营销渠道是营销学研究的中心概念之一，世界著名的营销学大师科特勒指出：它是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。斯特恩(1969)研究认为，渠道由一组专业机构组成。上世纪末以来，随着全球市场营销环境发生的深刻变化，国内外学者对营销渠道及其管理的认识逐渐深入。庄贵军指出，渠道关系是指组织间的关系，而不是组织内的关系，它发生在不同的法人之间。概括地说，营销渠道是指产品(服务)以生产者为起点，经过各级批发商、零售商、商业服务机构等中间环节，最后到达终点被用户(消费者)拥有并为之使用提供保障等一系列环节所组成。当今在网络经济和全球化发展中，电子商务在许多方面对营销渠道系统产生冲击。企业营销渠道从原来单一、僵化的形式演变为多样化、灵活性与适应性强的形式。王朝辉提出，现代企业的营销渠道管理理念已发生了重大变化。
首先，营销渠道成为培育和发展企业核心能力的重要源泉，而不仅是作为一项管理职能。同时，渠道策略也开始侧重于强化企业的核心竞争优势。
其次，对营销渠道功能方面的认识发生了变化，由原来的物流形式向增值服务转化。传统的营销渠道功能包括：分类、整理、匹配、仓储、运输等而在现代营销中，服务越来越重要，企业销售的不仅是产品，还包括信誉、感情等功能，这是现代营销的最基本理念之一。
第三，以顾客需求为起点来指导整个营销流程，是现代营销渠道构建的主要思路。即以消费者为起点，通过对生产者、经销商各自活动的整合，达到以最低的成本、最快的速度、最好的服务满足顾客需求的目的。
与此同时，企业的营销渠道管理方式也发生了以下五个方面的显著变化：
(1)渠道(长度与宽度)结构由金字塔向扁平化方向转变。
传统的金字塔式销售渠道的主要缺点：一是厂家难以有效地控制销售渠道二是多层结构有碍于效率的提高，且不利于形成产品的价格竞争优势三是单项式、多层次结构使得信息不能准确、及时反馈四是厂家的政策执行缺乏有效落保证。随着市场竞争的加剧，越来越多的企业开始打破传统的金字塔式销售渠道，摆脱传统的层次分明模式，实施超越一批、超越二批，乃至直接向终端经销商和最终消费者销售的(短宽型渠道)营销策略，使得零售商的地位日益突出。
(2)渠道类型的选择由单一渠道向多元化组合，直接销售与间接销售结合转变。多元化渠道组合包括：在同一地区对某一产品同时使用多种渠道进行销售在不同地区对某产品采取不同渠道根据产品线不同采用不同分销渠道。直接渠道与间接渠道或二者并用，通过这种增加渠道方式及发展多元化渠道组合，可以弥补单一渠道形式的不足，从而实现三方面的利益：市场覆盖率的提高，渠道成本降低，更好地满足了顾客的需求和提高产品的声誉。
(3)营销渠道终端的个性化。随着人们的个性化消费日益扩展，消费者不断扩展对产品的定制方式，定制营销将成为一种创新型的营销方式。消费者对所需的产品进行定制，不仅可以减少中间环节，而且个性化产品的定制价格缺乏d性，可以为企业带来较大的利润。
(4)注重渠道成员的客户关系管理。由于争取一个新顾客的成本要大大高于保持老顾客的成本，所以建立同顾客之间的联系，并管理这些事关顾客和企业利益的关系就显得尤为重要。在当今运用网络的时代，通过开发数据库软件来建立客户群档案，可以针对目标客户的特点进行一对一营销。
(5)电子商务条件下的新型营销渠道拓展。在网商概念普及的今天，网络经济为传统企业开辟了一个前所未有的商业空间，并推动了渠道的变革。其突出特点在于便捷性和透明度，供求双方同时在网上进行交易，费用低廉、节省了中间环节的成本供求信息能够及时获得沟通，对双方都具有较大吸引力。因而，网络营销迅速窜升为传统企业所看重的新兴营销渠道。
现在网络营销显而易见的错误就是以产品为中心的推广手法。过多地强调产品的意义，而完全忽视事实上应该以顾客为中心。所以制定网络营销策略，需要考虑一下几个方面： 1、网络特性 网络是有时效性的，所以要在对的时间放用户感兴趣的东西，过了那个时间点，再来投入效果就会差很多。所以营销策划要多以产品情报、产品趋势、生活和教育信息运用等为主导来进行商业行为。 2、内容营销 内容是网络营销策略里面很重要的一个环节，到底要让读者看到什么内容，这要分析产品针对用户群体的结构及阅读习惯，还要考虑网络媒体的特性， 例如版面设计的特色、美观及传输速度的平衡点等。 3、企业曝光率 在网络的分类站上，可以看到很多企业网站的地址，这些企业网摆明就是“广告”或“公司简介”，当然少人有兴趣阅读了。在各个分类站发帖只是基本的工作，而在有用户集中的网络上登广告，多出自己的logo，是达到网络行销效果必备的条件。 网络营销是一个很好的平台，一个很好的营销平台，更好的利用这个平台给自己的企业或者是产品带来利润这才是最重要的目的。欢迎分享，转载请注明来源：内存溢出
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