1、质量第一
任何产品,恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。药品作为治病救命的特殊产品,消费者对其质量(疗效)的期望值是相当高的,因此导致对品牌的忠诚度和遗弃率也相当高。患者一经认可一种药品,其购买和使用的行为将有可能是长期的,比如众所周知的正红花油、保济丸等具有悠久历史的传统品牌。相反,哪怕只有一次失效的经历,患者都有可能从此将其“打入另册,永不叙用”。
2、诚信至上
人无信不立,同理,品牌失去诚信,终将行之不远。为什么同仁堂、胡庆余堂、九芝堂等的品牌形象能历久不衰?为什么曾经红极一时的三株、巨人、太阳神等都只各领风骚三五年?除了产品的市场属性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者靠脚踏实地、诚信为本,后者靠华而不实的广告吹嘘和虚拟概念炒作。时间是检验诚信与否的标尺。长期以来,我们能经常听到同仁堂、九芝堂等的产品悬壶济世、妙手回春的美谈,而对靠炒作出名的药品(保健品),除了其自吹自擂的“疗效”外,最后都免不了落个被消费者弃之如敝屦的结局,有的甚至因为疗效不确而吃下官司,最后败走麦城。
3、定位准确
著名的营销大师菲利普·科特勒曾经说过:市场定位是整个市场营销的灵魂。的确,成功的品牌都有一个特征,就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来,并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。比如同是感冒药,由于市场定位的不同,有较高经济收入者首先想到的可能是白加黑,而经济状况较为拮据的则首先可能会想到速效感冒胶囊或感冒通片;同样,一个真正关爱妻子,并力求一点浪漫氛围的有钱中年男士,在首饰服装之外一般是不会忘记买上几盒太太口服液的。这就是这些品牌以一贯之的定位和准确、贴切、适当的诉求表达的效应。
市场定位并不是对产品本身采取什么行动,而是针对现有产品的创造性思维活动,是对潜在消费者的心理采取行动。因此,提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点,并通过一定的手段传达给消费者,然后转化为消费者的心理认识,是品牌营销的一个关键环节。
4、个性鲜明
一个真正的品牌药品,绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样,对于药品的功效诉求和目标靶向,一定要在充分体现独特个性的基础上力求单一和准确。单一可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和专一偏爱;准确能提升诚信指数,成为品牌营销的着力支点。
我们经常看到的“味道好”、“疗效佳”、“高品质”等广告诉求语言,根本谈不上是有个性的语言,自然了就不可能准确描述品牌的个性。而象“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香。”“口腔溃疡,一贴OK!”“克咳,全家好心情。”等个性十足、鲜明独特的诉求,就较容易得到消费者的认同,品牌形象也伴随着这些琅琅上口的广告语而迅速建立。
5、巧妙传播
有整合营销传播先驱之称的舒尔茨说:在同质化的市场竞争中,唯有传播能够创造出差异化的品牌竞争优势。医药产品与其它产品相比,同质化现象尤为突出。在上个世纪的80年代,简单的广告传播便足以树起一个品牌;到90年代,铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌;时至今日,品牌的创立就远没有那么简单了,除了需前述四个方面作为坚实基础外,独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、恰当的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。同时,医药产品的市场传播还必须考虑其持续性和全面性。为什么像飞龙、三株那样的企业尽管极尽传播之能事但最终却竹篮打水一场空?主要原因就是产品或者创意是虚弱的,无法支持其传播的持续性。为什么不少中小企业的一些产品确实不错但却难以打动更多的消费者?主要原因就是营销策划缺乏周密的整合思路,自然也就无法全面收到市场传播的效果。
如何做品牌推广
市场调研、用户调研、竞品分析、客户画像
1、品牌调研,确定目标客户
通过调查找到企业自身的战略规划,摸清市场的底细,同时我们也要对客户群体和产品市场进行分析,使用大数据的数据搜集系统,了解自身产品的潜在客户群体,可以从客户年龄、性别、经济状况、兴趣爱好等几十个维度进行深挖。明确自身产品对消费者本身的作用和需求。针对性的进行推广,也可以节省自身资源,高效、精准地推广,提高企业效益。
2、建设品牌,打造品牌形象
首先要确切了解自己企业的产品信息,找到企业产品自身的独特卖点,形成差异化竞争。在数字化媒体的大环境下,品牌的定位要区别于传统营销时代的品牌定位,品牌应该塑造鲜明、独特、与众不同的品牌定位,在品牌同质化的背景中努力做好产品,经营好品牌的人设。消费者是具有独立思想、心灵和精神的完整人类个体, 他们的需求是买到对他们真正有价值的商品,企业想要做到这一点,就必须充分挖掘并选择品牌希望解决的痛点。从而明确品牌战略方向、品牌诉求点、品牌核心价值,以及企业品牌所服务的消费群体、消费水平等等。其次,针对品牌特性,做个性化设计,在视觉上增强品牌记忆点和辨识度。
3、品牌推广,提高品牌影响力
接下来就是进行品牌推广。这是最为关键的一步,它关系到前期品牌策划能否真正落地,产生有效的推广效果。当今社会是一个数字化媒体时代,推广渠道更加丰富。推广品牌可以选择线上或线下的方式,线上如短视频平台、长视频平台、微博、小红书、公众号、微信、电视台等,线下渠道如电梯、公交、地铁、灯箱、户外大屏等,两种渠道形式也可以进行结合。
如何专业、高效的推广自己的品牌?
现下,推广形式丰富,推广机会多,那如何在不计其数的宣传推广中突出自己品牌特性呢?企业的品牌策划和创意标答就格外重要了。好的策划和创意设计可以让品牌在众多企业中脱颖而出,加强了企业的记忆点,在消费中意识中留下深刻印象,提高企业竞争力,帮助企业获得客户资源。
另外,当下的新媒体平台,如抖音、快手、视频号、小红书等,都有自己的运营机制。新媒体时代将营销带入算法时代,随着层出不穷的终端设备大量涌入,用户的人群画像、行为习惯会更加清晰,企业在这些平台进行推广时要清晰了解平台的运营结构机制,把握时代流量带来的机会。
企业也可以寻找传媒公司进行合作,现在各地都有针对企业或个人服务的传媒公司。可以选择综合型公司,像前期的品牌建设(调研、定位、核心价值)到品牌设计包装(画册、网站、VI设计)再到推广(策划、投放)都会有无缝对接的一条龙服务。包括新媒体代运营、宣传片、广告/网站设计,都可以交由传媒公司提供专属跟踪服务,已经形成了完整成熟的关联性产业链。
针对企业的需求,也可以找专业型公司进行合作。有些公司会主打传统媒体进行推广宣传,也有些公司主打新媒体平台进行推广、运营。企业可以根据自身需求进行选择。
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