2021年数字营销领域的20个重要趋势（建议收藏）

2021年已经到来，数字营销领域将会发生怎样的趋势变化？品牌应该如何应对？本文从市场&互联网环境、消费者期待、媒介&营销三个方面入手，整理了20项关于未来营销趋势的重要统计内容，希望为品牌主和营销工作者提供参考和指引。

1. 全球广告经济回暖，中国市场将增长9.2%

据2020年中全球预测报告显示，新冠肺炎疫情大幅转变全球广告经济，全球广告行业支出跌幅将达到11.9%。同时预测，广告行业在2021年能够迅速回暖，预计2021年除美国以外的全球广告将增长8.2%。而中国市场将增长9.2%。在排名前10位的市场中，日本(15%)、英国(12.6%)、德国(10.6%)、巴西(15.0%)和澳大利亚(25.2%)预计将出现两位数的增长。

2. 移动互联网广告占比近90%，进一步挤占PC广告

据报告显示，移动端占比已经接近90%，预计未来两年，OTT及智能硬件还将进一步挤占PC广告，由2019年的1.9%增长到2022年的7.1%，到时候，PC广告可能就只剩下4.6%。

3. 移动互联网用户活跃度持续提升

受疫情影响，全网用户对移动互联网依赖度进一步加深，人均单日使用时长及打开APP个数均有一定程度提升。

4. 5G商业化全面普及，用户终端正在经历全面迭代

5G技术所带来的流畅体验，让用户率先在视频、社交及 游戏 等领域展开深度使用，5G迭代对中国移动互联网的影响已经悄然发生。

5. 线下生活场景持续向线上转移与融合

随着数字经济全面发展，线下生活场景进行线上化转移，购物消费、生活、办公及出行等行业用户规模呈现快速增长，用户的使用程度也在不断加深，尤其是46岁以上人群，成为移动互联网全面深化的重要增长点。

6. 消费者更忠诚于与自己价值观一致的品牌

全球64%的消费者会购买与自己信仰和原则一致的品牌，“用钱包投票”的概念越来越普遍，消费者对符合自己价值观的品牌表示忠诚。

7. 用户期望更深层次地参与品牌活动

研究显示，56%的人在过去一年中至少参与了一项品牌活动。大多数受访者参与的是较低阶段的活动——32%的人参与了品牌对话，但更深层次、高投入的参与形式也得到了充分体现，21%的人为产品或服务提供了在线建议，15%的人给予了直接设计意见，这些都体现了强有力的品牌参与度。

营销人员可以通过制定有助于更深层次参与以及使客户和品牌共同利益最大化的互动策略，从竞争中脱颖而出。

8. 消费者的身份认同感逐渐增强

身份是个人独有的。消费者正在挑战现状，摆脱种族、性别和性取向的刻板定义，以更流动、自定义的方式看待身份。预计未来几年，这种流动性将发展至身份认同的方方面面，并进入新的产品品类。消费者愿意了解并表达自我以及自己在 社会 中的位置。

9. 近变现、近用户的媒介类型广告收入增长更快

新媒介破圈继续争夺主流媒介的广告份额。5G的发展既推动互联网行业的发展，同时也带动新的广告形式发展，新渠道或将成为新媒介广告收入增长制造新的天花板。电商类、资讯平台类广告收入增长更快。

10. 传统媒体广告的数字扩展持续增加

2020年期间，电视，广播，印刷和户外广告的数字扩展达到310亿美元，占广告总活动的13%（高于五年前的220亿美元，即7%）。预计数字扩展将继续占据传统广告的份额，但步伐将会放慢到2024年，这将占传统媒体广告支出的16%。

11. 视频内容是最流行的数字内容形式

视频营销是一个热点，视频内容对消费者的购买决定有着巨大的影响。根据数据显示，70%的消费者表示他们共享了品牌的视频。72%的企业表示视频提高了转化率。52%的消费者表示，观看产品视频使他们对在线购买决策更有信心。65%的高管访问营销人员的网站，39%的高管在观看视频后致电供应商。

12. 直播将继续释放巨大潜力

预计至2022年底，直播广告收入将占电商广告总收入的21%。电商直播通过激活用户的感性消费和实时互动，提高了购买转化率和用户体验。预计2018年至2022年年度增长率为115%。抖音和快手是主要的直播平台。不过淘宝正在积极追赶，并利用淘宝直播为其电商平台带来流量和营业额。

13. AI加持程序化广告投放，将爆炸式增长

2021年将揭示的最大广告趋势可能是通过人工智能（AI）来实现广告购买自动化的程序化广告的爆炸式增长。这将使品牌可以针对更特定的受众。AI管理程序化平台可以通过任何给定渠道针对每个广告或广告系列使用定向信号，增强实时适应性。

14. 78%的广告主将增加数字营销预算，数字营销将迎“牛市”

据报告显示，疫情没有影响广告主对数字营销的投资信心。2020年数字营销实际增长率 16%（高于预期），2021年的预期增长恢复到20%。预计2021年，78%的广告主表示将增加数字营销支出。

15. 新媒体营销获得广告主关注与预算投入

就调研数据来看，广告主在未来一年间将增加营销预算的广告类型主要有内容营销（KOL推广等）、电商广告和信息流广告。KOL参与度相对最高的直播营销和短视频营销分别以52.8%和51.7%的选择率成为半数以上广告主最关注的核心营销模式，在未来，KOL和新媒体营销也将成为广告主越来越重要的营销预算投入对象。

16. 兼具展示与效果的广告备受青睐

兼具品牌展示与效果投放的信息流广告、电商广告，增长快于互联网广告整体。广告类型从展示，向“展示+效果”迁移。预计到2021年，电商广告、信息流（包括资讯平台和短视频平台）广告占比将分别达到40.0%、25.2%。

17. 内容营销依然是品牌主的关注重点

据调研数据来看，内容营销是77.5%的品牌主最为关注的数字营销现象；同时，如软文、植入等的内容营销也超越展示、搜索等硬广成为51.7%广告主将要增加预算的主要广告形式。

18. 全渠道营销模式备受重视

根据调查，有62%的公司拥有或计划采用全渠道营销策略。此外，有70%的企业表示，全渠道策略对于其成功至关重要，非常重要或至关重要。

19. 营销自动化趋势发展迅速

未来几年营销自动化的年增长率将达到20%以上，2021年的预测市场规模将达到8650亿美元，2022年将超过10000亿美元。近60%的领导者预计未来12个月将增加营销自动化的预算和投资。根据调研，67%的顶级营销人员已经信任营销自动化，超过20%的营销人员正在进行营销自动化。通过自动化的培养活动、定制的、可扩展的内容、评分和跟踪结果，可以更容易地转化潜在客户。

20. 转变为敏捷式营销策略对于品牌主迫在眉睫

疫情引发的经济衰退迫使消费者行为发生大规模且快速的变化，即从实体店转向数字化渠道。因此，企业需要制定新的策略：转向实施可满足客户需求的敏捷式数字化渠道策略，否则有可能在本已严峻的市场中面临不合时宜的局面。制定敏捷式营销策略需基于对客户单独且统一的企业观点。67%的受访首席高管表示，其增加了在社交媒体的曝光度；57%的受访首席高管表示，已大幅改善数字化平台，以更好地满足客户需求。

本文参考报告及文章：

QuestMobile：2020中国移动互联网秋季大报告

QuestMobile：2020中国移动互联网年度大报告-上

秒针营销科学院：2021中国数字营销趋势报告

德勤：2021年全球营销趋势

Mintel：2030全球消费者趋势

艾瑞咨询：2020年中国网络广告市场年度洞察报告

GroupM：THE GLOBAL MID-YEAR REPORT

致趣百川：2021年营销自动化趋势报告

CTR：2020年中国广告市场趋势

普华永道：全球 娱乐 及媒体行业展望2020-2024：中国摘要

Where is Video Marketing Going in 2019 and Beyond? [Infographic]

Omnichannel Marketing Optimization Infographic

The 5 hottest advertising trends for 2021

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相关报告可前往小程序进行下载

Instagram坐拥每月10亿以上的活跃用户，让许多品牌及其卖家开始意识到Instagram的价值。对于跨境卖家来说，合理运营Instagram，能够帮其获得一批忠实的粉丝，日后转化为商业收入。

2021年已经来临，Instagram营销的未来是什么样的？ 接下来分享2021年Instagram营销趋势：

2020年是Instagram进一步成为品牌和创作者的数字商店的一年。随着Instagram Shop的推出，它创建了一种更好地发现商品的方式，使用户能够“浏览商店（Browse Shops）”，“编辑精选（Editors’ Picks）”等等。

多年来，Instagram推出的电子商务工具包括:

Shoppable posts（购物帖子）

Stories stickers （故事贴纸 ）

Shopping from Creators（轻松淘创作者同款）

Instagram Checkout（结帐柜台）

Live Shopping（直播购物）

预计2021年Instagram将推出更多功能，使Instagram成为一站式商店，从广告和销售产品到与社区联系。

此前，Instagram在主屏幕下方添加了15秒短视频卷轴“Reels”。而最近，Instagram的新负责人Adam Mosseri宣布：2021年可能会最先推出“Shopping in Reels”。

曾经Instagram是一个用于分享美好照片的社交应用程序，现在正朝着一个让品牌商和创作者通过其内容获利的电子商务平台。

2020年，TikTok借助其有趣和有创意的视频席卷了世界，并在Z世代群里中大受欢迎。

同时，千禧一代和更老的一代也纷纷涌向这款应用。Instagram也注意到了这一趋势，作为回应，在2020年8月推出了其15秒短视频卷轴Reels。

虽然Instagram Reels是一个新功能，但已经受到许多用户喜欢。数据显示，每日的活跃用户数量已经达到了5亿人次。

Instagram Reels支持的短视频使内容易于共享，同时具有病毒式传播的特点。有了这一工具，品牌和创作者可以创建具有指导性的内容，来展示他们的产品或服务。

2021年，预测Instagram将有可能：

延长Reels短视频的时长到60秒；

创建更个性化的Reels算法；

吸引更多品牌和有影响力的人与其合作。

卖家可以创建具有技巧和方法类的教育性轮播帖子，可以参考以下：

你可以创建帮助人们提高 社会 环保意识的帖子：

你也可以用不同的颜色背景来展示相同的内容，以便你的粉丝可以分享他们最喜欢的内容。

创建这类轮播帖子可以提高用户的参与度和影响力，因为社区成员很有可能会收藏或分享它们。

表情包也是如此。如果制作得当可以提供幽默感，并吸引用户与他们的朋友和家人分享。

但是在你将表情包融入社交媒体策略之前，重要的是要考虑它们是否与品牌相关。用这种方式来推广你的品牌是否有意义?如果没有，轮播帖子是你最好的选择。

2020年 社会 活动的增加凸显了品牌在网红营销、社交媒体营销以及品牌内部文化之间缺乏多样性。

在社交媒体营销中，文化的多样性和包容性是一个早该正视的话题。

美食 博主Danielle Salmon向各大品牌提供了这样的建议:“研究与你所在行业相关的创意，并找到合适的黑人让他们参与其中。”

到2022年，网红营销有望成为一个价值150亿美元的行业。

预测网红营销将在2021年出现巨大的增长，借助Instagram新的电子商务功能，网红将能够扩大他们的影响力，并与品牌建立长期合作关系。

根据Fohr的研究，近80%的网红表示，在2020年3月，他们的用户参与度有所增加，而且这个数字不会在短期内下降。

以下是对2021年网红营销趋势的更多预测：

创造者和品牌之间的合作将持续不断的增加；

通过在网红的帖子里植入品牌标签，重塑会员模式；

更加重视网红营销的多样性；

更多的品牌与小网红合作，以节省资金，并接触他们的网红社区。

在Instagram上发布真实的贴近生活的帖子已经成为越来越流行的趋势。2020年，越来越多的有影响力的人开始分享不加修饰和不经过精心策划的内容，包括谈论孤独和自尊等话题。

文具公司Papersmiths感谢粉丝在疫情期间给予的支持，并就改进网站的建议征求意见:

同样，Shy Wolf candle也发表了一篇关于供应延迟、 健康 问题和团队变化的详细博文:

Fohr在2019年报道称，自2016年以来，Instagram的平均文本内容长度增加了一倍多。比如企业家Jenny Jay，她的文案以讲故事而闻名：

长内容不仅意味着创作者的粉丝需花更多的时间来阅读内容，同时还鼓励他们留下评论和分享他们自己的故事。

如果Instagram推出更多的功能，如“保存（saves）”，长内容有助于品牌发展自己的教育社区、分享建议等内容的首选形式。

2020年是线上活动、线上会议和Instagram直播流行的一年。

疫情下，人们纷纷转向在线社交，品牌活动也更多的在线上举行。这样也能节省开支，包括设备、场地租赁、装饰场景等。

此外，Instagram可以把社区里面不同地方的成员聚集在一起。线上活动更具成本效益，特别是对于小型企业而言。

2021电商行业发展现状：实时流媒体在2020年对消费者的购物行为产生了更大的影响，并将在2021年继续在中国电子商务市场中发挥越来越重要的作用。

趋势：直播将成为重要的传播媒介；从KOL营销向KOC营销的转变；短视频应用程序将继续结合电子商务；随着主要电子商务平台启动团购功能，团购将持续增长；小程序提供新的购物平台；中国基于数据的消费者到制造商（C2M）模式将推动电子商务的发展；垂直电子商务网站将获得吸引力。

1、直播将成为更加重要的传播媒介

实时流媒体在2020年对消费者的购物行为产生了更大的影响，并将在2021年继续在中国电子商务市场中发挥越来越重要的作用。这种销售媒介类似于电视购物（例如QVC），但在21世纪得到了升级。

直播会话的视频内容实时广播，观众可以通过在线链接在观看视频的同时购买商品。就像QVC上的导购一样，实时流媒体主持人出售各种各样的产品，从服装和化妆品到电子产品和汽车。

2、从KOL营销向KOC营销的转变

关键意见消费者（KOC）是通过视频制作和帖子发布以分享自己产品使用体验感的普通消费者。这种新兴趋势将为品牌商和零售商提供一种新的传播途径，使他们采用有影响力的营销方式，而不是使用KOL。

KOC越来越受欢迎的原因之一是：消费者越来越意识到KOL是由品牌赞助来提出产品建议的人，因此他们认为提供的信息不那么可信和真实。另一方面，KOC本身就是日常消费者，他们更能提供公正的产品评论。

3、短视频应用程序将继续结合电子商务

短视频应用程序已涉足电子商务市场，预计这一趋势将在2021年继续。短视频的长度通常为10–20秒，富含了各种各样的内容。据报道，一些用户在短视频应用上日平均花费数小时。借助人工智能技术和算法，鼓励用户根据浏览历史和喜好定制个性化内容，更大提高了用户对短视频的拥护。

4、随着主要电子商务平台启动团购功能，团购将持续增长

到2021年，电商平台将大力发展社区团购，如果消费者大量购买，团购将以大大降低的价格提供产品和服务。这种购物模式对预算有限的购物者特别是二、三线城市的购物者具有吸引力。

5、小程序提供新的购物平台

他们为品牌提供了一个额外的在线平台来销售其产品，用户无需下载单独的应用程序即可执行类似的功能。

品牌可以使用小程序作为大型电子商务平台的补充，而不是替代。小程序用作辅助销售渠道，可以列出通过快速促销快速销售的需求商品。小程序也可以用作品牌工具——品牌可以创建交互式的视觉程序，以更好地吸引客户并鼓励他们与朋友分享内容。

小程序为希望打入低端市场的品牌提供了优势，购物者可能不愿下载新的应用程序。品牌可以将小程序与团购结合起来，以访问较低线城市的微信用户。

6、中国基于数据的消费者到制造商（C2M）模式将推动电商的发展

中国的消费者对制造商（C2M）模式将成为电子商务发展的新动力，帮助企业更好地满足消费者的需求并实现销售增长。

在C2M模式中，工厂变得以消费者为中心。零售商和制造商从客户那里收集数据，并使用大数据创建客户资料，分析消费特征并计划生产。这有助于制造商预测产品需求并减少库存和供应链风险，这也使品牌商和零售商受益。

7、垂直电子商务网站将获得吸引力

垂直市场是电子商务平台，在该平台上，商品和服务被出售给特定的客户群，他们可以通过在线社区相互联系。预计此类网站将在2021年蓬勃发展。Babytree（专注于母婴产品）和Gegejia（面向女性市场的全球食品进口商）等网站和应用都是成功的垂直市场的例子。

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