如何用数据“量化”品牌营销和效果营销？

    互联网营销现在越来越重视数据，越来越重视精细化营销，通过数据的指导来衡量营销的效果，每一步微型调整都会引起数据的变化，再根据数据的变化进行调整。

 

      一    品牌营销的数据“量化”

    品牌其实指的是知名度，美誉度和忠诚度，而这三度都是可以用数据进行跟踪的。

    知名度指的是曝光量，多少用户关注了品牌本身，尤其是实在社交网络中的提及率是多少，这些借助大数据都可以统计出来。

     美誉度更多的是指在社交网络中，用户的正面评价占比是多少，每一次品牌活动，这种正面评价的占比能提高多少个百分点。

     忠诚度更多的是指复购率是多少，尤其是一年复购的用户比例，三年复购的用户比例是多少，有了这些数据标准就可以量化进行统计。

     在量化前，先记录品牌活动之前的数据指标都是多少，然后品牌活动后，看数据指标变动了多少，再跟以往的活动数据效果进行比较，就能查看这次品牌营销活动的效果如何了。

       二   效果营销的数据“量化”

     这一块是目前做的比较成熟的，因为每一步数据都是可以跟踪的，从曝光，到点击，再到咨询，购买，复购，一个用户所有的购买流程都能记录下载，在每个页面停留了多长时间，页面浏览热力图是什么样子的，最后是在哪一个按钮上进行了成交。

     所有的效果营销平台都提供了详细的数据报表，不需要我们进行二次开发，我们只要根据自己的业务，罗列好计算公式，找到各个数据指标，然后再到数据报表后台找出相关数据，进行横向和纵向的比较就可以了。

　一,市场变化对购物中心运营提出了更高的要求 　

　1、3.0时代是过剩、洗礼、死亡与蜕变的时代，数据成为核心能力已成共识。 　2、消费者选择的多样化，市场分割的加剧，线上线下的渠道融合合，都将对购物中心运营产生巨大压力。

客群是购物中心的价值源泉 　

Mall将由经营销售向经营客流转型，即由B2B2C向B2C2B发展。 　

二、思路

MALL的发展对大数据产生了强烈诉求 　

　数据是MALL发展不同阶段的诉求

大数据是精细运营能力的体现

客户研究是大数据的核心

数据抓取能力是瓶颈

一个品牌的营销推广效果一般从以下几个方面衡量：

1、首先是到达率，你这个推广究竟有多少人触达了你所要传播的概念，哪怕记住些零碎也是成功的。到达率也叫触达率，覆盖面一定要广。

2、进而知晓率，你这个推广究竟多少人听过了，记住什么就要紧，记不住关键，销售力就上不来，后面的几个指标就无从谈起。所以覆盖面一定要广，投放重复度一定要高。知晓率也叫知名度，你说要不要紧。

3、美誉度就是大多数人家说你的好，类似于宝宝的评价，评价就比较综合了，既有传播的功效又有使用体验的口碑。俗话讲金杯银杯不如老百姓的口碑。

4、重复购买率一个品牌的东西，你都不愿意买第二次了，说明肯定失败了，重复购买率越高，口碑越好，美誉度越高，触达率都不用担心，因为义务推广度越高。

5、义务推广度这个是继口碑之后的品牌传播最高传播能力，如果用户中的意见领袖肯为这个品牌或者产品进行宣传，那品牌的传播就不费力了，可以在以下两个方面着力发展。

6、品牌联想，创造了好的品牌联想，为品牌赋予的灵魂和文化，由无机变成了有机，人格化的品牌更加受到青睐，粉丝更容易聚集。

7、品类复合度，拥有好的品牌联想，是品牌复合度很高的生产力，她就是这个品类，她代表这个品类，品类和品牌几乎划起等号，如可口可乐就是可乐。

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