如何做装修公司网络营销方案

如何做装修公司网络营销方案,第1张

如何做装修公司网络营销方案?万变不离其宗,装修行业在做网络推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:

1、网络推广的目的是什么?

也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。

2、网络推广渠道如何选择?

(1)网络推广渠道分类

针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道百度、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流大流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。

针对用户碎片化阅读的推广渠道,以主流碎片化阅读渠道今日头条、抖音、微博等为代表,还有部分垂直细分的二线流量平台,包括喜马拉雅、博客、知乎、贴吧等。

其他渠道推广,以行业相关平台为主,比如一些垂直行业的交流论坛,以及一些大型门户网站的行业板块,还有一些工具型的平台,包括地图、滴滴、摩拜等。

(2)网络推广渠道选择

网络推广渠道的选择,基于你对准客户的定位,你的准客户需求是什么,他们会搜索什么?你的客户以哪个年龄层居多,他们更喜欢在什么平台消磨时间?你的客户是不是爱学习,是不是爱逛论坛,爱逛什么论坛?

把客户搞明白了,推广渠道自然而然也就出来了。

(3)网络推广形式选择

网络推广形式就2种:

第1种是直接花钱在渠道上打广告,这种推广形式见效很快,但是花钱就有客户进来,不花钱就没有客户进来。

第2种是在渠道上做客户需求的内容,这种推广形式见效较慢,前期能够带来的客户很少,但长期积累会形成流量暴增的效果。

市面上很多的装修公司都是中小企业,除去部分装修连锁企业,大多数都很难拿出大笔钱,在选好的推广渠道上直接打广告。

所以,大多数的中小装修公司,都是2条腿走路,前期主要靠第1种推广形式带来新客户,后期主要以第2种推广形式带来新客户。

3、网络推广客户二次利用

钱花了员工工资也发了,该转化的客户也都转化了,引来的客户还有大的用处。什么意思呢?相信你也听过,维护一个老客户的成本,要比引来一个新客户的成本,要低得多。

老客户装修完了很难产生二次需求,但是别忘了“用户口碑”。如何让老客户帮你引荐新客户,让新客户再带来新客户,才是四两拨千斤的招式。

所以,网络推广带来的客户,一定要沉淀到互联网平台,这个平台可以是你的微信号,也可以是微信群、微博等,具体的要看你的客户群体。

然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,比如说老客户带来2个新客户,免费续保2年;或者老客户带来2个新客户,直接奖励现金等等。

具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,公司提供的装修,一定要质量过关,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。

【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是家装还是工装,无论你是装修还是其他传统行业,都离不开推广营销的本质:人(客户)!以客户为中心进行思考!

(一)调研市场,精准定位

对于传统的家具行业来说,通常是通过线下渠道,在大型的家具市场或小区进行宣传来获取客户,而做得好一些的传统家具公司,会在网上开辟营销型网站和电商渠道来截取客流量。

我们主要做微信营销。与普通网络营销的被动营销相比,微信营销具备主动性和互动性。不管是营销型网站还是淘宝店铺,都是只能等客户搜索某些关键词,然后才有可能发现我们,我们只能等流量进来,不能去控制流量,比较被动然而做微信营销,我们可以主动去跟客户成为“好友”,使用互动+主动的软营销更能够引导客户的消费,而且微信沟通更有利于客户的管理和沉淀。

基于传统家具行业的营销方式和微商的区别,我们在做微信营销时需要重新调研市场,做属于家具微商的市场定位。

1、同行的价格调研

在调查同行的家具行业产品价格时,我们发现公布产品价格的同行商家只占极少一部分,大多数商家为了防止恶性竞争都没有公布价格。

针对这些情况,我们将调研同行价格的角度变为:

(1)对于已经公布价格的商家,以发布的价格为准

(2)对于未公布价格的商家,可以考虑以客户的身份进入该商家的网站,与其聊天进行咨询

(3)对于未公布价格并且不透露价格的商家,可以考虑以客户的身份去其线下的实体店进行参观咨询。

经过对市场商家价格的调查后,我们发现这些商家的价格和打折礼品都和我们平时售卖产品的价格和礼品相差无几,甚至价格会高于我们。因此,在产品品质的基础上,我们在微商的推广过程中只要再多做一个优惠活动,我们的产品在市场上就会很有竞争力。

2、进行用户活跃周期调研

传统家具企业的一般营业时间是朝九晚六,周六周日是线下销售的高峰客流来源时间。而对于家具装修行业来说,有一个“金九银十”的说法,其中就以十一国庆节期间最为火爆,这个时间段会有大量的客户流量。

装修公司营销策略如下:  

1、通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等。信息量较大,信息搜索更为容易,客户分类较广,工作中可根据面积和物业要求及周边的商业情况判定其所要经营的范围。

2、招求租、售类。通过网络搜寻相关需求人员为其牵线搭桥后与之合作等。电话营销的一种方式,业务员可采用。

3、通过网络免费信息发布、自己网站更新、博客、论坛贴吧等。更长期、更长远意义的品牌推广工作,意义重大,不可不做。

4、高、中端写字楼客户。通过售楼处、代理行买名单推荐或其它相关推荐介绍等。

5、搜索引擎及其相关网站竞价排名。通过网站的竞价排名,按客户点击推广的关键词次数付费。作为开展业务,招揽客户与积累客户资源也是一种行之有效的方法,也是当下装饰公司最为流行的一种开展业务的方式。


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