营销策划与运营

营销策划与运营

营销策划与运营，在职场中我们每个人都应该掌握一定的技能，营销策划也是每个企业都需要的一项工作内容，其中包含的知识内容也是比较广泛的，以下来讲营销策划与运营。

营销策划与运营1

运营包含营销。

运营需要思考，我要卖什么，怎么卖的好，卖出去出问题怎么办。

换句话说即是产品、品牌、策划、推广、物流、服务、以及把控供应链。

营销需要思考，怎么卖出去，怎么卖的好，谁来买，怎么告诉他，至于卖什么，售后出不出问题，跟我没关系。

换句话说即是策划、推广。

运营需要给营销提供方向上的指引，即我要准备什么产品，谁需要，他们在哪。

营销主要根据运营的指引，找到产品定位，找到用户群体，然后通过用户群体的共性延展营销的方案，通过信息投放让用户群体看到，进而产生对产品的共鸣并为之买单。只要用户下了单，即完成了营销的大部分使命。

当然，营销也可以拓展，比如协助运营处理售后的问题，借助好的用户反馈去扩大营销成果，比如天猫常见产品页面中的用户好评；也可以借助坏的用户反馈去制造话题，比如针对产品质量、供货量上的问题，引导用户，借机炒作。

本身这2个职责的分工就是相互协调的。有运营，才涉及到营销，而有了营销，才能更好的运营。

区别，可能是本身的范畴上的区别吧。

运营、营销、策划有什么区别

运营，营销，策划有以下区别：

一、定义不同：

1、运营：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

2、营销：企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

3、策划：是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算，它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的，充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则，对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。

二、具体工作内容不同：

1、运营：对生产和公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。

2、营销：机会的辨识、新产品开发、对客户的吸引、保留客户，培养忠诚、订单执行。

3、策划：对工作

统筹、周密、科学的预测并制订科学的可行性的策划方案。

营销策划与运营2

营销策划与运营的区别和优势

营销是比较宽泛的说法，主要是通过各种商业技巧，提高公司业绩或品牌力。策划通常是营销的一部分，在企业里，策划多是营销部门下设的岗位，比如活动策划、文案策划等。以上指的是在一般企业中，在影视等领域，策划的工作和位置是不同的。运营则主要是管理、执行。越大的企业分的越细。

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的.各项管理工作的总称。运营分为市场运营，用户运营，内容运营，社区运营以及商务运营几个大类。

市场营销是指企业发现或挖掘准消费者和众多商家的需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。

策划是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算，它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的，充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上，遵循一定的方法或者规则，对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案。

策划一词较早出现在《后汉书》。策划主要的意思是指计谋、谋略，划指设计，筹划、谋划。选题中应用创造性思维独辟蹊径地考虑选题就是选题策划。

营销策划与运营3

营销的技巧分享

营销是一种通过市场的特性来推出符合用户需求的内容，让用户可以更好地了解产品特性，以获得回报的思维过程。

1、了解客户需求

通过问卷、语言、调研、等方式，了解客户的需求。

2、表示赞同

赞同客户的想法，降低客户的戒备心理。

3、包装产品，制作信息差

通过语言、广告包装产品，对客户的需求制作相应的信息差。

营销技巧和营销方法

1、软文营销手段

用特定的概念诉求内容、引导消费者走入预先设定的思维圈，实现产品销售的模式。

2、病毒式营销手段

病毒营销是通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众。它存在着一些区别于其他营销方式的特点。

3、事件营销(蹭热点)

根据当前的热点事件，策划相关的内容，吸引因热点事件引起的巨大流量，已达到提升知名度、与产品销量的作用。

4、微信式营销手段

微信式营销手段不存在距离的限制，商家可以通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。

营销手段有哪些方式

1、打折促销

能快速提升销量与知名度，但容易导致产品给客户低廉的印象。

2、赠品

主要是吸引新客户尝试购买，吸引老客户二次消费

3、优惠券

用于增加用户粘性，就较好的效果。

4、公关赞助

品牌方赞助线上线下的活动，快速提升品牌形象和知名度。

5、会员制度营销

可以培养用户对企业的忠诚度，增加营销竞争力。

6、抽奖模式

宣传覆盖面广、有助于销售、可以直接吸引用户关注

7、搜索引擎推广

宣传效果好，获取的客源精准。

实体店如何做营销 如何进行推广和经营

首先要看实体店是卖什么的

如果是餐饮，外卖团购肯定是少不了的。

针对实体店的推广，

首先各大地图肯定是要入驻的。地点名称要包含关键词。

其次就是日常宣传推广，比如到各大分类资讯网发帖。

问答营销也可以做，比如XXX，XX店，哪家好

最后可以做下公众号等自媒体。也是不错的。不会推广没关系，让老客户关注，有什么活动能第一时间传递给使用者

网店如何做好推广和营销？

1、筛选出店铺主推款。成长期的网店需要进行大型的营销策划，比如打造爆款。这就需要对店铺的商品进行筛选，对店铺的商品进行分析，定出店铺的主推商品，方便下一步营销策划的实施。筛选商品的时候，可以多去观察同行的店铺，看看同行的店铺哪些商品、哪些款式比较热卖，哪些商品收藏量高。而且还要多了解当下的流行趋势，筛选出来的商品顺应当前流行趋势才能更容易得到人们的关注。

2、店铺主推商品进行专业的试用。网店通过试用营销，针对店铺主推商品进行专业的试用，在专业的试用推广平台释出免费试用活动。引起买家的关注，让买家参与到商品试用中来，收集买家对主推商品的反馈资讯。通过试用营销，让店铺从买家的角度分析商品的优缺点，分析商品的忠实买家群会是哪些人。通过分析整理在店铺商品详情中描述出来，运用好试用报告中的实物图、细节图、场景图及使用过程优点图，引导顾客买商品的行业标杆和标准，要买这类商品至少要这个标准。抢先抢占市场，让店铺的商品在市场上有一定的创新以及独特性，树立店铺行业品牌。

3、打造爆款商品，分主爆款及次爆款的打造。对于主爆款的打造进行试用营销、直通车等推广方式，给店铺主爆款引入大量的流量，并且进行大量的曝光，提升主爆款销量及搜寻排名。抢占各种大型的流量入口的优势位置，开始硬广的投入力度。优化主推商品在类目搜寻排名前3的位置，抢占各种热搜词的流量入口。还需要通过各种大型活动的申报及参与，或者自己店铺成功活动的促销，提升店铺的销量。大型活动结束之后，就要分析活动效果，对于店铺需要加强和改善的地方马上进行修整。继续打造更大的爆款，关联更多次爆款产品，形成一个商品带动关联商品销售的专业问题解决方案。

先给店铺做促销，促销的优惠活动要大一点

然后通过群发 等 广告软体 大量的把这个活动讯息传送出去

我是用 网店营销王朝 这家的发广告软体 还不错 价钱也还可以 去看看吧

实体店如何做好营销

实体店最好做好O2O，就是线上线下相结合，要做好线上线下相结合，平台很重要 ，你建议你去了解下悦客盟，我也在使用，我是做服装的实体店的，我现在只用了悦客盟的微信二微码工具和他们提供的营销策略，很方便分析每次活动的情况，有了客户的微讯号，我还可以对他们进行追销。效果真的不错。

如何进行营销推广

可以看看上面的视讯，是一种新进的技术模式；

市场营销是一个全域性性活，需要一系列的统筹活动。推广业务需要借助工具、团队。

开展营销工作应记住下面流程：

市场调研-细分市场定位-宣传策略-渠道策略-分销促销手段搭配。

*** 作：

1、区域划分和制定策略

首先，确定范围，定位型别，区域营销策略具体化。在具体确定了区域范围后，必须对区域市场进行分类定位，划分出不同的区域型别。

2、深入调查建立商户明细

首先确立分割槽内的经销商和零售商，其次是自己的业务人员更要进一步详细了解这类客户的其他相关情况，建立目标客户明细。

3、把目标责任到人

在自己的团队类一定要将目标细化并且责任到人。这样一方面保证目标实现的可能性，另外也更能凝聚人心和团队的力量。

4、竞争对手也是合作朋友

合理化竞争对手，不要仇视竞争对手。知己知彼，作为区域营销人员必须对自己和自己的竞争对手进行必要的系统的分析和总结。

5、以市场为基础优化客户管理

在对客户不仅要激励，更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走，唯有细化的管理才能确保区域市场长久。这种管理的细化通常体现在对客户的约束、价格、信用和窜货管理上。

6、惩奖措施明确上下团结一心

在总体上要有全面细化的考核指标和比较详细的奖罚细则，且在这一制定的过程中一定要根据总体员工的实际情况来制定。

其中的关键点都将以量化的市场营销方案体现出来，比如细分市场的定位的结果是目标市场中潜在消费者规模，宣传策略中的到达率，认知率以及可能的购买率。分销、促销的手段的激励性等等。

开展市场营销活动围绕上述流程形成市场营销策划方案，然后按部就班的展开市场推广活动。

推广业务的核心也围绕上述工作展开。

*** 作：

1、必要的推广营销

借助各种媒体，进行营销宣传。

2、做好产品

如：

研发或者引进最新的产品，及时跟上市场节奏，更新包装。

准确定位你的产品市场，用必要的独特手段进行营销。

建立专业销售终端，开设专卖店，或者在某些卖场设立专柜。

组建营销团队，上门联络客户也是可以的。

注意事项：

一般的市场管理人员，将工作的核心研究公司以往的营销活动，营销效果，渠道布局覆盖面和渠道口的客户群体特征，做好分销促销活动，就能维持公司产品的销售。

大规模的营销活动需要公司总体的支援，战略支援、资本支援，因此应根据公司需要和职责范围，选择上述流程中的一个节点开展工作。

企业网路如何进行有效推广和营销

论坛推广： 发帖 顶帖 刷流量 盖楼 维护

微博推广： 转载 评论刷粉丝 代发红人微博

问答推广： 各大引擎搜寻平台问答推广

全国网站： 门户新闻一手发稿

如何进行网上营销和推广？

通过优化自己的网站，或者大量释出产品资讯，增加百度收录，提高排名，从而达到推广的效果。建议了解一下 久联商务引擎，不会令你失望。

如何进行网站推广和运营？

这个没可能详细写给你的，给你几个关键字，你这个去百度搜索相关专业网学习吧

关键字：seo；sem；网站运营；使用者体验；部落格推广；百度推广；微博推广；邮件推广

如何进行软文营销推广

1、认真撰写内容

切不可直接释出垃圾资讯广告，这样会给网民产生不良印象，对企业品牌形象的提升产生负面作用。

2、注意选择释出平台

一般而言，很多企业倾心于知名大媒体，但要根据企业的行业特性和目标受众来选择。举个例子，如果注重在百度入口的位置，那么可以选择价格低、和行业相关的媒体更好，并且要持续发。选择适合企业需求的释出平台是非常重要的 *** 作技巧之一。

3、应注意文章释出后的相关工作

文章释出后必须先在网站相关频道转载，这有助于提升公信力，再总结这其中的规律。

双11如何做推广营销

这要看你是要做什么样的营销了，就知道的网路营销就有邮件营销，新闻营销，电话营销以及简讯营销，不过这些营销方式中，邮件营销的价效比相对来说会高一些，还能够进行有效的资料统计，就像Rushmail邮件群发平台为使用者提供了详细的资料统计图表，使用者可以根据时间检视每日，每周，每月的详细资料，使用者还可以检视每次任务的邮件开启数，点选数，失败资料等详细资料，便于企业进行分析，有了详细的分析后，再进行传送，这样效果就显而易见了。

网店运营计划书

网店运营计划书，开网店是首要目标，然后就是运营。运营计划是推着一个可发展目标往前走，带有预见性的计划。通过运营计划的实施，才能更好的完成目标。下面整理了一些关于网店运营计划书范文，欢迎大家阅读。

网店运营计划书1

淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

客服人员

通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

熟悉淘宝的各种 *** 作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等

解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺

网店美工

主要工作内容 (ps 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上)

1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作

2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求 ：

1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。

3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能

4、熟悉dreamweaver 、photoshop 等相关设计软件

5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6、熟练编写div/css优先

网店编辑

1、负责网店产品上架和下架的相关工作

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

3、负责促销活动文案的构思和撰写

4、负责网店产品标题的编辑和修改等

** 物流人员

1、按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。

4、有网店打包工作经验的优先考虑。

职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3、登记商品出库记录。

4、定期对库房进行盘点。

网店推广人员

1、负责优化站内产品，根据淘宝搜索规则优化产品排名。

2、负责通过第三方平台吸引客户，包括论坛、微博等。

3、负责和相关店铺交换友情链接。

4、负责淘宝活动的报名接洽等。

5、要求有1年以上淘宝推广工作经验。

网店运营计划书2

1、对产品的认知、一个运营，需要认识产品，并且不仅仅是自己的产品，竞争对手的产品也要去熟悉、多看人家的详情、卖点、文案、标题、买家评价这些东西，自己挖掘优劣，然后回头优化自己的产品。

2、稳定的流量，淘宝卖东西，流量为王，不管是钻展、直通车、淘宝客还是老客户、或者其他手段，你都要让你的店铺流量保持平稳然后增长，不然没有起色。

3、看得见并且能 *** 作可实现的未来，比如你现在店铺月成交额是50万，计划中下月成交额到70万，那么这多出来的20万在什么地方，是流量的提升，还是转化率增加，或者是客单价的提高，通过什么方法和手段来达到这个效果，要怎么样 *** 作，你都要详细的罗列好。

4、和公司的协同效应，一个运营，你再牛，没有客服的积极响应、没有发货的及时送出、没有库存的支撑、没有老板的资金支持，一切都是空谈，要保证kpi，就得保证整个公司协同起来，你要学会掌控这一切，也可以写入计划中。

5、强有力的 *** 作手段，不管你是钻展，直通车还是淘宝客、或者试客等，你接手了一个店铺，就要带来实际的效果，不然老板花钱请你干嘛。所以你要有自己的手段和能力，保证公司在自己的运营下至少稳定发展。

网店运营计划书3

一、店铺装修

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。 店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全！（注：需购买旺铺模板和美工的配合）

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考

3、做促销策划，在店铺公告栏可以写明“好评返现金” “购买指定款式返代金卷”等，（注：希望公司能给予一个销售最低价/折扣，好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠），购买促销工具

4、宝贝详情页关联营销： 在产品的宝贝描述页面，可以同时放上3~4张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的'关联营销。

二、营销活动

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格，增加其下次来店的可能性。（此类活动免费参加，只需让利销售，直接可以设置VIP折扣价）

3、花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名，策划聚划算等活动，以此引进流量。（注：淘客推广为首选，因为成交才需付佣金！佣金比例规则是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款产品给个最低价格，佣金比例越高，淘宝客推广引来流量越高，建议10%以上）

4、做好搜索自然排名-对产品优化，上架时间、橱窗推荐、标题关键词、收藏量、店铺信誉、店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，保证店铺获得持续流量。特别注意

(1)关键词首选优化是产品类型；

(2)产品名称。商品标题30个字，关键词利用好（注：，关键词需经常变更，可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的关键词作为商品标题，希望贵公司给予随时更改标题的权力，）

(3)宝贝上架时间和橱窗推荐 根据淘规则快下架的商品会搜索靠前，所以控制每件宝贝上架的时间间隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果条件允许可以使用一些上下架的软件，设置建议10分钟上架一件周期为7天。(黄金时间段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 橱窗推荐建议推荐一些快下架的宝贝。

5.数据分析 必须购买数据魔方 和量子。 每天监控店铺流量变化，和访客来源，并对变化提出应变修改建议；每周对保健品市场情况进行分析，了解行情趋势，为店铺产品更新和推广促销提供建议。

6、适当刷单提高销量来带动店的转化也很重要，需要备刷单周转资金。

三、店铺站里站外推广

1、论坛：签名图是合法的广告，而且是论坛里最有效的，最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像，简单又有效。标语，用上煽动性强的语言。签名档，是配合发帖和回帖用的，所以多发帖和多回帖是免不了的。

2、友情链接：效果是有的，但是不是非常明显。有比没有的好名片：发货的时候附上一两张名片，如果你的产品够好，买家还可以帮你宣传

3、间接推广：上各种人气比较好的论坛，把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址，最好是专业点的，和产品有关系的。以及在朋友的个人网站、博客什么的加个友情链接。

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