营销是为了给个人和组织创造交易而计划和实施想法、产品、服务理念、定价、促销和分销的过程。网络营销是人类经济、科技和文化发展的必然产物。互联网营销不受时间和空的限制,极大地改变了传统的营销形式和业态。
对于企业来说,网络营销提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来了社会效益和经济效益。与传统营销相比,网络营销以**、信息化、无纸化为特征,成为各国营销发展的趋势。为了促进网络营销在中国的普及和发展,对网络营销进行战略分析具有重要意义。
一、网络营销分析
网络营销的出现是由科学技术的发展、消费者价值观的变化和商业竞争等综合因素造成的。21世纪是信息世纪,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来。随着计算机的发展,信息社会的内涵有了进一步的变化。
在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的发布和接收方式,改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境。企业也在利用新的网络技术促进企业的快速发展。
网络营销是以互联网为媒介,以新的方式、方法和理念实施营销活动,能够更有效地促进个人和组织交易活动的实现。
在这样一个潜力巨大的市场中,企业开展网络营销,占领新兴市场,既是机遇,也是挑战。
网络营销还来源于消费者价值观的改变:满足消费者的需求是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种服务是未来获取竞争优势的重要途径。
市场经济发展到今天,绝大多数产品无论是数量还是种类都极其丰富。消费者可以根据个人的心理意愿来选择和购买商品和服务。他们需要的越多,他们的需求变化就越快。消费者会主动通过各种可能的渠道获取与商品相关的信息进行比较,增加对产品的信任,争取心理上的满足。
营销也来源于商业竞争。随着市场竞争的日益激烈,为了在竞争中取得优势,各企业都想尽办法吸引顾客。很难说有什么新颖独特的方法出奇的成功。
开展网络营销可以节省大量昂贵的店面租金,减少库存商品的资金占用,使经营规模不受场地限制,便于收集客户信息。这些都可以降低企业运营的成本和费用,缩短运营周期,从根本上增强企业的竞争优势,增加利润。
二。浅析网络营销的基本特征
公平:在网络营销中,所有企业都站在同一起跑线上。公平只是为不同的公司和个人提供平等的竞争机会,并不意味着财富分配的平等。
虚拟性:传统的空概念因互联而改变,出现了与实际地理空不同的虚拟空或虚拟社会。
对称性:在网络营销中,信息的不对称性因互联性而大大降低。消费者可以从互联网上搜索任何他们想要的信息,并得到相关的及时指导。
暧昧:因为互联互通,很多人们习以为常的界限变得模糊了。其中,比较明显的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊,产品和服务的模糊。
复杂性:由于网络营销的模糊性,经济活动变得扑朔迷离,难以区分。垄断:网络营销的垄断是通过创造性破坏形成的,而且存在的时间很短,因为新技术的不断出现会让新的垄断者不断取代旧的垄断者。
多重性:在网络营销中,一笔交易往往涉及多重买卖关系。
快速性:由于相互联系,经济活动具有快速运行的特点。你可以快速搜索任何你需要的信息,并对市场做出即时反应。
正反馈:在网络营销中,由于信息传递的快速性,人们之间的互动频繁、迅速、剧烈,从而形成了不断强化的正反馈机制。
全球性:因为互联互通,超越了国界和地域的限制,使得整个**的经济活动紧密联系在一起。信息、资金、商品和服务的快速流动极大地推动了经济一体化的进程。
三。网络营销的竞争优势分析
成本控制:网络营销给企业带来的直接竞争优势就是企业的成本控制。
网络营销采用了一种新的营销管理模式。它通过互联网改造企业营销管理的传统组织结构和运作模式,通过整合生产部门、采购部门等其他相关部门,实现对企业成本极限的控制。利用互联网降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金等成本,可以最大限度地提高管理效益。
正是因为很多网商的管理成本比较低,所以很多网商才有可能自己创业,需求发展的机会。创造市场机会:互联网没有时间和空的限制,触角可以延伸到任何地方的**。利用互联网从事营销活动,可以到达过去人工销售或传统销售无法到达的市场。网络营销可以为企业创造更多新的市场机会。
让顾客满意:在激烈的市场竞争中,没有什么比让顾客满意更重要的了。利用互联网,企业可以把产品介绍、技术支持、订购信息等信息放在网上,客户可以随时随地根据自己的需求有选择地了解相关信息。这样,就克服了向客户提供服务时的时间和空限制。
满足消费者的个性化需求:互联网营销是一种面向消费者的个性化营销方式;网络营销在企业和消费者之间有很强的互动性,从根本上提高消费者满意度;网络营销可以满足消费者对购物便利性的需求,节省在商场购物的距离和时间消耗,提高消费者的购物效率。因为网络营销可以为企业节省巨额的促销和流通费用,使得降低产品的成本和价格,实现更低价格的购买成为可能。
[/s2/]四。网络营销的竞争原则分析
在网络营销中,企业必须适应环境的变化,采用新的竞争原则,才能在激烈的竞争中取胜。
个人营销原则:在网络营销中,你可以利用计算机和网络来满足个人的需求,有针对性地提供低成本高质量的产品或服务。
适应性原则:由于互联互通的存在,市场竞争在全球范围内发生,市场呈现快速变化的趋势。公司的产品要能适应消费者不断变化的个人需求,公司的行为要适应市场的快速变化,企业组织要灵活机动,适应市场的变化。
价值链原理:一个产品的生产经营有很多环节,每个环节都可能增值。我们称之为整个价值链。企业不仅要关注价值链某一分支的增值,更要关注价值链的整合和整个价值链的增值。
专业化原则:首先找出有代表性的个人习惯、喜好和口味,然后生产出符合个人需求的产品。然后,公司识别出大量同类型的潜在客户,把他们作为一个独立的群体,向他们销售产品。
主流化原则:为了赢得市场份额而放弃替代产品的做法称为主流化原则。虽然建立数字产品和基础设施的初始成本非常高,但进一步扩展的成本非常小,从而产生新的规模经济。
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