虽然大家都在谈论社群营销，但具体如何进行 *** 作，如何做才能起到以小搏大的效果呢?对许多创业者来说还是一个模糊的概念。下面，我们就通过分享一些成功的社群营销案例，来共同学习如何进行社群营销。
罗辑思维
据说罗辑思维估值上亿，而其最大的价值，就是构建了一个顶级的微信社群。而罗辑思维是如何构建社群的呢?主要有三步：
一、选人。罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”，这群人有共同的价值观、爱好，热爱知识类产品；视频是罗振宇建立社群的入口和名片。通过视频的大范围传播，持有与他相同价值观的人才能够在微信上聚集，参加各种互动；会员加入要交钱，分200元和1200元，确保会员能真正付出行动。
二、培养习惯。培养共同的习惯，可以进一步固化会员“自己人效应”。比如，罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息，培养用户阅读习惯。
三、加强线下互动。线下的互动更能激发人与人之间的联合，罗辑思维就曾举办过不少线下活动，比如“爱与抱抱”、“霸王餐”、众筹卖月饼、柳桃的推广等活动。借这些项目，社群里的人可以对外销售商品，从中得到回报。
有内容互动也有精神上的价值输出，最后还养成了用户的付费模式，逻辑思维将社群做得风生水起，可圈可点，为很多内容平台提供了很好的转型方向。
小米
小米的快速崛起，绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法，主要包括：
其一，聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝：利用微博获取新用户；利用论坛维护用户活跃度；利用微信做客服。
其二，增强参与感。比如说，开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。
其三，增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。
其四，全民客服。小米从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，以时刻解决问题。
小米的模式并不能算完全意义上社群，但其早期用户深度参与互动，以及线下活动运营的方式，也可称得上初创建立社群模式的教科书。
星巴克
星巴克对社群营销的 *** 作，可谓炉火纯青。在Twitter、Instagram、Google+、Facebook等平台上，都可以看到星巴克的踪影。星巴克的社群营销玩法包括：
一、借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡，而推出FacebookAPP，顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上，星巴克也展开了宣传，并通过文章引流。
二、运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪，星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告并且利用#Nemo和#blizzard等标签，贴合顾客的生活。
三、与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作，推出抗艾滋慈善活动，顾客到星巴克消费，并在Foursquare上打卡，星巴克就会捐出1美元。
未来营销的趋势依然是社群营销，我们要认清这是一个信息过载、传播过度的时代，只有摒弃烦躁粗暴的营销模式，抓住社群本质内涵，才能把社群经济发挥到极致。
比如罗辑思维。罗振宇先是用死磕自己吸引用户（比如必须是60秒语言、有种有料有趣的视频），再用人格魅力体连接会员（比如他一直强调的U盘化生存），最后整合会员力量拓展边界（比如会员体系、微商城、罗友会等），最终形成了目前影响力最大的互联网知识社群。
比如大熊会。著名自媒体人万能的大熊经常通过文章、培训将朋友圈、微博、QQ空间等营销模式和技巧系统化进行普及，获得了大批的追随者，于是顺势成立的自媒体社群组织大熊会，旨在帮助成员打造自己的品牌和产品，互助实现低成本创业。2014年12月31日在武汉举办大熊会年会，微博、百度、京东、乐视等多家上市公司到场支持，已经成为国内最大的社会化营销社群。
比如秋叶PPT。“和秋叶一起学PPT”系列课程上线一年半，学员已超过25000人，组成了数量众多的学员社群，除了常规的PPT答疑、指导，每周邀请各领域达人在线做干货分享，而且学员通过自己的学习获得的技能还可以通过完成读书笔记等项目为自己赚回学费，已经成为国内目前最大的职场技能学习成长社群。
杨勃在2005年搭建豆瓣网，让很多兴趣爱好一致的人找到了组织，豆瓣开始病毒式扩张，在最初的那段时间里，作为豆瓣创始人的杨勃威影响力很大，尤其在豆瓣内有相当多的追崇者，但他很早就制定了“最核心的内容是围绕个人产生的”的原则与“去中心化”的战略，从06年开始豆瓣的规模每年都增长四倍，兴趣社区越来越多元化，现在提起杨勃，豆瓣用户有多少知道的？去中心化是做到了，但豆瓣的繁荣始终没有突破社区运营、建立属于豆瓣玩家的社群互动机制，移动端的迟缓反应让豆瓣错过很多移动互联网时代的机会，本质上还是偏论坛模式。
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潮品站 |做好社群运营，你需要打造好“人设”
在社群运营中，创造好人设可以明确用户的状态，将产品拟人化，让用户知道你是谁。高质量的人性化设置可以提高用户的人气，提高用户体验的效果
1、 为什么要大招人设
社群是熟人之间的生意。如何通过社群、朋友等与熟人快速建立社会关系？这是创造人性设的有效方法。
通过打招人设，你可以在用户的脑海中快速定义定位，让用户知道你是谁，你能做什么。高素质的人才可以轻松提升人气，为后续活动和转型铺路。
同时，人设也是一把双刃剑。一旦失败，用户的失望将成倍增加。如果你想一想倒塌的情况，很难恢复原来的热度和影响。
因此，不仅要创造人才，更要创造高质量的人设。
二、社群常用的人设选择
1. 真实人设
（1）老板、创始人真实人设
真实的人出现在摄像机上，用真实的图像联系用户。在社区和朋友圈分享你的日常生活和“思考”，并高度重叠个人形象和品牌形象。让用户对品牌认知，有一个具体的认识途径。
比如，聚美优质产品的老板陈欧亲自出镜拍摄广告，“我为自己代言”这句话赢得了无数眼球。这也引发了老板捆绑品牌形象，打造老板真人。
（2）助理人设
如果老板不想在镜头前或者没有时间处理，可以延长时间，提供一个亲密的助手。这个助手给人一种亲近老板的感觉。与他沟通几乎等同于与老板沟通
例如，在李佳琦的社群，群里的管理员就是佳琪的助理设置的人。通过朋友圈内容的创建、社区内部的沟通内容、投诉的处理，很容易在李嘉琪身边打造出一批可靠的、能够有效解决问题的人。
2. IP人设
当老板和助理，因为工作忙，或者气质无法跟不上品牌，升级到IP人员配置，也是有效的方法之一。
IP人物角色可以是虚拟图像，也可以是创建的真实图像。不管怎样，经营的重点都是控制IP人的语气和气质，与主营业务相适应。
例如，完美的私密域名流量创建IP设置-小完子。通过塑造这样一个年轻漂亮的爱吃爱化妆的女孩，完美日记的品牌形象得以实现。无论是在社区还是在朋友圈，用户很容易产生共鸣，形成对品牌的良好印象。
三、优秀人设具备的特质
1. 近距离，而非高高在上
正如我们之前所说，社区是一种社会关系，而更紧密的关系是社区所追求的良好关系。因此，有必要贴近用户，让用户感受到品牌的温度。优秀的人物甚至可以让用户有同样的感受，觉得这个人是自己在某个时刻的化身，而且人气很高。
或者广告聚美网陈欧上面提到，从创业者的角度，他对励志文案说：“你只闻我的香水味，却看不到我的汗水……”即使你是青一块紫一块的，你也应该过上美好的生活。我叫陈欧。我为自己代言这则夸大“失败者反击”的广告，让很多年轻人感同身受，直击80后、90后一代人的心灵，引起广泛共鸣。经过这一轮营销，聚美的UV（独立IP）访问量也迅速增加到每天近400万，订单量超过20万——2011年，这还是一个月的订单量。
2. 专业
对于专业人士来说，用户自然会对产品感到信任。因此，有必要提高企业的业务能力，建立人才队伍。尤其是你向公众发布的专业内容，必须经得起考验。你不必是专家，但你应该少说不确定的内容和言论。如果你想说，就说那些熟悉的，经过彻底研究的专业内容。
想想演员翟田林？只要说错一句话，就会暴露薛霸的赝品，甚至毁了他的演艺生涯。
3. 诚实与真诚
这里的真相不是真正的真相。它是关于创造一个真正的，成熟的人。
如何丰满？应该有血肉之躯和满足感。只有内容充满真情实感，才能更可信、更真诚。为了让用户感受到价值。四、打造优质人设的几点小技巧
1. 根据自己的特点选择一个名字或昵称
例如，如果你是真人，就用你自己的名字。例如：李嘉琪的助理华华、主持研究会的小仙等等。
一个好的名字和好的记忆可以让你的微信朋友立刻记住你，让人们知道你是谁，你在做什么。
另外，在选择名字时，也要记住几点。
不要使用完整表达式包的名称，该文件包无法搜索且无法识别；
不要在你前面加a或AAA。虽然你在前面，但它确实很低，就像一个主要的微信业务。
2. 头像
选择正确的图片。你可以用个人照片、卡通头像、品牌标志等，都适合制作人像。
3. 标记
标记是创建高质量设施的一种非常有效的方法。通过某种具体的标签，可以将个人设计、品牌、标签三者融为一体，达到用户快速识别的效果。
比如“口红一哥”、“淘宝一姐”等，就是李佳琦与薇娅的个人标签，通过这样的标签，用户很容易就能知道你是谁、你是做什么的、你能给我带来什么。
4. 定位清晰
在培养高素质人才的过程中，内容是关键支撑。那么内容的定位一定要明确，避免一天的鸡汤、一天的幽默、一天的娱乐八卦。稳定且定位清晰的内容可以承载品牌价值，并衬托整体形象。
比如，我国最早、规模最大的ppt社区领袖——秋叶大叔，有一个明确的内容定位，那就是做最强的ppt社区领袖。
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