如何做好在线教育的营销工作

如何做好在线教育的营销工作

1、近年来教育行业的改变

随着互联网的高速发展，教育行业在近年来发生了一些变化，在线教育越来越普及，例如走平台模式的疯狂老师、跟谁学以复习题切入的猿题库由社区演变的沪江网校等。事实上，教育行业的变化，是与时代的改变，用户需求的`变化息息相关的，和后来者的崛起没有本质上的关系。先来看看这些需求的变化都表现在哪里?

一方面，传统的教育信息不对称。例如很多中介的收费，在学生对学校相互不了解的情况下，会收取高额的中介费，但现在看看互联网那么发达，用户能通过互联网很清晰的了解到学校的基本信息，学生通过网络咨询、填写信息，上传各种证件等等也非常方便，这就打破了信息不对称的问题。

这种信息不对称的问题在互联网得到解决以后，传统教育也遇到了危机，于是出现了学费降低、服务费降低等问题。再加上在线教育的价格冲击，传统教育的学费进一步降低，两者差距加大，在线教育信息的透明化、价格的低廉化更容易满足用户需求。

另一方面，用户的学习需求发生了变化。传统的教育机构一般都是在线上寻找到客户资源，线下打电话询问，达成交易，他们的信息大部分停留着PC上然而移动互联网改变了这一切，用户完全可以在碎片化时间通过移动设备消化知识，他们的需求不再是被动的，而更加快速方便，从网络上追求更高的性价比。

对传统教育机构来说，他们还没有互联网营销意识，也就是说，在用户的需求发生变化时，传统教育的营销还停留在故步自封的阶段，那些后起之秀再打着在线教育的牌子就比较进入市场了。

2、如何做好在线教育的营销?

传统的教育机构，由于信息不对称，并且缺乏线上营销的经验，所以资源在各个渠道、营销团队之间就比较独立，分散，这样导致数据不同，从而非常依赖百度，教育行业70%的流量来自百度，其他在社区、门户等平台上，营销方式太同质化，那么，传统教育机构进军在线教育，如何做好网络营销呢?

首先，要重视品牌。移动互联网时代，信息爆炸导致的消费者决策周期较短，对消费者来说，品牌是非常重要的决策因素。这个比较好理解，就比方填报考大学志愿书的时候，相同的录取线，人们都喜欢名气更大一点的学校。所以如果有着比较好的品牌背书和口碑，消费者就会比较容易选择你。

其次，打通数据，整合营销。一方面，要对用户行为数据进行监测另外，保证线上和线下的营销团队能打通，一体化，要设定共同的营销任务，相互协作。线上可以做些软文推广和咨询话术的配合，做效果评估、数据分析做各种渠道的媒体报道，结合线下物料，做一些地推、户外广告工作，凡是可以利用的，都要充分利用，线上线下打通，形成一体化的方案。

第三，尝试通过各种媒体获取流量。新媒体时代，需要逐渐降低对搜索引擎的依赖，多铺一些其他渠道获取流量，在成本可控的范围内，将流量最大化。例如微信微博等社交媒体、DSP等。

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。线上招生营销方式如此之多，到底哪种才是正确的招生“姿势”，教培机构又该如何选择？

下面我们就分别列出几种常见的线上招生推广方式及各自优缺点，机构可以根据自身情况作出选择。

01自媒体营销

自媒体时代，个人能拥有巨大的用户群体，教育机构可以抓住这个机会，注册成为媒体人，进行自媒体营销推广，将品牌进行曝光，提升知名度。

常见自媒体营销渠道按内容形式可分图文类和视频类，图文类自媒体包括知乎、微信公众号、微博、头条号、百家号等，视频类自媒体包括抖音、快手等。

优点

与用户互动更强、传播范围更大，且有很多自媒体平台都是免费的，不需要花费过多成本。

缺点

对运营人员要求较高，需要具备不同的专业技能。

02社群营销

社群营销是在网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的，是用户连接及交流更为紧密的网络营销方式。

网络社群营销的方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，用户还可能成为继续传播者。

微信群就是网络社群营销方式中最常见的一种，通俗来讲，就是机构通过微信群的途径将家长连接起来，并做输出，让家长觉得自己在社群中有所收获，愿意待在机构的群里，再通过持续有效的输出让家长心甘情愿买下课程。

优点

能精准引流，有效增加用户黏性，用户间的沟通也变得更直接。

缺点

运营成本高，需要制定社群运营规则，管理人员需要保证社群活跃。

通过在群内提供一些有价值的服务，增强用户粘性，促进用户活跃，取得用户信任，然后在此基础上进行课程销售和转化，这几乎是市面所有社群做的比较好的机构普遍的玩法。

03朋友圈营销

朋友圈营销指的是借助微信平台，在朋友圈发布产品信息、活动信息、课程优惠，利用熟人关系链或裂变活动来进行传播、销售等行为。

优点

付出成本低。

缺点

错误的营销方式（频繁发送广告消息）会使得用户厌烦，造成用户流失。

朋友圈营销可以很简单，也有比较复杂的玩法。复杂的玩法会利用到一些裂变工具，比如分销、拼团、助力等线上裂变工具；对于小微机构而言， *** 作门槛最低的朋友圈营销，是线上集赞线下送“礼”。

04其他主流营销推广方式

1.腾讯社交广告

通过腾讯广告投放推广平台进行微信、QQ、腾讯联盟、应用宝、手机QQ浏览器等渠道多样触达精准投放广告。2.今日头条信息流广告今日头条feed流原生广告（指的是在发布的消息之间插入的一种广告形式），广告即内容，根据个性化推荐算法，实现广告个性化精准推荐。3.搜索引擎竞价排名搜索引擎竞价排名也称为SEM，通过付费排名直接将网站和页面投放在搜索结果的前列。

线上教育机构是疫情期间出现并被人熟知的产物，从某种意义上来说，孩子们能够实现在家就能获得知识，这无疑是线上教育机构的优点。但是知识获取与否应该只有学生自己知道，线上教育机构是否真的具有效果也只有学生自己知道。

而大量家长看到网络上各种各样的宣传，再者的确是出于对孩子学习的考虑，因此选择给孩子们报线上课，最后却发现线上学习的效果不行，自己付了智商税，这不仅是浪费了孩子的时间，还浪费了金钱。

夸大宣传效果

由于现在正处于线上教育机构的春天，各种各样的线上教育平台如春笋版涌入到人们的生活，采用985，211毕业的学霸作为教师，再以“多少小时学懂数学”，“如果提高写作能力”等宣传语作为宣传，之后再加上几个学习成果优异的案例，以此来吸引宝妈们。处于对孩子的考虑，很多父母在没有询问过孩子意见，并且并不清楚孩子个性的情况下冒然花了这个冤枉钱。

有些在学校就不认真学习的孩子，难道你还能指望他在家看视频就能认真学习吗？再者一点东西都不会的学生，采用线上学习能够跟得上老师的进度吗？因此，这种学习方式并不适用于所有人，对于基础较差，习惯不好的学生，最好做好心理辅导，花点钱报个线下课。

制造社会焦虑

现如今，此类线上教育机构最惯用的策略便是制造社会焦虑，各种夸大线上教育机构的作用以及效果，甚至以人情的角度诱导家长们，如果不给孩子报这类线上教育课就是不对孩子负责等等此类带有诱导性质的宣传语。

像近日播出的电视剧《小舍得》，除了看到家长对于孩子的迫切希望以外，就是学生与学生之间的差距，有时候给孩子报再多的辅导班，不如先给他做好心理辅导，让他明白读书的重要性，主动积极的去学习，这时候，给他报这类线上班便会具有其价值。

价格虚假，恶意营销

最后，线上教育机构惯有的营销策略还包括以价格优势来吸引家长，九块九学习一门课之类的，但是之后却发现老师说讲的东西没有任何实用价值，孩子不仅没学到东西，还浪费了时间。或者一开始的确是九块九，购买后才发现这是几节课的费用，要想解锁全部依然要付几百等等此类恶意营销的手段。

最后，线上教育机构还是发展初期，对于孩子父母们依旧不够透明，需要谨慎选择。

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