会员制营销,就是建立客户档案,基于会员一定的优惠和策略。其优缺点有以下几点:
一. 优点
稳定顾客群体。利用一定的优惠策略维护新老顾客,增加多次销售的可能性。
给予顾客一定的优惠,会增加顾客的满意度。满意度会促进销售。
一张会员卡可以相互借赠,扩大顾客群体
掌握会员信息,店内有最新的优惠活动或者节假期,可以放送信息,增加顾客满意好感度。
二. 缺点
1. 会员维护时间精力较长,需要一定的时间成本
2. 促销的方式相对会变得比较单一,影响促销方式的多样性。
以上是本人总结的会员制营销的几点优缺点。
会员制营销是企业以会员制发放会员卡的形式发展顾客,并提供差别化的服务和精准化的营销,提高顾客忠诚度和回头率,增加企业长期利润。可以让持卡会员可以享受会员专属福利,从而产生快速拓展客源、绑定忠实客户的作用。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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