美国直复营销协会(DMA)定义为:“直复市场营销是:一种互动的营销系统,运用一种或多种广告媒介在任意地点产生可衡量的反应或交易。
举个例子,就像电话销售和邮件销售就是直复营销的体现
请输入你的答案.直复营销又称为直接营销、直效营销,英文为DIRECT MARKETING 。它是个性化需求的产物,是传播个性化产品和服务的最佳渠道。它区别与其他营销方式的主要特征有:(1) 更精确的目标顾客(2) 一对一的双向沟通
(3) 人性化的直接沟通
(4) 可测性
(5) 营销战略的隐蔽性
(6) 任何地点的沟通
(7) 关注顾客终生价值和长期沟通单看它的这些解释,容易看出直复营销的特征比起其他的营销方式更2.0,“精确”、“一对一”、“人性化”、“关注客户价值”等概念性的词语已经写到了它的属性里。还有一个引起注意的是,它的媒体范围很广,既包含了传统的营销渠道(如电话callcenter),也包括了新型的渠道:互联网络、email营销等。其中它在广告过程中要求顾客立即回复信息,这点跟其他传统的营销方式有比较大的区别,这点特性更加有利于它在互联网上的应用。在它下面还有一批关于数据库营销、Email营销的方法和技巧,也可以把它跟现在流行的“社会化媒体”趋势相对比,待消化后再分享吧。..
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