所谓公域流量,即公共平台带来的流量。私域流量就是能够被内容创作者主动掌握的流量,即通过个人的品牌、影响力等带来的流量。它既包括微信生态内的流量,也包括各种免费的、可反复触达的流量,比如 QQ 群、微信群、微博、抖音、小红书等的流量。
单一渠道在当下市场环境中举步维艰,全域营销和渠道转型已经成为主流。所谓全域营销就是公域营销与私域营销的集合。
营销界流传着一个“2-20-80”法则,说的是每个品牌都有 2% 的铁杆用户,他们自身就能为品牌贡献 20% 的整体销量。与此同时,他们还会利用自己的影响力去影响身边的亲朋好友,通过对用户终身价值的深挖,最终共同为品牌带来约 80% 的整体销量。
但如何找到并激发这 2% 的用户呢?——公域私域全打通。
企业如果能够从公域平台上抓取用户沉淀到自己的私域流量池中,就能够对这部分用户进行精准的运营,突破增长瓶颈,创造更大的营销空间。
这也是董明珠“直播带货”的底层逻辑。事实上,在 2019 年,“董明珠的店”注册分销店铺就已超过 10 万家,全年销售额累计突破 14 亿元,同比增长 660%。到 2020 年,格力电器要求旗下分公司开设抖音号、视频号等,促使经销商线上转型。同年 8 月, 首家“格力董明珠店”线下店首次落地洛阳,实现了“线上下单 + 线下体验”的新零售闭环。
显然,董明珠的做法不只将公域流量导入私域流量池这么简单,她还在此基础上实现了进阶,即将 30000 多个经销商、终端的流量都引到了线上。
换句话说,董明珠构建的不只是单纯的私域流量池,而是一个私域流量体系。这是一个人和一个团队的区别。董明珠的做法真正调动起了由经销商组成的团队,再让这个团队帮她把所有人、所有店的私域流量带到直播平台,最终达到惊人的效果。
这种 *** 作本质上是先 to B 再 to C,to C 之后再给 B 端分利润。这样才能够将流量最大化、私域流量最大化、私域流量价值最大化。
全域营销并不是对传统互联网营销策略的颠覆,而是对它的延伸和进化。它是线上与线下的融合,是传统与现代的融合,并通过这种融合打通高效的全域营销路径。
因此,无论是通过打造“爆款”产品去公域中引流,把用户吸引到私域流量体系中,还是在私域流量体系中打造口碑,进而在公域中实现社交裂变,本质上都是公域与私域的融合。当公域与私域融合之后,就会形成一个混合交叉的融合模式,进而建立起基数大而有效的用户数据资产。如此一来,不仅能增加产品流通量或收益,同时还能挖掘更深层的数据池,为企业及企业产品升级迭代奠定坚实的决策基础。
2023年开年以来,“消费复苏”成为市场热词,在春节的推动下,各个城市的商场、实体门店又排起了长队,热闹的场景似乎回到了2020年之前。尽管很多人担心经济倒退,但就目前的消费形势看,消费者的需求依然存在,并且暂时没有出现明显衰退,这成为了实体经营者三年来少有的慰藉。消费需求不仅存在,而且在有些行业持续上涨,甚至在病毒感染后迎来了井喷式增长,美业就是其中之一。2023年如何寻觅美业市场的机会和趋势,这些方向不妨紧密关注,或许能够开启门店的新未来。
2023美业品牌化连锁经营成大势
目前中国的美业市场处于规范化,成熟化阶段,一些私人美容院从店务管理到服务水平全面落后于连锁品牌店。各类品牌的加盟应该会呈现增长状态,跟对品牌能够少走些弯路,借助品牌的势能。
整个市场会有整合小店,品牌化经营的趋势。包括一些有品牌运营能力的店,会开始加盟或者品牌联营的方式,在区域里造品牌的势。已经有品牌开始通过联营的方式,在新媒体平台做矩阵式的营销,做同城流量的获取。
作为个体户,加盟大型品牌连锁店是非常好的选择。而中小型美容机构向大型连锁加盟店发展也将成为必然趋势。连锁品牌店拥有小型私人美容院难以企及的规模、财力、人力和物力,各方面的绝对优势形成了它强大的品牌竞争力。
“体验式”经济持续发展
随着90后,00后逐渐成为消费主力军,门店发展要以他们的消费体验为中心,谁能满足他们的需求,他们就喜欢进谁的店。
更多的用户希望寻求身体放松,心灵疗愈,养生调理的服务,美业店要及时洞察到客户需求的变化,要有多个维度升级品项和服务,关注身心放松和养生调理。
未来美业的趋势应该是功效护理+体验服务的结合。将打造“体验感”作为重点,利用体验驱动用户增长,把线上和线下顾客体验做到极致。
医美机构全域营销新趋势
随着互联网经济整体增速的放缓,流量红利消耗殆尽,营销逐渐变得困难起来,营销成本变高、转化效果变差、传播环境恶劣,海量的内容分散了消费者的注意力,不同媒体、不同渠道都在抢夺用户时间。与此同时全域营销成为行业新趋势。
“全域营销”是“私域营销”的全面升级!在新的商业环境下,全域营销是企业价值创新和增长的新路径,它迫使很多品牌和企业不得不转变经营思路,以新的视角重新理解“人、货、场”之间的关系。所以2023医美商家需要有全域营销的思维。线上通过公域做好流量,通过私域做好用户管理,线下多渠道拓展周边精准客源,让企业经营正式迈向精细化运营阶段!
首先有必要了解下私域、公域、全域各是什么东西?
“全域流量主要内容是:以自身官网私域平台(如PC端网站、移动端H5网站、小程序、移动端APP等)为基础载体,建立自媒体账号、社交媒体账户矩阵。且营销内容与物料系统形成自己的独立互联网营销系统,又连通衔接搜索引擎、信息流媒体平台、社交平台、广告平台等运营推广方式的综合运营流量。
私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。私域流量,简单来说就是将流量私有化。
公域流量指商家直接入驻平台实现流量转换,比如大家熟悉的拼多多、京东、淘宝、饿了么等,以及内容付费行业的喜马拉雅、知乎、得到等公域流量平台。
大家可以看下这图
简单来说,全域=公域+私域
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