国货老牌蜂花“哭穷”上热搜，一天卖出一个月的量，你如何看待这件事？

我觉得这个事情说明了时代的进步和流量的重要性，出其不意的营销方式很容易获得成功。哭穷本来是个贬义词，如今却是真性情的表现。现在什么都比不上热搜，因为流量当道。猎奇心理让人们关注一些比较极端的事情，流量一旦形成就能变现。

一、出其不意才能获得成功。

“哭穷”在以前的时候会被人看不起，觉得有损颜面，尤其是一个公司品牌，他们都追求高大上，追求自己特别厉害，用大牌明星做代言，铺天盖地的广告来吸引眼球。

现在则不一样，如今是两个极端，要么特别厉害，要么特别悲惨，处在中间的企业和营销方式都不能引起人们的关注。国货蜂花抓住了这一点，他已经不是特别优秀的那种企业，只能通过自嘲痛诉自己悲惨才能得到广泛的关注。

二、蜂花牌是大家的青春回忆。

蜂花通过哭穷达到极好的营销效果后，实现了很好的变现。一天的销售额就直接是上一个月的总额，人们买这个品牌不仅仅是因为怜悯公司，还有一方面是小的时候都使用过蜂花的护发素，现在生活条件好了，忆苦思甜，想要重新回味一下青葱岁月。

如果蜂花一直不进行技术改革，一时的流量过后并不能持续带来收益。前一段时间我买了两瓶蜂花护发素，稀得跟水一样，一点都不好用，味道也不好闻，用了一次直接就扔了。

三、相关资料。

上海华银日用品有限公司成立于1985年，是一家集研制、生产为一体的洗发水、护发素专业制造商。拥有雄厚的技术力量和强大的生产规模，生产的“蜂花”牌洗发水、护发素是最早流行于中国市场的洗护

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因为蜂花最近因为“哭穷”而上了热搜，这才引起了热议。

蜂花因为“哭穷”上了热搜

这次是因为不知道哪里传来蜂花要倒闭的谣言，所以网友们纷纷去购买他们的产品。但事实上，蜂花并没有倒闭，蜂花公司也做出了解释。人们之所以认为蜂花“哭穷”，是因为他们家的产品真的很便宜，而且这么多年来，也没怎么涨过价。他们的产品卖得很便宜，包装看起来没那么上档次。现在各种洗漱用品的包装真的越来越精致了，但是蜂花家的产品好像从来没有变过。就拿他们的护发素来说，十几块钱就能买到一个大罐，而且透明的包装从来没有换过，所以看起来一点也不像是精美的护发素，所以很多年轻人都是不知道这个品牌的。

这次，蜂花又重新回到了大众的视野中。

哭穷总是会被人看不起，觉得有失身份，尤其是对于一个公司品牌。选择很多日化公司都会请大牌明星作为代言和铺天盖地的广告来吸引大众的眼球。但是蜂花就完全不一样了，在我印象中，蜂花好像就没请过什么大牌明星做过代言人。它已经是特别优秀的企业了，根本不需要这方面的加持。

蜂花是每个人的青春记忆

蜂花靠哭穷取得了极好的营销效果，实现了良好的变现。一天的销售额直接是前一个月的总额。人们购买这个品牌不仅是因为他们同情公司，也是因为他们年轻时使用了蜂花护发素。现在生活条件好了，他们想重温那郁郁葱葱的岁月。如果蜂花不一直进行技术改造，那也不会为它继续带来效益。所以，建议它们还是应该好好的做产品，可以多加创新。

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伴随着网络的进一步发展，更多普通民众开始在网络上发声，表达情感。而相关情感的不断聚集，酝酿和爆发，往往会导致群体的积极行动。人们不再被动等待接收信息，而是加入到了共创热点事件的潮流中。无论围观、转发、二创还是购买，都成为了这种参与感的具体承载。

国货崛起正当时

卖惨营销的立足点：

拯救和吃席

打铁还需自身硬。卖惨只能成为品牌爆火的导火索，并不是品牌爆火的万金油。拉夏贝尔通过卖惨式营销确实吸引了大量流量，但并没有引发网友情感上的支持。大量网友是以“破产捡漏”的心态进入直播间的，在发现产品并没有降价后，热度便快速消减。拉夏贝尔的“捡漏式爆火”与鸿星尔克的“加价购买”和“购买可以不发货”是有本质区别的。其根本原因还是在于消费者对品牌自身没有形成情感联动。

卖惨式营销确实可以在一定程度上打动人心，和消费者共情。但共情的情感联动不能立足在“惨”上。

战略定位专家、九德定位咨询公司创始人徐雄俊告诉新浪科技，人性是同情弱者，但最终会追随强者，消费也一样。卖惨式营销确实能打动人心，和消费者共情，引起思想的共鸣。但也面临一个双刃剑——企业通过哭穷要把自己的优势亮出来，差异化价值才是消费者需要的，如果一味哭穷，把自己的弱点都暴露出来，反而面临更大的风险，不利于品牌建立。

鸿星尔克的“惨”正好发生在本年度的新疆棉事件之后，并且鸿星尔克是在经营不善的情况下仍然捐款5000万的，这样的行为也引发了消费者的敬佩。鸿星尔克的“惨”只是一个导火线，而真正引爆的点在于民众对正义行为的向往，对国货崛起的信心。蜂花的“惨”则是建立在企业因没钱而在营销方面投入不足，其产品本身与其他品牌并无太大差别的基础之上。因此，蜂花机敏的将人们的同情转移到了对其营销方面投入的支招，帮助企业完成品牌共建共创上；同时，蜂花产品在情怀方面也引发了许多消费者的情感共鸣，帮助企业将同情的感情转化成了因情怀而购买的行动。而拉夏贝尔的“惨”则是建立在了其企业经营不善上，人们对拉夏贝尔品牌的惨并没有产生共情，也没有产生帮助品牌渡过难关的情感，反而是萌生了捡漏吃席的想法。

蜂花的卖惨营销

卖惨营销是持久战：并非一劳永逸

卖惨确实能够为品牌带来很多流量，但获取流量并非一劳永逸的终点，而是一切的开始。如何处置获取的流量，如何将流量转化为流量红利是企业在卖惨式营销后急需解决的问题。

通过大量的关注，抓住树立品牌形象的窗口期，做免费的广告。例如鸿星尔克的董事长吴荣照在抖音等内容平台上，放低姿态亲自回复消费者给鸿星尔克提出的各种问题和建议，以人格化的方式拉近品牌和消费者间的距离；鸿星尔克也借此事，通过舆论发酵，形成了爱国良心企业、担当民族大任，不卑不亢的良好的品牌形象。蜂花老板也亲自下场，录制感谢视频，同时鼓励消费者对品牌提出建议，也拉近了消费者对品牌的距离；老板鼓励消费者对品牌进行二创，进一步维持了事件的热度，让窗口期得到一定延长。

建立好相关相应的体系，做好承接大流量涌入的准备工作。例如，在鸿星尔克事件爆发后，库存直接清零，企业经营并没有做好承接大规模购买的能力与相关预案。这导致很多流量红利转化的购买力没有得到兑现，过早的“胜利”景象也大缩短了流量红利的窗口期。与大规模购买同时发生的是大规模的退货与质量危机。企业经营者也应建立起相关的应急体系。对相关退货与质量问题进行妥善处理，防止不利舆论的发酵影响到品牌自身。

同时，企业应该做好相关流量触点的运营工作。鸿星尔克的流量触点，主要集中在直播间，比如7月24日后，鸿星尔克抖音直播间的一天的成交量是往常的50多倍。其余流量触点如抖音的粉丝量也突破千万，淘宝旗舰店也涨粉几百万。而蜂花的流量触点主要集中在抖音短视频，蜂花通过特有的话术，在抖音短视频评论区引发用户的持续共鸣则成为了维持热度、建立品牌形象的前言阵地。运营人员的后续产出、运营规范，都是企业需要考虑的问题。直播间主播是否已经具备熟练的运营经验和专业技巧，抖音账号运营的后续短视频都会影响最终的流量触点承接水平。

短短几天，鸿星尔克直播间涌入了大量消费者

卖惨营销有风险：必须建立风险管控机制

卖惨式营销，在获取大量支持的同时，也一定会引发一定程度的质疑。建立其对质疑的应急处理机制，是品牌必须解决的问题！

西贝餐饮创始人贾国龙在2月初接受媒体采访时表示，西贝每月工资要发1.6亿元，如果疫情持续，西贝账上的现金流撑不过3个月。过了一周，西贝就获得了浦发银行4.3亿元的授信，首批1.2亿款项也已到位，以解其燃眉之急。

但西贝“哭穷”事件后不久，消费者就发现其部分菜价悄悄上涨1-10元不等。舆论随即反d，曾被消费者“心疼”的西贝，一下子成了消费者吐槽的中心。之后西贝又被扒出菜品价格过高，自去年以来，西贝因为涨价问题持续引发争议。一个馒头21元，一份炒蛋43元，不少消费者表示，西贝本身菜品已经不算便宜了，再涨价真的很难消费起。在被“骂”上热搜后，贾国龙道歉并恢复了价格平息了这场舆论危机。

西贝的卖惨获得了消费者的支持，但之后就遭遇了舆论反d，要合理控制舆论，就必须建立起企业自身的舆情监督机制。鸿星尔克因捐款爆火后也陆续出现了质疑声音。

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