营销中介为市场营销不可缺少的环节,大多数企业的营销活动,都必须通过他们的协助才能顺利进行,正因为有了营销中介所提供的服务,才使得企业的产品能够顺利地到达目标顾客手中。因此,企业在市场营销过程中,必须重视中介组织对企业营销活动的影响,并要处理好同他们的合作关系。
例如生产集中与消费分散的矛盾,就必须通过中间商的分销来解决。资金周转不灵,则须求助于银行或信托机构等。随着市场经济的发展,社会分工愈来愈细,这些中介机构的影响和作用也就会愈来愈大。
扩展资料
主要对象
1、中间商
中间商指把产品从生产商流向消费者的中间环节或渠道,它主要包括批发商和零售商两大类。中间商对企业营销具有极其重要的影响,它能帮助企业寻找目标顾客,为产品打开销路,为顾客创造地点效用、时间效用和持有效用。
2、物资分销机构
物资分销机构指帮助企业进行保管、储存、运输的物流机构,包括仓储公司、运输公司等。物资分销机构主要任务为协助企业将产品实体运往销售目的地,完成产品空间位置的移动。
3、营销服务机构
营销服务机构指企业营销中提供专业服务的机构,包括广告公司、广告媒介经营公司、市场调研公司、营销咨询公司、财务公司等等。
4、金融机构
金融机构指企业营销活动中进行资金融通的机构,包括银行、信托公司、保险公司等。金融机构的主要功能为企业营销活动提供融资及保险服务。
1、中间商。中间商是协助公司寻找顾客或直接与顾客进行交易的商业企业。中间商分两类:代理中间商和经销中间商。代理中间商如代理人、经纪人、制造商代表等)专门介绍客户或与客户磋商交易合同,但并不拥有商品持有权。经销中间商如批发商、零售商和其他再售商)购买产品,拥有商品持有权,再售商品。
2、实体分配公司。实体分配公司协助公司储存产品和把产品从原产地运往销售目的地。实体分配公司包括仓储公司和运输公司。
3、市场营销服务机构。市场营销服务机构指市场调研公司、广告公司、各种广告媒介及市场营销咨询公司,它们协助企业选择最恰当的市场,并帮助企业向选定的市场推销产品。
4、金融机构。金融机构包括银行、信贷公司、保险公司以及其他对货物购销提供融资或保险的各种公司。公司的营销活动会因贷款成本的上升或信贷来源的限制而受到严重的影响。
市场营销环境构成要素为:微观环境要素和宏观环境要素。
(1)微观环境要素:即,直接营销环境,指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各种参与者。
(2)微观市场环境包括:
1)企业:即企业内部状态。任何一个企业的市场营销活动都不是企业某个部门的孤立行为,企业市场营销管理部门也不例外。现代市场营销理论,特别强调企业对环境的能动性的反作用,认为企业对周围环境的关系,不仅有反应、适应的必要,而且还有积极创造和控制的可能。
2)市场营销中介:营销中介是指协助企业促销、分销其产品给最终购买者的公司和个人,包括中间商、实体分销公司(运输企业、仓储企业)、营销服务机构(广告公司、咨询公司等)、财务中介机构(银行、信托公司、保险公司)。
3)供应商:供应商是泛指组织活动所需各类资源和服务的供应者。企业要搞好市场营销就必须要慎重选择供应商,并尽可能多地做到多渠道供应,以确保企业生产活动顺利进行。
(3)宏观环境要素:即,间接营销环境,指影响企业营销活动的社会性力量和因素。
(4)宏观市场环境,包括:
1)人口环境:市场是由那些想买东西并且具有购买力的人(即潜在购买者)构成的,而且这种人越多,市场的规模就越大。
2)经济环境:重点为消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化等因素。
3)技术环境:新技术是一种“创造性的毁灭力量”。每一种新技术都会给某些企业造成新的市场机会,因而会产生新的行业,同时,还会给某个行业的企业造成环境威胁,使这个旧行业受到冲击甚至被淘汰。
4)政治法律环境:主要在于消费者协会,其任务是:宣传国家的经济(特别是有关消费方面)的方针政策;协助政府主管部门研究和制定保护消费者权益的立法;
调查消费者对商品和服务的意见与要求;接受消费者对商品和服务的质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、商标、广告等方面的投诉。
5)社会文化环境:社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
2,市场营销环境:是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素,是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。
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