[转载]装修公司如何做好网络营销推广

[转载]装修公司如何做好网络营销推广,第1张

修公司如何做好网络营销推广?万变不离其宗,装修行业在做网络推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:

1、网络推广的目的是什么?

也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。

2、网络推广渠道如何选择?

(1)网络推广渠道分类

针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流大流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。

针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。

其他渠道推广,以行业相关平台为主,比如一些垂直行业的交流论坛,以及一些大型门户网站的行业板块,还有一些工具型的平台,包括地图、滴滴、摩拜等。

(2)网络推广渠道选择

网络推广渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?

把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就出来了。

(3)网络推广形式选择

网络推广形式就2种:

第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,但是花钱就有客户进来,不花钱就没有客户进来。

第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。

市面上很多的装修公司都是中小企业,除去部分装修连锁企业,大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。

所以,大多数的中小装修公司,都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。

3、网络推广客户二次利用

钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。

老客户装修完了很难产生二次需求,但是别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。

所以,网络推广带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体。

然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,比如说老客户带来2个新客户,免费续保2年;或者老客户带来2个新客户,直接奖励现金等等。

具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,公司提供的装修,一定要质量过关,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。

【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是家装还是工装,无论你是装修还是其他传统行业,都离不开推广营销的本质:人(客户)!以客户为中心进行思考!

经营家居饰品前,我们会经常在各种媒体上看到这样的表述:

“一个人口10万的县城,家居饰品年销售不低于1000万”——可见市场真的很大,只要你做了,不可能不赚钱。

“经营不善,滞销货全额退换”——没有风险,别人拍胸脯说“全包我身上”

“返利、返装修费、返加盟费、返管理费、返…… ”——你给的我全还给你,便宜你赚大了。

……

看到某些家居饰品的企业的招商策略,给人的感觉是简直天要下钱雨了,随便都砸中你。不是做家居饰品有没有钱赚的问题,而是有钱你想不想捡的问题。——你信吗?

如果你不信,那么你就要费神想一想:在开店之前,我有什么问题要弄清楚的.别人站着说话不腰疼,我们的钱要花了赚不回来,我们会很心疼!——我们就是要有这样的清醒头脑!

在决定是否要经营家居饰品方面,我们有必要搞清楚以下几个问题:

第一、当地有没有市场?

考虑当地有没有市场?其实就是考虑该不该进入这个行业的问题。只有当地有需求,我们的经营才有意义。那么,怎么样才能知道当地有没有需求呢?我们可从以下几个方面去考察:

1.当地房地产业是否发达?商业房的售价在怎样的一个水平上?

随着福利分房终结,国内房地产业迅速发展起来。房地产业的发展,使得装饰业及家具业随之兴盛起来。家居饰品业就是在这种情况下细分出来的一个新行业。可见,房地产业是家居饰品业发展的源头之水。

当地房地产业蓬勃发展,楼价持逐上升,说明当地商品房需求大。买房子的人多,家装的人也多。家装的人多,饰品自然需求就有市场。如果一个地方的商品房售价低于1500元/m2 ,而且商品房空置率高,价格徘徊不前,可以判断为不可经营家居饰品。

2. 家居装饰业是否发达?普遍购有商品房的人室内装饰花费是多少?

因为有了室内装饰,才会有家居饰品.家居饰品是用来衬托室内装饰的,是室内装饰的点睛之笔。如果当地室内装饰业尚处于发展中,社会普遍流行游击队装修住房,装修费又普遍都低于5万元,可以认为当地人对家居装修尚要求不高,或是不具备高要求的经济条件,因此,暂不适合经营家居饰品。

3. 当地是否有品牌家具、品牌家居用品(如床上用品、窗帘等)专卖店,开业时间是否在一年以上?

如果当地品牌家具店、品牌家居用品店已兴起,而且营业时间超过一年,那么说明当地已存在一批注重家居形象,注重生活质量的购买阶层,说明当地家居方面的消费逐渐成熟,从事家居饰品经营正好填补这一方面的空白。

第二、自己对家居饰品的了解程度及喜爱程度如何?

从事一个行业的经营,必须要对这个行业有较深的了解,这是一个很容易明白的道理。但实际上,现在很多准备经营或已经营家居饰品的人,对家居饰品的行业特点了解得很少,甚至是根本不了解。为什么会出现这种状况,原因是某些家居饰品的企业在招商中过度夸大市场前景、利润空间及优惠政策,导致准入行的人以为加盟了谁谁谁,就一切由人包办,不用 *** 心,坐收渔利。很多人在经营前都会对多家公司的招商政策作比较,以为这样就是对这个行业了如指掌,其实,这根本是在舍本逐末。家居饰品这一类商品有其特殊性,要求经营方式也有特殊性,要了解这些特性,才能知道自己是否具备经营这一商品的条件。别人为招商设定的小恩小惠,终究不能为你撑起一片天空的。

从事家居饰品的经营,不是纯粹的商品经营,顾客购买家居饰品,其购买意欲不是购买商品本身,而是想购买到商品摆放在家里特定位置所带给他的精神上的愉悦感觉。经营者怎样才能给顾客带来这种感觉?这就要求经营者对室内装饰潮流、家具及家居用品的潮流有深入的了解,掌握一定的空间、造型、色彩、视觉等相关美学方面的知识。只有这样,才能在选取经营商品、店内陈设、观场推荐产品及上门配饰时带给顾客以想得到的 “感觉"。从家居饰品的这一特性看,我们可以知道,如果一个人对家居饰品及相关行业知识不了解,并没有兴趣去不断学习及提高自己的专业不平,要经营好一家家居饰品店是不可能的。只有了解并喜爱,才会真正投入去追求,才能在市场中不断拓宽自己的领域。

第三、选取谁作供货商?

家居饰品这个行业在近年小额投资的项目中,可以说是一个热门行业,因此,涌现了一些从事家居饰品加盟连锁企业。这些企业中,大部分本身没有实际的家居饰品经营经验,更不用说产品的开发、生产能力了,更甚者是从别人的网站中将一些版面照搬下来,换个名字就逢人便说自己是多大一个品牌,在中国现阶段,无论真的、假的都好,就家居饰品行业而言,谁都未能真正成为可以左右公众消费意欲的真正品牌。就是说,没有顾客会认定某个品牌的东西就是好东西,买饰品就一定要买某个品牌的。所以,在品牌尙未真正树立的今天,选择加盟谁,其实只是选择谁作为供货商。而考察一家企业是否可作供货商,我想应从以下几个方面去考虑:

1.商品是否具备先进性,是否引领同类商品的潮流。

要判断一家企业产品是否具备行业潮流先进性,不是件容易的事,但却是我们在选择供货商时最重要的事。如果我们选择一家企业的产品,这家企业的产品只要公众认为是过时及泛滥的,无论价格多便宜,服务多好,都无济于事,而注定是失败。 那么,怎样才能知道产品是否具有先进性呢?有几个简单的方法可以一试:(1). 找一些从事家居装饰设计的专业人员与你共同参评,因为饰品是为室内装饰服务的,专业人士的意见很有价值。(2).多看几家风格有着差异的品牌家具店,掌握家具潮流及其配置饰品的特点,从中了解饰品的潮流。(3). 看看国内著名的家居杂志,比如《时尙家居》、《瑞丽家居》等,了解媒体对家居潮流的推介。(4). 到国内主要的饰品集散地考察,如广州、义乌,如果一家企业与批发市场的商品过多相同,就说明与之合作已没有意义。(5). 有条件的话可参加一次国内举行的国际家具饰品展览,更有助了解饰品的未来走势。通过以上几种方式对家居饰品可说有了较全面的了解,并且开了眼界,对审视哪家供货商的产品更具先进性,应该胸有成竹了。

2.企业是否经常对产品进行更新?

家居饰品消费是时尚消费,产品的不断更新可以说是经营的生命线,非常重要。“时尚”这个词不容易理解得十分贴切。通俗一点说,是新的、能给人眼前一亮的东西。人们常见的或多个地方都可以看见的东西,就无法给人 “时尚”的感觉。所以,对于一个家居饰品经营店来说,让客户每次走进你的店都有新鲜感,都眼前一亮,非常重要。而你要加盟的企业能不能源源不断向你供应让人眼前一亮的新产品,就理所当然成为你考察它的重要指标。

要想知道一家企业是否对产品经常更新?方法有三:一是较长时间关注它网站发布产品的情况,有的企业不将产品公开,则可多次参观其展厅或其附近的加盟店;二是了解其是否有参加国内外的一些产品专业展会,没有新产品开发能力的企业是不会去参加展会的;三是如果没有过多的时间考察,则可以了解加盟合同内容,看看是否设有新产品供应的条款,如果没有,可以要求其加入提供新产品的最短时间条款。通过与其进行新产品条款的磋商,了解其新产品供应能力。

3.了解产品供货价

价格对于经营的重要性谁都懂,在这就不作多议。关键是怎样才能了解到真实的价格。在初步询价时,要一个企业向你全部公开产品供货价,可能性不大,毕竟价格是一个企业非常机密的资料。但是,我们必须了解到部分产品的价格,尤其是其主流而且市场有类似的产品的价格,用这一部分产品的供货价与市场上类似产品的最低售价作比较,去测算产品的毛利(零售价-供货价=毛利)。一般来说,纯装饰性的产品,如果测算毛利低于50%,则其供货价过高,如果是用品,则毛利可以相对低一些。在了解产品价格时,最忌只了解企业产品供货价为企业自身所定零售价的多少折扣。现在很多招商的企业,为了使客户觉得其供货价便宜,而且毛利高,而故意抬高零售价,这样,相对来说,其供货价折扣就低,但这不代表它的供货价便宜。所以,我们了解价格时,一定要求其报产品的供货价,从其供货价与社会同类产品的最低零售价去考察其产品的毛利,这样才能得到最真实的答案。

4.了解企业所能提供的服务和支持

加盟一个品牌,除了获得品牌的使用权外,在家居饰品品牌效应不明显的现状下,更重要的是品牌企业所能提供给你服务帮助及经营支持。我们向品牌商支付加盟费,为的不是其提供的小恩小惠的赠品,而是它是否可以提供具体有效的经营管理指导,这才是我们付加盟费的真正价值体现。很多人往往会把目光集中在返多少点利,返多少加盟费、装修费、管理费等等,更甚者去看重谁提供的开业赠品更多一点。到加盟后,发现钱给别人了而得到不到一些自己经营上想要的支持和帮助,经营每况愈下,而别人承诺返还的亦因为没有完成其规定的任务指标(其实别人早就料到指标是无法完成的)而落空,痛心疾首,后悔已晚。所以,在考虑一家企业时,应将重点放在了解它是否可以提供成熟的经营管理模式上,而不是把注意力放在别人的“空头支票上”。

那么,我们如何去判断一个企业是否可向我们提供成熟的经营管理模式呢?其一,看其经营历史。在国际上,绝大部分加盟连锁企业,其母公司是由第一间店的直接经营商演化而来的,它是在自身模式成熟、产品成熟的条件下,将其推广而形成加盟连锁,比如“麦当劳”、“肯德基 ”等,这些企业,直到现在都一直保留着部分的直营。这些直营企业就成为它的试验田,一些新的策略,产品都是在试验田中试验成功,才向其他加盟商推广,这是成功并负责任的方式。所以,我们看一个品牌值不值得我们加盟,就看看它是否有直接的市场零售经验,其经营策略及产品是否经过市场验证再推广给我们。可以说,一家企业,如果它没有开零售店的经验又没有直营店,它根本就没有资格去招加盟,充其量只能作商品批发商。这类企业,往往是承诺最多优惠、最多支持的。其二,就开一家零售店所涉及的营销策略、销售服务、财务管理、员工管理等方面与招商企业具体探讨,从中了解其是否有一些成熟的经营管理模式。如果招商企业在以上方面问题没有实质性的建议,只是一味的强调自己的承诺,那么就需要慎重考虑。

另外,招商企业对区域性保护政策必须要有详细、实质性的合同条款,不能是网站上的一句空文。一些品牌的加盟商投诉说,总部在我们对面不远又开了一家店等等,上的就是这个当。很多企业在招商时都承诺多少人口范围开一家店,给人的感觉好象就是“这个地方就只有我一家了”,但其中的猫腻就是,它只说多少人口范围,而没有实际的地域范围。比如,一个城市100万人口,如果它承诺10万人口开一家,这意味着它有可能在一条街上开10家也不违反合同。 所以,无论网站上的承诺如何,我们必须向其提出具体的地域范围保护,比如要求它要距离你的店多远的距离才可以再开一家店等等。

总之,在目前国内尙没有一部明晳并得到公众认知的加盟连锁企业管理法律的情况下,各色人等乘风而起,因势而动,一时国内加盟连锁企业象雨后春笋般纷纷破土而出,但这“春笋”有很多是没有“根基”的,一边将自己包装得更令人注目,一边疯狂地进行“圈钱”运动。国内大小媒体多次有报道这些企业合法的欺诈行为。这是现状也是行业内的悲哀。大千作为国内早期的家居饰品创始企业,在拓展自己发展空间的同时,更关注行业的健康发展。本着一个企业的社会责任,并实践自己作为同道引路人的誓言,将经营家居饰品前所要注意的问题作了以上尽可能客观的分析,希望每一个准备进入家居饰品行业的同道,能够走出成功的第一步


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