什么是全网营销，推广渠道有哪些，全网营销优势在哪里

一、什么是全网整合营销

全网营销是全网整合营销的简称，指将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营、品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集合传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。按照目前的说法就是PC移动整合，线上线下整合，内容整合，渠道整合，人脉整合，资源整合，形成生态链。

二、全网营销渠道

全网营销覆盖的范围包括网页搜索（即SEO）、图片搜索、视频分享、B2B平台、门户媒体网站、分类信息平台、问答平台、垂直行业论坛、博客推广、知名百科、口碑树立等方法，根据不同的企业需求情况（比如品牌宣传需求、销售提升需求、注册需求等单一需求或整体需求）进行全部方法推广或使用部分方法推广。全网营销不局限于某一种方法，更多在于各种推广方法的组合，以营销效果达到最佳化。一般企业全网营销渠道主要：问答平台，百度产品（文库，贴吧，经验），博客，论坛，分类，b2b,新闻源。

三、全网营销优势

1、降低推广营销宣传成本

很多企业经常更愿意去做所谓的关键词排名和竞价推广，但是就是不愿意去做全网营销，为什么，一个是认为没有排名带不来流量，再一个是认为排名难直接花钱简单，马上就有成交其实全网营销的目的就是以品牌宣传为目的，最大限度的去提升企业的知名度，比如：品牌搜索量，相关指数，百度指数，下拉框，长尾关键词排名，网站排名提升，新闻源，博客，论坛，视频，微信公众号，负面信息处理，企业证明宣传等等，全网营销效果累积下来是可怕的，但是花销相对来说很小，祥奔科技是我们刚 *** 作的项目，才2个月，大家可以去了解下。

2、提升知名度和品牌宣传

相信这个大家都不会去怀疑，对于原先排名和竞价，在网络上很难存在您的信息，排名更多的时候是你的网址，竞价是花钱就有信息，不花钱什么都没有全网营销是所发的信息一直在网络上进行影响，会形成累积效果，持续做1年以上的品牌和项目，品牌知名度会取得大幅度的提升，至少在小众领域特别容易形成霸屏展示效果。

3、增加客户信任度和提升转化率

很多朋友经常咨询笔者，为什么我们企业去做竞价和网站有排名业绩也没有，转换非常差其实最根本的原因是用户不信任你，现在用户去购买东西，肯定会在网络上去搜索相关的信息，如何在网络上搜索该公司都没有出现信息，你觉得客户会怎么去想呢，会去想这个公司是不是皮包公司，这个公司是不是骗人的，所以成交率肯定低的可怜，原先认识的一个老板，说全网营销不给带来订单我也会一直做下去，为什么这个老板这么坚持呢，他说，我转换提升了，知名度提升了，可能原先100咨询的，才1个成交，但是现在可以达到2甚至3，而且很多客服也不需要去过多解释我们公司怎么样，因为用户已经在网络上了解的很清楚了。

4、利于市场份额的扩大

可能最开始效果不会太明显，因为做全网营销需要一个累积过程，半年以上就会出现效果，一旦你很多关键词形成霸屏，你想市场份额不扩大都难，因为很多时候不管客户搜索什么关键词，总能看到你发布的信息，这个其实和我们电话营销效果一样，很多公司其实知道电话营销没有什么效果，但是为什么还是不停的去打，因为成本低，能够增加曝光率，后期有需要的时候会联想到在用户心目中形式你品牌很大的印象，合作容易谈很多，这就是为什么很多大公司，持续做品牌推广的目的。

5、拓宽销售渠道

这个很容易理解，特别是对于传统企业老板来说，可以通过微信来单，博客来单，问答来单，等等，相比原先都是靠线下带来客源，网上客户来源会成为一个新的增长点，后期有可能成为公司的主要销售渠道。

互联网进入成熟期，消费者接触互联网更多的是利用碎片化时间，而各种互联网新平台层出不穷，企业开展互联网营销已经无法靠一个平台的推广来完成市场目标。所以，全网整合营销成为企业开展网络营销的首选。同时，小马识途营销顾问建议在薄弱环节发力，流量+转化构成营销闭环，开展全网闭环营销。

什么是全网营销?全网营销的内容和形式

有人可能会问，怎么算全网营销?全网营销其实是全网整合营销的简称，小马识途营销顾问查阅百科词条解释全网整合营销就是指将产品开发与运营推广、网站建设与运营优化、网络品牌推广、产品分销等一系列电子商务内容集成于一体的新型营销模式，是集传统网络，移动互联网，PC互联网为一体进行营销。

全网营销战线覆盖全网，用户在各种平台渠道都可以接受信息。实际 *** 作中全网整合营销涵盖的范围主要包括：网页搜索、图片搜索、视频分享、B2B平台、B2C平台(自有和第三方)、门户媒体、分类信息平台、垂直行业论坛、博客推广、新媒体平台、知名百科等。

1、网页搜索

根据行业、区域及产品特点整体规划关键词，研究关键词的流行程度和相关性，在搜索引擎的结果页面取得较高的排名次序，增加企业网站在七大主流搜索引擎(百度、搜狗、谷歌、360搜索、必应、神马)的收录量和网页展示量，当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候，可以方便快速的找到企业信息。

2、图片搜索

针对特定关键词以图片的形式在搜索引擎推广，将商品的图片直观的推到用户眼前，以涵盖图片搜索用户，来提升品牌形象，提高企业信息展示量，给企业带来商业机会。

3、门户媒体网站

将企业产品或者服务信息以软文的形式投放到各大媒体门户网站(如：腾讯、新浪、网易、中华网、搜狐焦点等等)。投放后可以直接在各大门户网站上永久查看，通过门户网站的权威性来提升品牌度。

4、知名百科

在各大知名百科中创建企业、品牌、产品、网站相关词条，既可以树立自己相关信息的公共形象，也可以增加传达机遇，提升知名度。

5、B2B平台

将企业和产品信息，大量发布在国内知名B2B行业网站，客户通过浏览这些B2B网站平台搜索到您的企业及产品信息，从而联系您进行咨询，最终达成交易。

6、视频搜索与短视频推广

视频是一种最直接有效的媒介，因为它所受的关注度比较普遍，加上声音和画面，都能给人直观而生动的感受。视频分享还具备互联网互动性，传播性极强。制作产品或者相关服务信息视频，分享至各大视频网站优酷爱奇艺和小视频平台抖音快手。

7、分类信息平台

利用分类信息这种网络应用平台，将有价值的信息及时发布在各种分类信息网站上，从而达到提升品牌知名度和企业形象的目的。

8、垂直行业论坛

利用论坛这种网络交流平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传、加深市场认知度的目的。

9、博客推广

利用博客这种网络交互平台，发布企业相关概况和服务信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业的相关疑问和咨询，以达到宣传企业信息的目的。

10、B2C平台(自有和第三方)

将企业和产品，展现在销售平台，终端客户通过浏览页面，进行咨询下单，达成企业对客户的下单。分为自有商城和以天猫为主的第三方商城。

11、新型自媒体推广

全网营销出现的比自媒体更早，目前开展全网营销必须考虑自媒体推广，如双微、短视频平台、移动客户端等等，做到PC和手机端的目标群体有效覆盖。

全网营销怎么做?如何做好全网整合营销?

如今网络营销推广已经不是单纯靠一个平台就能够做好的了，于是有了全网营销，即全网整合营销，那么全网营销推广如何做呢?小马识途营销顾问分析如下。

1、需求分析与预算分配

任何企业打算做好网络推广，都必须要建立在认清自身情况的前提下。企业必须要做到深知自己所处的状况以及当前市场需求，依据这个去规划全网整合营销。企业负责人自己要想好产品定位以及推广的目标，产品的目标群体是什么人?投入的预算多大?这些都是营销的具体需求。

另外，全网营销必然需要外援，就是收费的服务。有的老板认为招了一个网络推广过来，就不需要外包了，其实是不对的，像媒体资源，广告引流这些必须去购买，另外 *** 作难度大的工作如百科建设，比较耗费精力的工作如seo和内容推广，大多都是选择外包，因为自有团队那么多的精力，这就需要明确一个推广预算，权衡一下那些工作外包更好。

2、根据需求选推广渠道

在这里我们要提到的这个全网营销实际上分为多种，它包含口碑、软文等多种平台的营销形式。口碑内容推广侧重于转化客户，提升品牌，属于长效推广而搜索竞价、短视频引流、双微引流、网络广告都属于引流性推广，两者结合才能达到一个好的营销效果，缺一不可。

举个例子大家会清楚多，打算提升电商某平台流量的话，那么就有必要做好自然优化，或者精投广告。对于大品牌打算维护自身名誉，少不了借助视频广告等这些渠道进行推广。同时，需要软文和口碑配合转化客户，当客户关注到产品时，去查阅产品的口碑评价及品牌影响力时，有足够的内容推广支撑客户去下定决心购买才可，否则引流来的客户流失掉，大笔的广告费白白浪费。

3、与专业营销机构合作

现实中，很多企业预算明确，平台也选的正确，但是做出来的效果就是不理想，这很有可能执行和策划存在瑕疵，而致使网络推广效果不好。小马识途建议选择顾问式营销机构，从全局角度出发把脉企业网络推广，量身定制网络营销解决方案，拉长企业网络营销短板，打造全网整合营销“闭环”。

电话销售的运用策略

技巧之一：与助手搞好关系

“他在开会，晚上打来！留下你的电话号码，他会回电话给你。”秘书小姐挂线，谈话结束。别人又一次截断了你与老板直接对话的门路。这是你几天来想尽办法要与之通话的潜在顾客，他很可能为你带来一份不错的合同书，但很明显他的助手在碍手碍脚。

这是你首选的策略。障碍即助手们，他们是目标人物的左右手，很可能帮你解除困难。因此必须搞好与他们的关系并耐心地解释你的意图，以及你想与老板见面或谈话的原因。 40%的情况均是如此。我们知道，秘书只是奉命行事。许多年轻的销售员却太容易轻信这些助手的籍口，花许多时间不停地致电却永远找不到想找的人。一个有经验的销售员却晓得用其它的技巧来增加与潜在顾客通电话的可能。

A、在电话中保持笑意

“即使在电话里也可感受到你的笑意，所有的电话营销人员都会告诉你：必须永远在电话里保持友好、热情和实意，因为这样有利发展你们的询问你来电的目的是助手平日工作的一部分。因此永远不该说：“这是私人电话”或“我想直接跟他谈”。宁愿讲：“你肯定可以帮我安排一个最佳的时机与他通电吧！”这个道理谁都明白：被别人要求帮助的人总是觉得有面子的。

B、创造良好的人际关系

在电话交谈中尝试表达你销售的产品对该公司非常有用，在说服和引起对方兴趣的同时可以乘胜要求她让你与老板交谈或见面。这是制造这种良好关系的引对方发笑，但要注意避免过多的恭维话，以免给人没有诚意的印象。

C、要有说服力

障碍越难超越，就越说明助手是负责分担老板一部分工作的，他不但负责“过滤”电话信息，而且会为老板选择最有用的建议。

D、 异性相吸

聆听一位异性的话总是较容易的。尤其是你的声线够吸引的话，异性相吸自然会起作用。“障碍若是女性而你也是的话，则找你的男同事帮忙，反之亦然。

技巧之二：懂得应付对方的反对

即使你已尽全力，助手仍然坚决拒绝，那你就应当找到适当的论据来驳斥她。别一味相信她说的那一套：当她说“留下你的电话号码，呆会儿我们回复”，或“经理在开会，我不知道什么时候结束时”，千万别相信！这些谎话是对销售者的最有效的路障。不应该再打电话来，而应问她适合的时间，什么时候才能找到经理。如果你感到她的回答还是谎话就别留下姓名，晚点再来电。如果她说老板没有时间：如果秘书说：“老板没有时间”或“他在开会”，则应该立即回答：“什么时候打电话才能找到他？”“我们暂且定下会谈时间，然后迟些再确认，老板不同意的话也可以取消。”她要你发一份传真过去，则建议你采取E-mail的形式。“发E-mail的话可以得知老板的电子邮箱，这有时是非常有用的，因为他能不经“过滤”地直接收到信息，只要他感兴趣的话就可立即回电话。因此你在再致电助手时可以对他说，老板在E-mail中说了可以直接与他通电话。”

把你的宣传小册寄来！别答应得太快了。当她说“寄你的产品资料来吧！”你应答没有或要求亲自带到公司自己介绍。也可以在寄到后再致电一次，确定会谈时间。如果她再要求你寄什么的话，就应该坚决拒绝。如果你不认识负责人的名字：只须讲你想知道负责人的名字，因为他很可能会对你的产品感兴趣，以便可以寄给他一份资料。一是知道他的姓名，二是可以稍后再电，与之定下会谈时间。

技巧之三：向秘书小姐施压

如果你已经按秘书的要求做了（传真或寄了小册子给他），你便可以向她施压以取得会谈的机会。“当我在寄过小册子后我会在双方约定的日期、钟点来电。”对她说：我已按你的要求寄来了小册子，现在让我跟你谈一谈吧。50%的机会可以越过障碍。如果秘书仍然拒绝就对他说，你要发传真给老板，让他确认是否他自己真的不想了解有关你产品的资料。最后你也可以说：“由于你的拒绝，你公司很可能会花更多的钱购买了一种品质不如我推介的产品。”

技巧之四：应用专家的计谋

所有的技巧都有可能无效，如果你遇到的秘书像恐龙一样行事。在这种情况下，无谓浪费精力，用“突击队”的策略吧。换个时间：有些 时间是特别适合直接联络到你想找的人的：当秘书不在时，那么你便有很大的机会联系到经理本人。在早上7：30到8：30期间碰碰运气吧，星期六早上也可。直接与总经理联系：真的有问题时，也可直接致电总经理的秘书处理，这样会遇到较少的阻碍，但通常许多销售员都不敢尝试。当然，你不可能同总经理通话，但当对方告诉你打电话去子公司了解时，你就可以有机会说出被推荐的话：总经理的助手李小姐告诉我你公司的电话，让我直接与你联系。借你某大客户的名声来介绍自己：找到你与对方公司的共同客户或供应商，以其名义致电，如此可能会引起对方的重视，而且可以给对方留下与其他销售员不同的印象。

各位兄弟代理商，最近看到总公司指导大家做电话营销，但又没有实质的资料，这些天我刚好在整理相关内容给新人培训，看到大家急于想要资料，我还是提供给大家，不到的地方大家再补充吧。

电话销售——销售工作的前奏

电话是如今商业活动中不可缺少的工具，而利用电话进行销售，是一个完整销售过程的前奏。它是一个成功销售的开始，或者说是一把销售的钥匙。

（一）销售过程分析：

电话销售——实地销售——售后服务

（二）电话销售的目的：

1、约到老板；2、留下悬念；3、引发兴趣。

（三）如何开展电话销售？

1、销售前的准备工作：

在拿起电话前，你必须有一个充足的准备。首先你要对客户的产品有所了解。同时还要对其行业情况有一定的了解。俗话说得好，“知己知彼，百战不殆”。所以在了解别人的情况下，你有没有对自已的产品和市场有一定的熟知，决定你的销售成与败。

2、魅力四射的开头：

简短自然、轻松幽默、恰如其分、不忘主题

业务人员的开场白特别重要，尤其是在电话中，如果二分钟内还不能说明白你的意思，那么这个电话约访基本上说就失败了。

3、电话预约的内容：

A、询问核对对方公司的名称，获得礼貌支持；

B、自我介绍及公司介绍；

C、找决策人；

D、询问客户是否方便；

E、陈述拜访目的；

F、约定时间和地点（利用二选一法则）；（例：您看是明天上午还是下午方便呢？）

G、感谢

4、电话销售的注意事项：

A、电话中尽量不报价不谈单；

在客户没有完全了解产品价值的时候，壹元=贵

B、始终保持微笑，语调热情大方，语速快慢适中：

不要认为电话别人见不着你，就可以使你放松。保持站立的姿势，微笑的面容，热情大方的语调，对方是可以感觉到你的态度。语速一定要快慢适中。

C、内容得体。

D、时间不能超过3-5分钟

你一定要取得见面的机会，你才可能销售成功，不要想象在电话中谈业务可以成功。

有份资料表明：在美国，我们可能会有1/4的机会与目标人选通电话，而在亚洲却只有1/30的机会，在中国的城市却几乎没有任何机会。为什么区别如此之大呢？因为在美国，人们相信一桩好生意有1/3的机会是由陌生人带来的，而在中国，需要承认的一点是：销售人员们相约见、“跟客”，甚至只是获取公司的有关资料都被视为碍手碍脚的麻烦者，与美国和欧洲的观念完全不同。因此这些目标人选们都想尽快摆脱他们。为了能直接与目标人选通电话，销售人员们应该懂得应用他们的技巧。如何应用及什么时候用什么技巧才能达到目的。

现将我们培训资料和大家继续分享，其实营销是相通的，总公司的相关资料大家可以把它和我们的结合起来，提供给一线的业务伙伴们，希望他们有所收获。

客户：很忙、没时间

你可以这样回答：

(1)恭维——您真忙，企业效益一定很好，我过半小时再打给您。

(2)找第二负责人——您很忙，这点小事就没必要麻烦您了，您安排个相关负责人我们先谈一下，再给您汇报吧。

(3)顺水推舟——那您现在在忙什么呀……促销吗？我可以给你提个建议。

(4)直截了当——我认为这事对你们很重要啊，您抽个时间，我们谈一下吧

客户：没效果

你可以这样回答：

（1）做了多久呢？……时间太短了，所以没效果。

（2）你在什么地方做？**网页当然效果不大了，它的局限太多了。

（3）分析没效果原因——是因为没有做推广。

（4）网络肯定是有效果的，资源这么大，上网的人这么多，做网络广告的企业太多了。关键是要怎么做，在什么地方做，做什么业务。

客户：你给我发传真吧。

你可以这样回答：

（1） 资料是彩色的，发传真不清楚 。

（2） 要传真的资料太多了，还是我过来一趟当面讲讲吧，这样更清楚，花不了多少时间， 还能演示给你看。

客户：没计划、没预算

你可以这样回答：

（1）以退为进——没关系，先了解以一下，等下次有了预算时在做。网络业务性价比高，了解以后您做出来的计划会更专业的。

（2）以时间来压他——这么好的推广位置过几天就没有了，等不到你们的预算。这名称太好了，必须注册一下，金额又不是很大，不必要预算。 我们明年就要开始收制作费了。

客户：不感兴趣

你可以这样说：

（1） 您的客户对我们的产品感兴趣，您需要我们的产品服务客户。

（2） 您对我们的服务不感兴趣没关系，关键是您的客户对我们的服务感兴趣，因此您需要我们的服务。”

（3） 我们的产品是给您的客户使用，而不是给您使用。

客户：有需要会和你联系的

你可以这样说：

（1） 您可能比较忙，不见得记得，到时我会打电话提醒你的。

（2） 我明天正好要去拜访客户，在你那边。顺便也拜访一你。

（3） 下周我们有一个促销活动，到时我再通知你。

客户：电话询价

你可以这样说：

（1） 我们的服务从几百到几千都有，关键是看你的需求和预算，见面谈比较清楚。

（2） 发传真不清楚，现场演示更清楚。而且传真是平面的，电脑演示更直观。见面谈，对你的企业一定有帮助的，不一定要这次做啊，先咨询一下。

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