Marketing或E-Marketing)就是使潜在的客户通过使用互联网,找到某网站、商铺,查看商品或服务的信息,通过电话、邮件、QQ等方式联系到卖家,厂家或服务商,将潜在客户变成有效客户的过程。也可以理解成:网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
酒店网络营销可以参考网络营销七步:
1明确目标
注册量、IP访问量、流量、销售、品牌知名度
酒店应该在销售与品牌知名度方面考虑。
2明确目标用户
带来收入的用户、带来流量的用户、带来内容的用户、带来口碑的用户、带来品牌与权威的用户。
酒店更注重的是口碑、品牌与权威用户。
3明确用户特征
自然特征、用户需求
4明确目标用户的集中平台
针对这些去做些推广
5针对用户特点展示产品的亮点
酒店你们的产品亮点,设施建设,环境,还有服务等。
6确定策略与方法
撰写文案然
7执行
8效果监控与评估
总结:酒店的营销需要策划好进行实施。
网站推广的方法众多,广告、病毒式营销、口碑传播等等都是普遍途径,但对酒店官网来说并非全部适用。需要从酒店品牌、目标客户、用户特征与用户需求等方面考虑,选择有效方式。一.网络广告推广。二.搜索引擎推广 三.互动式推广 四.电子邮件推广 就网站的特别功能进行推广,或利用论坛、名人博客、事件炒作所做的软性宣传也是酒店网站推广中可以兼顾的其他手段。但这类方式的问题在于须防止低俗化影响品牌,最好切合用户真正需求,更多与酒店做结合譬如从用户点评、入住心得故事等等切入。快速成为网络营销高手:可以选择青大网络营销培训短期培训课程,酒店线上营销平台:
1、自营渠道
比如酒店官网、酒店小程序、酒店公众号等,酒店自己的直销官方渠道。
建设自有渠道,可以不断扩大自己的私域流量池,客人都是自己的,不是平台的。
2、短视频渠道
主要是抖音渠道,抖音日活6-8亿,流量巨大,而且现在还在大力发展本地生活市场,酒店作为本地业务,现在是处于一定程度的红利期,而且抖音官方也开通了团购接口、小程序、直播、达人分销等方式,帮助酒店商家在抖音上转化。
3、OTA渠道
OTA平台占据市场份额广,客户习惯在OTA预订,携程和美团是主要的渠道,几乎所有酒店都会上携程上美团卖房。
4、社区平台渠道
主要是小红书平台,社交分享、内容种草平台,可以低成本获得较好的转化,利于酒店推广。
5、传统渠道
除此以外,还有传统的百度推广、信息流广告等渠道,不过已经不太符合现在的趋势,现在是客户在哪,酒店就去哪,很多酒店都入驻了抖音,也开通小红书账号做笔记种草推广,这些渠道更能接触Z世代年轻客户,可以提高这部分客户的转化率。
但不论选择哪个渠道,自营渠道都不能放弃,客人掌握在自己手里才能实现低成本高效转化。
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