crm软件有哪些

crm软件如下：

Salesfoce

地位：在线CRM系统的创始者，在客户需求CRM解决方案方面全球领先。

功能：其产品功能主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。

特点：系统完全架设在云端，用户只需通过浏览器就可以进入系统工作，适合多平台使用，方便移动办公。

缺点：在国内没有分公司，服务器架设在国外，通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够，导致服务的水平参差不齐，制约了其在国内的发展。

SAP

地位：老牌的软件巨头，是全球商业软件市场的领导厂商。

业务：涵盖市场、销售和服务三大模块

市场模块：包括潜在客户管理、分析和数据库、市场预测等，能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。

销售模块：使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。

服务模块：提升服务质量。

特点：能够满足客户不断增长的移动性需求，SAP的预置型（On Premise）产品要比它的SaaS版本性能更好。

缺点：欧美系统的 *** 作风格虽然华丽但很复杂，让国内很多企业不适应，并且其费用昂贵，更让一些中小企业无法承担。

微软Dynamics

地位：软件巨头微软进入CRM领域的时间比较晚，但Dynamics CRM系列软件却一炮打响，迅速获得了用户的认可。

业务：微软Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的联系人管理、日程管理和电子邮件功能，同时与Access数据库软件集成，极大地促进了企业用户对它的接受度。

特点：在中小企业中有一个“非常庞大”的用户群，简单成熟的桌面 *** 作系统是其一大优势。

缺点：在大型企业中，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企业软件。

Oracle（甲骨文）

地位：世界领先的信息管理软件开发商，世界上最大的数据库公司以及企业级软件公司之一。

业务：提供开放的、全面的、和集成的信息管理方法，销售对象主要是使用预置型软件的大型企业客户。

特点：作为世界领先的数据库公司，甲骨文的数据咨询分析能力非常强。

缺点：Oracle CRM产品功能强大的同时费用高昂，因此在中国的发展受到了一些限制。

HubSpot

地位：数字营销领域的独角兽企业

业务：偏营销自动化领域，实现数据可视化，并自动追踪客户行为

特点：其最大的亮点在于提出了“集客式营销”（即吸引顾客主动购买的营销方式）通过永久免费的客户管理系统，免费提供各种学习资源等优势占据了很大一部分小微企业的市场份额。

缺点：跟专业的CRM相比少了不少功能，毕竟偏营销自动化领域，想要真正用起来还是要购买市场、销售、服务等产品，或者对接Salesforce、微软的CRM系统。

随着移动互联网信息技术的不断发展，企业管理越来越智能化、科技化，CRM 系统开始走进企业的运营之中，为大多数企业的管理带来了方便快捷的用户体验。

1、 *** 作简单，直击痛点

销售过程管理是小型企业最应该重视的问题。企业缺乏有效的管理工具，就会导致销售团队无法集中精力跟进客户，销售看似很忙但出不来业绩。

2、价格亲民，降低门槛

选择价格亲民的crm厂商，大多数中小型企业考虑成本问题，也可以尝试基于企业微信端的scrm，这里价格便宜，而且基于微信生态，能更好的助力企业客户增长的，单纯的crm比较封闭，且价格偏高，对于大多数企业来讲，成本受限，所以推荐微盛CRM，价格可以根据企业需求选择不同的版本，功能也齐全的。这极大地降低了小型企业使用CRM软件的门槛。

3、品牌传承，同根同源

微盛助力用好企业微信做增长，基于企业微信为客户提供SaaS、咨询、培训、技术开发、硬件等一站式服务。

4、优质服务，使用无忧

打造出了一支成熟的CRM服务团队，无论您的企业是何种行业和规模，但能够最大限度的满足您的需求，绝佳的服务能力和服务经验让您再无后顾之忧。

5、扩展优势，高度灵活

SCRM深入了解客户开展数字化经营的现状、需求和痛点，基于企业微信的场景开发和功能迭代，SCRM提供了覆盖引流获客、营销转化和运营管理等场景的全方位解决方案，帮助企业解决获客难、运营效率低和客户资产流失等问题。

我们都知道，客户crm管理系统软件是目前公司运营不可缺少的，随着公司需求增加，企业微信crm软件有了更多的功能，至于公司使用移动销售管理软件有什么好处，我们来做一个简单地分析。

移动crm软件与企业微信的结合可以帮助企业提升形象，用户可以通过企业微信直接使用移动crm管理系统。

1、微信管理软件可以提高员工工作效率

由于销售管理系统与企业微信息管理系统连接，它将企业的各种业务紧密结合起来，使个人工作能够集成到企业规范的业务流程中，同时将各种业务信息存储在统一的数据库中，从而避免工作重复，提高工作效率。

2、企业crm微信管理系统可以改善客户服务质量

通过企业微信与客户沟通，无论客户何时询问，销售人员都可以访问销售管理软件，更加敏锐地捕捉客户的需求，为客户提供更加专业的服务，从而为改善企业的业务提供可靠的依据。

3、企业微信crm管理软件可以挖掘企业优质客户

在与客户初步沟通后，销售人员可以通过微信CRM管理系统对客户数据进行筛选和分析，识别目标客户，从他们的兴趣和爱好上分析他们感兴趣的产品，从历史业务信息上分析潜在客户，从而判断他们是否能给企业带来可衡量的价值，对客户进行分类，为客户提供个性化服务。

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