以东阿阿胶为例,其在2020年就一直在通过数字化转型,推动文化传承、实现消费者需求、促进研发创新。在营销环节,东阿阿胶着眼于为顾客提供个性化的产品和服务,搭建了“娇生活”社交新零售平台,实现精细化运营和产品销售转化。同时,创新“工厂直达顾客”个性化定制项目,也进一步促进了顾客的体验,消费。
另外,随着数字化营销的深入,大数据对市场和顾客需求的分析更加准确,东阿阿胶还以此为向导,不断推进中药经典名方、院内制剂向新药转化,名老中医经验方向新药转化,中药大品种培育和新适应症拓展。2020年东阿阿胶成功申报11项专利技术,其中低温VBD(真空带式干燥)技术和阿胶原粉制备方法就彰显了东阿阿胶的技术优势。而应用这两项技术的东阿阿胶粉,连同东阿阿胶速溶块等多款新品,也成为了阿胶行业的创新方向。
方回春堂为积极顺应消费趋势变化,紧跟传统企业数字化转型大潮,早在2010年也开始探索“互联网+中医”的新型发展模式,开创了中医药又一片新天地。2010年,方回春堂成立方清怡健康产业,成为早期进军电商平台的传统中医药企业之一。2017年,方回春堂成立健康科技有限公司,配备自动化设备28台,真正实现了现代化、标准化、集约化、规模化的产品生产流程。
目前,方回春堂通过直播带货,让外形似巧克力的黑芝麻丸、山楂膏儿童棒棒糖、雪梨膏饮品等一批新式产品,也成为了去年“双11”的亮点产品。
除了以上企业外,还有越来越多企业也已经开始大力借助数字化技术、设备加速转型升级。业内预计,在政策以及产业的推动下,中医药数字化程度将得到显著提升,而企业的生产与质量也将向更加标准化不断发展。
但值得注意的是,虽然数字化为中医药产业化发展提供了良好契机。然而,由于中医药产业自身的特点以及西药产业的竞争,中医药数字化转型也面临着转型效果不佳、投资大等问题。毕竟中医药产业包括中药种植、加工、流通等众多环节,其转型发展之路具有一定的特殊性。除此之外,也不是所有企业都具有数字化转型的实力,与有前景的发展规划,因此中医药产业整体数字化转型发展仍然任重而道远。
总的来说,目前国内的中医药企业已充分认识到了数字化转型的重要性,或走精品工程路线,或利用数字化整合上下游产业链提升竞争力。而伴随着国家一系列政策的推动,未来中国中医药行业将继续在数字化转型方面释放更大潜力。在此背景下,业内预计,提前完成内部流程优化、提高运营管理效率的中药企业,在将来的市场竞争中或将具备更大的优势和可能
什么叫数字化营销数字化营销是指企业利用数字化的媒体、工具和目标人群进行互动,向其推广品牌或产品信息,从而激发目标人群的购买兴趣,并将购买兴趣转化为企业销售的过程。其中目标人群是数字化营销的原点,越了解目标人群,越能够传递精准的信息,提高营销效率。这里基于对象的不同,可将营销模式由粗到细分为:大众营销、精准营销和一对一营销。
企业为什么要做数字化营销?1.数字化营销的本质仍然是营销从一定意义上讲,只要存在商品供给与需求之间的不均衡,只要存在市场经济和市场竞争,就需要营销。但是营销一定会随着市场环境的变化,特别是随着技术手段的变化而需要不断的与时俱进,而其中数字化只是一种手段。
比如随着互联网的发展,数字化媒体越来越成为企业营销的主阵地,广告形式也越来越多样,从传统的网页Banner广告、动态广告、程序化广告,到社交媒体的账号等不同形式的推送。以至于企业的数字化营销最终以营销转化、营销绩效为目的,和全渠道零售、移动/物联网、数字化门店等结合,形成全渠道营销闭环。
2.互联网的发展改变了传播形态互联网的双向、去中心化、一切互联的特点改变了传播形态,导致企业与消费者信息不对成模式的倒置。比如,以前企业占据着信息的顶端,消费者只能通过广告才能了解这个产品是什么?这个产品有什么特点?有了互联网之后,信息的不对称别大量地削弱,消费者能够能够从多种渠道快速(免费)获取产品各方评价,于是企业与消费者信息不对称的模式倒过来了,企业变成了劣势一方,决策权牢牢地掌握在了消费者手里。而现今的年轻人是数字化的一代,他们生来就接触到了手机等移动终端,时刻保持着数字化连接状态,不停地在进行社交。而企业想要更好的触达这批目标用户,也需要随之做出一些改变。
企业如何做数字化营销传统营销管理的过程是以创意、事件驱动,以预算为约束,从规划到执行,以数据分析形成闭环。而数字化营销首先需要将企业的产品与服务数字化;其次将数字化渗透到消费者决策的每一步中,比如购买决策过程(知晓品牌,考虑购买品牌,完成购买行为,分享所购买的产品使用体验);最后是现实全平台的数字化,也就是尽可能地使产品在各个数字化平台上被展现。所采取的基本方法是采用敏捷工作方式,以营销策略为出发点、以用户体验为核心、以数据分析为驱动,持续迭代。
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