如下:
例如:有的人对坐飞机有畏惧心理,产生负需求素食主义者对所有的肉类产生负需求。针对这种情况,营销的任务就是在弄清消费者产生负需求的原因以后,对症下药,扭转人们的抵制态度,使负需求变成正需求。
例如:酱油作为一种调味品原来只是东方人食用,西方人对这种黑酱色的液体没什么好感,摆在美国商店里的酱油销量微乎其微。但是,生产“万”字牌酱油的日本厂商龟甲万酱株式会社却以强大的攻势,扭转了美国人对酱油的态度,培养和创造了美国人对酱油的需求。
营销策略
在负需求情况下,市场营销管理的任务是改变市场营销。
营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求重新设计产品、订价,作更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求。诸如宣传老年人适当吃甜食可促进脑血液循环,乘坐飞机出事的概率比较小等。
负需求要改变成正需求,仅有更换消费人群一个方法。(例如肯德基下乡)如果,在消费人群不变(这一变化指地域等综合因素判断的消费者)。
那么对于负需求产品则需要进行升级或者迭代更换。
市场营销不是研究如何把过时的产品卖给消费者,而是研究如何提供给消费者更好的产品。
当然,这个好坏都是相对与消费者过去而言。
负需求:消费者想要回避甚至愿意花钱回避的需求。例如保险行业刚刚在中国开始时的死亡险;客户不愿意接受,甚至对前来推介的人冷眼相看,甚至产生冲突。
无需求:例如数码相机出现客户不再接受胶卷,手机出现客户不再接受BP机。
潜在需求:可有需要并且有购买力,但由于时机不成熟暂不购买的需求为潜在需求,例如:脑白金,年轻人不在过节送礼的时候不买,但是他是有需求的并且有能力购买,只是等待时机。
下降需求:客户对某一产品或者服务产生疲倦,例如餐馆,菜式和服务一直不变,客户厌倦,寻找新的菜式和服务,就导致了对原来餐馆的下降需求。
不规则需求:由于时间的变动所导致的市场对某一产品或者服务的需求波动,例如:娱乐,旅游,羽绒服等等,时间不同,需求不一样。
充分需求:又称饱和需求,是一种理想状态的市场供应与需求,假如:加多宝生产的凉茶没有库存,而消费者又随时需求时可以买到,这就是充分需求,但一般不存在。
过量需求:消费者对某种产品的需求超出了市场的供应。
有害需求:就是这些产品对客户或者社会造成不利影响的产品。
市场营销研究内容:
营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。
营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。
营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。
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