资源保障:比如有的企业在营销计划中准备开发大型超市和卖场,但是在开发费用上却没有相应的分配,如进场费、条码费、陈列费、堆头费、促销费等,只能使终端的开发工作举步维艰;又如有的企业在营销计划中准备实施深度分销,但在区域市场只派驻了少量的人员(如一省一人或数人),根本无法做到深度分销,只能采用依靠经销商的粗放经营模式。因此在营销计划实施中,一定要通过制度对关键项目进行确定,并与绩效考核结合起来,通过政策来加以保障,使营销目标能够得以顺利实现。

提升网点综合竞争力

提升网点综合竞争力,不管在什么时候都需要有竞争的意识,提高网点的综合竞争力,有助于网点更好的发展,以下就是我为大家整理的一些关于提升网点综合竞争力的资料,大家一起来看看吧!

提升网点综合竞争力1

统一思想,发动全员

开展全员营销。该行学习先进的标杆网点营销经验、管理经验。从员工体验做起,全员参与客户、存款、产品营销。强化责任担当。加强部门联动,资源整合,形成以公带私、以私促公的综合模式,营造全员营销氛围,发挥网点综合营销优势。

强化劳动组合和调度管理

提升网点外拓成效。该部在营业网点新岗位体系建设的基础上,合理安排网点劳动组合、主要履职区域及梯次补位顺序,其余人员充实到大堂及外拓团队,提升网点外拓成效。形成班后半小时整理、学习固化机制,同时做好第二天的工作规划,极大地提高工作效率。

建立客户分层维护体系,积极推动行外吸金

该部加强到店客户、管户客户、白名单客户等客群的营销管理,提升员工业务技能和营销水平,并做好中高端客户金融资产综合配置。做大做实存款基本盘。该部所辖各网点均建立行外吸金固化机制,每天晨会后,网点负责人晒三查。店长做好现场管理和指导,引导员工开口营销,切实提升全员“吸金”能力。

强化考核推动,紧抓执行落实

该部强化日常考核督导,突出存款、客户等核心指标,加强网点行长、店长履职考核,加强网点精细化管理,结合作战图上墙,每日通报营销业绩,每周总结网点营销进度,分析解决业务难点,及时布置各时段营销重点,确保各项工作执行落实到位。

提升网点综合竞争力2

一、完善网点员工服务日常监督和长效管理机制

一是进一步夯实文明标准服务基础,加强日常管理。从每一天、每笔业务、每个员工抓起,参照服务管理标准规范,在网点环境、物品摆放、员工言行、大堂履职等方面一一梳理完善。二是在加强员工文明标准服务的基础上,要求柜员熟悉每项业务 *** 作流程,熟练掌握常用交易代码,知晓产品的内容、特点、使用规定等,确保 *** 作无误;同时各网点要充分利用晨会、夕会时间,加强业务 *** 作流程培训,提高员工综合素质和能力务。三是落实领导考核责任制、投诉处理责任制和检查监督责任制,加强整体管理,争取在最短的时间内使网点的服务质量和客户满意度达到与效益发展和同业竞争环境相匹配的水平。

二、充分发挥好基层客户部门的业务指导、工作督导职能

一是对营业网点应采取垂直管理与属地管理相结合的方式,即分行相关职能部门主要负责目标考核,数据分析、研究市场变化,指导支行经营行为,支行负责网点服务管理、内控管理、人员管理及安全管理等。二是强化县域支行的管理、督导职能。分行要承担更多统一部署、规范、制作的相关事宜,应加强对网点建设的`管理和对网点服务的责任明确,如自助机具维护这样即可减少支行业务经营部门的工作量,更促使相关事宜更加统一、规范,从而将结余出来的工作时问更多的对营业网点业务经营的管理和督导。

三、提升产品体系支撑作用

一是自助机具不仅保量,更要保质。当前各类机具种类多,功能较齐全,但是往往在关键时刻“掉链子”,上级行在选择自助机具时要做好相关机具的功能、性能测试,衡量所选机具是否可以承担过于频繁的 *** 作,从而减少机具维护人员的工作量和工作时间。二是尽管网点营销需要讲究营销技巧,但一款或多款具有比较优势的产品也是不容小觑,上级行在产品研发方面要做到“人无我有,人有我优”,而不是“你有我有全都有”,在产品研发方面可借鉴其他先进省市或其他有丰富经验的兄弟行。在提供营销方向的同时,也要为网点营销人员提供“真q实d”,为一线人员提供优势产品,为营销做好有力保障,避免出现“又想马儿跑得快,又不想马儿吃草”的尴尬局面。


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