市场营销的职能有哪些?

在公司层面，市场营销是为实现企业战略目标进行的一系列经营活动，让顾客以及企业上下游供应商认知企业的品牌和价值观，购买/采购企业产品或服务；

以客户为中心的市场营销：                               

营销中心：建立良好的客户价值和客户关系；

市场分析：市场细分、目标市场、差异化和市场定位；

营销组合：4P（产品、价格、促销和渠道）或4C（顾客解决方案、顾客成本、便捷和沟通）

营销管理：营销分析、营销计划、营销实施和营销控制

问题一：

1）基本目标是“获得、保持和增加顾客”2）基本业务是在交换的过程中“创造、传播和传递更高的顾客价值 3）需求管理

问题二：

1）企业作为交换体系中的一员，必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。

2）顾客决定企业本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务，才能使企业资源变财富。

3）企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其它职能，如生产、财务、人事职务，只有在实现市场营销职能的情况下，才是有意义的。

1、以产品和技术占领目标。

2、规范管理增加企业创业思维目标。

3、运用服务，技术、经营管理去创造对客户营销目标。

4、面对市场营销，最好面对创业未来基础目标，打好基础。

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