（一）产品定位：有短信、手机上网、聊天需求的在校学生、大众青年市场。
（二）产品卖点
1、资费优惠：市话每分钟最低9分钱，每月还可获赠最低160条的短信。
2、上网、聊天方便：每月赠送至少30M流量，可随时随地上网浏览资讯、与好友聊天。
3、亲情号码：最多可设置三个本地网内亲情号码，本地网内互相拨打每月每号只收3元。
（三）办理方式
1、在网客户申请加入动感地带G3网聊套餐（即品牌转换）的方式如下：
(1)、通过手机编辑短信“803”至10086，根据短信提示办理。
（2）、登陆网上营业厅www.gz.chinamobile.com办理
（3）、通过手机拨打100865，然后根据系统语音提示办理。
2、新客户：持有效证件在我公司营业厅或合作营业厅申请入网G3网聊套餐即可。
常见问题
（一）什么是“动感地带G3网聊套餐”？
答：“动感地带G3网聊套餐” （以下简称G3网聊套餐）是中国移动贵州公司针对有手机上网、聊天需求的客户推出的资费营销案。
其特点是月租费中赠送一定数量的点对点短信费、飞信业务和移动数据流量；本地主叫通话闲时优惠；本地被叫免费，同时还可设置本地网内亲情号码，非常适合上网和聊天需求量大的客户使用。
（二）“G3网聊套餐”有哪些档次？
答： G3网聊套餐有16元、36元和66元三个档次，档次越高，赠送网内点对点短信越多。各档次的资费如下：
月租费16元：月租赠送160条点对点短信、飞信功能、30M移动数据流量，本地忙时主叫0.16元/分钟，本地闲时主叫0.09元/分钟；本地被叫免费；其他按标准资费收取费用。（忙时是指7:00～23:00，闲时是指23:00～次日8:00）
月租费36元：月租赠送300条点对点短信、飞信功能、150M移动数据流量；本地忙时主叫0.13元/分钟，本地闲时主叫0.09元/分钟；本地被叫免费；其他按标准资费收取费用。（忙时是指7:00～23:00，闲时是指23:00～次日8:00）
月租费66元：月租赠送600条点对点短信、飞信功能、500M移动数据流量；本地忙时主叫0.11元/分钟，本地闲时主叫0.09元/分钟；本地被叫免费；其他按标准资费收取费用。（忙时是指7:00～23:00，闲时是指23:00～次日8:00）
套餐名称
月租
套餐所含内容
主叫本地市话费
被叫
亲情号码
动感地带网聊套餐16元档
16
含160条点对点短信、30M移动数据流量、飞信
优惠时段：0.09元
非优惠时段：0.16元
本地被叫免费
可设置本地网内亲情号码，3元/个（最多3个），办理后拨打本地网内亲情号码免费。
动感地带网聊套餐36元档
36
含300条点对点短信、150M移动数据流量、飞信
优惠时段：0.09元
非优惠时段：0.13元
本地被叫免费
动感地带网聊套餐66元档
66
含600条点对点短信、500M移动数据流量、飞信
优惠时段：0.09元
非优惠时段：0.11元
本地被叫免费
备注：上述套餐加3元可获赠总额为10元手机报业务（客户自由选择），加5元可获赠总额为15元手机报业务（客户自由选择）。
月租在每月月初一次性扣取。本计费月内未用完的业务不能累计到下一计费月。
在网客户当月申请加入动感地带G3网聊套餐，次月开始执行套餐资费。新入网用户可以在入网时直接选择加入“G3网聊套餐”，享受套餐资费。
（三）G3网聊套餐适合哪些客户使用？
答：有短信、手机上网、聊天需求的在校学生、大众青年都适合使用G3网聊套餐。
（四）G3网聊套餐与其它资费比较，有哪些优势？
答： G3网聊套餐与其它资费比较，有三大优势：
1、资费优惠：市话每分钟最低9分钱，每月还可获赠最低160条的短信。
2、上网、聊天方便：每月赠送至少30M流量，可随时随地上网浏览资讯、与好友聊天。
3、亲情号码：最多可设置三个本地网内亲情号码，本地网内互相拨打每月每号只收3元。
（五）G3网聊套餐可享受哪些服务？
答：选择G3网聊套餐还可享受到动感地带的各类服务。如优先尝试移动公司推出的新数据业务；以最优惠的价格使用移动公司推出的数据业务；优先参加各类演唱会/歌友会以及动感地带品牌的各类丰富多彩的活动；参加动感地带品牌专属的手机优惠活动以及凭借M－ZONE身份享受到动感地带联盟商家带来的种种优惠。
（七）G3网聊套餐加3元可获赠总额为10元手机报业务，对手机报种类有什么限制？
答：对手机报的种类没有限制，您付3元后，即可在中国移动的手机报中订购任何一款或多项手机报，只要费用总额在10元以内则只收3元，超过10元则超过部分按实际费用收费。例：客户办理了G3网聊套餐3元手机报业务，如果其定制12元的“凤凰聚焦”业务，则除了收取客户3元的手机报费用外，其超过10元的2元费用仍需收取，即一共需收取客户5元费用。
（八）我可以将电信的座机号码设置成我的亲情号码吗？
答：不能，只能将本地的中国移动号码设置为您的亲情号码。
（九）G3网聊套餐的月租费何时收取？
答：月初一次性扣除,当月入网的新用户次日即开始收取（如客户月底新入网，请注意提醒月租费将次日收取的问题）。
（十）亲情号码的包月费何时收取？
答：月初一次性扣除。
（十一）我可以最多设置几个亲情号码？
答：您最多只能设置三个亲情号码。
（十二）我设置亲情号码后，漫游时与亲情号码通话如何收费？
答：您办理亲情号码后，在本地与亲情号码通话，每月只收3元，但如果你在省内、国内漫游时与亲情号码进行通话，则按正常的漫游资费标准收取，即主叫0.6元/分钟；被叫0.4元/分钟。
（十三）G3网聊套餐赠送的短信包括发送电信或联通的短信吗？
答：包括。
（十四）我上网的流量超过G3网聊套餐赠送的流量后如何收费？
答：您上网的流量超出赠送移动数据流量后，将按移动数据流量的标准资费执行，即0.01元/KB。
（十五）如果G3网聊套餐赠送的流量不够我使用，我还可以申请办理移动数据流量套餐吗？
答：可以。
（十六）我办理亲情号码业务何时生效？
答：您可以选择亲情号码业务立即生效或者是下月生效。
（十七）我取消亲情号码业务何时生效？
答：取消亲情号码业务次月生效。
（十八）我办理3元手机报包（或5元手机报包）何时生效？
答： 您可以选择3元手机报包（或5元手机报包）立即生效或者下周期生效。
（十九）我取消3元手机报包（或5元手机报包）何时生效？
答：取消3元手机报包（或5元手机报包）次月生效。
（二十）G3网聊套餐可以申请加入家庭亲情网吗？
答：G3网聊套餐除了可以设置亲情号码外，还可以申请加入家庭亲情网，与家人之间通话享受话费的优惠。
（二十一）G3网聊套餐可以申请加入V网吗？
答：可以。
（二十二）G3网聊套餐可以参加M计划吗？
答：可以。
（二十三）通过IVR方式可以查询G3网聊套餐剩余的免费短信条数吗？
答：可以。
（二十四）动感地带G3网聊套餐移动数据流量快使用完时，有提醒吗？
答：有，与现有的移动数据流量的提醒相同。
（二十五）申请停机和欠费停机还要不要收月租费？
答：申请停机和欠费停机期间不收月租费，但是开机后次日将收取月租费。
二、其它问题
（一）品牌管理是否按动感地带品牌执行？
答：是。
（二）客户从G3网聊套餐转出后，套餐月租赠送的业务是否保留？
答：否
（三）客户从G3网聊套餐转出后，用户自行订制的业务是否保留？
答：是
（四）是否可以在贵州省内范围异地补卡？
答：是
（二十六）动感地带G3网聊套餐入网重点强调事宜？
1、动感地带G3网聊套餐当日申请生效后即按该套餐资费执行。且与“动感地带”其他优惠资费不能同时享受。
2、您申请动感地带G3网聊套餐后，次日即收取当月套餐月使用费和亲情号码月租费（针对申请亲情号码的客户），以后每月月初一次性收取套餐月使用费和亲情号码月租费等费用。
3、动感地带G3网聊套餐每月赠送的短信、移动数据流量等相关业务仅限当月使用，不能累积使用。
4、如果您是其它资费套餐，申请转至动感地带G3网聊套餐，套餐生效时间为次月月初。
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